Tải bản đầy đủ (.pdf) (10 trang)

Nghệ thuật giao tiếp part 2 pot

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (104.37 KB, 10 trang )

        


W>;0T8$L-*18=*%

f8M7L3E1<=  P8?>_Q-9)>NcN2%&,'P
8?>- ><_"7*%Al+^3E1<=$7l
7+<43;!$)8?33D@=%&,'P8?9H9$>+7??1
$9)>9<C7<=<=) I%77"\8$
J+.J_>3QU7=P8?M'>3(,9!'>;8$-'7
N9,W9\;3))$Y%

& &"

+T)Jk$<=8KJ%' JJ% J8=<J%'SJ&KJ%+T)!/)
+_0T%'$0+_8$%+T)C%' 9%+T)@>' 9%I<=9;
!$ " >BQ+8_3E+3('%8)>@8<=M
'7 "7aM9H9$% M'71IJ$ "J%k_
!T!,1(;>IQ'!T!,("7i%AQ <E=<
3L>77QP)$T3+*S%&  a7<W<<@)>T
U;)>W<CX.a>.T3N)  B3"%

&<= >)2W?73;>T!,13*()>X;W
!WM>QKL7?7lMQ0<4WB0,7?%&<=g
 WS+X>W_9WU=73\%&<= ">
9+,8o7?_7)2(%+?3;!3E
'>'a9,M+%V19R

GB #7h$Q+171Y'>W;13')=Q%
' 17)9%%%9%%%GB T3E)<= <C9RbU
0B'L0@S-<@>+)>Q+Y'WT8?1B%'


0TQ+> "Y+<1_N>+ W,0D'<C9R%
8)9)$T3E+3B<3L><= " 7?9;7%')8Z>
0TQ29H9$<3L7Y>7<= 17L0>7+,W
<E<<@M9H9$>70 9T^7=^, M_%G 
(_<',#  9=N*%

G <= ">3;?9?X_?0TQ%G 9'9 a;$1
T%8M'N)>' 9%& 9>< W7$3d W'N))
)S3E+%G <= ">3;!$X$%'*8)$1;LX!T
!,M+> $;9,';-Q>\8;9$>c)9%
&(9> aI8Z>+ 8B7a><'3d7K+T)+ +LW'7UW
N);%G I<=> "3;,T%'Y+)81"3EI<=
 "3;X$%f+3E+>'?9 K+%f)K+20
K'>7'T)#9$>$T*T<@,$M'>_9
+ (;>'9MNg9?W"+ 8B_0TS7> 9e<`
<3dS%$7l3;,>'+H7=<=><!$7')X;>
.a3E9H9$739 7!$>_'8$+Z$ "%G <= 
"$_@>7 "W\S$S71M;%'7*79)$8$
8)3++$a9,M9H9$3<ES7a!73E<="!W3E
;%

&<=g ">3;!$NcN2%+20(8)E8?I%]1
<=) !T!,(;>'C77_$18<E,' >7++$W8.0
$,,9%'3 "37?X%GT7QQ-($:<%

b,>B9!_<=? "3;8?%f a;E7%'
9W9"0;'0TQ%'0TQ>90T' 7?N)I8Z>aF
M9H9$7+L>P3;'NQ%fW9W,Y+UI<= "%
]<@99W,7;%k<48_g)+*>X ">X+T*
Q73E 3)HM >+)=g7W7>$T%8_<=

=>+7<=QNY70<4WK>B
+KL "%&,8)=!>S(7+*;3;+
        


*7<`>;-+T7h%QK0D>37#> 7+,E8)3
8.%

=>!+> +,+)<=Q/07h_e 7 
"%Gh+QU;W N_N$;1+l+20%
'‡€897<=*XM8Z>7Bh8HV>$;8*9 ">
S+L>? ">+"(<=:%&<=X9W>>+,88"
+*7<`>1<= $$0D%S+K<E)<=0D
M€897%

]Q,0D1<= ">+_)3!K%&,<= 
"7<=  7>;+NY7= _N"NdND'>W<<@M
')<<@M+%SL0 9_Q<€897,<@>;<
 7l7%%%&U7Q 7)<= "? 41 9>3=3L>'Ne
N8T7=JkJ3E+%%%Q4,>7+8T7=NNh%' 17Q>8T7=J9J
Y+>+_7>'hUT<C3E'%&,+7?7L3E'>K
K+0T+"'^ 7#S%

& 

GB W 9C78Z> 9H9$<1+T^M)<=%G)
<=X_<?;>_7)*9?U;-*-M;3gX_0
0U9,WM9H9$%f-::0j+;=Q_>)<=
<E>9TQ%k;,>18^8)-S1> ,?D+3(9H9$%
fH* W7U<=-7>g W7U<=%&(9<= 

90T+@$>+@$X_37$;>+@9 ; >
+@Q;IT9)$_c7*;31>)9<=<='7`7>
17#%8)1Q>+20+,+) 3(U7?N)7? 
8_%G W ><= 9K0'4%

q<E$;3(('07><= <=7$( L\'%&4
'<=>ND++T><= 97)'P7)3,<);>
L'7;L<C3;71_)+.%•-<@S><=P8?M+*
>1;)B.7=+**0!(7CM9H.X%8)!1><=
+$3E3(P$N"M*08_>+;3(7QQ?9PM13<=3C
+F>3(9WM1Q!8D7%•!$4>4<E><=?7*
L-*M+c+U9,WX_<7:K>Y77<`W)
<=%GT@$<=><=g-Y-;+$3($+D+XM>$2:)M
+9%k)UB;Y><=g7*7<E,3E
3($8)M;Y>3(U+L>3(U.NYB!T%

GhU( ;3Q%&<= ;<983*()M_
%&U17#>UL-*M7*7h'>0TQ'>'8 8*^$%
&(9' $13">J=J>\8)<4,<=)Q,,9%
,8.'U=<>U39?$)M9H9$8+%&U>'
 _<<=$0+__%(<=9)$+*@9H9$>7
U7#73(-$"%]1+LI!() )=0B+Y>7'_K
_Q3++*%&U<=1U$7`= )03E
<=9$0$;' 9+,S%8)'<=>9H g_+3(
U1_7MU'3E%

G 1;$);'008$$,%GTUI$M9H9$><=
 g WNY7(%')7T;>=8=)>3LE 413d17#%
f<=.0.)3;>9H ;$+7'>K
F-*3N;1MU9H*%G 97')8M*=%O<CM7)>$

<@>')7*08_W7>E<=<CM7)$<@9-I$%&,'
7<=c)>' U9H>3;+*4%'g ,(
+U_7CMU9H*90TW3;+$$W">c0%
&U>' 3E1'$P>1%G (<=_
,#>UXMU<=?3E;>U9?8)
        


;>8)++c8W+$8)%

k(V ; W V98@7_>V)g? T%&< 
 ,70$,>38)0$,>U$>U+7S)7 (*%& 
<3L9 a+T)>0$9:)U+*7<`%G (Q<3 
$9,0%<=<=<= 3;> 8,8.9+,;
0T >_M9H9$+)9\%•W7<=9 $
8";%GE ( >; +,+)(+V?8)3^ >9)'>
L>3^'>$)ND%%%2I %&<= $9)9H9$78);
I<@F,!(7CM;>_9*,$;>
^I;;)$:>0+;%Ah-*+17187=P>)e>,7'0T 
%Gg (<= P3;/N%*9,WM9H9$>"K7'
 > 9F0T!*^N)7C%

&<= <= 7?^+T7Da73?9H>7h<=%
&<8)+3(3P8?>BS <=>, 7<48><=
9L9H %')8Z8.>93K2'>9H l -*'%,
9H 7NY+*7<`WM;W,0D'%Q3E<=>
'9T+T)<CT>Q3E9H >KK'$T%+,)
<=8*CN<7L>9WTU<=S83)Q_+7%fU9H
9$N<7L3(;><=*+Q8Q7)>9+,_Q3E;8)%G
!><=9M9,03;+B8;N<7L>P3;,%@ I7?*_19

