Một ngày nào đó, bạn trở thành lãnh đạo... (phần 1) potx

Một ngày nào đó, bạn
trở thành lãnh đạo
(phần 1)
Thứ hai, có thể bạn đang ngồi nói chuyện tếu táo với đồng nghiệp,
thậm chí bạn còn tán chuyện với họ về những tên trưởng phòng dốt
nát; rốt cuộc đến thứ ba, bạn đã trở thành một trưởng phòng, một
người lãnh đạo những đồng nghiệp đó. Chỉ trong một khoảng thời
gian rất ngắn đó thôi, mọi chuyện đã hoàn toàn thay đổi.
Các nhà lãnh đạo cần phải mang theo mình một thái độ và hành vi hoàn
toàn khác, nhưng với đại bộ phận mà nói thì đó chỉ l
à ánh hào quang hào
nhoáng ban đầu mà thôi. Trước khi bạn trở thành một người đảm nhận
cương vị lãnh đạo, thành công chỉ là sự tiến bộ của bản thân bạn mà
thôi, sau khi bạn đã trở thành một nhà lãnh đạo, thành công lại là sự tiến
bộ của người khác.
Jack Welch - Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc của tập đoàn General
Electric đã truyền đạt cho bạn đọc những kinh nghiệm của bản thân ông
khi làm lãnh đạo tại GE. Tất cả những kinh nghiệm ấy đã được ông ghi
lại trong tác phẩm “Tạo ra thành công”. Dưới đây là một phần trích từ
tác phẩm đó.
1. Là một nhà lãnh đạo bạn nên đẩy nhanh hơn nữa việc nâng cao
trình độ đội ngũ nhân viên của mình (mặc dù đôi khi bạn phải có
trái tim hơi tàn nhẫn). Tất cả những yêu cầu khắt khe của bạn đặt ra
cho các nhân viên của mình phải được xem như một cơ h
ội tốt để tạo lập
sự tự tin, rèn luyện và đánh giá tổ chức bạn đang quản lý.

Một tập thể tập hợp nhiều thành viên ưu tú sẽ là một tập thể mạnh, tập
thể đó sẽ luôn là một tập thể thắng lợi không bao giờ thất bại. Chính vì
thế ở vị trí của một nhà lãnh đạo bạn nên bỏ nhiều thời gian và công sức
của bản thân mình vào làm tốt ba công việc dưới đây:

A. Đánh giá một cách đúng đắn tổ chức bạn đang lãnh đạo. Bạn phải
đảm bảo tất cả những đánh giá của mình giúp cho các nhân viên của tổ
chức đảm nhận được các chức vụ thích hợp với bản thân họ và có thể
giữ lại được những nhân tài có ích cho tổ chức đồng thời loại bỏ những
cá nhân không mang lại hiệu quả.

B. Rèn luyện tổ chức của bạn thông qua việc chỉ đạo, phê bình cho đến
việc giúp đỡ các thành viên của tổ chức có thể nâng cao được năng lực
của chính bản thân họ.

C. Gây dựng sự tự tin. Có đầy đủ lòng tự tin mới có thể cỗ vũ và khen
ngợi người khác, có lòng tự tin sẽ khiến cho các nhân viên có dũng khí
hăm hở tiến về phía trước, thậm chí vượt qua những gì mà họ mơ ước.
Vì lòng tự tin chính là chất đốt tạo ra động lực cho sự thành công của cả
một tập thể.

Các nhà lãnh đạo vẫn thường cho rằng việc họ tổ chức các buổi bình
chọn đánh giá nhân viên mỗi năm sẽ là một cơ hội tốt để cho nhân viên
của họ tiến bộ hơn, nhưng cách nghĩ này hoàn toàn sai. Sự tiến bộ của
một nhân viên không phải chỉ luôn dừng lại ở những cuộc bình ch
ọn một
năm một lần ấy, sự trưởng thành của một nhân viên có thể được thể hiện
ra bất cứ lúc nào, không có một thời gian quy định cụ thể. Ví dụ như
việc đánh giá khả năng tiêu thụ của một nhân viên, bạn chỉ có thể đánh
giá chính xác nhất qua số lượng khách đến tìm, vì vậy, thay bằng việc
mỗi năm tiến hành đánh giá nhân viên một lần bạn hãy quan sát các
nhân viên của mình. Đây là cách tốt nhất để bạn phát hiện ra các nhân
viên mới có thực lực, thêm vào đó việc mở ra các cuộc họp ngắn trong
phòng uống trà sẽ cho thấy những vị lãnh đạo có tư tưởng khá cởi mở và

thể hiện một phương pháp quản lý mang đậm tính nhân bản.

