những câu hỏi thường gặp về dịch vụ seo

Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ SEO
Vì mình thấy nó rất hữu ích, ngoài việc trả lời cho khách
hàng khi khách hàng hỏi về dịch vụ seo còn giúp cho chúng
ta hiểu rõ hơn một số định nghĩa về seo.

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization, tối ưu kết
quả tìm kiếm. Kết quả của việc thực hiện SEO là tăng thứ
hạng website của bạn lên cao nhất trên các bộ máy tìm
kiếm như Google, Yahoo, MSN,….
SEO có hai phương pháp kỹ thuật chính đó là on-page SEO
và off-page SEO. Ngoài ra, SEO còn phụ thuộc vào nội
dung của website, lượng truy cập website, lưu lượng truyền
tải website, tốc độ load website,…
1. Tại sao cần quảng bá website (SEO) sau khi website
được xây dựng xong?

Website của bạn sẽ trở thành một "Sale Staff" thầm lặng
nếu website của bạn có mặt trong top 10 khi tìm với các từ
khóa liên quan đến ngành nghề kinh doanh hoặc dịch vụ
của bạn. Khi khách hàng tìm kiếm nhà cung cấp trên
Google, Yahoo, MSN thấy website của bạn, có thể họ sẽ
click vào website của bạn, nếu sản phẩm và dịch vụ của
bạn thỏa mãn yêu cầu của khách hàng, họ sẽ liên hệ làm đối
tác với bạn. Như vậy, có thể nói website là một trong
những phương pháp tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng
tìm năng cho doanh nghiệp của bạn một cách hoàn hảo và
nhanh chóng.
Ngày càng nhiều website được thành lập, website của bạn
sẽ bị lãng quên hoặc "lu mờ" trước các đối thủ của bạn nếu
bạn không thực hiện việc quảng bá website trên các bộ máy
tìm kiếm. Website của bạn không có hiệu quả cao khi

không có thứ hạng cao trên google, yahoo & msn khi tìm
với các từ khóa tương ứng với dịch vụ, ngành nghề kinh
doanh mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
2. Tại sao lại cần SEO ? Tầm quan trọng và lợi ích của
SEO.

Theo một số thống kê thì có đến hơn 80% số người dùng
Internet sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google , Yahoo,
LiveSearch. Mỗi ngày có hàng triệu người dùng web sử
dụng các công cụ tìm kiếm (Search engines) để tìm những
sản phẩm, dịch vụ và thông tin họ đang cần. Nhưng liệu với
hàng tỷ website hiện đang tồn tại, làm sao khách hàng có
thể tìm thấy website của bạn trước mà không phải của các
đối thủ cạnh tranh ? Chính vì đa phần khách hàng đến một
website đều thông qua các công cụ tìm kiếm, nên nếu như
trang web của bạn có thứ hạng thấp thì đồng nghĩa với việc
bạn đã đánh mất một lượng lớn khách hàng tiềm năng vào
tay đối thủ cạnh tranh.
Không người dùng nào đủ kiên nhẫn xem quá 3 trang kết
quả (mỗi trang hiển thị 10 kết quả) sau khi thực hiện tìm
kiếm trên search engine. Nếu website doanh nghiệp của bạn
không nằm trong top 30, khách hàng sẽ không hề biết
website của bạn tồn tại. Thưc tế có tới 70% người dùng
web chỉ xem trang thứ nhất của kết quả tìm kiếm. Vì thế,
nếu trang web của bạn lọt vào trong top10 của kết quả tìm
kiếm thì cơ hội được khách hàng viếng thăm là rất lớn. Tối
ưu hóa máy tìm kiếm (Search engine optimization = SEO)
chính là giải pháp cho vấn đề trên. SEO bao gồm các kĩ
thuật nhằm giúp website đạt thứ hạng cao trên các công cụ
tìm kiếm. Kĩ thuật SEO của chúng tôi sẽ bảo đảm trang

web của bạn luôn có thứ hạng cao (từ 10 trở lên) với những
từ khóa quan trọng liên quan đến dịch vụ mà bạn muốn
cung cấp đến khách hàng.
Ngày càng nhiều website được thành lập, website của bạn
sẽ bị lãng quên hoặc "lu mờ" trước các đối thủ của bạn nếu
bạn không thực hiện việc quảng bá website trên các bộ máy
tìm kiếm. Website của bạn không có hiệu quả cao khi
không có thứ hạng cao trên Google, Yahoo, hay Live
Search khi tìm với các từ khóa tương ứng với dịch vụ,
ngành nghề kinh doanh mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
3. Sự khác nhau giữa SEO và quảng cáo.

Thực tế thì cả SEO và Google Adwords đều nhằm mục
đích đưa trang web lên top của trang kết quả tìm kiếm.
Dưới đây là một số so sánh giữa SEO và Google Adwords:
+ Chi phí: Nếu bạn sử dụng dịch vụ Google Adwords thì
mỗi khi trang web của bạn được người dùng viếng thăm
thông qua Google thì bạn sẽ phải trả một khoản tiền cho
Google. Vì thế nên khi lượng người dùng truy cập vào
trang web của bạn qua Google tăng lên thì cũng có nghĩa là
chi phí bạn phải trả cho Google cũng tăng theo . Hiện nay,
mức phí rẻ nhất mà bạn phải cho mỗi lần người dùng truy
cập vào trang web của bạn qua Google là 1000VND/1 từ
khóa. Nếu như mỗi tháng có 1000 người dùng truy cập vào
trang web của bạn qua Google thông qua tìm kiếm 1 từ
khóa thi bạn sẽ phải trả cho Google 1000,0000VND (một
triệu) cho từ khóa đó, một mức phí không hề rẻ chút nào.
Ngoài ra với những từ khóa được ưa chuộng thì khoản phí
phải còn lớn hơn rất nhiều.
Khác với Google Adwords, mặc dù SEO cũng giúp trang

web của bạn được lên top của trang tìm kiếm, tuy nhiên
mức phí phải trả cho dịch vụ SEO thì luôn luôn cố định cho
dù lượng người dùng truy cập vào trang web của bạn tăng
lên khổng lồ. Kết luận : về mặt chi phí thì SEO có lợi hơn
quảng cáo.
+ Uy tín của trang web: Theo một số nghiên cứu gần đây
thì có đến hơn 70% người sử dụng web không chú ý đến
các quảng cáo được hiện thị trên trang tìm kiếm của Google
vì họ biết đó là các quảng cáo dùng tiền để được lên thứ
hạng cao chứ không phải vì trang web có uy tín hoặc là nội
dung của trang web hấp dẫn và có lượng người dùng lớn.
Với SEO thì trang web của bạn sẽ được hiển thị trên top
của trang tìm kiếm chứ không phải trong khu vực quảng
cáo của Google, và người dùng sẽ tin là trang web của bạn
có uy tín với nội dung chứa dựng nhiều thông tin hữu ích.
Khi đó trang web của bạn sẽ không lúc nào thiếu vắng
bước chân của người dùng.
Kết luận: SEO mang lại uy tín cho trang web của bạn có
hiệu quả hơn Google Adwords.
4. Thời gian để thu được hiệu quả

Khi sử dụng dịch vụ Adwords của Google thì ngay lập tức
trang web của bạn sẽ được hiển thị ở khu vực quảng cáo
(thường là phía trên cùng hoặc là phía bên trái của trang kết
quả tìm kiếm, thứ tự thì tùy thuộc vào phí dịch vụ trả cho
Google).
Với SEO thì bạn sẽ phải kiên nhẫn chờ đợi trong thời gian
khoảng 1 tháng. Trong một số trường hợp muốn quảng bá
cho trang web của mình ngay lập tức (và có thể chỉ trong
một thời gian nhất định) thì Google Adwords cũng là một

lựa chọn không tồi.
Kết luân: Tùy thuộc vào một số trường hợp mà bạn có thể
kết hợp dùng cả Google Adwords.
5. Ý nghĩa thực của SEO, SES và SEM

