Tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị thu

2



Mục đích của Tài liệu: Hướng dẫn cho Nhân viên lắp đặt, Nhân viên bảo hành cách thức
hướng dẫn Khách hàng sử dụng thành thạo các tính năng của Đầu thu kỹ thuật số mặt
đất và Đầu thu kỹ thuật số vệ tinh.
Phiên
bản
Ngày ban hành
Đối tượng sử dụng
Phạm vi áp dụng
1.0
30/05/2012
Nhân viên lắp đặt
Nhân viên bảo hành
Áp dụng trên phạm vi toàn
quốc

3

MỤC LỤC

1. Lựa chọn cổng vào của Tivi để xem nội dung từ Đầu thu của AVG 4
2. Mở/đọc bản tin khi có biểu tượng Hộp thư ( ) hiện trên góc màn hình Tivi 4
3. Nâng cấp/Cập nhật phần mềm mới 6
4. Cấp nguồn cho Ăng ten 6
5. Chuyển đến kênh cần xem 7
6. Hiển thị thông tin Khách hàng và kiểm tra mức cường độ, chất lượng tín hiệu 7
7. Điều chỉnh tỷ lệ khuôn hình 8

8. Bật/Tắt thuyết minh tiếng Việt hoặc tiếng Anh 8
9. Xem lịch phát sóng 9
10. Dò lại Danh sách kênh trên Đầu thu 9














4

Đầu thu kỹ thuật số mặt đất (DTT) và Đầu thu kỹ thuật số vệ tinh (DTH) có tính năng
giống nhau nên sử dụng chung Tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị thu dưới đây
1. Lựa chọn cổng vào của Tivi để xem nội dung từ Đầu thu của AVG
Bước 1: Kiểm tra trên Tivi có cổng HDMI hay
không (thông thường sau Tivi sẽ có ghi
HDMI ở vị trí cổng HDMI)  dùng dây nối
HDMI có trong hộp đựng Đầu thu và kết nối
từ cổng ra của Đầu thu đến cổng vào của
Tivi.
Trường hợp Tivi không có cổng vào
HDMI, thì Khách hàng sử dụng dây A/V

(cổng Video là màu vàng, cổng Audio là màu
trắng và màu đỏ) để kết nối giữa Tivi và Đầu
thu.
Bước 2: Bật nguồn Tivi và Đầu thu, xem hình
ảnh hiển thị trên màn hình Tivi; Dùng Điều
khiển từ xa của Tivi lựa chọn cổng vào (trên
Tivi thường có các lựa chọn cổng vào là: TV,
AV1, AV2, HDMI1, HDMI2), lựa chọn đúng
cổng vào HDMI hoặc cổng vào A/V (có cáp
nối từ Đầu thu đến Tivi).
Kiểm tra hình ảnh của ít nhất một
kênh truyền hình, nếu có biểu tượng (logo)
ở một trong các góc của màn hình
nghĩa là việc lựa chọn cổng vào của Tivi
đã đúng.


2. Mở/đọc bản tin khi có biểu tượng Hộp thư ( ) hiện trên góc màn hình Tivi
Truyền hình An Viên sẽ gửi các thông báo có liên quan đến Khách hàng vào Hộp
thư của Đầu thu; Khi có thư thì trên màn hình Tivi sẽ hiển thị biểu tượng Hộp thư ( ),
khi đó Khách hàng cần thực hiện các thao tác như sau để xem nội dung thư:
Bước 1: Bấm phím (màu xanh da trời, có
biểu tượng ) trên Điều khiển từ xa của
Đầu thu để đọc nội dung các tin nhắn có
trong Hộp thư {Nội dung các tin nhắn trong
Hộp thư là các thông báo từ Truyền hình An
Viên tới Khách hàng. Ví dụ như: Thông báo
yêu cầu nâng cấp/cập nhật phần mềm, thông
báo về thay đổi trong danh sách kênh,…}
Bước 2: Bấm phím ► hoặc ◄ để đọc thư

tiếp theo hoặc thư trước
Bước 3: Để đóng hộp thư Bấm phím Thoát




5

Lưu ý: biểu tượng Hộp thư chỉ tắt đi khi tất cả các tin nhắn trong Hộp thư đã được đọc.
6