Bạn hãy xem mình như một người làm vườn, một tay cầm vòi phun
nước, một tay cầm phân bón dinh dưỡng cho cây; có lúc bạn phải cuốc
đất trồng cây, nhưng thật ra bạn dành nhiều thời gian hơn cho việc chăm
bón và bảo vệ các cây đó, sau đó hưởng niềm vui và s
ự thích thú khi chờ
đợi cho cây đơm hoa kết trái.
2. Một nhà lãnh đạo không những phải hướng cho nhân viên của
mình hướng theo đúng mục tiêu mà còn phải khiến cho họ nỗ lực
hết mình để hoàn thành mục tiêu đó.
Làm một nhà lãnh đạo bạn phải đặt ra mục tiêu chung cho c
ả một tập thể
lớn, và phải làm sao cho các mục tiêu đã đặt ra đó không chỉ dừng lại ở
những ý tưởng viễn vông. Để làm được điều đó thì chúng ta phải làm th
ế
nào? Đầu tiên mục tiêu đặt ra không được quá mơ hồ, khiến cho mọi
người không thể nào hiểu được mục tiêu cụ thể của bạn đặt ra là gì. Vì
vậy bạn phải kiên trì tường thuật lại một cách rõ ràng cho mỗi người
mục tiêu bạn đề ra. Tuy nhiên, trên thực tế khi thực hiện điều này thì
một vấn đề tồn tại là các nhà lãnh đạo của chúng ta luôn dành nhiều thời
gian trao đổi với các nhân viên thân cận nhất của mình mà b
ỏ qua một số
lượng lớn các nhân viên khác.

Nếu bạn hy vọng những nhân viên của mình nỗ lực hết mình để tiến đến
mục tiêu được đặt ra thì bạn nên dành cho họ những “lợi ích thiết thực”.
Một số cách làm vốn trở nên quen thuộc như: tăng lương, trích tiền phần
trăm và những phần thưởng có giá trị sẽ là những cách làm hiệu quả mà
bạn có thể áp dụng. Một người nào đó đã từng nói rằng: “Chỉ cần

cho tôi
biết chế độ đãi ngộ đa dạng của công ty bạn, tôi có thể nói cho bạn biết
biểu hiện làm việc của nhân viên ở đó như thế nào”.
3. Là một nhà lãnh đạo bạn phải hiểu rõ từng nhân viên của mình
và nắm bắt những nhân viên có tinh thần làm việc tích cực và lạc
quan.

Một nhà lãnh đạo lúc nào cũng mang theo gương mặt vui vẻ sẽ lãnh đạo
một tập thể lạc quan. Một người suốt ngày cau có thì họ sẽ nhập vào
hàng ngũ những người bất hạnh dù chẳng vì điều gì. Và một hàng ngũ
chỉ toàn những con người tiêu cực, chán nản thì tập thể đó sẽ không bao
giờ giành được thắng lợi.
Có thể công việc của bạn đang gặp phải khó khăn lớn, nhưng là một nhà
lãnh đạo bạn phải gạt bỏ ngay những tư tưởng tiêu c
ực tồn tại ngay trong
chính bản thân mình. Điều đó không có nghĩa là bạn sử dụng chiến thuật
viên đạn bọc đường, mà điều đó có nghĩa là bạn phải thể hiện cho nhân
viên mình thấy sức sống, niềm tin và hy vọng, qua đó nói với họ rằng:
“Chúng ta sẽ ổn”, chính từ tinh thần đó khắc phục những khó khăn mà
bạn đang gặp phải.
4. Một nhà lãnh đạo phải có danh tiếng, thẳng thắn và rõ ràng mới
có thể tạo dựng được sự tín nhiệm trong lòng nhân viên.

Nhân viên của bạn cần phải biết vị trí cụ thể của bản thân họ v
à tình hình
phát triển kinh doanh của công ty. Đôi khi, có thể có những tin không
tốt, ví dụ như bạn sẽ cắt giảm số lượng nhân viên c
ủa công ty, điều đó sẽ
là điều không thể nào tránh khỏi, nhưng khi đó bạn phải l
àm các thao tác

"lót thêm" cho tin tức xấu đó, để nhân viên của bạn không bị mất đi
niềm tin và hứng thú làm việc.

Một nhà lãnh đạo cần phải thông qua danh tiếng của mình để cho nhân
viên tín nhiệm mình. Dù thế nào một nhà lãnh đạo cũng không n
ên giành
lấy những thành tích của nhân viên dưới quyền làm thành tích của bản
thân mình. Một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm và tự tin sẽ hiểu rất rõ
rằng, các thành tích của tập thể ông ta đang lãnh đạo sẽ nâng cao uy tín
và danh tiếng cho bản thân ông ta. Đương nhiên, trong một số trường
hợp với cương vị một nhà lãnh đạo bạn cũng nên đứng ra nhận trách
nhiệm cho những sai lầm mà tổ chức bạn đang lãnh đạo phạm phải.
Jack Welch

Tạo nên thành công

Ngọc Anh (Dịch)