<= 3(17#>L-*M;;)9H 7!Y%

G <=)3E(9H><9U9H 3(;;9"
)$:'%&<3L>3 7Q1)3-,<= 0T"
U9,!TT9Q%='0T+"1%&<=-7' ;$8$
8<E'%&U9H?3E'+"'37$;>+$8),-**?@'>
NNS'>9*'99?8';>9+3X;>;413E
'%&,'7+LP>1$)ND>'+"9HN<E)<848$%ƒ!(M'+"
7<`*0N<E777%q,'3;X8SgM9HN<E>+"+7'%&,'7
+"!T8">*08_8*(0h'>3;)'7N*>)+*>0$?
30TQ9P7L%8)1),>920<= ^')'@ 
;I;'+"73)W> =Q+*$%&<,8)-S1><= 
7Q<CM<=)$:%

(B<EQ)I/M+>7+!,99) 
%S<77+Q8Z> 7)$+_c3;\8+
9MT iY9H9$7#7M'%& 7)=+*(
;>N)  )X'_9> )37^%f20c
9H9$ Y+>)2+7>)2+7$!3*(9$%&,
X??7#7,>;+_73ELW9\)$T9 7C;
)=;%AlNF_>9 0LX+3X>;NY+"_:,>3d0T 
XL%]10<4,B0+-7$X 7S<=X9W7S7=
b)87;+,;%f+W+8.;+9 $3E9H9$38*9)
.3E+*I%
p
&)$

=)k<4 !0_7f*&_>'+"+$>)$:=,
#*3'>)N<<=*8?3$=D3T>P;8)3P%
L8<C0<f*&_>h9XM<C>,#)$=<3L;+

F>09+")+$;8<,)%,8*(<=8_=
9 7)+$>9+,)'?Y4+%ABQ
Y9H9$>'NY+*7<`WM;WT;N-*-M.
0>NY7= N_N$9_CU9,W3(W-$<B8^>7/Z>7:
K>->-:)>!c>$3$> '>7^%'g9
38_M;>U+?L3(;3C.;)W)+$%2+*
7'77*U7= 8LM9H9$W8_'>P%

        


G 9'QK+K<EL-*M>+c+<T+17^> '%%%W)X
+$71%&,'71P71$)ND>'l07dU7=
)+$M'>8)9873NN#%fHN<E (;4 '72071$_c%
GB +,1$)ND'>#79HN<E7#7-(;> +Z
1'+$<*%=$)NDM>71=))$L3<8*
(<47M9HD$)3E%

&<=)+$>(9\88*,"8)3X$9H9$%'NY$ 7$>
NY7Q+`U>NYU, (FW <N)'L.M
%A= M' 9_0$>K+@',>8(>8CK>
^8^>8((+1)+$1$1%AK9>'7+1D13
I$M9H9$>8.'_3)U,J<>)7lJ $LK<+.
h>9,9H+"P8?9V9)T<C%&U9'9 N"0?X)+$
)+$Sc8.>'T+1\9H9$>'1,>9?9H9$)7
U7?1M'%'8$)8@_<=+"'8_8'>)$:'*?37
+(%8)(8<=C0>3;!$!)e>'TU(_8'
8)$)8W7()+$>3)_%G 7>B7*7P
D)1<=+>8)^$3_3_)+$U,
J&J3JOJ3E$'08hM;%


]QK>-+*"+\X)+$%&<=)+$+)=g20
U*LN)U7= _/)M'S)%I8Z8_=>NY1_
Ng 7hX$>g*;71)<=>39+)= T<C3E
 $1)+$;%%%OgT*W; 1K/0) > 1N_
N$9TNFB9H9$%OgL; 18_%& (;>NY3(29$!
8*+L>3d); 8*U7?%]Q0D<C7hM9H9$>+S9?8'
7?=*%&,)+$>+P7)9H9$7)+T)3XX$M;>8@_
Y"3E+%

q)9> 7l+L*X9%A9B)+$>I7B
7)'V+L7_U$'Q>#+L90T3EU; W
SN>3EU(PD% 71Q9"Q3E+*I%G)<=X_
Q78WM_<8*- 8)7h920K;;3E3H
)e%

&<=)+$S9,'@8<=C0>7)'9Y)$<C%G 9><=
)+$+T)8Z;J4J%T6&(9'+7=8)0BW3%&<
Q3E>7=+,M'9 J4J<'<@%& 3dX$?(%
GX$<=>Q<=,;;L7N%4U>B_Wa8Z>
0)<=?)+$>3)+$<=l $L)+$%X
_)<=QN*L-*9,WM;>3V7;3,@U
9H!%&<9)+$><=<E>I<E_c B
j<=_c8)3'/)%&<=h*1INNX>1I8)
39:);M$W)+$9H9$U%k<=+$9)$8$ L-*M
_>;X__?>) <10T7U9+
3E+*I%