3. Nâng cấp/Cập nhật phần mềm mới
1 Khi có thông báo nâng cấp/cập nhật phần mềm mới, đề nghị Khách hàng thực
hiện theo các bước sau để cập nhật:
Bước 1: Bấm phím Danh mục trên
Điều khiển từ xa của Đầu thu.
Bước 2: Bấm phím ▼ (3 lần) để hộp sáng
chuyển đến mục Thiết lập hệ thống, 
Bấm phím ► để chuyển sang cửa sổ Thiết
lập hệ thống.
Bước 3: Bấm phím ▼ (4 lần) để chuyển đến
mục Nâng cấp qua sóng,  Bấm phím
OK, chờ Đầu thu tìm kiếm thông tin cho đến
khi hiện cửa sổ Xác nhận.
Bước 4: Bấm phím ▼ để chọn Đồng ý trong
cửa sổ Xác nhận,  Bấm phím OK để Đầu
thu tự động nâng cấp/cập nhật phần mềm.


Lưu ý:

- Không tắt Đầu thu, rút Ăng ten khi đang nâng cấp/cập nhật phần mềm.
- Trong trường hợp đã làm theo các hướng dẫn trên mà vẫn không thể nâng
cấp/cập nhật phần mềm, thì đề nghị Khách hàng liên hệ SỐ ĐIỆN THOẠI 19001900
để được hỗ trợ .
4. Cấp nguồn cho Ăng ten
Ăng ten do Truyền hình An Viên cung cấp cho Khách hàng là Ăng ten tích cực
(có mạch điện để khuếch đại tín hiệu), để Ăng ten tích cực thu được sóng thì Đầu thu
phải cấp nguồn cho Ăng ten và được thực hiện theo trình tự sau:
Bước 1: Bấm phím Danh mục ( ) trên
Điều khiển từ xa.
Bước 2: Bấm phím ▼ (3 lần) để chuyển
đến mục Thiết lập hệ thống,  Bấm phím
► để chuyển sang cửa sổ Thiết lập hệ
thống.
Bước 3: Bấm phím ▼ (2 lần) để chuyển
đến mục Nguồn cấp Ăng ten / Thiết lập
Ăng ten,  Bấm phím OK.
Bước 4: Bấm phím ▼ để chọn Bật trong
cửa sổ Xác nhận,  Bấm phím OK để Đầu
thu cấp nguồn cho Ăng ten.




Lưu ý:
- Nếu Ăng ten tích cực không được cấp nguồn thì Đầu thu không thể thu được tín
hiệu và không thể xem được bất cứ kênh truyền hình nào!
7

5. Chuyển đến kênh cần xem

Để xem các kênh truyền hình khác nhau trong gói kênh thì Khách hàng thực
hiện theo một trong các cách sau:
Cách 1:
- Bấm phím OK trên Điều khiển từ xa, màn
hình sẽ hiện lên Danh sách kênh
- Bấm phím ◄ và phím ► trên Điều khiển từ
xa để chuyển lùi hoặc chuyển tiến đến trang
Danh sách kênh có kênh Khách hàng muốn
xem
- Bấm phím ▲ hoặc phím ▼ trên Điều khiển
từ xa để hộp sáng chuyển đến kênh Khách
hàng muốn xem
- Bấm phím OK để chọn kênh (chờ 1 hoặc 2
giây để Đầu thu chuyển kênh)
- Bấm phím Thoát để tắt Danh sách
kênh.

Cách 2:
- Bấm số kênh bằng các phím số trên Điều
khiển từ xa (chờ 1 đến 2 giây để Đầu thu
chuyển kênh)


Cách 3
- Bấm phím Kênh trên Điều khiển từ xa để
chuyển đến kênh tiếp theo hoặc kênh liền
trước kênh đang xem

Cách 4
- Bấm phím trên Điều khiển từ xa để

chuyển về kênh vừa xem trước đó.

