Công cụ khắc phục lỗi Windows XP SP3 của Symantec potx

Công cụ khắc phục lỗi Windows XP SP3 của
Symantec

Công cụ SymRegFix xóa các entry trong registry
của Windows có ảnh hưởng tới một số máy tính
chạy phần mềm bảo mật của Symantec và
Windows XP SP3 hoặc Vista SP1.

Hôm 5/6/2008 Symantec Corp. đã phát hành một
công cụ miễn phí, xóa các mục nhập (entry) giả mạo
trong registry của Windows. Đây chính là những mục
nhập đã phá hoại một số máy tính đang chạy phần
mềm bảo mật của công ty sau khi những PC này
được nâng cấp lên thành Windows XP SP3 hoặc
Vista SP1.
Công cụ có tên SymRegFix này đã được Symantec
hứa hẹn 2 tuần trước đó khi một số người dùng báo
cáo về việc, nâng cấp lên Windows XP SP3 khiến
tính năng Device Manager của Windows trống rỗng,
xóa các kết nối mạng và đưa vào trong registry hàng
nghìn các mục nhập giả mạo.
Ban đầu, Symantec đổi lỗi cho Microsoft về sự cố
này nhưng sau đó đã chấp nhận một số lỗi thuộc về
mình. Cuối tháng 5/2008 công ty này cho rằng, sự kết
hợp giữa một quá trình của Microsoft và tính năng
SymProtect của phần mềm bảo mật mang thương
hiệu Norton đã đưa vào một số mục nhập registry lỗi.
Symantec khuyên người dùng tắt bỏ tính năng này
trước khi nâng cấp.
SymProtect được thiết kế để bảo vệ phần mềm bảo
mật của Symantec nhằm chống lại tấn công của

malware, bảo vệ chống lại những thay đổi trái phép
đối với registry.
Khi một số người dùng thông báo, công cụ không thể
xóa được tất cả các khóa registry giả mạo thì ông
Steve Dang, một nhân viên của Symantec giải thích:
“Các mục nhập giả mạo khác có thể được chương
trình Fixccs.exe của Microsoft tạo ra bên ngoài các
khóa registry của Symantec”.
“Nếu bạn có bất kỳ một ứng dụng bảo mật nào khác,
đặc biệt là ứng dụng dùng để kiểm tra và bảo vệ
registry, hãy vô hiệu hóa chúng. Sau đó mở cửa sổ
Command Prompt và gõ vào đó cụm từ 'symregfix
/override' để xóa các khóa registry giả mạo nằm trong
KLMSystemCurrentControlSet chứ không riêng các
khóa registry của Symantec”, ông Dang nói.
Symantec cũng đã đưa ra một bản vá lỗi thông qua
dịch vụ LiveUpdate của hãng. Miếng vá ngăn chặn
lỗi registry xuất hiện, mặc dù người dùng phải chạy
LiveUpdate bên trong phần mềm bảo mật của họ, sau
đó khởi động lại máy tính trước khi thực hiện nâng
cấp lên Windows XP SP3 hoặc Vista SP1.
Vấn đề này cũng có thể ảnh hưởng đến những người
dùng đang nâng cấp lên Vista SP1 chứ không phải
chỉ ảnh hưởng đến những người dùng nâng cấp lên
Windows XP SP3.
Công cụ SymRegFix của Symantec có thể được
download về từ đây.