Tải bản đầy đủ (.pdf) (16 trang)

sổ tay xử lý sự cố poket chm C1P7 pptx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (321.16 KB, 16 trang )

khả năng đó chính là thủ phạm.

Nếu hệ thống của bạn khởi động Windows thì ít nhất một phần đĩa của bạn vẫn hoạt
động. Windows 95 và 98 vẫn dùng các tập tin DOS autoexec.bat và config.sys để nạp các
driver đối với một số bộ phận phần cứng cũ. Nếu PC của bạn bị treo trong lúc nạp driver
này, hãy nhấn sau khi thấy Starting Windows 9x. Ðộng tác này cho phép bạn chạy các
tập tin đó mỗi lần một dòng để thấy rõ trục trặc xảy ra khi đang nạp thiết bị nào.

- Nếu nhìn thấy thông báo lỗi Boot disk failure hoặc Operating system not found thay vì
thông báo Starting windows 9x, thì có nghĩa là PC không nạp được Windows từ đĩa cứng.
Có thể đĩa cứng đã bị hỏng nặng.

6. Khởi động từ đĩa mềm. Quá trình này sẽ bỏ qua ổ đĩa cứng và dùng để xác nhận máy


tính của bạn vẫn bình thường. Dùng đĩa khởi động Windows kèm theo máy của bạn (nếu
không có đĩa khởi động này thì tốt nhất là tạo ra một đĩa như vậy). Cách làm như sau:
Ðưa đĩa vào ổ đĩa mềm, nhấn Add/Remove Programs trong Control Panel, chọn Startup
Disk và nhấn Create Disk.

Khởi động lại hệ thống bằng đĩa khởi động trong ổ đĩa mềm. Nếu hệ thống khởi động
thành công và hiển thị dấu nhắc A:\> có nghĩa là PC của bạn đang hoạt động tốt. Thử truy
cập đĩa cứng bằng cách gõ C: và nhấn . Nếu thấy xuất hiện dấu nhắc C:\>, thì chuyển đổi
các thư mục và thử chép một tập tin nhỏ vào đĩa mềm.

Nếu thành công, bạn có thể ghi vào đĩa cứng, và đĩa cứng có thể vẫn còn một sức sống
nào đó (đôi khi các đĩa cứng chết từ từ). Tận dùng thời cơ để sao lưu các tập tin quan

trọng, sau đó chạy một tiện ích chẩn đoán đĩa cứng như ScanDisk hoặc Norton Disk
Doctor.

7. Kiểm tra thông số CMOS. Nếu gặp thông báo lỗi Dirve C: not found (hoặc đại khái
như vậy), có thể PC của bạn không nhận ra đĩa cứng vì bị mất các thông số thiết lập
CMOS. Ðiều này xảy ra khi pin nuôi CMOS yếu hoặc hỏng. Ðể khắc phục, vào chương
trình setup CMOS: Trong khi PC đang khởi động, nhấn phím hoặc hoặc hoặc bất kỳ phím
nào do nhà sản xuất PC quy định (xem tài liệu kỹ thuật kèm theo máy). Nếu không có đĩa
cứng nào được liệt kê, bạn phải nhập lại thông số cài đặt đĩa cứng này. Bạn có thể khai
báo các thông số một cách thủ công (các thông số này thường được in trên vỏ ổ đĩa
cứng), nhưng hầu hết các PC sẽ nhập lại chúng dùm bạn bằng tiện ích tự động lập cấu
hình ổ cứng của chương trình cài đặt CMOS.


Nếu đã thực hiện tất cả các bước kể trên mà ổ đĩa cứng của bạn vẫn bị trục trặc thì đã đến
lúc phải hỏi các chuyên gia.

Theo PCWorld

ĐỪNG ĐỂ LAPTOP HỎNG DO VÔ TÌNH

Mua được một chiếc laptop ưng ý đã khó mà sử dụng nó thế nào cho đúng cách càng khó
hơn. Theo các thông tin từ phòng bảo hành của chính hãng và các trung tâm sửa chữa
máy tính xách tay, phần lớn những hư hỏng của laptop là do người dùng vô tình gây nên.
Hư hỏng thường gặp nhất là vấn đề màn hình tinh thể lỏng. Việc hỏng hóc màn hình

thường là do người sử dụng dùng các dung dịch lau kính, cồn đề lau màn hình LCD
giống như với màn hình CRT. Màn hình LCD rất khó sửa chữa, còn thay mới lại rất tốt
kém.



Khi màn hình bị bẩn, bạn sử dụng các loại giấy mềm và nước sạch để lau. Thấm vừa đủ
ướt, bạn chỉ được lau nhẹ từ trên xuống dưới mà không lau theo hình xoáy tròn, trái qua
phải hay phải qua trái. Sau đó, dùng giấy mềm sạch lau nhẹ lại. Chú ý đến động tác phải
hết sức nhẹ nhàng, tránh không để nước bắn vào khe màn hình. Khi lau cần tắt nguồn.
Đặc biệt, tuyệt đối không được dùng ngón tay ấn vào màn hình, bởi sẽ gây tổn thương
cấu trúc màn hình, dẫn tới hư hỏng màn hình.


Pin

Hiện tượng chai pin rất hay gặp ở máy tính xách tay, đúng ra là ở loại pin nạp lại. Đặc
biệt hiện tượng này sẽ đến sớm ở những người chủ không biết dùng đúng cách. Nếu hỏng
pin trong thời gian bảo hành, bạn nên yêu cầu thay mới vì việc sửa chữa để pin hoạt động
tốt như ban đầu gần như là không thể. Không nên bật tắt nhiều lần trong một khoảng thời
gian ngắn. Ngoài ra, nên hạn chế việc cắm pin trực tiếp vào lúc máy đang sử dụng tức là
bắt pin vừa nạp vừa xả. Bạn cũng nên chú ý thiết bị adapter phải phù hợp với từng dòng
máy và loại máy.

Túi xách chuyên dụng


Một phụ kiện nhỏ nhưng không thể thiếu là các túi xách chuyên dụng dành cho laptop.
Bạn không cần quan tâm nhiều đến mẫu mã, kiểu dáng mà lưu ý khả năng chịu lực,
chống ma sát, tính cơ động và chống thấm nước khi gặp mưa. Trong đó, khả năng giữ cố
định máy trong khi di chuyển là điều kiện bạn cần đặc biệt quan tâm. Khi để máy vào túi
cũng nên để đúng chiều. Các túi xách cho laptop thường còn có chứa các gói chống ẩm.

Miếng kê máy

Không nên sử dụng các loại khăn trải bàn dạng bông để lót dưới máy vì có thể dẫn đến
nóng máy. Nên để máy trên những mặt phẳng cố định, thoáng rộng và cách xa các vật dễ
vỡ. Một điểm nữa, sau khi sử dụng bạn nên tắt máy và chờ một lát cho máy nguội rồi mới

cho vào túi xách.

Việc để máy lên đùi khi làm việc lâu nhiệt toả ra từ CPU có thể gây bỏng. Nếu cần thiết
bạn có thể trang bị thêm cho máy giá đỡ laptop chuyên dụng, tấm cách nhiệt để khỏi bị
bỏng.

Không nên mở đĩa bị trầy xước

Với ổ đọc đĩa quang CD/DVD, bạn không nên cho thiết bị đọc các đĩa bị trầy xước quá
nhiều lần trong thời gian dài. Đặc biệt không thường xuyên để ổ đọc các loại đĩa có dán
lớp giấy trên bề mặt chứa thông tin vì có thể gây hiện tượng kén đĩa hoặc mắt đọc kém đi.


