Các thủ thuật để phỏng vấn thành công ppt

Các thủ thuật để phỏng vấn thành công
Phỏng vấn thành công tương tự như rất nhiều kỹ năng "giao tiếp" - đó là
việc hỏi những câu hỏi thích hợp, lắng nghe câu trả lời và làm cho ứng
viên nói thật về khả năng và quan điểm của họ. "Thách thức" của bạn là
phải hỏi những câu hỏi hướng ứng viên vào những thông tin mà bạn cần
để đưa ra quyết định tuyển dụng.
Các thủ thuật sau có thể giúp bạn nâng cao khả năng phỏng vấn:
Giữ nhịp cuộc phỏng vấn
Dùng những câu hỏi đầu tiên để ứng viên cảm thấy thư giãn và thiết lập
sắc thái của phần còn lại của cuộc phỏng vấn. Các câu hỏi về kinh
nghiệm làm việc của một người, ví dụ như "Hãy kể cho tôi một ngày
làm việc của anh/chị hiện nay. Anh/chị thích nó ở điểm nào? Anh/chị
không thích nó ở điểm nào". Câu hỏi này có thể làm cho ứng viên cởi
mở và bắt đầu nói và đó lại là điểm chính của một cuộc phỏng vấn.
Nghe nhiều hơn nói
Nếu bạn dùng nhiều hơn 20% thời gian của buổi phỏng vấn để nói thì
bạn đã không cho ứng viên cơ hội để nói về họ. Mục đích của cuộc
phỏng vấn là để giúp bạn ra quyết định dựa trên cách mà người đó trả lời
các câu hỏi của bạn. Bạn cần phải có thời gian để lắng nghe những câu
trả lời.
Xếp đặt lịch
Đặt các cuộc phỏng vấn vào lịch của bạn, và coi nó như những cuộc hẹn
làm ăn của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ dành cho ứng viên sự quan
tâm chính: lau bàn, đặt điện thoại của bạn ở chế độ "không làm phiền",
đóng cửa, báo với mọi người trong công ty là bạn không muốn bị làm
phiền.
Hỏi những câu hỏi mở
Tránh hỏi những câu hỏi có thể trả lời một cách đơn giản là có hoặc
không. Thay vào đó sử dụng các câu hỏi mở để khuyến khích các ứng
viên nói về bản thân họ. Lắng nghe câu trả lời và hỏi nhiều các câu hỏi
tiếp theo như "Tại sao anh/chị nghĩ rằng điều đó đúng?" hoặc "Anh/chị

đã làm việc đó như thế nào?". Nếu bạn cần thêm thông tin hãy hỏi thêm
ứng viên.
Hỏi các câu hỏi trước khi mô tả công việc
Tránh mô tả chi tiết công việc trước khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Một
người thông minh sẽ tận dụng mô tả của bạn và bắt đầu vạch ra tất cả
những câu trả lời xung quanh những điều mà cô ta hoặc anh ta đoán là
bạn muốn nghe. Bằng cách hỏi càng nhiều câu hỏi trước khi bạn mô tả
về công việc thì bạn sẽ có được những câu trả lời trung thực.
Tránh các câu hỏi chuẩn mực
Mọi người đều biết các câu hỏi phỏng vấn điển hình: Anh/chị muốn ở vị
trí nào trong năm năm tới? Điểm mạnh và điểm yếu của anh/chị là gì?
Hãy kể về anh/chị? Vấn đề đối với các câu hỏi này là rất nhiều ứng viên
dành thời gian để chuẩn bị sẵn câu trả lời. Những câu trả lời soạn sẵn sẽ
không có ích cho bạn. Thay vào đó hãy tìm những câu hỏi có tính thách
đố để buộc người được phỏng vấn phải tự suy nghĩ và đưa ra câu trả lời
chân thực về những điểm mạnh và hạn chế của họ. Ví dụ, các câu hỏi
phân tích tình huống, như bạn yêu cầu ứng viên phản ứng với những tính
huống điển hình trong công việc, có thể làm cho bức tranh chính xác
hơn.
Cân nhắc quá trình phỏng vấn hai giai đoạn
Dùng cuộc phỏng vấn thứ nhất để giảm số ứng viên xuống còn hai hay
ba người tốt nhất. Sau đó dùng các buổi phỏng vấn vòng thứ hai để chọn
ra người tốt nhất. Buổi phỏng vấn thứ hai có thể tiến hành bởi những
người mà sẽ làm việc với ứng viên nhiều nhất. Đánh giá và nhận xét của
họ là rất quan trọng.
Cần biết những điều bạn không thể hỏi
Nói chung, các câu hỏi bị cấm là các câu hỏi mà câu trả lời có thể dùng
để phân biệt đối xử một người lao động tiềm năng. Chúng thường tập
trung ở các câu hỏi về các thông tin không liên quan đến công việc như
tuổi, chủng tộc, tình trạng hôn nhân hoặc khuyết tật.

(Theo Doanh nhân)