Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (104.33 KB, 4 trang )
Để giao tiếp thành công
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường xuyên phải
giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các
tầng lớp khác nhau. Sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử
với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật,
nghệ thuật giao tiếp.
Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi
bắt đầu, hoặc kết thúc cuộc nói chuyện. Hãy thử làm theo một số
mẹo dưới đây để giúp bạn tự tin hơn nhé.
1. Khi bắt đầu một cuộc gặp, cần chuẩn bị một số vấn đề để thảo
luận cũng như các câu hỏi có liên quan. Nếu bạn từng gặp một
người nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về anh ấy,
các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả
bạn và anh ta.
2. Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu bạn không chắc họ nhớ tên của
mình thì hãy giới thiệu tên của bạn để tránh bị bối rối. Cười và bắt
tay đối tác.
3. Giới thiệu về mình, cố gắng nhớ tên của đối tác và nên sử
dụng thường xuyên.
4. Hãy bắt đầu câu chuyện bằng các câu hỏi mở. Ví dụ “Mọi
người tham dự có vẻ rất đầy đủ, anh đến đây được bao lâu rồi?”.
Hoặc bạn cũng có thể hỏi về các chuyến đi, hỏi xem họ có quen
biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào.
5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là
người rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác,