thương hiệu của thành công(2) pdf

thương hiệu của thành công(2)


Vậy làm thề nào để viết nên một câu chuyện thật ý nghĩa và cuốn
hút về thương hiệu? Có 3 yếu tố chính mà các doanh nghiệp cần
đặc biệt lưu ý: ý tưởng mạch lạch rõ ràng, bố cục chặt chẽ và có
nội dung đặc sắc.

* Ý tưởng mạch lạc rõ ràng: Trước hết, các doanh nghiệp phải
nắm được những gì mình cần kể - những nét chính về thương
hiệu - chẳng hạn như: doanh nghiệp là ai, hoạt động trong lĩnh
vực nào, tại sao lại chọn lĩnh vực này và doanh nghiệp khác biệt
như thế nào so với những người khác trên thị trường.

* Bố cục chặt chẽ: Sau đó, khi bắt đầu “kể chuyện”, các doanh
nghiệp phải đảm bảo rằng câu chuyện mình kể phải có bố cục
chặt chẽ và luôn có cùng một nội dung thống nhất với mọi đối
tượng. Đây chính là lúc các kế hoạch truyền thông, hoạt động và
thành tích xưa nay của doanh nghiệp được kết hợp với nhau để
tạo nên một thương hiệu chuẩn hoá, thống nhất trên thị trường.

* Nội dung đặc sắc: Bước cuối cùng là thêm vào câu chuyện
trên một chút gia vị cho thêm phần hấp dẫn. Đây là giai đoạn để
cá tính thương hiệu được thể hiện, toả sáng và giúp biến suy
nghĩ “Tôi cần sản phẩm này” thành “Tôi muốn có sản phẩm này”.

Xét trên một phương diện rộng lớn hơn, phác thảo nên một
truyện kể hấp dẫn về thương hiệu cũng tương tự như vận dụng
những bài học đạo đức mà chúng ta đã quen thuộc khi còn bé.
Lúc còn trẻ con, cứ sau mỗi một truyện kể nào đó, cha mẹ hoặc
thầy cô thường hỏi chúng ta: “Qua câu chuyện vừa kể, con học

được bài học gì?”

Tương tự như những bài học căn bản của cuộc sống, bài học từ
câu chuyện thương hiệu cũng được áp dụng vào thực tế, đặc biệt
là thực tế kinh doanh. Bài học đạo đức từ một truyện ngụ ngôn là
những ý nghĩa cốt lõi mà truyện chuyển tải, bài học từ câu
chuyện thương hiệu xác định và diễn đạt sự thật về một doanh
nghiệp. Đó là nhân tố căn bản đằng sau mọi quyết định nền tảng
kế tiếp, và là ý nghĩa sâu thẳm bên trong những thông điệp được
chuyển tải.

Cuối cùng, câu chuyện thương hiệu góp phần giải thích cho
những câu hỏi cơ bản nhất: Tại sao? Tại sao doanh nghiệp lại
quyết định thế này mà không phải là thế khác? Tại sao khách
hàng lại cần đến bạn? Tại sao bạn có thể đáp ứng nhu cầu của
khách hàng tốt hơn những thương hiệu khác? Tai sao bạn chọn
logo kiểu này? Tại sao bạn lại chọn các thông điệp quảng cáo
này? Và cuối cùng, câu hỏi quan trọng nhất đối với tất cả các nhà
marketing cũng như các nhà quản lý là: Tại sao người ta đưa ra
quyết định quan trọng là nên chọn thương hiệu của bạn mà
không phải là thương hiệu khác?

Một khi đã có thể trả lời thoả đáng tất cả những câu hỏi trên,
doanh nghiệp có thể tự tin lập ra những công cụ truyền thông
quan trọng khác - những thông điệp giúp nhân viên tập trung vào
công việc hay khách hàng chú ý đến mình, hình thức quảng cáo
và thiết kế có thể tiếp sức thêm cho hệ thống nhận diện thương
hiệu trong tâm trí khách hàng.

Và chỉ khi nào các doanh nghiêp đã viết xong một câu chuyện lý

thú về thương hiệu, khi ấy các kế hoạch truyền thông mới có thể
được đưa vào thực hiện.

Vậy các doanh nghiệp còn chờ gì nữa mà không bắt tay vào sáng
tác một câu chuyện cho thương hiệu của mình?