4P và AIDA trong marketing pot

4P và AIDA trong marketing
4 P trong marketing
Có 4 chữ P nổi tiếng dành để tóm tắt những khía cạnh khái quát
của marketing. Nếu bạn đọc một quyển sách về marketing hay
tham gia môn học marketing, họ sẽ nói với bạn về 4 chữ P này.

* Product, (sản phẩm)
* Place, (địa điểm)
* Price, (giá)
* Promotion (khuyếch trương)
Product, trong trường hợp của bạn có thể là dịch vụ-có dịch vụ
hữu ích, cung cấp dịch vụ đúng đắn cho thị trường.

Place liên quan tới vị trí. Địa điểm không nên quá đặc biệt coi
trọng trừ phi bạn là người bán lẻ. Bạn có thể tự mình tới văn
phòng của khách hàng nhiều hơn là để cho họ tự đến với mình.
Thỉnh thoảng ở trong một toà nhà văn phòng lại là một lợi thế cho
hình ảnh của công ty. Nhưng nó cũng có thể làm cho mọi người
nghĩ rằng bạn quá xa hoa.

Price là một yếu tố quan trọng trong quyết định của nhiều khách
hàng. Họ không thể nhìn thấy bạn được về mặt chuyên môn. Họ
không thể nhìn thấy cái bên trong của bạn. Họ không thể thấy
được những kinh nghiệm quá khứ sẽ giúp bạn có những giải
pháp cho họ như thế nào. Họ chỉ có thể nhìn thấy giá.

Thỉnh thoảng nếu bạn định giá cao, người ta sẽ cho rằng bạn có
chất lượng sản phẩm tốt hơn. Nhưng thông thường chi phí cao
sẽ khiến cho khách hàng bỏ chạy.

Khi khách hàng đưa ra quyết định mua sản phẩm, dịch vụ, họ sẽ

dựa trên cơ sở có thể tin cậy được bao nhiêu về bạn thông qua
giá cả.

Hiện tại, giá cả không quan trọng nếu họ chắc rằng họ thu được
lợi ích giá trị hơn so với giá mà họ bỏ ra. Ví dụ chẳng hạn, nếu
bạn chi phí 10.000 nhưng kiếm lợi ích được từ chúng 20.000
USD, không khó khăn gì khi họ đưa cho bạn 10.000 USD. Giá cả
không nên là mục tiêu chính trong hoạt động kinh doanh của bạn.

Promotion, trong 4P, khuyếch trương liên quan tới tất cả các
phương pháp marketing mà bạn sử dụng. Khuyếch trương hiện
nay không có ý nghĩa giới hạn trong marketing, qui vào tất cả
những gì như phiếu thưởng, trò chơi trong cửa hàng, và các biện
pháp khác nhằm tăng cường bán hoặc kéo khách tới cửa hàng,
quảng bá thương hiệu.

Chữ P đầu tiên của marketing có thể là "People" hoặc "Personal"
(con người, cá nhân) từ khi mục đích kinh doanh và mục tiêu cần
phải theo sát nhu cầu của khách hàng.

AIDA

Bộ chữ nổi tiếng thứ hai trong marketing đó là “AIDA”. Đây là viết
tắt chữ cái đầu của các từ:
A ttention (Sự chú ý)
I nterest (Sự thích thú)
D esire (Mong muốn)
A ction. (Hành động)

Bốn yếu tố này được sử dụng đặc biệt trong quảng cáo.

Chiến lược marketing của bạn phải thu hút được sự chú ý của
người khác. Nếu khách hàng không biết bạn tồn tại, họ không thể
mua hàng của bạn. Sau đó, họ cần có được sự thích thú đối với
những gì mà bạn làm hoặc những gì mà bạn đang cố gắng cuốn
hút họ. Tiếp nữa, bạn cần tạo cho họ mong muốn được sử dụng
sản phẩm, dịch vụ của bạn. Điều này có nghĩa hiện nay họ đang
bắt đầu tin rằng bạn có thể đáp ứng được nhu cầu của họ và họ
muốn sử dụng sản phẩm của bạn. Cuối cùng, họ sẽ phải hành
động. Nếu họ không bao giờ hành động nghĩa là bạn không bán
được hàng.

Nhật kí công tác

Để tận dụng triệt để qui tắc AIDA, bạn cần phải có một kế hoạch
hành động rõ ràng với lịch trình chi tiết.

-Lên danh sách những đặc trưng của bạn và một số những lợi ích
mà những đặc điểm này mang lại.
-Xác định 1 hoặc 2 lợi ích quan trọng mà bạn cung cấp cho khách
hàng hoặc cho công ty sử dụng sản phẩm của bạn.
-Đâu là vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh?
-Phân đoạn mới của thị trường nào làm bạn có cảm giác phải
điều tra nghiên cứu kĩ?
-Thị trường của bạn thế nào và có thể cho bạn một lợi thế cạnh
tranh tốt hay không?
-Bạn đang làm gì để tích cực nâng cao mối quan hệ với khách
hàng và khách hàng tiềm năng?
-Bạn đã đầu tư thời gian và sự chú tâm vào việc giải quyết đều
đặn những câu hỏi như, về mặt tinh thần marketing hay chưa?

Giải quyết được những câu hỏi trên bạn sẽ dẫn được khách hàng
từng bước đi tới Action (hành động)-mục tiêu cuối cùng của
doanh nghiệp.