Nâng cao nghệ thuật giao tiếp và ứng xử pdf

Nâng cao nghệ thuật giao tiếp và ứng xử




Phòng Khai thác bệnh phẩm trong cuộc họp giao ban hàng ngày
- Ảnh minh họa
Trong tháng 11, giám đốc công ty Võ Thị Ngọc Lan đã có
buổi dạy về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử qua cuốn sách
“Đắc nhân tâm” (Dale Carnegie) cho cán bộ Phòng Khai
thác bệnh phẩm.

Chất lượng dịch vụ phục vụ của MEDLATEC luôn gắn liền với
công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn cũng như bồi dưỡng,
học tập về văn hóa cho cán bộ nhân viên. Do vậy, trong tháng
11, giám đốc công ty Võ Thị Ngọc Lan đã có buổi dạy về nghệ
thuật giao tiếp và ứng xử qua cuốn sách “Đắc nhân tâm” (Dale
Carnegie) cho cán bộ Phòng Khai thác bệnh phẩm, tại hội
trường tầng 5. Tham gia buổi học có đông đủ cán bộ phòng và
một số cử nhân của MEDLATEC.
Nội dung buổi học dễ dàng tiếp thu nhờ có sự chuẩn bị chu đáo,
đổi mới trong phương pháp dạy của giám đốc Võ Thị Ngọc Lan,
như các cán bộ được trao đổi, thảo luận và nêu quan điểm cá
nhân xung quanh nội dung bài giảng; đặc biệt có ví dụ, dẫn
chứng minh họa và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn của giám đốc.
Do tính chất công việc của Phòng Khai thác bệnh phẩm là
thường xuyên tiếp xúc với khách hàng qua lấy mẫu và tư vấn kết
quả nên lĩnh hội kiến thức để áp dụng vào công việc có ý nghĩa
sâu sắc. Qua đây cán bộ sẽ có điều kiện nâng cao hơn nữa những
kỹ năng, nghệ thuật giao tiếp cũng như ứng xử khiến khách hàng
ngày càng hài lòng và tin tưởng hơn về dịch vụ tại nhà của

MEDLATEC
Thực tế chứng minh rằng, khi đã trang bị đầy đủ những kiến
thức, kỹ năng giao
tiếp bạn sẽ có đầy đủ khả năng để đương đầu với cuộc sống và
trở thành những
người giao tiếp giỏi nhất.