Khi nói tới Search Engine, ta thường nghĩ ngay đến các
dịch vụ nổi tiếng như Google Search, Yahoo! Search hay
MSN Search, v.v…Tuy nhiên, bộ phận tìm kiếm trong một
website cụ thể cũng được coi là Search Engine. Xét về mặt
bản chất, tìm kiếm thông tin trên mạng Internet hay trên
website nào đó đều là tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu có sẵn.
Mặc dù vậy, việc thực hiện trên Internet khó hơn rất nhiều
bởi miền tìm kiếm là vô cùng lớn.
- SEO: Từ đầu tiên, nhiều người quan tâm nhất và cũng hay
bị lầm lẫn nhất là SEO. SEO là từ viết tắt của Search
Engine Optimization – dịch nôm na là tối ưu hóa website
cho việc nâng thứ hạng web trên các cỗ máy tìm kiếm. Với
khái niệm này, rất nhiều người làm kinh doanh trực tuyến
thường đánh đồng SEO chính là Quảng bá website. Sự thật
không phải vậy. SEO chỉ là một trong những công đoạn cơ
bản và bắt buộc trong cả quá trình quảng bá một website
trên hệ thống tìm kiếm. Để SEO một website, các
webmaster thường phải sử dụng một số công cụ như phần
mềm chuyên dụng hay các công cụ có sẵn trên Net để đo
chỉ số Title, Keywords, Description, Body text, H1,
H2,…H7, Các thẻ Alt, thẻ Images, Thẻ Robots, Refresh,
Topic,…. và vô số những thông số kỹ thuật khác. Nguyên
tắc chính của việc SEO một website là phải làm mọi cách
để từng trang web và cả website chạy nhanh hơn, ít lỗi kỹ
thuật hơn, mã nguồn trong sáng hơn, ít script hơn và đặc

biệt: Không có các lỗi bị hệ thống tìm kiếm cho là kỹ thuật
Cloaking – kỹ thuật đánh lừa các cỗ máy tìm kiếm. (Xin
tham khảo bài: Các tiểu xảo trong quảng bá website).
- SES – Search Engine Submission: Đăng ký website vào
các cỗ máy tìm kiếm. Thuật ngữ này cũng rất được quan
tâm vì đây là cách đơn giản và nhanh nhất giúp một
website mới ra đời có thể được liệt kê trong danh bạ của
các cỗ máy tìm kiếm. Các webmaster dạng này thường sử
dụng một phần mềm chuyên về SES như AddWeb
Promoter, Hello Search Engines, Dynamic Submission,…
để đăng ký website vào hàng loạt cỗ máy tìm kiếm. Nhiều
webmaster rất tự hào với những phần mềm dạng này khi
cho rằng mình đã đăng ký website của mình (và cả của
khách hàng) vào hàng ngàn – thậm chí hàng triệu "cỗ máy
tìm kiếm" chỉ bằng một vài lần nhấn chuột – và phần mềm
sẽ làm thay toàn bộ. Sự thật có đơn giản như thế? Hãy lấy
Google, Yahoo và MSN làm ví dụ: Để đăng ký vào 3 cỗ
máy này, bạn bắt buộc phải làm động tác: nhập mã số an
toàn (đối với Google và MSN) hoặc đăng nhập tài khoản
(nếu đăng ký vào Yahoo). Đây là việc chỉ con người mới
làm được – không có một phần mềm nào đủ khả năng làm
thay.
Chưa hết, hiện 3 cỗ máy này đang chiếm thị phần tìm kiếm
áp đảo với chỉ số: Google + Yahoo + MSN chiếm xấp xỉ
85% chỉ số tìm kiếm toàn thế giới. Ngoài ra, các Search
Engine khác như AOL (sử dụng kết quả của Google),
Altavista, Alltheweb, Inktomi (sử dụng kết quả của
Yahoo), Ask/Teoma, Lycos, HotBot và Dogpile chiếm
khoảng 14,5% thị phần còn lại. Như vậy hàng "ngàn", hàng
"triệu" "cỗ máy tìm kiếm" còn lại chỉ chiếm thị phần xấp xỉ