Mở màn hình một góc 90 hoặc 120 độ

Khi sử dụng laptop, bạn nên đóng mở nhẹ nhàng, tránh gây ra hiện tượng đứt cáp nối
giữa mainboard và màn hình. Khuyến cáo của hãng sản xuất là nên mở màn hình ở một
góc thích hợp nhất là từ 90 đến 120 độ và không nên đóng mở liên tục nhiều lần trong
một thời gian ngắn.

Chuột và bàn phím

Ngoài những vấn đề chính nêu trên bạn cần quan tâm, một số vấn đề tưởng nhỏ như bàn
phím và chuột mà không nhỏ chút nào. Mỗi dòng máy đều có thiết kế bàn phím riêng. Vì
các phím đều khá mềm nên rất dễ bị hỏng hóc khi có va đập mạnh nên cần cẩn thận khi

thao tác với bàn phím. Khi dùng chuột nối ngoài, bạn nên chú ý khoá chức năng di chuột
cảm biến touchpad.

Lưu ý: Nếu không thông thạo về phần cứng, khi gặp bất cứ sự cố nào về phần cứng của
laptop, tốt nhất bạn nên đem đến các trung tâm sửa chữa, không nên tự ý tháo máy để sửa
dẫn đến hư hỏng nặng hơn.

Laptop rơi xuống nước
Sau khi chiếc máy tính xách tay đã bị "vô nước" và không còn hoạt động được, bạn phải
tiến hành một số thao tác sau để hy vọng hồi phục lại máy và lấy lại dữ liệu.

1. Tháo pin ra để không “đốt” các thiết bị còn lại bên trong máy.


2. Dốc máy lên để cho nước chảy ra.

3. Tháo máy: lấy ổ quang và bàn phím ra. Điều này có thể hơi khó khăn, bạn nên tham
khảo thêm tài liệu hướng dẫn đi kèm máy. Sau khi tháo ra, dùng khăn thấm lau sạch
những chỗ còn nước. Theo một chuyên gia kỹ thuật của HP, bạn cũng có thể dùng máy
sấy tóc để làm khô nước.



Nước là hiểm hoạ tiềm ẩn đối với máy tính


4. Hãy để khô máy từ 12 đến 24 giờ. Theo chuyên gia của IBM, bạn không nên bật máy
lên khi máy chưa hoàn toàn khô.

5. Bật lại máy, nếu máy hoạt động lại được, sao chép mọi dữ liệu quan trọng và gọi điện
cho nhà sản xuất, các đại lý hay kênh phân phối chính thức của hãng, vì ngay cả khi máy
đã hoạt động lại, rất cần sự kiểm tra của các chuyên gia.

6. Nếu mọi việc vẫn chưa ổn, bạn còn một tùy chọn nữa là nhờ các cơ sở dịch vụ phục
hồi dữ liệu từ ổ cứng.

“Luộc” Laptop


Một bạn đồng nghiệp của tôi kể rằng, anh vừa mua một máy tính xách tay (MTXT) dòng
Centrino tốc độ xử lý 1.5 Ghz, giá 950 USD. Khi mang đồ nghề cao cấp này khoe với
nhiều người, điều ngạc nhiên nhất đối với anh là nhận được quá nhiều khen chê.

Người thì cho là quá đắt, người khác lại nhận xét quá rẻ. Người thì cho rằng pin MTXT
mà sử dụng được khoảng 2 giờ là tốt rồi. Nhưng cũng có ý kiến cho rằng với dòng
Centrino, pin phải sử dụng được trên 3 giờ Tôi quyết định đột nhập vào thị trường
MTXT và khám phá được nhiều bí ẩn.

“Luộc” phần cứng

Bạn hàng xóm của tôi đang là kỹ thuật viên của một công ty bán máy tính ở khu Tôn

Thất Tùng, quận 1- TPHCM khẳng định kinh doanh MTXT hiện nay là siêu lợi nhuận.
Bán được một máy tính giá 1.200-1.300 USD, lời khoảng 500 USD - 600 USD là bình
thường. Thấy tôi ngạc nhiên, anh bạn giải thích chi tiết: Mỗi MTXT mới mà các công ty
VN nhập về hầu hết đều có hai cục pin và hai đồ sạc pin đi kèm. Nhưng khi mua, phần
lớn khách hàng chỉ nhận được 1 pin và 1 bộ sạc. Giá thị trường hiện nay pin MTXT mới
là 80 USD, bộ sạc là 70 USD. Chỉ đơn giản vậy thôi, nhiều cửa hàng đã kiếm được 150
USD.

Kiếm bộn như vậy vẫn chưa đủ, một số cửa hàng còn “luộc” luôn phần cứng thuộc cấu
hình của máy. Thí dụ ổ cứng 80 GB thì thay bằng ổ cứng 40 GB; ổ cứng 40 GB thì giảm
còn 20 GB. Tương tự, bộ nhớ 512 MB thì giảm còn 256 MB Trong khi giá ổ cứng 80
GB hiện nay trên 120 USD, còn ổ cứng 40 GB chỉ có khoảng 75 USD. Ram 512 MB giá

bán khoảng 85 USD, còn ram 256 MB chỉ 45 USD. Với cách làm này, nhiều cửa hàng đã
kiếm thêm được khoảng 100 USD mỗi máy. Theo nhận xét của một số nhân viên bán
máy vi tính, tỉ lệ máy bị “luộc” ổ cứng và ram không dưới 30%.

“Phù thủy” của pin MTXT

Trong MTXT, pin là bộ phận được khách hàng rất quan tâm vì giá của pin khá cao lại
hay bị trục trặc. Vì vậy, nhiều cửa hàng bán MTXT thường chỉ bảo hành pin và màn hình
khoảng 6 tháng trong khi các linh kiện khác thì bảo hành đến 1 năm.

Một nhân viên kỹ thuật chuyên về bảo hành tiết lộ pin là lĩnh vực còn quá nhiều bí ẩn.
Các cửa hàng hiện phải lệ thuộc vào một người tên T. đang có hai cửa hàng ở TPHCM.

T. được mệnh danh là “phù thủy của pin MTXT”. Thí dụ, thời hạn bảo hành của pin là 6
tháng nhưng khách hàng sử dụng được 5 tháng 25 ngày thì pin bị trục trặc. Nếu không
khắc phục được, nơi bán máy phải đổi cục pin mới cho khách hàng. T. là người chuyên
trị các trường hợp này. Chỉ cần mang cục pin đến và cho biết thời gian bảo hành còn bao
lâu là T. sẽ làm cho pin “sống lại” qua thời gian bảo hành rồi mới chết, nơi bán máy hoàn
thành trách nhiệm bảo hành. Giá mỗi lần phục hồi như vậy chỉ khoảng 100.000 đồng.
Nếu kéo dài trên 1 tháng thì cao hơn, khoảng 350.000 đồng.

Cứu pin là mục tiêu mà các nhân viên kỹ thuật máy tính và thợ điện tử chợ Nhật Tảo -
TPHCM luôn nhắm đến. Tuy vậy, đến giờ vẫn chưa ai có thể thay T. Các chuyên viên
trong lĩnh vực này đều biết, trong pin MTXT có 8 cục pin tương tự pin tiểu nhưng lớn
hơn một tí. Loại pin này cũng có bày bán trong chợ Nhật Tảo. Nhưng vấn đề quan trọng

là vỏ pin MTXT có chip, bo mạch, phần mềm. Làm sao để khi thay các cục pin nhỏ vào,
phần mềm của vỏ pin chấp nhận “sống chung” là điều chưa thấy ai làm được, và đó là bí
quyết của T.

