Presentation_3G ban cuoi ppt

Vũ Minh Hằng | Phòng Chiến lược Kinh doanh Telecom | | 0984856688
Nội dung đào tạo
07/12/14 2Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
GIỚI THIỆU CHUNG
PHẦN 1
07/12/14 3Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
PHẦN 1: GiỚI THIỆU CHUNG
07/12/14 4Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
NộI DUNG ĐÀO TạO

Tổng quan về 3G
 Các dịch vụ 3G cơ bản
 Các dịch vụ Giá trị gia tăng trên 3G
PHẦN 2
07/12/14 5Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
3G là gì?
3G là gì?
Một số khái niệm
Một số khái niệm
mạng 3G?
mạng 3G?
Các dịch vụ chính
Các dịch vụ chính
cung cấp trên 3G?
cung cấp trên 3G?
Làm thế nào để trở thành thuê bao 3G
Làm thế nào để trở thành thuê bao 3G
và sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng trên
và sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng trên
nền 3G của Viettel?

nền 3G của Viettel?
07/12/14 6Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
1. 3G là gì?

3G: Viết tắt của third-generation technology) là công
nghệ truyền thông thế hệ thứ ba, cho phép truyền cả
dữ liệu thoại và dữ liệu phi thoại (tải dữ liệu, gửi email,
tin nhắn nhanh, hình ảnh )

Hệ thống thông tin di động thế hệ ba có thể cung cấp
các dịch vụ với tốc độ từ 2Mbps đến 14.4Mbps.

Với công nghệ 3.5G (HSPDA) tốc độ truy cập Internet
tăng khoảng 6 lần so với EDGE và 8 lần so với GPRS
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 7Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
2. Một số khái niệm 3G?

Máy 3G: là loại máy di động hỗ trợ băng tần dành cho
mạng 3G (Viettel sử dụng chuẩn UMTS băng tần 1900
– 2100 Mhz). Có thể hoặc không hỗ trợ tiện ích Video

call nhưng đa phần hỗ trợ Video streaming.

Máy 3G hỗ trợ Video call: loại máy 3G và có thêm tiện
ích cho phép thiết lập cuộc gọi video call.

Máy hỗ trợ Video streaming: có thể là máy 2G hoặc
máy 3G, trên máy có hỗ trợ tiện ích cho phép xem trực
tuyến (video streaming) bằng phần mềm real player có
sẵn trên máy.

Vùng phủ sóng 3G: là khu vực có các Node B (tương
đương BTS trên mạng 2G) cho phép thuê bao thu được
sóng 3G (cột sóng hiển thị chữ 3G)
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 8Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
2. Một số khái niệm 3G?

USIM: loại SIMCARD hoạt động trên mạng 3G, USIM
khác với SIMCARD thường ở thuật toán nhận thực
mạng (bảo mật hơn) và dung lượng nhớ cao (cho
phép lưu trữ danh bạ với nhiều thông tin hơn: số di
động, số cố định, địa chỉ email ). Đặc biệt USIM

cho phép sao chép toàn bộ phonebook từ máy vào
SIMCARD một cách đơn giản, nhanh chóng.

USB 3G: là thiết bị sử
dụng cho dịch vụ
Mobile Broadband. Để
sử dụng dịch vụ khách
hàng cần SIM đăng ký
gói cước 3G cắm vào
USB và kết nối với máy
tính, ở trong vùng phủ
sóng GPRS/EDGE hoặc
3G
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 9Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
3. Ứng dụng của 3G
Các nhóm dịch vụ chính thường được cung cấp trên 3G:


Nhóm dịch vụ Content/download: music, game …

Nhóm dịch vụ Complete call: video call, video RBT…


Nhóm dịch vụ Messaging/Email: Video MMS, Video
mail…

Nhóm dịch vụ truy cập Internet: Mobile Internet,
Mobile Broadband 3G

Nhóm dịch vụ định vị (LBS): Friend Finder, Dating
Service…

Các dịch vụ khác: Mobile comerce, Push to video …
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 10Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
3. Ứng dụng của 3G
Các dịch vụ Viettel cung cấp trên 3G:

Dịch vụ Video call

Dịch vụ Mobile
Internet

Dịch vụ Mobile

Broadband 3G



Dịch vụ Mobile TV+VOD

Dịch vụ Music 3G

Dịch vụ Mclip

Dịch vụ Vmail
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 11Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
I. Tổng quan về 3G
4. Làm thế nào để trở thành thuê
bao 3G Viettel?
Cách 1:
•
Thuê bao 2G thực hiện đăng ký 3G bằng cách nhắn tin:
3G ON gửi 161
•
Hủy: 3G OFF gửi 161
•

Thuê bao đăng ký lên 3G được giữ nguyên gói cước cũ
trên 2G và được sử dụng 2 dịch vụ Video call + Mobile
Internet (Gói DM 0)
•
Cước phí: Hiện chưa ấn định mức cụ thể.
Cách 2:
•
Hòa mạng với gói cước dành cho thuê bao 3G.
•
Cước phí và chi tiết gói cước: hiện chưa ấn định mức
cụ thể.
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?
07/12/14 12Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
HỎI ĐÁP
TỔNG QUAN VỀ MẠNG 3G
1. 3G là gì?
1. 3G là gì?
2. M t s khái ni mộ ố ệ
2. M t s khái ni mộ ố ệ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
3. ng d ng c a 3GỨ ụ ủ
4. Đăng ký 3G Viettel?
4. Đăng ký 3G Viettel?

07/12/14 13Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
1. Video Call là gì?

Dịch vụ video call là dịch vụ thoại kèm hình ảnh qua camera trên
máy di động, dịch vụ cho phép hai thuê bao Viettel trong vùng
phủ sóng 3G, sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ chức năng Video call
có thể thiết lập cuộc gọi kèm hình ảnh trực tiếp tại thời điểm gọi.

Ngoài cuộc gọi video call trong nước khách hàng còn có thể thực
hiện cuộc gọi video call tới bạn bè, người thân ở mạng khác hoặc
gọi ra nước ngoài (những nước có thỏa thuận chuyển vùng quốc
tế 3G với Viettel).
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ

Giai đoạn cung cấp dịch
vụ thử nghiệm Viettel chỉ
cung cấp dịch vụ gọi
Video call cho các thuê
bao nội mạng với nhau


Toàn bộ thuê bao đã hòa
mạng hoặc đăng ký lên
3G đều có thể sử dụng
được dịch vụ
07/12/14 14Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Thuê bao gọi và thuê bao bị gọi trong vùng phủ sóng 3G
(khi ở trong vùng phủ sóng 3G, trên máy di động phía
dưới cột sóng sẽ hiển thị chữ 3G)

Thuê bao gọi và thuê bao bị gọi phải sử dụng điện thoại
di động có hỗ trợ chức năng video call (danh mục máy
hỗ trợ 3G bên dưới)

Khách hàng khi thực hiện cuộc gọi phải chọn cuộc gọi là
Video call thay vì Voice call như cuộc gọi thông thường
(ngầm định khi thực hiện gọi đi là cuộc gọi thường)

Thuê bao gọi và thuê bao bị gọi đều là thuê bao Viettel
->
Trong thời gian thử nghiệm, Viettel chưa cung cấp
dịch vụ video call ngoại mạng
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ

4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
07/12/14 15Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
3. Lưu ý khi sử dụng video call

Trường hợp 1: thuê bao gọi và thuê bao bị gọi đang kết
nối cuộc gọi video call nếu một trong hai thuê bao ra
khỏi vùng phủ sóng 3G >>> cuộc gọi sẽ bị ngắt.

Trường hợp 2: Khi thực hiện cuộc gọi Video call thuê bao
sẽ không sử dụng được dịch vụ Call Wait và Call hold
(giữ, chờ cuộc gọi đến).

Trường hợp 3: Khi nhận được cuộc gọi Video call một số
máy có thể cho phép tùy chọn chỉ kết nối thoại thông
thường không hiển thị hình ảnh.