0,5% ! (Tham khảo: Đăng ký website vào Google, Yahoo,
MSN và Ask/Jeeves). Đăng ký thủ công là cách làm đúng
và cần thiết nhất để website của bạn sớm được nhận diện
trên hệ thống tìm kiếm. Về cách đăng ký, xin vui lòng tham
khảo bài viết: Đăng ký website vào Google, Yahoo, MSN
và Ask/Jeeves.
- SEM: Search Engine Marketing. Đây mới chính là cái mà
các nhà quản trị website và người kinh doanh online nhắm
đến. SEM chính là tổng hợp của tất cả các công đoạn nêu
trên, gồm: tối ưu hóa website, đăng ký website vào hệ
thống tìm kiếm và các thư mục internet, đặt liên kết với các
site khác (trong đó bao gồm cả việc mua liên kết bằng cách
đặt logo, banner quảng cáo) và nhiều việc làm khác nữa
nhằm giúp website trở nên thân thiện hơn với các cỗ máy
tìm kiếm để thứ hạng các từ khóa trong website ngày càng
được cải thiện, website có nhiều người truy cập hơn.
Keywords: Từ khóa – những từ mà webmaster hoặc chủ
nhân trang web cho là quan trọng đối với website của mình.
Thường, mỗi website được chọn ra những từ đơn hay cụm
từ nhau làm từ khóa. Ví dụ, trang web về du lịch thì các từ
vietnam travel, vietnam tours, …; website về giải trí thì các
từ: âm nhạc, phim ảnh, giải trí, am nhac, ca sy, nguoi mau,
thoi trang,… thường được chọn làm từ khóa. Thời gian
trước, từ khóa là vấn đề sống còn đối với một trang web.
Nhưng nay với giải thuật mới từ các cỗ máy tìm kiếm thì từ
khóa chỉ đóng vai trò thứ yếu.
6. Một số khái niệm khác của SEO

- Link Back – Link popularity: Mức độ phổ biến liên kết.
Một website được đánh giá cao tại Google hay Yahoo khi

nó có nhiều liên kết từ các website khác đến. Tuy nhiên,
không phải cứ có nhiều liên kết là tốt vì nhiều liên kết hoàn
toàn vô nghĩa vì nếu bạn liên kết đến một website bị liệt
vào black list (danh sách đen vì đã sử dụng công nghệ
spamming) hoặc một trang web quá ít người truy cập hay
không đúng chủ đề thì lợi bất cập hại. Website của bạn có
thể bị đánh giá là "cùng hội cùng thuyền" với các website
kia và như thế, nguy cơ website của bạn bị rớt hạng là rất
lớn.
- Ranking, PageRank: Với ranking, thì Alexa đang chiếm
uy tín tuyệt đối vì tính chính xác và độ tin cậy. Một website
có thứ hạng Alexa ranking cao đồng nghĩa với việc website
đó được nhiều người biết đến, nhiều người truy cập và nó
cũng dễ dàng được tìm thấy với vị trí cao trên hệ thống tìm
kiếm. PageRank là một công cụ đo đếm số link back của
một website bất kỳ. nếu website của bạn có PageRank cao
thì cũng đồng nghĩa với việc website được truy cập nhiều
hơn nhờ người truy cập bấm trực tiếp vào link (hay banner,
logo) để đến website của bạn và hệ thống tìm kiếm cũng ưu
ái với bạn hơn.

- Search Engine: Là các cỗ máy tìm kiếm như Google,
Yahoo, Msn,… Những cỗ máy tìm kiếm này sử dụng một
phần mềm gọi là Robot, hay Spider, hay Bot hoặc Crawler
để tự động index và lập chỉ mục tất cả các website trên
đường chúng "bò" qua. Sau đó, những thông tin này được
gửi về Data Center của cỗ máy tìm kiếm để xử lý, sàng lọc,
phân loại và đưa vào lưu trữ. Khi một người dùng internet
cần tìm một nội dung, họ sẽ đánh từ khóa và nhiệm vụ của
cỗ máy tìm kiếm là lục tìm trên danh bạ của nó các kết quả

liên quan (đã lập chỉ mục trước đó). Công việc này được
tiến hành hoàn toàn tự động và có thứ tự ưu tiên khác nhau
cho từng site khác nhau. Các site tốt, giàu nội dung (như
các trang báo điện tử, các blog lớn, các diễn đàn đông
thành viên) sẽ được index thường xuyên hơn. Chính vì vậy,
kết quả tìm kiếm thường tươi mới đối với những site lớn.
- Internet Directory: Đây là các thư mục internet giống như
kiểu Trang Vàng của Việt Nam. Những thư mục này chứa
đựng rất nhiều website theo từng danh mục, từng chủ đề
các nhau. Khác với các Cỗ máy tìm kiếm – các thư mục
internet không hoạt động tự động mà thường do người quản
trị cập nhật thông tin thông qua bản đăng ký của các chủ
website gửi đến. Nếu website của bạn có mặt tại nhiều thư
mục internet thì ranking, pagerank và cả vị trí trên các
search engine cũng cao hơn.