&<,><+6A)',0D<C9H9$%]17UB-)+
2)7<`1N<4%$9+T)>8<E9 0T$7<`+T7%GB-

+_$7<`17W8$QU7=)e%IfV Jq<4
$<3WJ%B>#9+ -*3(9H9$3*7 -*W<=
C>7U9+*;X>c,%&,+7+LP>7$)ND)
+$;+SE8Z>#7=8)0BM+>7$+BQ0$!(M+%&,
+)+$U<=FM;>;+!_8Z>Y=+l
7=4%

GB<@>+7<=+,X8'>9+)=?NY+*7<`
YQL);%&<<+68)1Q>+97)8$9\U
 7<`)+$+%0TQ3E 8)R8Tg6f%0T)U9HW
)e+>7U8<=C0W)+7?9?%X JR$ 
U9,W<+)9H9$)e8.;)U%7S8$3(7#7M
 %u.)U%$<=) %u.)U%J<=<=- 9+")
+$>P3;,>!$X3CN<7L%T7S,U+B8;MN<
        


7L>;+l*;Y%$1!M+>12B0+ $
$0D>29$))9H9$T<@8Z>+7)<=+,d">3$>
Ne),0%qF_Q3E9H)+$+>+97?7h'%3'(
7)+$+>'lQL%
t
kDk(

G (<=X_,$<=<='7N_N$_M'
D<=3P7)'X98H>)$Y%&<= W 3Y3(
8)(0<4N%G <=e@>7 ($)9H%

' <1$$>9aI;3(L!T7= L!TM;%k+K+>
'\Y<=8$(!$>+ +"9R


G)+V8K72R<@' $T3E+_ <3LRG 7l
+W7%'3d T3E+><' $L>e@7 U
NU>)$T3;<3L%20B>'33H7K>\,IX_J5. 
B @Y0T9> KC0T9RJ'\U(<3L>B 
?8T7=9>29%

'3d<=((%G <=3D3(8)3)Ua<@K$>9,<=
+!3(1Q>17^M;%O?7L0-*+T>+3VI3E'>
' )1T?>*K>%%%9 $0j$8"W-*+T>0$73
9$)>l7#3Q%%%+Y'3(1<=+<4,6G)>'9
7)+ $3<E'9<=;S0B8$%'l9,)<C
19,WW-$W %

GB 9,;g4!$>+@3;X_>'9Q7+0La%&<8.>
gX_'3D3(>_ 8(7++*S%G I<=3D3(9$>9+
Y> 8U7=L-:9M'3(9H*%GB 3^
<E,>'PB3 J<E,J%ˆ)M+71B> M+8QY>
M+N?*>*;' %

+X;3E'<RG ;3E'>'I X_%G (<=9$9+
U(7+0L7h><' 9W >' 3UP9,+Ne
N $T3E'%f+ (;!>+Z1'88P1;'
>'7JJ8*7E%G 9' ),9 ;7)7K9H9$<C(
+?L%&(7B>$'@1 >$'8+1> T$;3D3(7L0N">
<EK>+*9?'%G <=9$>3D3(8)39C%
)23;QK>)2,+T7F>'-3)U7=9C
9H9$%

