Tiếp thị hướng đến doanh nhân ppsx

Tiếp thị hướng đến doanh nhân
Tiếp thị nhắm tới đối tượng khách hàng là những người chủ
doanh nghiệp là công việc hết sức khó khăn và đầy thử thách bởi
lẽ các doanh nhân thường là những người luôn bận rộn. Mặt
khác, họ cũng là những người luôn ý thức cao về đề phòng rủi ro.
Làm thế nào để tiếp thị các doanh nhân một cách hiệu quả nhất?
Kim T.Gordon - cây bút thường xuyên trên chuyên mục marketing
của Tạp chí Entreneur đã đúc kết được bảy điểm nổi bật sau đây
trong các thông điệp tiếp thị của doanh nghiệp.
1. Giúp khách hàng tăng doanh số bán
Hầu hết các chủ doanh nghiệp đều cho biết mục tiêu hàng đầu
của họ là tăng doanh số bán. Hãy tự hỏi việc mua sản phẩm hay
dịch vụ của doanh nghiệp có thật sự giúp các khách hàng -
những doanh nghiệp khác đạt được mục tiêu này của họ hay
không. Nếu có, hãy làm cho lợi ích này trở thành ấn tượng đầu
tiên và là trọng tâm trong các thông điệp tiếp thị quan trọng nhất
của doanh nghiệp. Khi giúp cho khách hàng của mình tăng
trưởng, doanh nghiệp sẽ trở thành một nhân tố không thể thiếu
trong việc tạo nên thành công của họ.
2. Chứng minh việc mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ là
một sự chọn lựa an toàn
Khi phải quyết định mua những sản phẩm hay dịch vụ bên ngoài,
các doanh nhân thưởng rất thận trọng. Hãy chứng minh với họ -
những khách hàng mục tiêu rằng việc mua sản phẩm hay sử
dụng dịch vụ của doanh nghiệp là một sự lựa chọn an toàn bằng
việc xây dựng những chiến dịch tiếp thị có nội dung phong phú.
Những chiến dịch như vậy nên bao gồm nhiều phần: ý kiến phản
hồi của khách hàng, các thông tin, các bài báo nói về sản phẩm
hay dịch vụ, các giấy chứng nhận chất lượng uy tín mà doanh
nghiệp đã đạt được, các hiệp hội mà doanh nghiệp đã tham gia…
3. Tối đa hóa sự thuận tiện

Việc điều hành một doanh nghiệp bao giờ cũng lấy đi của các
doanh nhân nhiều thời gian và sức lực. Vì vậy, sự tiện lợi có
được khi mua một sản phẩm hay sử dụng một dịch vụ luôn là một
điểm thu hút sự chú ý của các doanh nhân. Tiếp thị kết hợp nhiều
hình thức khác nhau, từ tiếp thị trực tuyến, tiếp thị ngoài tuyến
đến tiếp thị bằng thư trực tiếp đều có tác dụng tốt trong việc tăng
doanh số bán cho nhóm khách hàng là chủ doanh nghiệp. Nhưng
điều quan trọng là doanh nghiệp phải tạo ra cho những khách
hàng này một sự trải nghiệm nhất quán về việc sử dụng sản
phẩm hay dịch vụ của mình kèm chất lượng phục vụ cao nhất ở
mọi kênh phân phối, bán hàng.
4. Đưa ra những giải pháp giúp tiết kiệm tiền bạc
Các doanh nhân là những người xài tiền của chính mình nên họ
cũng rất thận trọng trong việc mua sắm. Việc tạo ra nhũng giá trị
gia tăng sẽ là một trong những cách làm tốt nhất để chinh phục
nhóm khách hàng này.
5. Đem đến những giải pháp tự thực hiện
Cácdoanh nhân bận rộn thường không muốn phải mất thêm
nhiều thời gian để học hỏi hay tham khảo thêm ý kiến về việc sử
dụng sản phẩm sau khi mua hàng. Vì vậy, hãy đem đến cho họ
nhưng sản phẩm để sử dụng, những giải pháp tự thực hiện và
nhấn mạnh điều này trong các thông điệp tiếp thị.
6. Tạo ra sự yên tâm và dịch vụ hậu mãi
Cũng do bận rộn, khi quyết định mua một sản phẩm hay dịch vụ,
các doanh nhân thường quan tâm đền các dịch vụ sau bán hàng.
Họ muốn biết chắc rằng sẽ luôn được sẵn sàng hỗ trợ khi gặp
khó khăn, sự cố trong việc sử dụng sản phẩm. Vậy thì nếu doanh
nghiệp đem đến cho khách hàng những dịch vụ bảo hành, bản
đảm chất lượng nào thì hãy làm rõ những điều này trong các
thông điệp tiếp thị của doanh nghiệp.

7. Xây dựng niềm tin
Các doanh nhân thường chỉ thích làm việc với những người chủ
doanh nghiệp mà họ quen biết và tin tưởng. Việc tổ chức các sự
kiện, tham gia các buổi gặp gỡ nhằm xây dựng quan hệ là những
cách tốt nhất để tạo ra sự tương tác và nuôi dưỡng quan hệ với
các khách hàng là doanh nhân.