Hiện nay không chỉ “cứu” pin, vị “phù thủy” này còn sản xuất cả pin để bán, giá chỉ bằng
một nửa so với pin nhập. T. khẳng định pin do anh sản xuất có thể xem hết 1,5 đĩa phim
DVD, tương đương khoảng 4 giờ!

Kiểm tra máy bằng cách nào?

Làm sao biết máy mình mua có bị “luộc” hay không? Theo giới chuyên môn trên lĩnh
vực này, thông thường nếu là máy mới, hàng hiệu, bao giờ cũng kèm theo máy là phần

mềm có bản quyền. Vì vậy, máy mới của các hãng lớn sản xuất mà không có phần mềm
hợp pháp thì rất dễ đã bị “luộc” ổ cứng. Giá của một bộ phần mềm hợp pháp lên cả trăm
USD. Riêng dòng máy IBM có chức năng kiểm tra phần cứng bằng cách nhấn Thinkpad
+ F11 thì máy tính sẽ tự kiểm tra. Nếu có phần cứng lạ, máy sẽ báo lỗi. Đối với hàng
hiệu, tất cả phần cứng trong máy có cùng số xê ri. Phần cứng nào không cùng số xê ri thì
đó là phần cứng đã bị “luộc”

Tuy nhiên, gần đây, không ít cửa hàng bán MTXT đã đối phó với cách kiểm tra trên bằng
việc dán tem bảo hành của cửa hàng mình lên ốc thân máy. Nếu khách hàng tháo ốc để
mở thân máy kiểm tra số xê ri linh kiện bên trong thì tem bảo hành bị rách, nơi bán viện
cớ này để từ chối trách nhiệm bảo hành.


MÀN HÌNH BỊ HƯ ?
Theo một số nhà "ngâm kíu" thì máy tính thuộc giống cái vì nó nói không là có, nói có là
chưa chắc. Màn hình tối thui chưa chắc tại màn hình hư. Theo tôi bịnh của nó có thể do
một số nguyên nhân sau:
* Bạn (hay ai đó) đặt độ phân giải màn hình (hoặc tần số refresh) quá cao ngoài tầm của
cái monitor. Thí dụ monitor của bạn có độ phân giải lớn nhất là 1024x768. Trong
Windows bạn lại đặt là 1280x1024. Triệu chứng: khi màn hình chuyển từ text mode (có
độ phân giải thấp) sang graphic mode (có độ phân giải cao) thì màn hình bị chớp, sọc,
trôi, hình ảnh chồng lên nhau Để lâu có thể làm "đứt bóng". Nguyên nhân này ít có khả
năng xảy ra vì nếu bạn đặt sai thông số thì màn hình sẽ tịt ngay sau khi bạn set. 15 giây
sau Windows sẽ tự động trở về như cũ trừ phi bạn vô tình click trúng nút OK. Cách xử lý:
mượn một cái monitor có độ phân giải cao gắn vào, chỉnh độ phân giải xuống mức thấp

nhất. Thay trả lại monitor cũ và tăng dần độ phân giải lên đến khi vừa ý.
* Monitor của bạn bị "tai biến mạch máu não, liệt nửa người". Hôm qua còn chạy được
độ phân giải cao. Hôm nay chỉ chạy được độ phân giải thấp. Bạn có thể dùng tạm bằng
cách đặt độ phân giải thấp xuống trong khi chờ đem ra tiệm sửa. Cách làm giống như
trên.
* Bạn không nói rõ "đèn hình tắt" là sao? Là cái màn hình đen thui hay cái đèn nhỏ xíu ở
cạnh cái công tắc không sáng? Nếu cái đèn nhỏ không sáng -> không có tín hiệu từ Card
màn hình qua monitor, monitor chuyển sang chế độ standby để tiết kiệm điện. -> kiểm tra
lại Card màn hình.
* Màn hình tối thui do máy bị treo: Lại phải xét ba trường hợp: (1) Mỗi lần khởi động
máy đều bị treo sau một khoảng thời gian cố định: (1a)Windows bị lỗi -> recover hoặc
reinstall. (1b) RAM bị "thủng", khi truy cập đến ô nhớ hỏng đó thì bị treo: Vào CMOS

chọn Quickboot=Disable để kiểm tra RAM. Nếu máy bạn có nhiều thanh RAM thì gắn
từng thanh một để tìm xem thanh nào hư. (2) Lần đầu chạy được 60 giây thì treo, lần sau
30 giây, lần kế 10 giây -> Máy bị treo do nóng. Kiểm tra lại xem có cái quạt nào không
quay không? Gắn thêm quạt thử xem sao. (3) Có khi chạy 1 phút, có khi chạy 2 phút mới
treo: có một chỗ nào đó bị lỏng, tiếp xúc không tốt: vệ sinh máy, tháo rời từng bộ phận và
lắp lại.
* Đôi khi nguồn điện không đủ cũng gây ra những hiện tượng "kỳ kỳ quái quái". Nếu bạn
đang xài qua UPS hoặc ổn áp thì hãy thử bỏ chúng ra xem sao. Có thể UPS/ổn áp của bạn
cho ra điện áp chỉ có 200V hoặc thấp hơn. Hoặc thay luôn cái bộ nguồn mới có công suất
lớn hơn. Tôi đã từng gặp trường hợp cái máy tính mới ráp chạy hoàn toàn bình thường
chỉ trừ một việc là không in được. Mới đầu tôi nghĩ là do cổng USB bị hỏng nên đem ra
bảo hành đổi cái mainboard mới. Sau khi test tại chỗ cẩn thận đem về nhà thì vẫn bị y

như cũ. Đến khi thay bộ nguồn khác thì mới hết bịnh.
Nói tóm lại mọi hư hỏng của máy tính đều không có nguyên nhân rõ ràng. Không thể
chẩn đoán từ xa mà cho ra kết quả chính xác được. Phải nhìn tận mắt, sờ tận tay, nghe tận
tai, ngửi tận mũi, thay cái này, thử cái kia mới biết hư cái gì. Chúc bạn thành công.

Máy tính không nhận được ổ cứng SCSI
Máy tính có ổ cứng SCSI và chưa cài đặt hệ điều hành, tuy nhiên khi
thử cài đặt Windows 2000/XP thì hệ thống báo không nhận được ổ
cứng. Để giải quyết sai sót này bạn làm như sau:.

Ổ ứng SCSI cần cài driver trước khi sử dụng được nó. Để cài driver cho các
thiết bị đặc biệt, bước đầu tiên trong quá trình cài đặt hệ điều hành Windows

2000/XP là trình cài đặt sẽ quét qua máy để kiểm tra thiết bị và cài đặt các
driver cơ bản. Lúc đó tại màn hình cài đặt sẽ có dòng: “Press F6 if you need
to install a 3rd party SCSI driver”. Bạn nhấn F6 và chờ một lúc cho đến khi
nhận được hộp thoại: “Press S to specify” thì nhấn nút S theo yêu cầu.

Tiếp đó bỏ đĩa mềm chứa driver vào ổ đĩa rồi nhấn Enter, tiếp tới lựa chọn
driver thích hợp từ danh sách. Nếu bạn chọn đúng driver thì trình cài đặt sẽ
đưa ra một thông báo xác nhận rồi quá trình cài đặt sẽ diễn ra bình thường.
(Theo eChip)

Bảo vệ ổ đĩa cứng
Tác giả: Tạ Xuân Quan

Nguồn: Thanh Niên Online
Có nhiều loại thiết bị lưu trữ khác nhau như đĩa mềm, CD,
DVD, thẻ nhớ hay USB flash driver Tuy nhiên, đối với máy
tính quan trọng hàng đầu vẫn là ổ đĩa cứng HDD. Càng ngày ổ
đĩa cứng có dung lượng càng lớn và giá cả thì có xu hướng rẻ đi.
Cách đây chừng 5 năm phổ biến là các loại ổ đĩa có dung lượng
từ 1,2 GB đến tối đa là 10 GB. Bây giờ ổ đĩa cứng có dung lượng
40 GB, 80 GB, thậm chí hàng trăm GB.

