Biến đổi liên tục – sự bình thường mới ppt

Biến đổi liên tục – sự bình thường mới
Những dấu hiệu hồi phục kinh tế chưa mấy rõ ràng
cùng với những bài học từ sai lầm của ngành âm
nhạc và báo chí đã mang lại một cảm giác lạc quan
ngoài mong đợi. Tính cạnh tranh gia tăng, những thay
đổi nhanh chóng của công nghệ hay sự xuất hiện của
các mô hình kinh doanh gây rối- Liệu điều đó có góp
phần tạo nên sự phục hồi của nền kinh tế toàn cầu?
Thời gian này, những thách thức trong ngành công
nghiệp báo chí cũng là những khó khăn trong ngành
công nghiệp nói chung. Ngành công nghiệp báo chí
sẽ đối mặt với những thách thức này như thế nào ?
1. Sự biến đổi thật sự bắt đầu từ sự hiểu biết sâu
sắc về các mức độ nghiêm trọng của vấn đề
Hiện vẫn có một số doanh nghiệp mong rằng mọi thứ
sẽ quay trở lại "nguyên trạng". Điều này rất khó xảy
ra. Sự thay đổi liên tục đã được hình thành. Thời đại
của sự tối ưu hoá, của nền tảng kỷ luật có tổ chức đã
không còn. Sự thành công giờ đây đòi hỏi bạn phải
thực hiện công việc tốt hơn đồng thời phải có khả
năng thực hiện các công việc đó một cách khác biệt.
Nếu các bạn không nhận ra mức độ nghiêm trọng của
vấn đề, bạn sẽ rất dễ tự đánh lừa mình rằng đang
tiến bộ trong khi thực chất là không, hoặc cũng rất dễ
tự thuyết phục bản thân rằng điều duy nhất có thể
làm là chờ đợi sự phục hồi của nền kinh tế sẽ kéo
theo sự phục hồi của công ty.
Tôi không phải là người duy nhất đề cập đến vấn đề
này, ngài Reed Hastings, người sáng lập đồng thời là
Chủ tịch hội đồng quản trị công ty điện tử Netflix đã
mô tả sự thành công của công ty từ việc chuyển đổi

mô hình kinh doanh cũ sang mô hình kinh doanh mới
bằng cách cung cấp DVDs sẽ gửi kèm theo nội dung
truyền tải qua mail. Ông Hastings nhấn mạnh: "chúng
tôi đang hướng tới ngày mà hình thức truyền tải này
trở nên phổ biến".

Tượng tự, David Liu từ theknot.com mô tả sự thành
công về cách bài trí không gian lễ cưới bằng một bài
diễn thuyết đầy sức cuốn hút. Thay vì tìm cách tiếp
cận thị trường lớn các doanh nghiệp nên đầu tư vào
một thị trường thích hợp.
2. Sự biến đổi phải được bắt đầu từ ngoài vào
trong chứ không phải từ trong ra ngoài
Nhiều công ty đã không thành thực khi cho rằng đã
chú trọng vào khách hàng. Bằng chứng là, khi doanh
thu giảm họ lại chỉ nhìn nhận vấn đề của mình để tìm
ra lối thoát cho riêng mình trên thị trường. Tôi đã
nhận thấy vài dấu hiệu cảnh báo về việc này trong
cuộc hội thảo MPA (hội thảo đổi mới của Hiệp hội
xuất bản báo chí); mọi người đề cập đến sự xuất hiện
của công nghệ thế hệ mới nhưng lại không nhắc tới
lợi ích mà chúng đem lại cho khách hàng, cho những
nhà quảng cáo hay các bên liên quan khi sử dụng
những công nghệ này.
Điều cơ bản của sự biến đổi là không được thể hiện
cảm xúc ra bên ngoài. Đó là tiêu điểm cần được áp
dụng để nhận biết cơ hội phát triển. Các doanh
nghiệp cần xác định rõ năng lực để có thể nắm bắt
các cơ hội đó. Phải xác định, năng lực nào họ cần tạo
ra và năng lực nào đã sẵn có trên thị trường mở hay

là phải tìm kiếm thông qua các đối tác.
Năm ngoái, trong một bài phỏng vấn với Innosight,
ông Jeff Bezos từ Amazon.com đã tóm lược vấn đề
này một cách rất hay: "Tôi nghĩ sẽ dễ dàng hơn khi
chúng ta bắt đầu công việc bằng khả năng của mình
và làm việc một cách hướng ngoại. Thế nhưng điều
này cũng không mang lại cho chúng ta sự chắc chắn
về mọi thứ".
Ông Bezos cho biết thêm: "Nếu bạn muốn chuyền
sức sống mới cho dịch vụ mà bạn cung cấp cho
khách hàng bạn nên tập trung vào những gì mình giỏi
nhất. Bạn cũng nên tự đặt cho mình câu hỏi: Điều
khách hàng cần và muốn là gì? Và điều khó hơn là
làm thế nào để mình hoàn thành tốt những việc này?"
3. Cách duy nhất để tránh "sự điều khiển của
công ty mẹ" là hình thành nên nhiều không gian
kinh doanh
Mỗi doanh nghiệp đều có cấu trúc riêng. Các doanh
nghiệp cố tìm cách thay đổi cấu trúc của mình để tìm
ra không gian mới cho những dự án kinh doanh mới,
đều lo sợ rằng cấu trúc cũ sẽ ảnh hưởng tới những
dự án mới do đó làm giống như đã từng làm còn hơn
là thay đổi theo yêu cầu của tương lai.
Đã có một cuộc thảo luận quan trọng giữa các viện
Hàn Lâm về cái thực sự gọi là "không gian". Một vài
học giả đưa ra quan điểm rằng nó giống như cách
Lockheed Martin giành được sự nổi tiếng dưới cái tên
Skunk Works, một tách biệt hoàn toàn về thể chất với
công ty mẹ. Một vài học giả khác lại cho rằng sự
những nỗ lực phát triển cần phải "riêng biệt nhưng có

liên kết".
Theo kinh nghiệm, tôi thấy không có câu trả lời phù
hợp cho tất cả các câu hỏi trên. Các dự án mới có
càng nhiều không gian để hoạt động thì có càng
nhiều quyền tự do hoạt động, nhưng lại rất khó để
quay trở lại công ty mẹ.
Như tôi đã đề cập, tìm đúng hướng chuyển đổi gây
nhiều áp lực cho các doanh nghiệp hơn là những thử
thách mà họ phải đối mặt. Rõ ràng là ba luận điểm
ngắn gọn trên vẫn chưa đủ để làm sáng tỏ vấn đề về
"sự chuyển đổi". Nhưng tôi hy vọng ba luận điểm này
góp phần giúp các doanh nghiệp - trong và ngoài
ngành công nghiệp báo chí - xác định đúng hướng
"chuyển đổi" và nhanh chóng thực hiện theo định
hướng đó.