Tin học ứng dụng trong quản lý hành chính nhà nước

Chương trình cử nhân hành chính


1. Thông tin
2. H th ng thông tin qu n lýệ ố ả
3. ng d ng công ngh thông tin trong qu n lý nhà n cỨ ụ ệ ả ướ
4. Internet và chính ph i n tủ đ ệ ử


1. N m rõ các khái ni mắ ệ
2. Ti p c n t ch c nh m t h th ng thông tinế ậ ổ ứ ư ộ ệ ố
3. T duy gi i quy t các bài toán th ng g p trong c quan ư ả ế ườ ặ ơ
qu n lý hành chính nhà n c (s ả ướ ử d ng thi t bụ ế ị công
ngh thông tin – minh ệ ho b ng BT th c hànhạ ằ ự )
4. Gi i thi u Internet và chính ph i n tớ ệ ủ đ ệ ử


1. Giáo trình Tin h c ng d ng trong qu n lý nhà n c - H c ọ ứ ụ ả ướ ọ
vi n HCQGệ
2. Công ngh thông tin và con ng i – Hoàng Lê Minhệ ườ
3. Phân tích và thi t k h th ng thông tin qu n lý - Tr n ế ế ệ ố ả ầ
Thành Trai
4. Qu n lý thông tin và công ngh thông tin - Nguy n Kh c ả ệ ễ ắ
Khoa
5. Cách m ng k thu t s - Jack Challonerạ ỹ ậ ố
6. Th gi i ph ng – Thomas L. Friedmanế ớ ẳ
7. Các Website liên quan


Quá trình chuyển đổi xã hội

Cách mạng
Nông nghiệp
Cách mạng
Nông nghiệp
Cách mạng
Công nghiệp
Cách mạng
Công nghiệp
Cách mạng
Thông tin
Cách mạng
Thông tin
Lao động chân tay
Đất đai
Máy móc
Khoa học kỹ thuật
Thông tin
Tri thức
Nền HC quan liêu
Nền HC hiện đại
Nền HC hậu hiện đại
T
o
à
n

c
ầ
u

h
ó
a


Phần 1. Thông tin
là nội dung mang lại sự hiểu biết cho con người về
thế giới xung quanh
Yêu cầu đối
với TT
Thông tin
Đầy đủ, chính xác, kịp thời, cập nhật
Đặc điểm
của TT
Nội dung đa dạng, loại hình thể hiện phong phú, khối
lượng lớn, liên tục được cập nhật, được sản sinh và có
mặt ở mọi hoạt động
Các loại TT
TT chỉ đạo, TT báo cáo; TT quá khứ, TT hiện tại, TT dự
báo; TT gốc, TT xử lý, TT kết quả; TT bên trong, TT bên
ngoài
Làm gì
với TT
Chọn lọc, thu thập, xử lý, lưu trữ, phổ biến


Trong quản lý,
thông tin vừa là nguyên liệu đầu vào
vừa là kết quả đầu ra

Chất lượng của quản lý phụ thuộc vào
thông tin


Lập kế hoạch
Lập kế hoạch
Kiểm tra, giám
sát
Kiểm tra, giám
sát
Tổ chức
thực hiện
Tổ chức
thực hiện
Lãnh đạo
Lãnh đạo
Chu trình
QL
tt
tt
tt
tt


QL
cấp
cao
QL
cấp trung gian

QL
cấp tác nghiệp
-Hoạch định mục tiêu chiến lược
-
Định hướng phát triển tổ chức
-
Kiểm soát, đánh giá tổ chức
-
Xây dựng kế hoạch
-
Đề ra giải pháp thực hiện mục tiêu
-
Tổ chức các hoạt động triển khai
kế hoạch, thực hiện để đạt được
mục tiêu



Mục đích

Kết quả, sản phẩm

Các nguồn lực:

Các hoạt động: quản lý, chuyên môn,

Kết cấu tổ chức

M i ố quan hệ

TT
chung
TT
chung
TT
của cơ quan
TT
của cơ quan
TT
của cá nhân
TT
của cá nhân


NGUỒN GỐC
NGUỒN GỐC
HÌNH ẢNH
HÌNH ẢNH
NỘI DUNG
NỘI DUNG


Đặc điểm cơ bản của thông tin trong
QL HCNN

Tính pháp lý

Tài s n cơngả


Đa dạng về chủng loại (n i dung, hình th c)ộ ứ

Tính chuẩn mực

Xử lý phức tạp

Biến động thường xuyên

Tính giao tiếp, chia sẻ


Trong cơ quan HCNN
Ai cần thông tin? Vì sao?
Thông tin
Lãnh đạo cơ quan
Lãnh đạo cơ quan
Thành viên trong tổ chức
Thành viên trong tổ chức
Công dân
Công dân
Tổ chức kinh tế - xã hội
Tổ chức kinh tế - xã hội
Chính phủ
Chính phủ



Ra quyết đònh quản lý;

Nhận biết, đánh giá t ch c;ổ ứ


Thực hiện các chức năng quản lý
Cơng việc của nhà quản lý :
Ví dụ
Cần thơng tin :
-
Hiện trạng hoạt động của tổ chức;
-
Nguồn lực của tổ chức;
-
u cầu của khách hàng / đối tác


Là các ho t đ ng ạ ộ tác đ ngộ vào thông tin nh m ằ phát huy giá trị c a thông tin ủ (k t n i, giá tr m i, ế ố ị ớ
t ng c ng hi u qu , ch t l ng, ki m soát)ă ườ ệ ả ấ ượ ể


Đối tượng sử dụng TT
Chọn lọc,
thu thập
Xử lý Truyền phát
Lưu trữ
Nhu cầu, yêu cầu
Phản
hồi


Quản
lý
Thông

tin
1 Xác định nhu cầu TT
2 Xác định điểm cập nhật
3
Xây dựng hệ thống thông
tin
4 Thiết bị CNTT hỗ trợ