Sức mạnh của người hướng nội pps

Sức mạnh của người hướng nội
Abraham Lincoln, mẹ Teresa, Martin Luther King, Harry
Truman, John Rockerfeller, Bill Gates, Warren Buffet, Steven
Spielberg, Barrack Obama…
Bạn có biết đâu là điểm chung của những nhân vật này? Họ
đều là những nhà lãnh đạo tài ba, những vị lãnh tụ xuất
chúng? Đúng, nhưng một câu trả lời đầy đủ hơn sẽ bao gồm
cả việc họ đều là những người hướng nội!
Nhận diện một người hướng nội
Theo các khảo sát, những người hướng nội và hướng ngoại
thường khác nhau ở những đặc điểm cơ bản được liệt kê trong
bảng bên dưới (*).
Có nhiều ý kiến cho rằng trong môi trường kinh doanh năng động
ngày nay, tính cách hướng nội là một nhược điểm lớn khiến con
người không được đánh giá cao. Tuy nhiên, các số liệu thống kê
lại chỉ ra rằng có khoảng 50% dân số thế giới và 40% các nhà
lãnh đạo là những người hướng nội, sống
nội tâm.
Tiến sĩ Kahnweiler, một người chuyên
nghiên cứu về lĩnh vực tư vấn và phát
triển tổ chức, cho biết tính cách hướng
nội không những kiểm soát được mà còn
có thể trở thành một nguồn sức mạnh to
lớn.
Bên cạnh những nhược điểm như ngại
nói trước đám đông hay không giỏi xây dựng các mối quan hệ,
tính cách hướng nội lại có những ưu điểm lớn là khả năng lắng
nghe và viết lách. Điểm mấu chốt nằm ở thái độ và cách nhìn
nhận của mỗi cá nhân đối với vấn đề này.
Vậy các nhà lãnh đạo tài ba nhìn nhận và phát huy tính cách
hướng nội của họ như thế nào để thành công?

Biến sự tĩnh lặng thành sức mạnh
Vì sao những người hướng nội lại là những nhà lãnh đạo xuất
sắc nhất?
Câu trả lời là họ biết khai thác các thế mạnh mà những người
hướng ngoại không có.
Dưới đây là năm đặc điểm then chốt giúp các nhà lãnh đạo nội
tâm phát huy được thế mạnh của mình và vươn tới thành công.
Nghĩ trước khi nói. Những nhà lãnh đạo nội tâm luôn luôn suy
nghĩ trước khi nói ra một điều gì đó. Ngay cả trong các cuộc đối
thoại thân mật thường ngày, họ luôn xem xét ý kiến của những
người khác một cách cẩn trọng, sau đó dừng lại để suy nghĩ
trước khi trả lời.
Một giám đốc điều hành nọ kể rằng khi lắng nghe ý kiến đề xuất
từ nhóm điều hành của mình, ông thường chỉ ngồi yên lặng vì
điều đó giúp ông nghĩ thêm được những ý tưởng mới. Nhìn
chung, những người sống nội tâm đều có cùng một đặc điểm: họ
học hỏi từ việc lắng nghe chứ không học từ việc phát biểu. Phong
thái điềm tĩnh và ung dung khiến lời nói của họ có sức nặng và
đáng để lắng nghe. Có một thực tế là một lời nhận xét tinh tế
cũng đủ để đưa cả cuộc họp tiến một bước dài. Thêm vào đó,
trong kinh doanh, những lời nói hớ thường phải trả giá rất đắt.
Tập trung vào chiều sâu. Các
nhà lãnh đạo nội tâm thiên về
chiều sâu nhiều hơn bề rộng. Họ
có xu hướng đào sâu, tìm tòi,
nghiền ngẫm thấu đáo một vấn
đề rồi mới chuyển sang vấn đề
khác. Họ thích tham gia vào
những cuộc đối thoại nghiêm túc
hơn là những cuộc tán gẫu vô

