Để email quảng cáo không còn là thư rác - (Phần cuối) ppsx

Để email quảng cáo không còn là thư
rác - (Phần cuối)
Để khách hàng chấp nhận và đọc những email quảng cáo của
doanh nghiệp thực sự không hề dễ dàng đối với bất kỳ doanh
nghiệp nào. Ngoài các yếu tố như nội dung hay hình thức của các
email quảng cáo đã được nêu trong bài viết tuần trước, sau đây
là hai điều sau cuối các doanh nghiệp muốn thành công với các
email quảng cáo nên quan tâm

7. Gửi email quảng cáo cũng cần có một kế hoạch cụ thể
Hiệu quả từ các email quảng cáo, nói chung, thường không đáng
kể nếu không muốn nói là vô nghĩa hay phản tác dụng đối với
một số trường hợp không được quan tâm đúng mức. Nguyên
nhân có thể là do hoạt động này đã không được các doanh
nghiệp đầu tư một cách bài bản. Giờ đây các doanh nghiệp muốn
thu được hiệu quả từ quảng cáo qua email thì hoạt động này
cũng cần có một chiến lược cụ thể.
Doanh nghiệp gửi email quảng cáo cho khách hàng và cũng cần
phải thường xuyên theo dõi thông tin phản hổi của họ. Nếu sau
một thời gian, khách hàng không trả lời hay có “dấu hiệu gì đó”
chứng tỏ rằng họ không còn quan tâm tới email mà doanh nghiệp
gửi tới, thì theo các chuyên gia, có hai khả năng xảy ra. Thứ nhất
có thể khách hàng đã không còn quan tâm tới những thông tin
doanh nghiệp mang lại. Thứ hai khách hàng có thể không còn
nhận được email của doanh nghiệp nữa (họ đã chuyển sang sử
dụng một hòm thư mới chẳng hạn). Rõ ràng doanh nghiệp cần
theo dõi những email mình gửi đi và biết được khách hàng nào
đã không còn quan tâm nữa. Nếu gặp phải trường hợp này tốt
nhất cần phải thành lập một danh sách những khách hàng như
vậy và không nên tiếp tục gửi email cho họ nữa. Nếu tiếp tục
hoặc doanh nghiệp sẽ làm phiền khách hàng của mình hoặc đang

làm một việc làm vô ích, tốn thời gian.
Tuy nhiên điều này cũng không hoàn toàn giống nhau đối với mọi
doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau. Ví dụ như đối với
một đại lý tour du lịch, đại lý này không thể dự đoán được khi nào
khách hàng của mình sẽ đi du lịch và mong muốn nhận được
những phiếu giảm giá phòng hoặc chi phí đi lại nên doanh nghiệp
có thể tiếp tục gửi email trong một thời gian nữa.
Khi một công ty thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin muốn tìm
kiếm thông tin liên quan tới đảm bảo an ninh cho hệ thống của
họ, lúc này những email thông tin về vấn đề này là rất hữu ích với
công ty này. Tuy nhiên, khi khó khăn của công ty nói trên đã
được giải quyết mà doanh nghiệp vẫn tiếp tục gửi những email
quảng cáo về nội dung đó sẽ chỉ làm cho họ thêm bực bội mà
thôi.
Chìa khoá cho thành công của doanh nghiệp chính là thông thạo
về lĩnh vực của mình, hiểu doanh nghiệp đang ở đâu và khách
hàng của mình sẽ cần những gì.
8. Doanh nghiệp cần biết mình muốn gì
Khi doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm tới khách hàng qua
email họ cần xác định được mục đích của doanh nghiệp, doanh
nghiệp muốn khách hàng biết những gì để làm gì. Từ đó doanh
nghiệp có thể chủ động khi mục tiêu của doanh nghiệp thay đổi.
Ngoài 8 điều lưu ý trên, sau đây bài viết sẽ cung cấp cho bạn đọc
vài cách để tạo dựng những email quảng cáo “uy tín”
- Thường xuyên kiểm tra xem các email quảng cáo của mình có
bị lọc bởi các phần mềm lọc thư rác hay không.
- Số lượng email gửi đi phải ổn định và vừa phải không nên gửi ồ
ạt rất có thể sẽ bị chặn.
- Nên yêu cầu cơ quan quản lý domain email của bạn đưa địa chỉ
IP doanh nghiệp vào “danh sách vàng” của họ để có được những

lợi ích nhất định.