Nên và không nên trong marketing trực tuyến pps

Nên và không nên trong marketing trực tuyến
internet đã mở ra những chiến lược mới và những điểm giao
thương mới để bán hàng hoá và dịch vụ của bạn trên phạm vi
toàn thế giới, trong đó vai trò của marketing trực tuyến ngày càng
quan trọng. Làm thế nào để thực hiện marketing trực tuyến một
cách hiệu quả và thành công.

Dưới đây là những chỉ dẫn đơn giản về những điều nên làm và
không nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến.
Những điều nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến
Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing của bạn
Công việc này đòi hỏi bạn phải tiến hành điều tra khách hàng để
biết được thông tin: nơi mà họ lần đầu nghe nói về site của bạn -
có thể là qua một công cụ tìm kiếm, một tạp chí hoặc biết đến
website và sản phẩm của bạn qua một website khác, một bài báo
mà bạn đã xuất bản, qua chương trình quảng cáo banner, hay
quảng cáo phân loại. Nếu bạn đang phát động một chiến dịch
quảng cáo, bạn cần phải có các chương trình theo dõi để biết loại
hình quảng cáo nào đang hoạt động tốt (ví dụ: banner, quảng
cáo, tài trợ, bản tin), và loại hình quảng cáo nào đã đem lại tỷ lệ
kích chuột cao nhất. Bạn cần phải cân nhắc thận trọng khi lựa
chọn các phương tiện quảng cáo và tập trung vào các chiến dịch
thực sự hữu ích cho hoạt động kinh doanh của bạn.
Liên tục marketing hoạt động kinh doanh của bạn
Để thành công trên Internet, điều quan trọng là bạn phải dành
thời gian để làm một điều gì đó quảng bá cho hoạt động kinh
doanh của bạn hàng ngày. Nếu có thể, bạn nên dành ít nhất 2 giờ
mỗi ngày cho hoạt động marketing của bạn, bạn có thể đăng ký
các trang của bạn lên các công cụ tìm kiếm, đăng các câu trả lời
lên trên các bản tin (với file chữ ký của bạn) và các nhóm tin, gửi
các bài báo đến các ấn phẩm trong các tạp chí điện tử nếu có

thể, hay liên kết với các thương nhân trực tuyến khác.
Phân biệt sự khác nhau giữa marketing và bán hàng
Marketing là để cho các khách hàng tiềm năng biết về bạn và
hướng họ truy nhập vào site của bạn. Nói theo ngôn ngữ Internet,
nó còn được gọi là "getting the eyeballs". Tuy nhiên, bán hàng lại
là một công việc hoàn toàn khác. Nó xoay quanh chất lượng của
sản phẩm mà bạn cung cấp, tính hấp dẫn của các thư chào hàng
trên website của bạn, tính đơn giản trong khâu thanh toán, và cái
nhìn tổng quan về site của bạn. Bạn không nên chỉ dừng lại ở
giao diện bên ngoài website của bạn, hãy thường xuyên theo dõi
và kiểm tra website của bạn đã thực sự có được khả năng thu hút
và lôi kéo khách truy nhập mua hàng chưa?
Những điều không nên làm
Tính tự mãn và kiêu ngạo
Phần lớn các thương nhân trực tuyến đều mắc phải một sai lầm
trong suy nghĩ của họ rằng ngay khi họ xây dựng xong website
của họ, khách hàng sẽ tự động đến. Đó là một suy nghĩ hoàn
toàn sai lầm. Một sai lầm lớn nhất trên Internet. Bạn đừng bao
giờ để mắc phải sai lầm này: đừng chờ đợi khách hàng đến với
site của bạn theo cách thức truyền miệng. Nhiệm vụ chính của
bạn là tạo ra lời truyền miệng đó, và bạn chỉ có thể thành công
với một sự cố gắng và nỗ lực marketing liên tục, thường xuyên.
Chất lượng website thấp
Bạn có thể đã phải đầu tư rất nhiều tiền để mua không gian
quảng cáo banner, các bản tin phân loại, hay các từ khoá tìm
kiếm. Nhưng khi các khách hàng tiềm năng truy nhập vào site
của bạn, họ không được thoả mãn: thời gian tải lâu, nội dung thư
chào hàng cẩu thả, các lỗi ngữ pháp, layout không chuyên
nghiệp, và quy trình mua hàng phức tạp. Nếu khách hàng của
bạn biết được nhiều nhược điểm đó, liệu bạn có thể hy vọng vào

một tỷ lệ khách hàng sẽ mua hàng cao? Hãy ghi nhớ rằng, con số
lý tưởng mà khách hàng mong đợi khi truy nhập vào website của
bạn là: họ có thể vào được website của bạn trong vòng 8 giây.
Gửi email không được yêu cầu
Rất nhiều người khi mới bắt đầu thực hiện marketing trực tuyến,
đã mắc phải sai lầm khi gửi các email không được yêu cầu, hay
được biết đến phổ biến là hình thức spam, để quảng bá cho hoạt
động kinh doanh của họ. Họ đã từng bị dụ dỗ bằng những lời hứa
giả dối từ những người bán các danh sách địa chỉ email rằng
danh sách đó là danh sách "opt-in" có nghĩa là tất cả đều đồng ý
nhận email từ những nhà hoạt động marketing. Đó là một
phương tiện marketing hoàn toàn không hiệu quả: hầu hết người
nhận sẽ xóa, thậm chí tồi tệ hơn họ còn phàn nàn với ISP và máy
chủ web của các nhà marketing yêu cầu ngừng hoạt động
account đó. Thay vì có được khách hàng truy nhập như bạn
mong muốn ban đầu, hộp thư của bạn sẽ trở nên quá tải vì
những email giận dữ và chỉ trích bạn và những yêu cầu rút khỏi
danh sách gửi email. Và việc nhận được những email có nội
dung như thế sẽ làm bạn nhụt chí hơn nhiều so với những yêu
cầu ngừng hoạt động account của bạn. Quả là một công việc lãng
phí thời gian và nguồn lực.