&<'9+,L9B)%G 9'9,8@N"%Gg

 W>9?<=9:8?>7*7<E><@U7=JVJ<=LM'>3
+"'7ND%8)+,MG.3)z>MA€)' 3).>
<Q3E<= B7<48>('$D$!$99\7<=\23
898H'%u*(<=7*T3E9H U+7$0
P)T 7(%L7)'11,>+#'L7=+3 
8)P)8Y%+Y'3( '>+Q'L08
3)3*(><,0_' >)V(>&0)7)K8L>)9
,<+T>,1!0M%' 8,U;-T,8) '%0T+X;%
GB9W9W)+,UI<=3D3(8)%' $;,
N_N$>_(' 8><=3X$9H9$%&U9+>7=M'
P)'>B<z;S JfjT'J%3LQ3E
'>+S *7h+)7<T%'7<=$<4%3;-::>+K7#
'<(<=8?IJ8@J7>+_7>33H' %GV
+T)J8<C0N<4NJ%A=+_8WQ3EU9H^ 
3D3(%

u_0+>P)T+_=13<=+,0_+;Y)7Q
        


 M;%(8*9 >78)BgX$%kT7>9 1
9<E)Q)3 %&<NY3L>U9,Wg W
K_77%&= M+ ?**0Nd%& 7)+<C
(+ZU39H1$%
w
A

&,+"9 )9aIM+>;+lE+S20(<= L7%'
7$Y7M>U(9?M9H9$)0 <+"T9K04%.'
,iX(%'9 1=Q8>=QM8_;%

h'IXM%‰?M'))+*7X3E9%AB)'gQ0
08;)_+,W'7JXT)$J10)%f (;
'U9?8)9T<C%'0T 8)9H9$Y+,W\S$?
J8Q8TJX_M;%

fH7 N%\3 %\7<= 9<@;j
><7\<=3(U+?L%8)1Q>K+E
9?<=>337e>3+*j8+3(U(+QU9?%'9
 X,8)0:0-S)W8$)9H9$9\ 8U($7l9<C
,71%L-*90TP@<=?^'%GTU+X3Q'_,
8c73(I3dK%G 9'7ND!(P!($)NDM;+K
9HN<E9(+?LM8_BM9H9$0 )% ;$9
)+ZU1<3L%

,7+171+?LM9H9$M;;43$9,$4%
G (+?L>9+1'U9?%b)3;7<4+192'3d,71%
!'>*8$,>' Y)<=- +,%
@B1L<%'7<C<C'),<=,<=9%'h
J10JU('IU9?,-Q.U%f1Qa3;)'+,
(+?L>8.-'U9?)>'IJ+$Jl Lo7h%&<920
<=9H)9:)\>' %•)C=>g<4 
+,+)I<=_%')7<4M'<J iJ%'99W;,
NNX'NY+T)L)<=%7U.W%&<=7<
+>hN$00TU+?L<=9$0 )jLU%G I+?L
9H9$8<E9 )'+,>2(9>7U9?E >+,<C(+?L8.>'
3( ,)3C)>++c>7Q- M;%G (+?L><= 89
9>+1'U9?3;(037<4'9+)= )%&<8.'I
.!T$)%%%

' ($W,71U+?L%G 93;7<4^T'9

 i+?L>)+@,XM>' -->%q)( + +jM'>9H
9$+ <C(9?%&(7B'\$) >79H9$+K<Ca'Q bX+?
Lg+",71U+?L;8)20K>4:2>@$+1M'> $; 
1<=7a W+,<CNeN%

8)9,71U+?L><=7 7a2+%'<@8Z>9T)
1(+?L>;9H*!a,'> ?3E'%&<'7%.<
+?L><U+?L3(N>3($> 7l<=(1'%&<>,7
9H 7<48K><=l98H'>.3(9WM'%&<= aF
8Z>,'9TU+?LM9H9$);<C%;'l9TU
+?LM;)9H9$%&<3L>7)<= T3E'%

Q3E9H9$><=g(3);3)9H0B@+?
L%8)1),>'+"<=-!)79H+"8Q_9M$)
'U3Ij%ON;V<E8)$Y7M%qeW!$%8)
U+?L9H9$))'> $>,+"9Tl7#7S8)37^>lNd
<=,9$<=>l7)<=*?%&,'7<=_KN2
Q>X,71+?L W7)1;8S3;W7>>)$L>8*
%

        