Trường hợp 4: Một số máy di động không tự động
chuyển sang mạng 3G nếu gặp trường hợp này phải thực
hiện chọn mạng bằng tay (Menu settings >> network
>> select mode: UMTS >> Chế độ mạng Manual)

Trường hợp 5: thuê bao gọi và thuê bao bị gọi có thể
thiết lập tùy chọn cho phép (không cho phép) gửi hình
ảnh khi thực hiện cuộc gọi.
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?

2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
07/12/14 16Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
3. Lưu ý khi sử dụng video call

Trường hợp 6: Khi thực hiện cuộc gọi Video call đối với một
số máy đầu cuối cho phép khách hàng chuyển đổi hình ảnh
truyền qua camera trước hoặc sau máy

Trường hợp 7: Khi nhận được cuộc gọi Video call một số máy
có thể cho phép tùy chọn chỉ kết nối thoại thông thường
không hiển thị hình ảnh.

Trường hợp 8: Để kiểm tra máy có tiện ích video call không
thông thường bấm số sau đó bấm Options sẽ xuất hiện hai
tùy chọn (Voice call – Video call)

Trường hợp 9: thuê bao thực hiện kích hoạt dịch vụ chuyển
cuộc gọi video call(menu settings >> Call divert >> Data
and video call….) vẫn thực hiện được nếu:

Thuê bao thực hiện chuyển cuộc gọi đến ở trong vùng phủ sóng
3G


Sử dụng máy hỗ trợ 3G

Đã cài đặt dịch vụ 3G

Trường hợp 10: thuê bao 3G thực hiện cuộc gọi Video call đến
thuê bao 2G thì không thực hiện được, điện thoại sẽ báo “Video
call not supported by network”
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
07/12/14 17Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
4. Các thông tin thêm

Một số tiện ích trong tương lai của dịch vụ video call
Hiện nay một số hãng thiết bị cung cấp thiết bị Camera
3G cho phép cắm SIMCARD 3G vào thiết bị sau đó để có
thể xem hình ảnh tại camera người sử dụng chỉ cần thiết
lập một cuộc gọi Video call đến SIMCARD 3G gắn vào
thiết bị đó là có thể xem và điều khiển góc quay của
camera. Điều này sẽ thực sự hữu ích nếu khách hàng lắp
đặt thiết bị tại nhà riêng, tại nhà trẻ, cơ quan, bãi trông

giữ xe…
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
07/12/14 18Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
4. Các thông tin thêm

Danh mục máy điện thoại hỗ trợ Video call
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
Hãng Loại máy
Nokia 5800, 6700, 6260, E51, N95, N95-8GB, N85, E75, E66, N86, N79, 5730, N82, E52,
6210, 6500, 5610, 5320, 6110, 6730, 6710, 5630, N81, N78, E90, N93i, N77
Samsung I8000, I900, I8510, S8003, S8300, B7320, I780, F480, M8910, I7500, M8800,

S7330, J800, L700, L700i, U800, U900, G810, F400, M7600, U700, F330, G800,
I550, I450, I520
Sony Ericsson
Naite - J105, C510, T715, T707, W508, C905, W595, T700, C902, W980, C702,
G900, Aino - U10, Yari - U100, Satio - U1, C903, C901, W995, W705, K850i, X1, X2
(coming soon), W910i, W890, G700, W760
LG GT505, GW525, GW620, GW550, GD900, GC900, GM730, GU285, BL40, KF750,
KM900
Motorola VE538, V9, Z8 ( HĐH Symbian), Q9h và A3100 (HĐH Windows Mobile)
Huawei Bộ hòa mạng 3G VinaPhone (bao gồm máy Huawei U1280 + Simcard 3G)
HTC Một số loại máy HTC Touch
Để kiểm tra máy có hỗ trợ Video call hay không chỉ cần kiểm tra bằng cách từ máy
điện thoại bấm số sau đó bấm tùy Chọn Option >> máy sẽ hiện ra có chức năng
video call hay không (hoặc bấm số máy sẽ hiện video call bên dưới menu)
07/12/14 19Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
II. Dịch vụ Video call
5. Giá cước dịch vụ
(Hiện chưa ấn định mức cước cụ thể)
1. Video Call là gì?
1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
07/12/14 20Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
1. Video Call là gì?