Tuy nhiên, cái vô giá chính là dữ liệu chứa trong đĩa cứng. Một ngày không đẹp trời nào
đó ổ đĩa bất thình lình "đột tử" trong khi chưa kịp sao lưu dữ liệu thì thật là tai họa. Chính
vì vậy, hãy quan tâm đến sức khỏe của thiết bị lưu trữ hết sức quan trọng này để kịp thời

ứng phó.

Một chuẩn mực rất quan trọng bắt buộc các nhà sản xuất phải tích hợp trong đĩa cứng để
đem lại niềm tin cho người tiêu dùng là S.M.A.R.T (Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology - Kỹ thuật tự kiểm tra, phân tích và báo cáo các trục trặc). Khi
phát hiện ra các dấu hiệu hư hỏng gần ngưỡng quy định có thể làm ổ đĩa cứng ngừng hoạt
động, tính năng này sẽ đưa ra các cảnh báo cho người dùng. S.M.A.R.T được phát triển
dựa trên kỹ thuật Predictive Failure Analysis - PFA (phân tích sự cố dự báo trước) của
hãng IBM ứng dụng cho các Mainframe Computer (máy tính cỡ lớn dùng trong quân sự
và công nghiệp). Còn công ty đầu tiên nghiên cứu kỹ thuật này cho máy tính để bàn là
Compaq với tên gọi Drive Failure Prediction (dự báo trước các sự cố cho ổ đĩa). Bạn nên
biết hãng IBM đã thử nghiệm trên 3 triệu ổ đĩa cứng khác nhau để có thể đưa ra các

chuẩn cho S.M.A.R.T.

Nếu đã kích hoạt tính năng S.M.A.R.T trong mainboard từ BIOS setup, nếu ổ đĩa cứng
chuẩn bị hỏng, chúng ta có thể nhận được thông báo có nội dung "HDD Bad, Backup and
Replace".

Kỹ thuật S.M.A.R.T

Gồm khoảng 35 đặc tính khác nhau, giúp dò tìm khoảng 70% lỗi trong ổ đĩa cứng. Báo
cáo cho người dùng biết thông qua màn hình BIOS hoặc thông qua một phần mềm chẩn
đoán. Mỗi hãng sản xuất đĩa tích hợp vào sản phẩm của mình những đặc tính có thể khác
nhau. Nhưng mục tiêu cuối cùng là phải dự báo trước được những sự cố nguy hiểm có thể

xảy ra, dự đoán gần chính xác thời gian xảy ra để người dùng kịp thời sao lưu dữ liệu dự
phòng. Một số đặc tính các hãng sản xuất đĩa cứng thường tích hợp trong kỹ thuật
S.M.A.R.T là: ghi nhận nhiệt độ của đĩa cứng, khả năng quay của đĩa cứng, tỷ lệ lỗi thô
đã xảy ra, đếm số lần khởi động và tắt máy

Các phần mềm chẩn đoán

- HDD Health V 2.1: Của tác giả Aleksey S Cherkasskiy, dung lượng 879KB, tham khảo
thêm và tải về từ địa chỉ www.panterasoft.com. Phần mềm này phân tích được 15 đặc
tính kỹ thuật. Quan trọng nhất là khi bạn bấm vào thẻ Health, nếu khung Known
Problems ghi: "There are no problems with this hard drive" là tương đối yên tâm. Nếu
thêm khung Overall health status cũng như khung Nearest T.E.C đều ký hiệu N/A thì

chắc chắn ổ đĩa cứng của bạn còn rất tốt, không phải lo lắng gì.

- D-Temp: Dung lượng khá bé 144KB, miễn phí, không cần cài đặt chỉ kích chuột là nó
chạy với một biểu tượng trên khay hệ thống có ghi nhiệt độ hiện thời của đĩa cứng. Tải về
từ địa chỉ .

- HDD Thermometer: Giám sát nhiệt độ ổ đĩa cứng, dung lượng 213 KB là một Free
Software nhưng không hoàn toàn miễn phí, nó bắt chúng ta phải đăng ký để sử dụng
nhưng không phải trả tiền. Nếu chưa đăng ký, mỗi lần chạy chương trình là một lần gặp
Nag screen nhắc nhở phải đăng ký (Nag: mè nheo, càu nhàu). Độ tin cậy khi giám sát
nhiệt độ khá cao. Chương trình này cũng hiển thị nhiệt độ ổ đĩa cứng trên khay hệ thống.
Tác giả Georgy Koychev, tải về từ địa chỉ www.rsdsoft.com .


Bảo vệ và khôi phục dữ liệu trên bộ nhớ Flash

Bạn gặp rắc rối vì mất dữ liệu trên thẻ nhớ USB hoặc trên card Flash và không biết phải
làm gì? Khôi phục dữ liệu từ thiết bị nhớ là có thể và không quá phức tạp. Vậy còn chần
chừ gì mà không kiếm một phần mềm có thể giúp bạn giải quyết những rắc rối trên.

Thẻ nhớ đã trở nên nhanh hơn nhiều so với những thiết bị nhớ ngoại vi của máy tính
trong thời gian gần đây. Những thẻ nhớ 32 hay 64MB của 4 năm trước là món hàng thú
vị và khá hiếm thấy một phần vì giá của chúng không hề rẻ. Tuy nhiên cho đến nay việc
mỗi người sử dụng máy tính có thể sở hữu nó không còn là chuyện quá xa xỉ. Chúng đã
trở nên bình thường và rất đáng tin cậy giống như đĩa mềm và đĩa CD. Thiết bị sử dụng

bộ nhớ Flash có một vài ưu điểm chính tốt hơn những chuẩn lưu trữ lưu động khác đó là
tính thông dụng lớn. Chúng còn có khả năng chứa đựng và tốc độ truy xuất lớn hơn rất
nhiều so với những đĩa mềm lỗi thời, và còn bền hơn đĩa mềm và đĩa CD. Hiện nay trình
điều khiển USB được tích hợp trực tiếp vào hệ điều hành Windows và một số khác như
Linux, MacOSX, nên đại đa số các thiết bị Flash đều có thể sử dụng như một đĩa cứng
nhỏ lưu động, mà không vướng phải những nhược điểm của ổ cứng lưu động truyền
thống như có kích thước lớn hay mỏng mảnh dễ bị trục trặc do hệ thống cơ học. Tuy
nhiên, không có thiết bị nào là hoàn hảo, dù có tất cả những ưu điểm kể trên tuy nhiên ổ
USB và những thiết bị ghi nhớ khác như compact flash và card SD cũng có một vài trục
trặc và những khó khăn không ngờ tới mà bạn – người dùng cần phải biết cách đề phòng
và khắc phục khi vấn đề phát sinh.


