Làm hết giờ chứ không hết việc pps

Làm hết giờ chứ không hết việc
Những điều do chính nhân viên nói có thể làm bạn ngạc nhiên.
Theo nghiên cứu của công ty William M. Mercer (Mỹ), 25% số
nhân viên được hỏi nói rằng họ có khả năng làm thêm 50% công
việc nữa.
Trung bình, theo ước tính họ có thể làm thêm được 26% so với
công việc bình thường họ vẫn làm.
Vậy tại sao họ không làm? Khoảng 33% đề cập đến việc thiếu đào
tạo và giám sát tốt. Cũng có khoảng 33% số người được hỏi đề cập
cụ thể đến một hoặc hơn một trong ba lý do sau đây. Những vấn đề
này là hậu quả trực tiếp từ việc lãnh đạo yếu kém trong tổ chức.
- Không khen thưởng cho những việc làm tốt. Khen đúng người
đúng việc là một nguồn động viên lớn. Nó thể hiện sự thừa nhận và
đánh giá cao với công việc. Ví dụ, thưởng cho tất cả mọi người
như nhau, người làm tốt cũng như người không làm tốt là không
cọi trọng những người làm tốt. Gửi những lời khen đánh giá việc
làm tốt cũng ngang bằng với việc làm tồi cũng làm họ không bằng
lòng.
Một nhà lãnh đạo thành công sẽ tìm các cách khác nhau để khen
thưởng cho những người xuất sắc và hiệu quả trong công việc. Hãy
nhớ rằng, không phải cứ thưởng là phải cần đến tiền.
- Không được liên quan đến việc ra quyết định. Đây là một vấn đề
phổ biến ở nơi làm việc. Nhân viên làm việc trực tiếp thì bị phớt
lờ, còn những người chẳng hề biết gì về công việc đó thì là người
ra quyết định. Đây là hậu quả của hệ thống quản lý thiếu hiệu quả.
Đúng là cần thời gian và sự kiên nhẫn để có được những ý kiến từ
những nhân viên khác nhau - những người không phải là quản lý,
cũng không phải là người có khả năng ăn nói lưu loát. Nhưng hiểu
biết và kinh nghiệm của những người làm việc trực tiếp này sẽ vô
cùng quý giá cho quá trình ra quyết định.
Khi nhân viên bị tách khỏi quá trình ra quyết định và luôn ở trong

tình thế bị động tiếp nhận, họ sẽ cảm thấy chán nản và không
muốn cố gắng làm việc. Vì thế, các nhà lãnh đạo hiệu quả biết cách
tận dụng nguồn nhân lực của mình để cải thiện "chất lượng" của
các quyết định của họ.
- Không có cơ hội thăng tiến. Tưởng tượng rằng bạn có một nhân
viên nhiệt tình, và thực sự có mong muốn sẽ tiến đến một vị trí cao
hơn trong tổ chức. Anh ta được thừa nhận là một người làm việc
xuất sắc. Nhưng đùng một cái, vị trí mà anh ta mơ ước bấy lâu nay
rơi vào tay một người bên ngoài, tận đẩu tận đâu, lúc đó bạn có
nghĩ đến cảm xúc của anh ta? Thậm chí, tệ hơn, anh ta không được
xem xét và phỏng vấn cho vị trí đó.
Thật không may, điều này vẫn xảy ra hàng ngày ở nhiều tổ chức.
Cái giá mà nhiều tổ chức phải trả là các nhân viên giỏi sẽ từ bỏ
việc và tìm một nơi khác mà họ được đánh giá cao và có cơ hội
thăng tiến. Là một lãnh đạo, bạn cần phát hiện ra những nhân viên
có mong muốn thăng tiến cao và tìm cách để đáp ứng nhu cầu của
họ. Thừa nhận và giữ được người tài là điều kiện then chốt để đưa
tổ chức đạt đến những tầm nhìn và nhiệm vụ đã đặt ra.