Cách thức trả lời câu hỏi phỏng vấn tìm hiểu hành vi trong quá khứ pot

Cách thức trả lời câu
hỏi phỏng vấn tìm hiểu
hành vi trong quá khứ
(HocKynang.com) - Có thể bạn mất nhiều thời gian để chuẩn bị
cho một buổi phỏng vấn xin việc, nhưng nhà tuyển dụng thường
có khuynh hướng đánh giá ứng viên trong vòng 10 phút đầu
tiên.

Vì thế, bạn cần tạo ấn tượng thật tốt với nhà tuyển dụng trong 10
phút quý báu này bằng những câu trả lời sắc sảo đã được chuẩn bị
kỹ từ trước.

Câu hỏi tìm hiểu hành vi trong quá khứ của ứng viên là một
trong ba dạng câu hỏi thường được sử dụng trong các buổi phỏng
vấn. Nếu bạn có thể trả lời tốt các câu hỏi này, bạn gần như đã nắm
được hơn 50% cơ hội thành công rồi đó.

Nhiều nhà tuyển dụng tin rằng hành vi trong quá khứ là cơ sở đáng
tin cậy nhất để dự đoán cách ứng viên xử lý công việc trong tương
lai. Vì vậy họ thường hỏi các câu hỏi về kinh nghiệm, kiến thức,
kỹ năng, và khả năng làm việc trước đây của ứng viên.

Thật ra, câu trả lời cho câu hỏi dạng này không khó khăn lắm đâu.
Câu hỏi hành vi được xây dựng dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ
của bạn, vì thế bạn có thể đoán trước được câu hỏi của người phỏng
vấn.

Ví dụ, nếu bạn đề cập trong hồ sơ là bạn có “khả năng lãnh đạo tốt”,
bạn có thể đoán được nhà tuyển dụng sẽ đặt câu hỏi sau “Hãy cho
tôi một ví dụ về việc bạn dùng khả năng lãnh đạo của mình để đạt
được kết quả thật xuất sắc trong công việc”. Còn nếu hồ sơ của bạn

cho thấy bạn có “khả năng giải quyết vấn đề”, bạn có thể đoán câu
hỏi sẽ là “Hãy cho tôi một ví dụ cụ thể về việc bạn sử dụng khả năng
nhận định và đánh giá nhạy bén của mình để giải quyết vấn đề
trong công việc trước đây”.

Đối với dạng câu hỏi này, câu trả lời của bạn cần thật cụ thể. Vì
vậy, bạn phải mô tả thật chi tiết những hành động đã làm để giải
quyết vấn đề. Phương pháp SAR sau đây sẽ rất có ích cho bạn:
Situation - Tình huống (chiếm 25% hiệu quả): Bạn phải đối mặt với
vấn đề gì? Tình huống lúc đó thế nào?
Action - Hành động (chiếm 50% hiệu quả): Cụ thể bạn đã làm gì?
Bạn đóng vai trò nào trong việc giải quyết vấn đề?
Result - Kết quả (chiếm 25% hiệu quả): Kết quả ra sao? Bạn rút ra
được kinh nghiệm gì?

Trường hợp xấu nhất (hi vọng sẽ không xảy ra với bạn!) là bạn chưa
từng đối mặt với những tình huống mà người phỏng vấn đặt ra. Khi
đó bạn cần hình dung cách thức bạn làm gì để giải quyết vấn đề.
Nhà tuyển dụng có thể sẽ quan tâm đánh giá cách bạn suy luận để
giải quyết tình huống hơn là thực tế bạn đã giải quyết tình huống đó
ra sao.

Câu trả lời của bạn cần thú vị và mô tả đầy đủ những hành động bạn
đã làm. Điều này không khó đối với bạn đâu. Hãy làm nổi bật khả
năng của bạn. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn là người nổi trội
hơn hẳn so với các ứng viên “thường thường bậc trung” khác.
(HocKynang.com)