1. Bộ nhớ Flash - Có gì đặc biệt ?
Đặc điểm đặc trưng của bộ nhớ Flash chính là tính chất "tĩnh" của nó. Các loại bộ nhớ
động truyền thống cần một nguồn cấp điện ổn định về điện thế để lưu trữ được dữ liệu,
nhưng các loại bộ nhớ flash không cần điều này. Cũng giống như loại chip nhớ EEPROM
thường được sử dụng để lưu thông số BIOS trên bo mạch chủ, bộ nhớ flash cần điện để
có thể ghi và đọc dữ liệu nhưng vẫn tiếp tục lưu trữ dữ liệu sau khi nguồn điện bị ngắt.
Điều này làm nó trở nên vô giá đối với việc sử dụng những thiết bị lưu động với những
ràng buộc nhất định về nguồn điện. Nét đặc trưng này có được nhờ sử dụng các transistor
như là một thiết bị lưu trữ dữ liệu. Những transistor ở bên trong bộ nhớ flash có thể được
dùng để thay đổi trạng thái (từ giá trị “1” đến giá trị “0” và ngược lại) với nguồn điện
chính, nhưng sẽ vẫn tiếp tục trạng thái đó trong khi nguồn điện bị ngắt. Hầu hết những
thiết bị bộ nhớ flash hiện nay sử dụng công nghệ NAND – được đặt tên dựa trên trật tự

sắp xếp logic của các chip nhớ. Chip Flash NAND nhỏ gọn, bền và có khả năng thực hiện
tác vụ đọc/ghi rất nhanh. Một thiết bị nhớ sử dụng công nghệ NAND thường sẽ chứa
nhiều chip nhớ, tương tự với hình thức của các module nhớ như RAM hay trên card đồ
họa, và mạch điều khiển kết nối giữa bộ nhớ và giao diện điều khiển của nó với những
thiết bị khác. Hầu hếu các loại bộ nhớ Flash đều dùng hệ thống tập tin FAT-32 hay FAT-
16 tuỳ thuộc vào dung lượng. Card dựa vào thiết bị flash thường sử dụng FAT-16, trong
khi thẻ nhớ USB nói chung sử dụng FAT-32. Phần lớn những máy quay kĩ thuật số và
các thiết bị khác không thể đọc được thẻ nhớ flash định dạng FAT-32. Bạn có thể sẽ ngạc
nhiên khi biết rằng FAT-16 thực chất giống với hệ thống tập tin được sử dụng trên đĩa
mềm từ ngày xưa. Do vậy chẳng có gì lạ khi các máy tính thông thường dễ dàng đọc và
ghi lên thiết bị flash. Mỗi khi ổ USB làm việc, về cơ bản giống như một đĩa mềm với
dung lượng lớn. Giống như tất cả các thiết bị sử dụng định dạng FAT (FAT 32 là hệ

thống tập tin thường được sử dụng trên các ổ đĩa cứng), thiết bị flash nhất thiết phải bao
gồm Master Boot Record (MBR), rãnh ghi khởi động (Boot Sector - BS) và bảng phân bố
tập tin (File Allocation Table - FAT).
Bảng phân bố tập tin chứa một danh sách những file trên thiết bị bộ nhớ flash, kích thước
và vị trí của chúng trong bộ nhớ. Mỗi lần thực hiện quy trình đọc ghi từ thiết bị đều phải
lấy thông tin và cập nhật cho bảng FAT. Tất cả những gì gây thiệt hại cho FAT sẽ làm hư
hỏng trật tự dữ liệu và đây là lý do tại sao hai bản copy lúc nào cũng hiện hữu ở những
phần khác nhau của thiết bị nhớ.

2. Mối hiểm họa của thiết bị Flash:
Hãy nhìn một cách tổng quan một vài điều khác nhau có thể đi tới sai lầm trầm trọng khi
sử dụng thiết bị nhớ flash và với những dữ liệu được lưu trên đó.

a. Người dùng:
Chẳng có gì ngạc nhiên khi yếu tố thường gặp nhất gây ra việc mất dữ liệu trên thiết bị
nhớ Flash chính là con người. Bất kể em bé 3 tuổi của bạn đang nghịch ngợm với bàn
phím máy tính hay bạn đang mơ màng lúc 3h sáng đều có thể dọn sạch nội dung của một
thẻ nhớ Flash trong chớp mắt. Tuy nhiên vấn đề này dễ khắc phục nếu phát hiện kịp thời
vì nếu phần đĩa chứa các file mới xóa chưa bị ghi đè lên thì cơ hội phục hồi bằng một vài
phần mềm chuyên dụng rất lớn.

b. Safely Remove Hardware:
Lý do thứ hai xuất phát từ hệ điều hành tương thích USB trước đây như Windows 2000.
Hệ điều hành bắt ổ lưu động phải dừng hoàn toàn thông qua tác vụ “Safely Remove
Hardware” để sau đó không có bất kỳ dữ liệu nào được ghi lên đó nữa thì người dùng

mới được phép rút ra. Điều này nảy sinh do thực tế khi dữ liệu được truyền tải lên một
thiết bị lưu trữ di động, Windows thường hiển thị một thanh trạng thái mức dữ liệu đã
copy, tuy nhiên không phải khi thanh này biến mất thì dữ liệu của bạn đã copy xong. Rắc
rối sẽ nảy sinh khi người sử dụng giật thiết bị lưu trữ ra khỏi máy tính mà không sử dụng
tuỳ chọn “Safely Remove Hardware”. Những file chưa kịp đưa lên sẽ không xuất hiện
trong đó hoặc bị lỗi do chưa copy hoàn thiện.

c. Đánh rơi thiết bị:
Thứ đến sau vấn đề vô tình, có nhiều trường hợp mất dữ liệu còn nảy sinh do chính việc
người dùng làm mất thiết bị di động. Ngay cả những công cụ tối tân và đắt tiền nhất cũng
không thể giúp gì nếu bạn đánh rơi bút lưu trữ USB của mình trên đường đi làm. Trong
trường hợp này, việc cứu dữ liệu là không thể, bạn chỉ có thể đảm bảo rằng dữ liệu quan

trọng hoặc nhạy cảm trong đó không bị lộ ra ngoài đề phòng trường hợp bị kẻ xấu lợi
dụng. Có nhiều thiết bị lưu trữ được cài đặt sẵn chương trình mã hóa dữ liệu cho phép
người dùng tự thiết lập hệ thống bảo vệ cho riêng mình. Những tên tuổi lớn như Corsair,
Kingston, Crucial, Sandisk đều tặng kèm miễn phí tiện ích bảo mật khi khách hàng mua
sản phẩm của họ trong khi nhưng nhà sản xuất nhỏ hơn thường bỏ qua chi tiết này.

d. Dữ liệu bị hư hại:
Hầu hết những thiết bị lữu trữ thông tin đều sử dụng một vài chuẩn giao diện hot-plug để
kết nối với những thiêt bị điện khác nhau mà chúng hỗ trợ. Hot-plug cho phép cắm vào
hoặc rút ra trong khi đang hoạt động mà không sợ bị hỏng hóc hay lỗi phần cứng. USB là
thí dụ điển hình nhất của công nghệ này, và cũng quen thuộc với tất cả mọi người. Vấn
đề nằm ở chỗ người dùng thường quen với việc lắp hay tháo bỏ thiết bị nhớ mà không để