]1L-*7(<3L>BK+7)(0h<1I
+N"%

GB<@+L*X,>8)Xj%&8)1Q
>9+"*3*3(U+?L>9IQ,71>+S8Z>#9
+9T+?L1$37a>;$M++"V<4>7<4M++"
,0>?M++"77%8$7>9+j>.+^Ng9?>3+

*;7)<= $8"%8)7B-S)>, <=X+?LM
9H9$,71)+>;+_8$U\\8;'>+_W
<EWB0<=79\00+?L%$ <C(;9?>
0TU;SU,-Q.%
x
Ahm 

f)>20q)Šc)7H)K++P%]0T-<E q)Š6=
>@!+> 7Qq)Š7B)gX=W7h- %G W'4'7
UJ*-SJ‚-)9$B7'J73J9>3))$L%&<=
 >c)7H)7LM+>MU$%*%gh- 9
0DU%$c)7H)7@8<=M+>;8)0<4N>I7+%
&<=h- Q<U)8K1+hW,'YoHMC
=>W8)8K'W7>*L>7%'7= >')<=9>3<=9
'<='%

k -*3(+>IQ'\3HLY+J#L>
 (Q 3E%nm%%%+‹>9NWL%'P8?13
9WM%9Q 73E)_8%&<3;;+>+17h
 )+,8.+\J ;3(B9+,><''3EB8Z>
+T9?BL%

]1+$S 3"0>' 3>+8*71;3E%
'$3E3"0M8Z>J1J3E> 7lS7
;3E8.%+)2._,>^$-NX1
1=0B%

',<= 8Z><=971$)>T+1L<7hN7)
MN>7h>S@;_49H9$%8)+1>'9WM+
F109h8^9H )*0P>8.'$)+FU9,W3(

=<MM7S%q<E14!$)ND>3;Q<C$)ND_8_>3;Q7L0
7SU>'T+1L3E,'<=W 07#7MU9H
>10)$)ND%&4SC ,B=9> 73L;
9>'J0B8;JM)M+,%

' T1Lc)7H)%8<E2<='7*I>' $1)
)SL>JVJ)9H,81)'>3'N$TNNX8W(
U9?U;;%&<3L>9'<C%fL0U)$
Y8.>;',9H9$W)%'\3H>7)7K>'@)Q0L9H*>X-<
;79HF>W8.''$,U('*%<='9
0TP XL>h+"2>_NU(;+,)9H;7'
 L>;0<49,8TY%

f7h- <3L><=c)7H)<@l<C7hT+_%&< 717
<@8U<=V!$<1> 78Z>U<=h9 7
U9H8?%Og+,8Z>')'14;*>'l
)49H9$%Gg W>(<=31>  W>NY'W+,9H9$
0$)$,)3(;%&<U<=7<48>0$)$)9)'
 I+$$>L%c)7H))+I<\84%&<3L>'7)
,<C3 (+%8)8<=C0+9H9$')+
U7=9H9$ 3(+>-+;$V3*(>W8$U'1M
'%&-<9b)8L7)U7=+;0jM9H9$3(>
\J(  0T77a9RJ&,8T7=9>)+\M>
        


;-<=*S7%GBQ+K<E(8,A0920
<=h- >e7+Q-3E'37"X3K%

AlNF_+7<=9$))>#QK8$)9\!$L*%GB

 #>73;c)7H)$N#9Nc%&,L3E;>8)B
N$ 8Z;9 7)c)7H)%A)<=>X_B<E3(3
00)9H9$+,U(B+,%GB9 ?c)7H)3;$
%GIP 1WQ<=K%GBQ Lh- 3;>
,XM>,9[>3;/N%]Q,KL-*>+SL0S9j%

]#9 3E>Wa); ':(;M9H9$9%&,7`'
:>SIQQL3;S71(_>V$%G <=37a8Z>X
':77C71%<+NY+7C71,)+g_U0j$M;%
+Qc)>47>!(,>T=7<4>$>0j
$M;VD0-QgM*08_!;'0>7hB><:9H9$>-
%&,+ 38hP$)ND>-+_,VIN<E;
U)<=q)ŠWS9HN<E%8)1),>,+Q7<=
gM$X>;-+8$-19Hc)7H)%&<3L>+l <=+
83B0+K7X%
{
&QL

&<=Q>B3E+>90T7I<=*'3;
)T%'9+,3,>+,'>9 M0<4,gU<=9,
3^>W<CU(+V?)=QM;%GB9Q+
,U<=$<43$9?*%GBQ >U<=S 3Q
'><3;7<=+,>3;9+,$8)3X'_NQ,#> U7=
N,#_98l;%

