Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (108.14 KB, 4 trang )
Mẹo trong nghệ thuật giao tiếp
Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao
tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp
khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với
mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ
thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện
nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc cuộc nói chuyện?
Hãy thử làm theo một số mẹo dưới đây để giúp bạn tự tin hơn
nhé!
1. Khi bắt đầu một cuộc gặp, cần chuẩn bị một số vấn đề để thảo
luận cũng như các câu hỏi có liên quan. Nếu từng gặp một người
nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về anh ấy, các thói
quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả anh ta.
2. Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu không chắc họ nhớ tên của
mình thì hãy giới thiệu tên để tránh bị bối rối. Cười và bắt tay
đối tác.
3. Giới thiệu về mình, cố gắng nhớ tên của đối tác và nên sử
dụng thường xuyên.
4. Hãy bắt đầu câu chuyện bằng các câu hỏi mở. Ví dụ “Mọi
người tham dự có vẻ rất đầy đủ, anh đến đây được bao lâu rồi?”
Cũng có thể hỏi về các chuyến đi, hỏi xem họ có quen biết
những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào.
5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện là người
rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác, đừng
bao giờ liếc quanh căn phòng trong khi họ đang nói.
6. Lắng nghe nhiều hơn nói.
7. Hãy đóng góp ý kiến một cách tích cực. Luôn cập nhật thông
tin, sự kiện để câu chuyện thêm phong phú. Hãy bắt đầu bằng
câu hỏi: "Bạn nghĩ gì về vấn đề…? "Bạn đã bao giờ nghe…"
…Tuy nhiên, cũng cần tránh đưa quá nhiều chủ đề bởi như vậy