ý rằng thao tác chuyển dời dữ liệu đã kết thúc hay chưa. Trên thực tế, chẳng có cách nào
để làm dữ liệu trong thiết bị lưu trữ lộn tùng phèo lên tốt hơn việc rút nó ra khe cắm khi
tác vụ đang được thực hiện.
Không giống như hầu hết các chuẩn đĩa cứng, bộ nhớ Flash được sử dụng phổ biến trong
nhiều thiết bị khác nhau. Máy quay kĩ thuật số, máy nghe nhạc, đầu DA , đầu DVD và
hàng loạt những thiểt bị điện tử khác đều có thể sử dụng những công cụ lưu trữ này. Tuy
nhiên tính linh động cũng đi kèm với một vài rắc rối:
- Mặc dù toàn bộ các loại bộ nhớ Flash và thiết bị tương thích đều có nhiều đặc tính
chung ví dụ như sử dụng bảng FAT để ghi thông tin nhưng cách thực hiện và quy trình
thao tác đôi khi lại có điểm khác biệt. Nếu bạn thường xuyên di chuyển thiết bị nhớ của
mình trên nhiều loại máy đọc khác nhau, trục trặc có nhiều khả năng sẽ phát sinh.
- Hệ thống tập tin trên Window XP của bạn rất mạnh, được trang bị tốt để xử lý những

rắc rối trong việc đọc, ghi và xoá dữ liệu trên những thẻ nhớ nhỏ. Còn đối với chiếc máy
ảnh số 3 năm tuổi thì sao ? Câu trả lời là chưa chắc. Mặc dù nó cho phép thực hiện những
thao tác đơn giản ví dụ như ghi ảnh lên thiết bị lưu trữ, xem ảnh hiển thị và cũng có thể
xoá chúng khi cần thiết nhưng chúng có thể sẽ không giải quyết tốt với những định dạng
file không hỗ trợ hay dữ liệu được thêm vào bằng những thiết bị khác.

e. Tuổi thọ và ăn mòn:
Như đã đề cập ở trên, bộ nhớ flash cũng có mặt hạn chế trong việc xoá và ghi quay vòng.
Một khối bộ nhớ NAND chỉ có thể ghi và xoá một số lần hữu hạn trước khi hoàn toàn
mất khả năng cất giữ thêm dữ liệu. Đối với những thiết bị hiện đại, con số này có thể lên
tới hàng triệu lần thao tác và tuổi thọ dài hơn được đảm bảo bằng thuật toán tích hợp sẽ
buộc ổ đĩa ghi dữ liệu đều lên các chip với số lần trung bình ngang nhau để tránh một

khoảng nhớ nào phải chịu tải quá nhiều. Đây là phương thức khá gần gũi với công nghệ
tránh Bad Sector trên đĩa cứng. Ngoài ra, mặc dù các loại ổ đĩa USB và thẻ nhớ thông
dụng có thể sử dụng liên tục vài năm, tuy nhiên nếu bạn thường xuyên truy xuất chúng ví
dụ như chạy ứng dụng hoặc thậm chí là hệ điều hành thì tuổi thọ sẽ bị rút ngắn lại đáng
kể hoặc thậm chí là hư hỏng.

3.Phục hồi dữ liệu đã bị xoá từ Thẻ nhớ Flash:
Một trong những lợi ích từ việc sử dụng FAT cho thiết bị nhớ Flash là làm cho chúng có
khả năng tương thích với nhiều chương trình khôi phục dữ liệu được thiết kế để truy tìm
những file tình cờ bị xoá nhầm. Phần nhiều những chương trình này hỗ trợ FAT 32 và 16
bởi FAT 32 vẫn được chấp nhận như một chuẩn định dạng phân vùng Windows thông
thường. Nếu bạn vô ý xoá mất một file quan trọng trong thiết bị nhớ flash thì cũng không

phải quá lo lắng. Cách tốt nhất để tìm lại dữ liệu bị mất là sử dụng một tiện ích cho thao
tác không xoá khỏi ổ cứng. Đây là một tiện ích đơn giản có thể tìm thấy và truy lục dễ
dàng những file đã bị xoá từ bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ định dạng FAT. Một trong những
công cụ tốt nhất là REST2514 (
Công cụ đơn giản đến kinh ngạc này sẽ rà quét bất kỳ ổ NTFS hay FAT32 nào và tìm lại
được danh sách những những file đã bị xoá để từ đó khôi phục lại được chúng. Chúng ta
hãy cùng xem qua cách sử dụng:
- Khởi động Restoration:
- Chọn ổ bạn muốn quét trong “Drives” và ấn vào “'search by deleted files”:
Danh sách những file bị xoá sẽ hiện ra. Để khôi phục 1 hoặc nhiều file, highlight chúng
và ấn ‘'restore by copying'’ sau đó chọn thư mục đến. Lưu ý rằng tên file mà bạn đang
tìm có thể sẽ bắt đầu bằng biểu tượng $, vì đây là biểu tượng được hệ điều hành nối thêm

vào dữ liệu khi nó bị xoá.Cũng xin lưu ý rằng không như PC inspector, quá trình khôi
phục không phân loại những file bị xoá bằng folder, nó đơn giản chỉ để tất cả vào trong
một danh sách đơn, điều này sẽ làm việc tìm kiếm của bạn trở nên khó khăn hơn.
Nếu file bạn cần không có trong danh sách, thử search lại với tuỳ chọn ‘'include used
clusters by other files'’. Việc này sẽ bao gồm cả những file đã hiện lên trên danh sách
trước đó. Chú ý là điều này có thể giúp ích, có thể không vì điều này đồng nghĩa với
chuyện file của bạn có thể sẽ bị sửa đổi sai lệch đi hoặc không thể đọc được.

4. Khôi phục dữ liệu từ thiết bị đã bị định dạng lại (Formatted):
Nếu bạn đã format ổ lưu trữ flash của mình và muốn tìm lại nội dung trước đó, bạn sẽ
phải cần tới những công cụ mạnh hơn nhiều điển hình như Test Disk miễn phí của CG-
Security. Mặc dù việc sử dụng không đơn giản nhưng hiệu quả mang lại rất lớn. Bản thân

TestDisk không làm việc tốt trên thiết bị bộ nhớ flash, nhưng điểm tốt là những phiên bản
chương trình gần đây đi kèm với một công cụ phần mềm khôi phục có tên gọi
PhotoRec.PhotoRec được thiết kế đặc biệt để phục hồi ảnh và những file định dạng khác
từ thiết bị nhớ flash.
- Sử dụng CGSecurity PhotoREC
+ Bạn cắm ổ vào máy và đảm bảo nó được nhận diện chính xác. Cài thêm phần mềm hỗ
trợ đi kèm nếu cần thiết.
+ Download phiên bản mới nhất của TestDisk từ website của CGSecurity rồi giải nén ra
một thư mục trên đĩa cứng. Sau đó bạn mở thư mục con “win” rồi click đúp vào biểu
tượng PhotoREC để chạy chương trình.
- Tuy chương trình không có giao diện đồ họa cho người dùng như bạn không cần phải
hoang mang vì trên thực tế PhotoREC được xem như là một công cụ dễ sử dụng hơn

người anh TestDisk của nó, một phần vì có những tuỳ chọn hữu hiệu hơn.
Màn hình chính sẽ hiển thị danh sách những ổ gắn với hệ thống, bao gồm cả thiết bị nhớ
của bạn. Phương pháp dễ dàng nhất để xác định ổ di động là nhìn vào kích thước của mỗi
ổ (dựa theo Megabyte) vì dung lượng ổ di động Flash thường khá nhỏ bé so với đĩa cứng.
Thông thường chương trình sẽ hiển thị danh sách những ổ cứng lên đầu tiên.
Tuỳ thuộc vào kiểu dữ liệu bạn muốn khôi phục, bạn có thể sẽ muốn truy cập vào thực
đơn “File Options” trước khi tiếp tục. PhotoREC sử dụng tùy chọn mặt định để tìm kiếm
rất nhiều định dạng file nhưng các file BMP, MP3, EXE và TXT không thuộc số đó. Nếu
bạn muốn phục hồi những file này, mở menu và cuộn xuống phía dưới tới mỗi mục nhập,
nhấn spacebar để kích hoạt chúng.
Sau đó, bạn phải chọn ổ cần thiết để bắt đầu quá trình khôi phục bằng cách quay trở lại
menu chính và lựa chọn từ danh sách các ổ. Chuyển tới tuỳ chọn “Search” và ấn ENTER

