10 dịch vụ email marketing hàng đầu thế giới (phần 2) docx

10 dịch vụ email marketing hàng đầu thế giới (phần 2)

5. Pure360
www.pure360.com
Special Features: Spam checking. SMS Messaging. Integrate with MS
CRM
Reporting Features: Functional out of the box. Integrates with Google
Analytics.
Interface: 8/10
Price per 1000 contacts: £50 per month
Free trial? 30 days no obligation
Pricing information:None available – had to email them.
Features: Available here (pdf)
Screenshots:

Thông thường, nếu 1 sản phẩm tung ra thị trường mà không niêm yết giá
rõ ràng, tôi cho rằng nó có thể giá đắt hoặc họ muốn che giấu vài thứ gì
đó. Sao cũng được, xem ra Pure360 có ít tính năng, có SMS Marketing.
Hệ thống của họ nhìn rất đơn giản và dễ sử dụng.
Cũng giống như iContact, Pure360 trình bày giao diện dạng list từ trên
xuống. Chúng trông rất rõ ràng và dễ dùng ngay cả đối với những người
không am hiểu nhiều về công nghệ. Pure360 được dùng bởi những tên
tuổi lớn như Emap, The FT, Economist Conferences, Littlewoods,
ultimatepoker.com và Innocent drinks.
Nó cũng tương tác tốt với SalesForce, Microsoft CRM và Google
Analytics, giá cả của nó rõ ràng là hướng tới những doanh nghiệp lớn.
Thật không may là nó hầu như vượt quá khả năng của người sử dụng ở
quy mô nhỏ, tuy nhiên bạn cũng nên xem xét nó về khía cạnh dễ dùng và
hiệu quả.
6. MailChimp
www.mailchimp.com

Special Features: API / Đưa ra lời khuyên “how you subscribed” (làm
cho email ít có khả năng bị check SPAM nhất). A/B split testing. Tích
hợp SalesForce / Highrise.
Reporting Features: Có tương tác với Google Analytics. Ghi lại số lần
mở mail và click trong email. Click overlay, Geographic Reporting
Interface: 8/10
Price per 1000 contacts: Pay as you go hoặc Monthly plans. £15 cho
1000 subscribers.
Free trial? Dùng MailChimp free, lên đến 2000 subscribers, 12.000
email/ tháng. Hoàn hảo cho newbies.
Pricing information: Available here
Features: Available here
Screenshots:

Bạn có thể sao chép và dán contacts của bạn hoặc upload chúng trong 1
file .csv vào Mail Chimp. Việc quản lý list thực sự dễ dàng, có hỗ trợ
export. Nó cũng tương tác với hệ thống ecommerce và third party với đầy
đủ API. Support cũng rất tốt, có hướng dẫn chi tiết.
Tiếc là họ không hỗ trợ Unicode, vì vậy nếu sử dụng tiếng Việt thì hơi
rắc rối nếu xem bằng những trình duyệt mail khác nhau! Một chức năng
khá hay là nó sẽ có 1 câu trong nội dung email cho biết vị trí địa lý của
người nhận.
Xét về toàn hệ thống thì Mail Chimp có cơ chế import hoàn thiện nhất
bao gồm chức năng import file CSV và sao chép/dán từ file excel,
Highrise và SaleForce.
Một chức năng đáng lưu ý là có thể "pay as you go" hoặc trả theo tháng.
Điều này thực sự là uyển chuyển đối với nhiều đối tượng khác nhau. Việc
gửi đi 1 campaign / tạo 1 list contact là khá nhanh. Mail Chimp có đầy đủ
những chức năng hữu dụng nhưng giá thì khá rẻ.
7. ConstantContact

www.ConstantContact.com
Special Features: Rất nhiều template mẫu
Reporting Features:
Interface: 4/10
Price per 1000 contacts: £20 per month
Free trial? 60 day trial
Pricing Information: Available here
Features: Available here
Screenshots:

Constant contact là một nhà cung cấp ở Mỹ – Cái nhìn đầu tiên là khá
thích cái này. Nếu bạn dùng Dreamweaver, có một free plugin của
Constant Contact - cái này được cung cấp bởi những nhà làm web chuyên
nghiệp. Nếu bạn là 1 developer/designer thì bạn có thể thỏa sức sáng tạo
với cái này.
Khi chuẩn bị email để gửi đi, tôi đã hơi thất vọng. Họ đưa ra rất nhiều
mẫu có sẵn cho bạn chọn nhưng bạn không dễ để thay đổi chúng, bạn
cũng không thể tự tạo templte HTML cho riêng mình rồi upload lên. Bởi
vị họ cung cấp các dịch vụ đi kèm mà bạn phải trả thêm phí. Nếu bạn
không quan tâm đến design, bạn đơn thuần quan tâm tới nội dung thì cái
này phù hợp hơn với bạn.
Về giao diện, mọi thứ phải theo Wizard. Điều này có thể làm nhiều người
cảm thấy dễ dàng hơn, nhưng tính tùy biến không cao cho nên tôi thì
không thích lắm.
8. Vertical Response

Special Features: Free 10,000 emails mỗi tháng. Tương thích Google
Analytics. Opt-in alerts.
Reporting Features:
Interface: 8/10

Price per 1000 contacts: Pay as you go ($15 + $0.0150 mỗi người)
Monthly ($28)
Free trial? 30 days free trial, 500 credits.
Pricing information: Available here.
Features: Available here
Screenshots:

Vertical Response không mắc phải những khuyết điểm của Constant
Contact, nó cung cấp nhiều cách để tạo ra một bản tin tùy thuộc vào kỹ
năng của từng người.
Hệ thống kiểm tra email trước khi gửi vì thế không cần lo lắng email mail
hiển thị sai trong các trình duyệt mail khác nhau. Họ cũng cố gắng xây
dựng một cộng đồng internet marketing đang dùng sản phẩm của họ
thông qua Vertical Response Lounge.
Form để create email dễ dàng sử dụng. Vertical Response dùng form
HTML đơn giản, bạn có thể copy/paste vào trang của bạn.
Một tính năng hay của Vertical Response là hệ thống opt-in alert, nó cho
phép một người nào đó có thể đăng ký là subscribtor thông qua nhữ thiết
đặt bên trong hệ thống.
9. MadMimi

Special Features:
Reporting Features: Bounces / Opens / Forwards
Interface: 7/10
Price per 1000 contacts: $10 mỗi tháng WOW!
Free trial? Free cho 100 contacts.
Pricing information: Available here
Features: Available here
Screenshots:

Không gống như các dịch vụ email marketing khác đã đề cập ở trên. Họ
cho phép tùy biến nhiều thứ trong email trước khi gửi thư đi. Nó có thể ít
ứng dụng hơn so với các nhà cung cấp khác như giao diện thì dễ dùng vô
cùng. Thậm chí bạn có thể tạo ra chiến dịch và gửi thư đi mất chưa tới 5
phút. Người không chuyên hay chuyên nghiệp đều có thể thích nó.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn tạo ra chiến dịch rất dễ dàng (trainning
video) - mặc dù vậy tôi không tìm thấy hướng dẫn hoàn chỉnh để tạo 1
enail dạng HTML bằng cách copy/paste
Nếu bạn là một người sử dụng có nhu cầu gửi mail không nhiều, bạn
không cần những báo cáo thống kê phức tạp, MadMimi chính là lựa chọn
hoàn hảo của bạn. Còn nhiều điều thú vị mà bạn có thể khám phá với hệ
thống này.
10. Interspire / Big Response


Special Features: Downloadable or Hosted versions. Import from
Outlook
Reporting Features: Main Dashboard có biểu đồ dạng flash
Interface: 5/10
Price per 1000 contacts: £10 mỗi tháng (hosted) – hoặc trả 1 lần £340
(downloadable)
Free trial? 30 day free trial
Pricing information: Available here
Features: Available here
Screenshots:

Trong tất cả các dịch vụ đã đề cập ở trên, chỉ có duy nhất Interprise là cho
phép cả hai hình thức Hosted và cho download. Đối với nhiều người,
những người biết cách làm thế nào kiếm tiền được với hệ thống mà do
chính họ quản lý thì cách thức mua đứt giải pháp của Interprise quả thực

là rất tuyệt vời. Bạn không cần lo lắng về các giới hạn email gửi đi hay số
lượng subscribtions
Tuy nhiên nếu bạn cảm thấy không thoải mái với việc chi trả cho việc
thiết lập các server hay duy trì hosting và các chi phí liên quan thì họ
cũng cung cấp các sản phẩm dạng dịch vụ giống như các nhà cung cấp
khác. Nhìn chung thì dịch vụ của họ tương đối đáng tin cậy, mặc dù các
chức năng bổ trợ có vẻ hơi ít.
Free / Open Source options
PHP List – Được tải hơn 10,000 lần mỗi tháng, PHP list là một giải pháp
ổn định và hoàn thiện cho hệ thống quản lý email dựa trên PHP. Nó
không được tuyệt vời như các công cụ ở trên, tuy nhiên về hiệu quả và
chi phí thì nó cũng rất đáng xem xét.
Open EMM – ASP Newsletter subscription solution.
Sugar CRM – Sugar CRM được xây dựng dành riêng cho email
marketing.
i386 – open source ASP.NET Newsletter system. - Viết bằng C#, đây là
hệ thống dửa trên công nghệ .NET và tôi hy vọng có thể gắn vài thứ vào
đó!
MailMan – GNU License.
DadaMail – Viết bằng ngôn ngữ Perl và có thể dùng với file text hoặc
database như MySQL hoặc PostgreSQL.
Sympa – Mailing List Server
Infinite Responder – Hybrid of an Autoresponder script and a newsletter
system.
MailSend3r – A French open source mail script
Digger Solutions – open source ASP.net script
Những nhà cung cấp khác
Dưới đây là một vài nhà cung cấp khác, tôi chưa có thời gian để vọc qua
nó đủ để đưa ra nhận xét chính xác. Tuy nhiên có lẽ tôi sẽ xem xét chúng
sau này:

Oempro4 – Có thể download, khoảng £170.
Ion Technologies – Một công ty ở Bắc Ireland, tôi đã nghe khá nhiều điều
tuyệt vời về nó. Tuy nhiên nó không có bản demo vì vậy tôi chưa thể
đánh giá chính xác.
Toddle.com – một ứng dụng web cho phép tạo ra các bản tin hấp dẫn, bạn
có thể generate code để dán vào các ứng dụng bên trên
SubScriberMail - cung cấp E-book về email marketing miễn phí.
Kết luận:
Không có gì lạ khi mà nhiều website đã và đang ứng dụng email
marketing trong công việc kinh doanh. Đây thực sự là mô hình quảng bá
và kinh doanh tiên tiến, chúng chắc chắn đem lại nhiều giá trị và lợi
nhuận.
Xét cho cùng, email (nếu không bị coi là thư rác) mà các công ty gửi đi
thì không tốn nhiều chi phí. Nó đơn giản là việc thiết lập đúng bảng ghi
SPF cho mail server và sau đó là kết nối server mail đó tới ứng dụng và
gửi đi - bất kể đó là nền tảng web hay applications
Tất cả chi phí mà bạn chi trả là cho việc bảo trì và duy trì server và cơ sở
hạ tầng phục vụ cho việc gửi email với số lượng lớn. Những nhà cung cấp
ở trên có lẽ là những nhà cung cấp email lớn. Bởi vậy bạn nên dựa vào cơ
sở hạ tầng của họ để thực hiện việc gửi email với số lượng lớn thay vì bạn
tự làm tất cả mọi thứ. Điều đó rất quan trọng vì bạn kiển soát được số
email thật sự mà bạn muốn gửi và rằng bạn sẽ không lo lãng phí tài
nguyên nếu không dùng hết khả năng của hệ thống.
Theo quan điểm của tôi, nếu bạn là người chưa rành lắm về email
marketing, bạn không quen với việc xử lý HTML thì lựa chọn đúng đắn
nhất của bạn là MadMimi hoặc Vertical Response. Hai nhà cung cấp này
có rất nhiều tempplate tốt cho bạn lựa chọn. Nếu bạn là một web
developer / web designer / internet marketer - bạn sẽ phù hợp với những
hệ thống cho phép tính tuỳ biến cao, chỉnh sửa HTML, số liệu thống kê
thật chi tiết. Bạn có ý định làm Reseller cho khách hàng thì hãy chọn

Campaign monitor hoặc MailChimp. Nếu khách hàng của bạn là những
doanh nghiệp lớn thì Signup.to hoặc Pure360 có lẽ là lựa chọn tất nhất
cho bạn.