thưởng vô phạt. Họ thường đưa ra những câu hỏi sâu sắc rồi
chăm chú lắng nghe câu trả lời.
Trong một cuộc phỏng vấn trên tờ New York Times, bà Deborah
Dunsire, Giám đốc điều hành kiêm Chủ tịch Millennium, một công
ty dược phẩm lớn có trụ sở tại Cambridge, cho biết: “Tôi không
chỉ thực hiện các cuộc khảo sát trong nội bộ công ty và tổ chức
các cuộc họp lớn mà còn thường xuyên đi thăm các phòng ban.
Tôi chỉ chào hỏi những câu thông thường như: Này, sao anh hay
về trễ thế? Chị đang làm gì vậy? Hiện tại anh thích làm công việc
nào nhất? Chị thấy chúng ta cần cải tiến thêm những lĩnh vực
nào? ”.
Bà Dunsire khẳng định những cuộc chuyện trò nghiêm túc kiểu
này giúp các nhà quản lý tìm hiểu chính xác tình hình tổ chức và
giữ chân những tài năng ưu tú. Thực tế cho thấy kiểu chuyện trò
như vậy là sở trường của những nhà lãnh đạo nội tâm.
Có thừa sự bình tĩnh. Các nhà lãnh đạo nội tâm thường điềm
đạm. Họ thường thể hiện sự điềm tĩnh trước mọi cuộc khủng
hoảng. Chẳng hạn Tổng thống Obama. Ông luôn nói năng nhẹ
nhàng và từ tốn, gần như không bao giờ nôn nóng. Những nhà
lãnh đạo hướng nội khác cũng vậy. Trong bất cứ cuộc họp, trước
một bài phát biểu hay sự kiện quan trọng nào, bí quyết thành
công của họ chỉ gói gọn trong một từ: chuẩn bị. Họ thường lên kế
hoạch chi tiết và viết sẵn câu hỏi ra giấy. Đối với những cuộc họp
quan trọng, họ diễn tập kỹ càng từ trước. Thậm chí họ còn tự
đóng vai một nhân vật nào đó. Một giám đốc điều hành kể rằng
ông ta đã từng tưởng tượng mình là James Bond trước khi tham
dự một cuộc hội thảo công nghiệp lớn. Điều đó khiến ông cảm
thấy tự tin và điềm tĩnh hơn.
Các nhà lãnh đạo nội tâm còn chuẩn bị tinh thần bằng cách
không nghĩ về những gì tiêu cực mà chỉ hình dung về những điều

sắp xảy ra một cách tích cực. Trước mỗi sự kiện lớn, Bob
Goodyear, một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin ở
Atlanta, thường tự nói với bản thân rằng: “Tôi có thể làm mọi việc
chỉ trong 30 phút”.
Viết nhiều hơn nói. Các nhà lãnh đạo nội tâm thích viết hơn nói.
Họ dễ dàng diễn đạt suy nghĩ của mình bằng việc viết ra giấy.
Mặt khác, việc viết lách giúp họ khai thác sức mạnh truyền thông
của các trang mạng xã hội hiện nay, từ đó kết nối hiệu quả với
nhân viên, khách hàng và đối tác của mình. Chẳng hạn, khi sử
dụng Best Buy’s Blue Shirt Nation, một trang mạng xã hội nội bộ
của nhân viên tại các cửa hàng bán sản phẩm của Best Buy, các
nhà quản lý và các đại lý liên kết của hãng có thể liên tục cập
nhật tình hình nhân viên của họ.
Trong giới kinh doanh hiện nay đang lưu truyền câu chuyện về
một giám đốc tài chính có thói quen viết blog (nhật ký trên mạng)
hàng ngày. Trong một trang nhật ký gần đây, ông ta đã miêu tả
chi tiết cách luyện tập để có được một bài diễn thuyết hay. Bằng
việc viết bài chia sẻ như thế, ông đã đạt được cả hai mục tiêu.
Một mặt, ông cho mọi người thấy mình là một nhà lãnh đạo cởi
mở và chân thành. Mặt khác, kinh nghiệm được ông chia sẻ là
một tài liệu huấn luyện tuyệt vời cho hàng ngàn nhân viên.
Đam mê sự tĩnh lặng. Các nhà lãnh đạo nội tâm thường nạp
năng lượng cho bản thân bằng cách ngồi một mình. Công việc
khiến họ chịu nhiều áp lực nên việc tự “sạc pin” thường xuyên là
vô cùng cần thiết. Những quãng thời gian nghỉ ngơi như vậy tuy
ngắn ngủi nhưng có thể giúp họ lấy lại khả năng tư duy sáng
suốt, óc sáng tạo, từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn. Đặc biệt
khi áp lực lên cao, tính cách hướng nội giúp họ phản ứng một
cách tích cực thay vì tiêu cực. Tất cả những điều này giúp các
nhà lãnh đạo nội tâm hoàn thành công việc với hiệu quả cao nhất

và đáp ứng được kỳ vọng của mọi người.
Những phân tích trên có thể giúp ích cho các nhà quản lý và
những người làm việc trong các lĩnh vực khoa học, kỹ thuật, tài
chính, đặc biệt là phụ nữ làm việc trong những ngành nghề mà
đàn ông chiếm ưu thế. Hãy biết tận dụng tối đa tố chất bẩm sinh
của bản thân để tiến xa hơn, khai thác triệt để các mối quan hệ
cũng như gia tăng giá trị cho tổ chức của bạn!