để bắt đầu quy trình tìm kiếm các file thất lạc.
Chương trình sẽ bắt đầu tìm toàn bộ các dữ liệu thông tin có trên ổ để xác định sự có mặt
của một số dấu hiệu nhận dạng chuẩn file. Tất cả những tập tin thỏa mãn yêu cầu sẽ được
chuyển vào một thư mục con trong thư mục chính của PhotoREC. Thư mục con này được
đặt là ‘'recup_dir.1'’. Mỗi lần bạn khởi động một quá trình khôi phục mới, chương trình
sẽ tạo một thư mục con mới là “'recup_dir.#” với # là số thứ tự tăng dần. Khi quá trình
kết thúc, Bạn tìm tới thư mục 'recup_dir.#' bằng Explorer và kiểm tra bất cứ file khôi
phục nào. PhotoREC sẽ lên danh sách chúng chỉ đơn giản như là F1, F2, F3 nhưng
định dạng file sẽ hiển thị rõ ràng. Click đúp để mở mỗi file, sau đó Rename và di chuyển
những cái nào bạn muốn giữ lại.

5. Cố gắng phục hồi dữ liệu từ một ổ hỏng (Corrupted Drive)

Trong phần này, tỉ lệ thành công của bạn sẽ tùy thuộc vào tình huống hỏng hóc của thiết
bị. Nếu hệ thống file bị hỏng do máy ảnh số hoặc một số thiết bị khác thực thi những thao
tác sai hoặc đọc không chính xác thẻ nhớ, PhotoRec sẽ rất hữu ích để phục hồi lại dữ liệu
của bạn bằng cách lặp lại những bước đã nói trên. Tuy nhiên, nếu khả năng hoạt động của
thiết bị trở nên yếu do những hư hại tự nhiên hay hao mòn do sử dụng bình thường gây
ra, khả năng khôi phục lại dữ liệu còn phải phụ thuộc hoàn toàn vào phần nào trên bộ nhớ
flash bị hỏng. Có một ưu điểm của bộ nhớ Flash là nó không chứa các thành phần cơ học
chuyển động nên sẽ không gây thêm thiệt hại khi người dùng cố gắng tìm cách cứu chữa
thông tin.
PhotoRec của SGSecurity là thích hợp nhất cho việc khởi đầu mọi cố gắng phục hồi dữ
liệu, nhưng nếu thất bại có một vài chương trình khác bạn có thể thử. Chương trình Smart
Recover của PC Inspector ( uk/welcome.htm ) là

một tiện ích miễn phí với giao diện thân thiệp nhưng nó kém linh động so với PhotoRec
trong việc khôi phục dữ liệu.

6. Sử dụng mã hoá để bảo vệ dữ liệu:
Như đã đề cập, lý do thường gặp nhất của việc mất dữ liệu trong thiết bị di động Flash
chính là do người dùng làm thất lạc chính thiết bị. Những món đồ chơi càng nhỏ bé, tỉ lệ
khả năng mất càng cao. Khi vấn đề xảy ra, sự tiếc nuối dữ liệu và tài sản phần cứng chỉ là
một phần nhỏ nếu như số dữ liệu quan trọng đó rơi vào tay kẻ xấu đang muốn gây ảnh
hưởng không tốt tới công việc của bạn. Như vậy điều cần quan tầm ở đây là một phương
pháp có thể đảm bảo rằng kể cả khi bạn bị mất thiết bị ghi nhớ thì những dữ liệu lưu trên
đó sẽ trở nên vô dụng đối với người khác ngoài chủ sở hữu thực sự. Mã hoá file là câu trả
lời bạn mong đợi. Hiện nay có nhiều phần mềm miễn phí hoặc mã nguồn mở cho phép

mã hóa file sẵn có, tuy nhiên một trong những chương trình thông dụng được yêu thích
nhất là AxCrypt của Axantum ( Chương trình này tự thêm
chỉ mục của nó vào menu phím phải chuột, cho phép bạn mã hoá file bằng một cái click
đúp. Mật khẩu được sử dụng cho việc mã hoá cũng như giải mã file được tích hợp thẳng
vào gói dữ liệu mã hóa nên khi cần giải mã, bạn cũng không cần thiết phải cài đặt
AxCrypt mà chỉ cần thực thi file mã hóa là được. Nếu bạn đang phải lo lắng về những hư
hại xảy ra với dữ liệu do vô tình, AxCrypt là một biện pháp cứu chữa nhanh và dễ dàng.
Đơn giản chỉ là copy những file vào thiết bị lưu trữ của bạn như bình thường, sau đó
highlight tất cả, click chuột phải và mã hoá chúng với password mà bạn lựa chọn mà thôi.
Nhìn chung, bất kể thế nào thì phương châm “phòng hơn tránh” vẫn là giải pháp tối ưu.
Thay vì mất mát và cuống cuồng tìm cách khắc phục, hãy tìm nhưng phương án an toàn
từ trước như sử dụng các loại túi hay dây đeo chuyên dụng, đảm bảo tỉnh táo trước khi

thao tác. Nghiên cứu kĩ tài liệu của các thiết bị đọc thẻ trước khi tiến hành một tác vụ…
Đối với những thiết bị chịu nhiều tác động của môi trường ví dụ như USB Flash, bạn nên
chọn những loại có khả năng chịu nước, chịu lửa và chịu va đập. Một số sản phẩm như
Flash Voyager của Corsair thậm chí còn chịu được vài chục nhát búa mà không hề gặp
bất cứ trục trặc nào. Tất cả chúng sẽ làm giảm bớt cho bạn nhiều trục trặc không đáng có.
Chúc bạn may mắn.

Nguyễn Thúc Hoàng Linh
TG@ - www.xtremevn.com

Mười sự cố in ấn thường gặp và cách xử lý
Để giúp bạn tránh những sự cố trong khi in ấn, bài viết này sẽ điểm qua một số

trường hợp trục trặc thường gặp nhất và hướng khắc phục chúng. Hy vọng qua bài
viết này, bạn sẽ sử dụng chiếc máy in, một trong những công cụ không thể thiếu
trong công việc thường ngày ở văn phòng, một cách hiệu quả hơn.
1/Không có gì xuất hiện khi bạn cố in

Không thể in bất cứ nội dung gì là sự cố in thông thường nhất nhưng cách khắc phục
thường cũng đơn giản nhất: Bạn phải kiểm tra để xem dây nguồn của máy in đã được
cắm vào ổ điện, máy in đã được bật và nối với máy tính hay chưa (!).