TL8Z>@=B>1=o'78=+W>9*<=
!$<C'9,I%G$*,9s>1<=$> W7<=
,9)W+,M7)<=%&>1<=$><=P<=1
') %'9W7<=J+,,J<O8)1u+7%&)J
+\BJM;><='$)S>.=<=g;$j+")

;13Q'0V> 3B0)_9\+"7=hB0);
),NeN3E(<=8)-S1%

A17L<><=7L7K%&<,P+, 7L320g+,
7LA]S,7L&S$A8.,7LA)>.I;,<@$%7
18,'%!$,UQ8,7a%zT+71+L8
I$!?8'%

&<,+ 99,I8,'>320<=-!>20B3+*I
9$+78 ,~0c,fV>8)>;M+9 +(*0Nd%G 
<=9UP _>h U(;9+,;8$)%' 
+Z1'_)UE9[I%'8*3^$0>F7;$
3+;g<C%20+>7_3( ''_8,3E
+%

]E*' $1!<>+<@;<CN_>201+X W
B09,3^);_818S%=+3E'1.>+E**TX
Q$1M'%8)-S1><+> +,+)<=<J+L$J%
''30?>3!W$+3(1) >8.);7+L_>
20g9)%

G 9H9+<E3)<`M18<=')><==3L I
!()>(+(<=\8;$%8)+U'> 1<=),
 JŒ:G87+L!%n+"9HY3)<47)h*7=
)m) 3; 7i+,J%AB*>BgL3;7"X%&<+
N<+,>9_+"!Y3)<47)+Z7<`.> 77B&S,%A
        


)Q8*<C%G*& >9&hQ>7BK0+"!Y$%&

7=+LI!(8_> 1+BX\J)'97> 4
9%0T !(7!$93 ;g8BJ%G I<=$
<44U>7I<=7:3+(W+,3(1') >8.
g3_3_XK,)_<1+L_I7S)%&<='0T
+X;3#/Y>9' +L3dSN%

8)1),> (W+,*,>YV$>Y"3">Y)T W>
<=0T7)) >W9\0L7h9H9$>W1 M;9\33"%G 
(<=99W;,W+,%@-,^'>')\+>8.+K
))9_>))+*%'9 B-S)>\+NY+U@<>W=
+>WP)+K3%3%%%A1<=8);>'9+,
N<`>$)ND)$%f+1',3($)ND8<1q07)01
))<?8>U(4i"3"7+1'0T+,%A$)<N
^!^'>9+3(8;$)ND>'YY%G L >
'97)j+");1E9,I,W9)>9\7<=
9_%

f9W_<=Q+L%k<48_W)+*>8)98h
Q+L7L-*7)<=*?8*(%GB+>7B)g7)8$
- +Z$j+");>3 @'_>3 9,I0V>W9
),0<C(<=8)-S1%f+YP_
M;8 %&U3*();9<C7K>;B_\>_
47_>+,;J!<J(%&_E8Z>)1>9
0TP'3+!W$>=0?%&B)> B')4%G$'M>
Q3E 7l81><)9H9$ $'*08^;7%f)
*7JB8;!KCJ%qY9 38h8'8)37S)>sI
!(>\8;J+,,J%G)4-T17= >?>!(V%u. 
UW+,4i>*,V$>I3">(03%3%%%+10T+,%&c)
UW+,*> W+"9H9$)8H%


 7>L >+1Q+L%f+1B7!WJX
WQJ>< ((>B9 !(9+,%8)U;
?'0T+,72>\89+LL%

b,BQ+Q-!Y<= Q+L%&U9
'8T7=9U\M+>-+J7<J'%AB'*0I>, W
<C>+LWa'>8. ,0Y'%f+ 3E-)>+V3*(>7X
)'83?W' N"0 )+%8<EU<=7J!<J>
+3dS2%&,9 ;>;+I"9 '>L;%$1
7)+<C',37Q20+%
}
V?A

