6 xu hướng truyền thông xã hội trong năm 2010 pptx

6 xu hướng truyền thông xã hội trong
năm 2010
Tổ chức Havard Business dự đoán năm 2010, mạng xã hội sẽ
tiếp tục phổ biến theo xu hướng di động hóa. Sau đây là 6 xu
hướng truyền thông xã hội mà Havard Business dự đoán trong
năm 2010.


1. Di động là hướng truyền thông mạng xã hội

Với 70% số tổ chức, doanh nghiệp cấm nhân viên sử dụng mạng
xã hội như hiện nay và đồng thời, doanh số bán ra của điện thoại
thông minh smartphone tăng mạnh, một viễn cảnh dễ nhận thấy
là mạng xã hội sẽ trở thành địa chỉ truy cập thường xuyên trên
điện thoại di động. Kết quả là, chúng ta sẽ ngày càng có thêm các
phiên bản mạng xã hội hoàn hảo hơn dành cho thiết bị cầm tay.

2. Truyền thông xã hội bắt đầu "độc quyền"

Mạng xã hội sẽ phát triển theo nhu cầu riêng nhiều hơn, nhuốm
vẻ “độc quyền”. Chẳng hạn như tính năng liệt kê danh sách
Twitter mới bổ sung gần đây, không phải ai cũng phù hợp. Ngày
nay, chuyện “giấu diếm” thông tin cập nhật trên Facebook cũng
không còn hiếm.

Có lẽ, chúng không hẳn đã thực sự làm mất đi tính tương tác xã
hội, nhưng dường như là một cách để người dùng có thể tận
dụng được giá trị của mạng xã hội, tránh những thứ vô bổ.

3. Doanh nghiệp tiếp tục chọn mạng xã hội làm kênh tiếp thị

Mạng xã hội đã trở thành một kênh tiếp thị, quảng bá sản phẩm
hiệu quả. Gần đây, nhờ vào Twitter, hãng máy tính Dell đã kiếm
được một khoản doanh thu khổng lồ, khi giới thiệu các chương
trình khuyến mãi và kích cầu sản phẩm thông qua tin nhắn gửi tới
nhóm khách hàng thân thiết.
BestBuy cũng dùng Twitter để hỗ trợ người dùng. Những dấu
hiệu này cho thấy, năm tới, mạng xã hội sẽ trở thành một phương
án quan trọng, hiệu quả và tiết kiệm mà các doanh nghiệp cân
nhắc lựa chọn khi tiếp thị, hỗ trợ khách hàng.
4. Mạng xã hội là thương trường nóng bỏng

Một số mạng xã hội mới nổi, chẳng hạn Foursquare đang chào
đón người dùng với giải pháp bản địa và di động hóa các hoạt
động mạng. Tuy nhiên, Foursquare cũng mang đến những game,
trò giải trí chất lượng, nhằm nỗ lực đánh bại các đối thủ để giành
thị phần người dùng.
Các thành viên của mạng này được khuyến khích và trao thưởng
thông qua hệ thống các mức đánh giá ngày càng cao hơn. Họ sẽ
nhận được nhắc nhở của hệ thống cho biết, bạn bè của mình
cũng đang đeo đuổi những danh hiệu cao quý.

Để tăng tính cạnh tranh, tạo sự hấp dẫn, rất có thể năm tới, các
mạng xã hội sẽ có thêm những món quà nho nhỏ để khuyến
khích các hoạt động nội hoặc ngoại mạng.
5. Các công ty sẽ có chính sách truyền thông xã hội

Nếu ở thời điểm này, công ty bạn đang làm việc chưa có chính
sách mạng xã hội cùng với những điều khoản cụ thể thì năm tới,
chắc chắn sẽ là lúc mà bạn phải bắt đầu làm quen. Các chính
sách này có thể là khung quy chế bắt buộc khi mạng xã hội ngày

càng có ảnh hưởng sâu sắc hơn tới môi trường doanh nghiệp.

6. Email mất vai trò kênh thông tin chia sẻ quan trọng nhất

Gần đây, ứng dụng New York Times iPhone đã bổ sung chế độ
chia sẻ tính năng, cho phép người dùng dễ dàng chuyển phát
một bài viết nào đó qua các mạng xã hội như Facebook và
Twitter.
Nhiều trang web khác cũng đã sẵn sàng hỗ trợ tính năng này và
đến 2010, xu hướng chia sẻ qua mạng xã hội (theo danh sách
email) thay vì viết từng email sẽ lên ngôi. Hẳn các nhà cung cấp
nội dung cũng sẽ sẵn lòng giúp người dùng phân phối theo bất kì
cách nào họ chọn.