1. Video Call là gì?
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
2. Đi u ki n s d ngề ệ ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. L u ý khi s d ngư ử ụ
4. Thông tin thêm
4. Thông tin thêm
5. Giá c cướ
5. Giá c cướ
HỎI ĐÁP
DỊCH VỤ VIDEO CALL
07/12/14 21Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
III. Dịch vụ Mobile Internet
1. Dịch vụ Mobile Internet

Dịch vụ Mobile Internet (Mobile Data 3G) là dịch vụ truy nhập
Internet trực tiếp từ máy điện thoại di động có sử dụng
SIMCard Viettel.

Dịch vụ Mobile Internet cung cấp các gói cước cho cả thuê bao
trả trước và trả sau >> kiểm soát được cước phí khi sử dụng
1. DV Mobile Internet
1. DV Mobile Internet
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. Giá c cướ
3. Giá c cướ

Ưu điểm của dịch vụ Mobile
Internet là hoạt động trên

mạng 3G vì vậy tốc độ truy
cập gấp 6 lần đối với EDGE
và 8 lần đối với GPRS >>
dịch vụ nội dung sẽ rất
phát triển

Đối tượng sử dụng: Thuê
bao trả trước & trả sau 3G
của Viettel.
07/12/14 22Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
III. Dịch vụ Mobile Internet
2. Lưu ý khi sử dụng

Thuê bao khi sử dụng Mobile Internet 3G nếu di chuyển
sang vùng phủ 2G GPRS/EDGE thì vẫn sử dụng được
dịch vụ nhưng tốc độ chỉ tương đương với tốc độ
GPRS/EDGE nhưng bị tính cước theo gói cước của 3G.

Thuê bao khi đăng ký Mobile Internet 3G sử dụng cấu
hình hỗ trợ máy giống trên 2G (cấu hình GPRS/EDGE) –
cấu hình không đổi.

Khi chuyển sang sử dụng mạng 3G bằng cách soạn tin
nhắn, khách hàng đã được mặc định khai dịch vụ Mobile
data 3G với gói cơ bản.

Khách hàng có thể chuyển đổi gói cước dịch vụ Mobile
Data tùy theo nhu cầu đơn giản chỉ bằng cách soạn tin
nhắn. Cú pháp nhắn tin để chuyển đổi:
<TênGóiCước> gửi 191

1. DV Mobile Internet
1. DV Mobile Internet
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. Giá c cướ
3. Giá c cướ
07/12/14 23Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
III. Dịch vụ Mobile Internet
3. Giá cước
1. DV Mobile Internet
1. DV Mobile Internet
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. Giá c cướ
3. Giá c cướ
TT Gói cước
Cước TB
LL Free (MB)
Cước lưu lượng
(Đ/10 KB)
Cước TB Đơn vị 1-6h 7-1h
1 DM 0 - - 10 30
2 DM 10 10.000 đ/tháng 12 5 10
3 DM 25 25.000 đ/tháng 40 5 10
4 DM 50 50.000 đ/tháng 120 5 10
5 DU 15 15.000 đ/ngày Không giới hạn 0 0
6 DU 100 100.000 đ/7 ngày Không giới hạn 0 0
7 DU 400 400.000 đ/30 ngày Không giới hạn 0 0
Ghi chú:


Giá cước chưa chốt

Đơn vị tính lưu lượng: Theo bloc 10KB
07/12/14 24Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel
HỎI ĐÁP
DỊCH VỤ MOBILE INTERNET
1. DV Mobile Internet
1. DV Mobile Internet
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
2. L u ý khi s d ngư ử ụ
3. Giá c cướ
3. Giá c cướ
07/12/14 25Gioi thieu san pham - dich vu 3G Vieel