Ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng Group: Connect
Plus
Hotel reservation system
Hệ thống đặt phòng khách sạn
Một tổ chức khách sạn trong nước với nhiều chi nhánh trong thành phố từng muốn tin học hóa
một trong những chi nhánh của họ mới có được. Họ cũng muốn bao gồm chi nhánh mới này để
xử lý các yêu cầu đặt phòng từ internet. Các nhân viên sẽ trả lời cho những yêu cầu này vào cuối
ngày.
Các hoạt động hiện tại có các tính năng sau đây
Số Phòng 100-149 là phòng đơn
Số Phòng Twin 150-199 là phòng đôi
Số Phòng 200-249 là phòng đơn
Số Phòng 250-299 là phòng đôi
Số Phòng 300 bộ Hoàng gia
Số Phòng 301 bộ tổng thống
Số Phòng 302 bộ Tuần trăng mật
A customer can call the hotel to make a reservation (đặt trước) for a room. The following
particulars (thông tin liên quan) are taken from the customer (thông qua phone hoặc fax )by
phone or fax.
Một khách hàng có thể gọi các khách sạn để đặt phòng cho một căn phòng. Các thông tin liên
quan cụ thể sau đây được lấy từ các khách hàng thông qua qua điện thoại hoặc fax.
Tên khách hàng
Địa chỉ liên hệ
Quốc gia
Quận
Sex
Loại hình nhà ở và số phòng yêu cầu
Tên của khách hàng và loại phòng mà họ cần
Thời gian lưu trú
Dự kiến kiểm tra trong ngày
Dựa trên sự sẵn có thời gian và phòng, trả lời được đưa ra cho khách hàng.
Nếu đặt phòng được chấp nhận một bản đặt phòng được thực hiện được biết đến cho khách
hàng.
Sự đặt trước 1 chỗ có thể được chấp nhận từ các cơ quan du lịch
Khi customer thực sự kiểm tra tại, các hình thức thanh toán sẽ được hỏi để kiểm tra.
Các hình thức sau đây thanh toán được hỗ trợ.
Thẻ tín dụng Thẻ tín dụng loại, số lượng và công ty phát hành
Thẻ sec Số thẻ , công ty phát hành
Công ty trực tiếp thanh toán : số tài khoản của công ty là cần thiết
Tiền mặt
Đại học khoa học huế Page 1
Ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng Group: Connect
Plus
Thanh toán hỗn hợp là không được phép.
Giá phòng sau đây được cho
Single $150
Twin $250
Suite $550
$ 10 thêm nếu bao gồm bữa ăn sáng, $ 10 cho bữa ăn trưa nếu có hoặc $ 10 cho bữa ăn
tối nếu có
Sự đặt chỗ trước từ các doanh nghiệp, cơ quan du lịch đã giảm giá so với giá cố định.
Các du khách có thể kiểm tra bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian thuê phòng
i) Đặt phòng
Các trình tự sau đây của hoạt động này được đưa ra bởi các nhân viên đặt phòng
Các cuộc gọi của khách hàng hoặc fax
Chỉ định các loại nhà ở, số lượng yêu cầu, thời gian lưu trú và kiểm tra dự kiến trong ngày
Mặt bàn kiểm tra sự sẵn có
Nếu nó đã ok, những thông tin bổ sung sau đây được yêu cầu
Tên và liên hệ qua điện thoại của người đặt phòng
Tên của khách / s dự kiến
loại phòng cho họ
Hỏi xem có yêu cầu nếu có sự kết hợp cho các bữa ăn được yêu cầu có nghĩa là bữa ăn sáng, ăn
trưa hoặc ăn tối
Thông báo cho khách hàng đặt phòng
ii) Hủy
Các khách hàng có thể gọi các khách sạn để hủy bỏ một hoặc nhiều phần trong việc đặt phòng
phòng hoặc toàn bộ.
iii) Check in
Nếu đặt phòng được thực hiện theo cơ quan công ty hoặc tour du lịch, các loại hình thanh toán
được yêu cầu từ các khách mời. Việc bố trí bữa ăn và thời gian lưu trú được xác nhận. Chìa khóa
phòng là sau đó được trao cho khách.
Danh sách các phòng kiểm tra và kiểm tra ra sau đó được cập nhật cho ngày đó.
iv) Check out
Khi khách trả phòng, hóa đơn này được tính toán. Bên cạnh phí phòng thực tế, chi phí khác như
dịch vụ phòng, các cuộc gọi ở nước ngoài, dịch vụ giặt ủi, vv có thể được xuất hiện trên hóa đơn.
Danh sách các nhận phòng và trả phòng sau đó được cập nhật cho ngày đó.
Danh sách các phòng nhận và trả phòng sau đó được trao cho các bộ phận làm sạch phòng vào
cuối ngày.
Phòng giao
Một danh sách Thanh toán được chuẩn bị ở đầu mỗi ngày. Phòng giao được thực hiện dựa trên
checkins dự kiến trong 2 ngày tiếp theo. Các checkin dự kiến và danh sách phòng tại ngày hôm
nay cũng là chuẩn bị và trao cho phía trước bàn.
Bộ phận Làm sạch
Đại học khoa học huế Page 2
Ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng Group: Connect
Plus
Việc thanh toán và nhận phòng được trao cho người giám sát mỗi buổi sáng. Giặt ủi túi có sẵn
trong mỗi phòng. Khách có thể đặt quần áo phải được muốn rửa sạch trong các túi xách. Các chi
phí sau đây được thực hiện và thêm vào như là một phần của hóa đơn trong quá trình kiểm tra.
Shirt $ 5 Suits $ 12 Dress $ 8 Quần $ 9 khác $ 6
Dịch vụ phòng
Dịch vụ phòng có thể được yêu cầu của khách hoặc khách mà không thu xếp bữa ăn có
thể ăn trong khách sạn và phí nó được tính vào phí phòng phòng.
Quản lý yêu cầu
Quản lý muốn theo dõi việc sau đây:
Sự cần thiết để tăng phòng và các loại phòng dựa trên yêu cầu sẵn có và yêu cầu không
có sẵn trong năm
Sự phân bố các phòng trong suốt năm.
Đại học khoa học huế Page 3