Lưu ý: có thể chuyển kênh trực tiếp trên Đầu thu bằng các phím bấm trên Đầu thu.
6. Hiển thị thông tin Khách hàng và kiểm tra mức cường độ, chất lượng tín hiệu
Để kiểm tra các thông tin của Khách hàng hoặc mức cường độ, chất lượng tín
hiệu hoặc các thông tin khác thì cách nhanh nhất như sau
8

- Dùng Điều khiển từ xa Bấm phím
3 lần liên tiếp, khi đó trên màn hình sẽ
hiển thị các thông tin để Khách hàng
kiểm tra, như:
o Thông tin Thuê bao (số thẻ, số
chip)
o Trạng thái thuê bao (hết hạn, cắm
sai thẻ, kênh không thuộc gói
đăng ký,…)
o Mức tín hiệu (cường độ, chất
lượng)
o Thông tin thiết bị (phần cứng,
phiên bản phần mềm,
„
-

7. Điều chỉnh tỷ lệ khuôn hình
Khi hình ảnh hiển thị trên màn hình bị méo, bị kéo dài hoặc co ngắn, hoặc
Khách hàng muốn thay đổi tỷ lệ khuôn hình thì thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bấm phím Hình trên Điều
khiển từ xa để mở cửa sổ Tỷ lệ khuôn
hình.

Bước 2: Bấm phím ▲ hoặc ▼ để
chuyển tới mục tỷ lệ khuôn hình mong
muốn; ví dụ để hiển thị hình ảnh trên
toàn màn hình thì chọn “Toàn màn
hình” và bấm phím OK.



Lưu ý: Khách hàng có thể tùy chọn theo tỷ lệ 4:3 (kênh SD) hoặc 16:9 (kênh HD)
hoặc Dạng hộp thư hoặc Toàn màn hình bằng cách thực hiện như trên.
8. Bật/Tắt thuyết minh tiếng Việt hoặc tiếng Anh
Một số kênh truyền hình trên hệ thống Truyền hình An Viên cho phép người
xem lựa chọn thuyết minh tiếng Việt hoặc tiếng Anh bằng cách:
9

Bước 1: Bấm phím Tiếng trên
Điều khiển từ xa 2 lần
Bước 2: Bấm phím ▲ hoặc phím ▼ để
chọn thuyết minh Tiếng Việt hoặc Tiếng
Anh;
Bước 3: Bấm phím OK để hoàn thành
lựa chọn.


9. Xem lịch phát sóng
Truyền hình An Viên cho phép Khách hàng xem trước lịch phát sóng của các
chương trình; Để xem Lịch phát sóng thực hiện như sau:
Bấm phím Lịch phát trên Điều
khiển từ xa rồi thực hiện theo hướng
dẫn trên màn hình.

10. Dò lại Danh sách kênh trên Đầu thu
Chức năng Dò kênh tự động cho phép Khách hàng dò lại kênh theo cách đơn
giản nhất, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bấm phím Danh mục trên
Điều khiển từ xa
Bước 2: Bấm phím ▼ (3 lần) để hộp
sáng chuyển đến mục Thiết lập hệ
thống
Bước 3: Bấm phím ► để chuyển sang
cửa sổ Dò tự động
Bước 3: Ấn OK. Đầu thu báo Tất cả các
kênh đang có sẽ bị xóa
Bước 4: Bấm phím ▼ để chọn Đồng ý
trong cửa sổ Xác nhận,  Bấm phím
OK để Đầu thu Dò kênh tự động (chờ 2
đến 3 phút là xong)



Lưu ý:
- Các thông tin chi tiết khác Khách hàng tham khảo thêm tại quyển Hướng dẫn
sử dụng đi kèm Đầu thu.
10

- Mọi hỗ trợ khác Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Số điện thoại hỗ trợ
19001900.