&<=V?7>7<=Q7;T%fW'9\><=='
9 ;T8@> '9+L81>;'33H>^$)13<@2
+@%&<'^9_>20'>8K8Q3(13*() ;2'^
7>)1M'<8>.M';8)+W*3'3+=+,%

bXV?;M'Ne88o88)U%

GB 1<=+> W_+W)<=V?<) %
&78*7!>T*=;<Y)@%]1<=+,^R
&<=* 0<E%O8<E+3E$1(`>L3-,7"X3+W71T
;.LM9H)%]2$8X3E:<=E@%O7^-^9,
QW+%O=+82)9\%O)+.;>38)9=C
 ^_>_+Q+3BQ4%2+*7\88*
7"X>8*(1+;8)%O\,#+8T7=99"0J
\9R7!$8.9<C20+%b);++;_
,I%G"gIR
        




]*$g4,%G37M,)RGKK7X7K%AB
3RG U8Y";9%%%JO\,(?@%&<=+\7%
O33H8T7=>3 +Z1'<@@%f7;9,X48)
1a<@+!>_( +)=g3'%O)++,3
7B8*-L%;Q0B%O^M8*)%
3E1(8$8_8<=;%OT!,<+)$1]13E17
%

O)8Z1=B?K>3L8.9V)g8!%O9_+;
S7M8$3Q)17a<@)<C%&<=++T)8Z>;;
c)!$>7);Q0B<C%O8Y3)8Z07a%O &.>
b)8) <Y4;+;3dQ=0B4,
3<4%Oh7T8,7a8N+U%];3(>?7=+^%O38 8<C
)+>3_+@743E;3%&<=+*#)M>*
=;g373)1Q+c+7IM8=)>_0T7)L<@%

]1>B,^>L7<Ci7%O,0B@)_
>3EN$M1<=(,*9,0%]2g(D%]K7N%ˆ)
!-Q-,%9)73+.<Y%O<+KB
<1$$38%O 3,; 8.<,%GB\^(>
('>8T7=< $1QQVB)8S%G 7l+)_a<@+
!M7)(L083) >3h.>_7= )Q8
(QY3'%O*1QM;%;Q3E>S
"D74(N<4%O 3EB8Z>)17;U>=
-Q%kQ83'>T3)>+D$0
N3L%GB+l7l%]1.S83(8)M%


<+>N<E+ 28=> +,*7Q<=NeV?;<+MB%
AB;'3E@>7B'7+.>3M'>Y?;M'> 
K<@*3'%<@9'<73;'20;W7K
^%<=9 ;$9WT%|,'/%'+")$T
+W%'^+$-c)9_%'I%_8.'$IK>_=<E'*M%"
1<=+ -*%; B-)-$)%]18)3)_>7)2'
N8>^7>3)1=+.4F"(<%G 9.8<'+.T%

GB,^'7+*%m,+ 1B>7Q$>+T=(>+20'7
+<C'.L,0S%'V?<<=8@+$0.% >=
*,..<3L%G 98)1= 3E'>+ W*'3
+.+*=%,)'1M,%'<=KK%'=Q+77"%
P8?'R'4+.8.%'+E=Q+8.%Q' +12<4<)
9R;+S9'%+3(gK7CM'8)1*8) %
P)'$_8<='L+$-8)3M'>3!T!,3E'
8Z>Y'l%GKK'l3<=73E+>=Q+7(39
+)="W+83(%

<+6f+,8)1=NF3SM+> 7B)+V?<I
<=J) J*9%GB3'>+7<=(3+)=g7M
)+193);TM;%<@8Z><=V?
8)><=$T3*?%*'<!$>c 7
3E'>?)N3E'%&<=S`3E) 3; 3I?48E
D8KV%GT8)7B'3><=g9 T3E')7K%
7?* ;9 W%f!$7!><=V?97M<C+1>:2>
7= >'<=M;>_)<=M'*X(%,7+"<=9%
fH'g+,8Z()7M'g9 (T3UK>_X
X,M'g9K;%='X,> W('P8?;%G)_>NY<
>NY)7><=V?($T8)%*7+XM%8)
Juc$J3JIXM>;9 MJGBP)+(+?!,

WL0); ?$8F%SQKW8$LV?> 7
))<=+*W$37)_);<)?%

8)-S1>I<=V?(<$%AB),03E'%3W7*7h
'%AB'$>^ 17Q3E+>-+*0*%IW)'@>

×