2/Các lề và các ngắt dòng trên các trang của bạn đều không thích hợp

Các lề của bạn quá rộng hoặc bạn in trên giấy có kích cỡ không chính xác (rất hay gặp

nếu bạn nhận tài liệu từ một người khác). Trong trường hợp này hãy chọn File/Page
Setup, nhấn tab Paper trong hộp thoại Page Setup và sau đó xem trong mục Paper Size để
biết loại giấy Word sẽ dùng để in tài liệu. Nếu bạn thấy mục Paper Size là “A4
210x297mm” thì đây là một tiêu chuẩn kích cỡ giấy ngoại. Nhấp Cancel trong hộp thoại
Page Setup và thực hiện các bước sau đây để giải quyết vấn đề này :

+. Chọn Tools/Options để mở hộp thoại Options.
+. Chọn tab Print.
+. Chọn hộp kiểm Allow A4/Letter Paper Resizing nếu nó chưa được chọn và nhấp OK.
+. In tài liệu của bạn

3. Bạn gặp sự cố trong việc in một tài liệu dài mà bạn đã chia thành các phần


Việc in các tài liệu đã được tổ chức thành các phần riêng biệt là điều rắc rối, đặc biệt nếu
mỗi phần có sơ đồ đánh số riêng của nó (ví dụ, các trang trong phần thứ nhất của tài liệu
– phần mục lục chẳng hạn - không được đánh số). Việc biết trang nào mà bạn đang xem
và các trang nào để in có thể là điều khó khăn. Thanh Status cho bạn biết rằng bạn đang ở
trang 8 nhưng tiêu đề trên trang 8 lại cho thấy rằng bạn đang ở trang 5 (trang thứ 5 trong
phần hai). Vì thế, nếu một tài liệu được tổ chức thành các phần có cách đánh số trang
khác nhau, hãy in lần lượt từng phần một.

4. Các Fonts có diện mạo không thích hợp

Trước tiên, bạn hãy xem tài liệu từ cửa sổ Print Layout để bạn có thể thấy các font hiển

thị như thế nào. Nếu chúng không hiển thị đúng thì có thể tài liệu của bạn chứa các font
mà máy in của bạn không hỗ trợ. Hãy thay thế các font này bằng các font TrueType.
Những font này có các mẫu tự “TT” kế bên tên của chúng trên menu Font, có đặc điểm là
hiển thị giống nhau khi được xem trên màn hình và khi được in ra giấy.

5. Hình ảnh không được in ra

Máy tính của bạn có thể thiếu bộ nhớ. Thử tắt máy, khởi động lại máy tính và in lại. Nếu
như vậy vẫn không được gì, hãy kiểm tra những khả năng dưới đây :

+ Chọn File/Print và nhấp nút Options trong hộp thoại Print. Trong hộp thoại Print thứ
hai, hãy đảm bảo hộp kiểm Drawing Object đã được chọn.

+ Cũng trong hộp thoại Print thứ hai, hãy đánh dấu vào hộp kiểm Draft Output để yêu
cầu Word in các tài liệu với ít định dạng hơn. Tùy chọn này dùng để làm việc với các tài
liệu trong giai đoạn sửa bản in.

6. Một trang trống được in tại cuối tài liệu

Trang trống được in ra bởi vì bạn để lại một vài đoạn trống ở cuối tài liệu. Nhấn CTRL+
END để đi đến cuối tài liệu, nhấp nút Show/Hide để xem các ký hiệu định dạng đoạn ở
cuối văn bản và xoá các ký hiệu này.

7. Header và Footer xuất hiện không chính xác


Nếu header và footer của bạn không nằm vừa trên trang, không có đủ chỗ trống trong lề
dành cho header hay footer hoặc chúng nằm trong phần không in ra của trang. Để tạo
nhiều chỗ trống hơn cho các header và footer, hãy chọn File/Page Setup, chọn tab Margin
trong hộp thoại Page Setup và phóng to lề trên và lề dưới. Đi đến tab Layout và tăng
khoảng cách From Edge để header và foooter không bị đẩy vào phần không in của trang.

8. Word không cho bạn chọn lệnh File -> Print

Nếu lệnh File/Print mờ đi trên máy tính của bạn và bạn không thể chọn lệnh này là do
máy tính của bạn không biết rằng nó được liên kết với một máy in. Hãy cài đặt lại máy
in.


9. Bạn không thể in các đường viền trang

Hầu hết các máy in không thể in text hay hình ảnh nằm quá gần mép của trang. Theo mặc
định, các đường viền nằm gần mép của trang, đây là lý do tại sao máy in của bạn không
thể xử lý chúng. Hãy thực hiện các bước sau đây để giải quyết sự cố này :

+. Chọn Format/Borders and Shading. Hộp thoại Borders and Shading xuất hiện
+. Chọn tab Page Boder
+. Nhấp nút Options để mở hộp thoại Borders and Shading Options.
+. Bên dưới Margin, nhập các kích cỡ (tính theo điểm ảnh) lớn hơn vào các hộp Top,
Bottom, Left và Right để di chuyển các đường viền hơi ra xa khỏi mép của trang.
+. Nhấp OK hai lần.


10. Máy in của bạn in quá chậm

Tốc độ in phụ thuộc vào tốc độ xử lý các yêu cầu in tài liệu. “In ở chế độ nền “ nghĩa là
Word có thể in các tệp trong khi bạn thực hiện những tác vụ khác - định dạng một tài liệu
hay nhập văn bản chẳng hạn. Bằng cách tắt chế độ in nền, bạn yêu cầu Word dành tất cả
nguồn tài nguyên của nó vào tác vụ in và kết quả các tài liệu sẽ được in nhanh hơn. Tuy
nhiên, điểm bất lợi là bạn không thể thực hiện công việc nào cả trên tài liệu khi nó đang
được in ra.

Thực hiện các bước sau nếu bạn muốn tắt cơ chế in trong nền
- Chọn Tools/Options.

- Chọn tab Print trong hộp thoại Options.
- Hủy chọn hộp kiểm Background Printing và nhấp OK.

Một số lời khuyên khi sử dụng máy in để phục vụ cho việc in ấn

- Bạn nên chọn mua chủng loại giấy in theo đúng yêu cầu của sách hướng dẫn đi kèm,
không nên mua những giấy in kém chất lượng (như quá mỏng chẳng hạn) vì giấy chất
lượng kém dễ bị kẹt trong khi in. Không nên để giấy in trong môi trường ẩm ướt vì như
vậy khi in có thể sẽ có các đốm mực trên giấy.
- Luôn cập nhật trình điều khiển (driver) cho máy in từ website của nhà sản xuất để cải
thiện hoạt động của máy in như sửa lỗi các sự cố in ấn trong máy và có thêm nhiều tính
năng mới.

- Luôn dành thời gian vệ sinh máy in hàng tuần, không để bụi bẩn bám vào máy in hay
giấy vụn sót lại trong máy vì nó sẽ dẫn đến hiện tượng kẹt giấy và nhất là bạn phải giữ
cho đầu in (printhead) luôn được sạch.

Hy vọng qua bài viết này công việc in ấn của bạn được suôn sẻ và trôi chảy hơn.

Nguyễn Minh Luân – Nguyễn Thị Bích Nhung
(CLB Tin Học NiT – Trường ĐH Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh)
Email:

Tối ưu hình ảnh cho màn hình LCD
Tác giả: Minh Phúc

Theo PCWorld, VietNamNet
Phải dành phần lớn thời gian của mình làm việc trên máy tính, bạn cảm thấy quá mệt
mỏi, và không thoải mái khi làm việc với màn hình CRT cũ kĩ. Sở hữu màn hình LCD
cho công việc của mình không phải là yêu cầu quá cao bởi giá cả và chủng loại màn hình
LCD rất đa dạng, phong phú, phù hợp với mọi yêu cầu của người sử dụng.
Tuy nhiên, để hiệu chỉnh màn hình LCD sao cho thích hợp, tối ưu nhất thì lại hoàn toàn
khác biệt so với màn hình CRT, mặc dù những thiết lập cấu hình cũng không có nhiều
khác biệt lắm so với CRT. Bài viết này sẽ giúp bạn đọc tối ưu hình ảnh, đạt chất lượng tốt
nhất với màn hình LCD.

×