Quản lý dự án Website bán hàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN HỌC
Quản lý dự án Công Nghệ Thông Tin
Đề 25 : website giới thiệu , bán linh kiện máy tính.
Thành viên nhóm 25 :
 Tên Thành Viên 1 :
 Tên Thành Viên 2 :
Hải Phòng , 2013
1
Contents
Lời nói đầu
Trong môi trường kinh tế đang phát triển mạnh, cạnh tranh gay gắt,
cùng với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật thì công nghệ thông tin
và thương mại điện tử là một trong những lĩnh vực nổi cộm, có nhiều đóng
góp thiết thực nhất cho nền kinh tế. Công nghệ thông tin và thương mại điện
tử có mặt trong hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống và trở thành một công cụ
hỗ trợ rất đắc lực trong công tác quản lý, kinh doanh. Ngày nay, “ Thương
mại điện tử “ đem lại rất nhiều lợi ích không những cho các doanh nghiệp
mà người tiêu dùng còn có những lợi ích như tiết kiệm thời gian và chi phí
trong việc mua sắm và tiêu dùng. Việc bán hàng qua mạng không
còn là hình thức xa lạ đối với người tiêu dùng nữa, bán hàng qua mạng là
hình thức làm việc rất phổ biến, hình thức này bất kỳ một doanh nghiệp kinh
doanh sản phẩm đều lựa chọn. Vì vậy, việc đi sâu vào thương mại điện tử là
điều cần thiết và phù hợp với sinh viên tin học như chúng em.
2
Chính vì lý do đó em đã chọn cho mình đề tài luận văn:
“Website giới thiệu và bán linh kiện máy tính qua mạng ”
3
I . Giới thiệu dự án
1. Thông tin dự án

Tên dự án : wedsite giới thiệu , bán linh kiện máy tính .
Đơn vị tài trợ : ……………………………………………
Quản lý dự án : Lương Văn Toán
Thời gian thực hiện dự án : Dự kiến 1 tháng 15 ngày
▪ Ngày bắt đầu : 22/2/2013
Ngày dự kiến kết thúc : 8/4/2013
▪ Thời gian phát sinh : ……….
2. Giới thiệu hệ thống
Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, đòi hỏi mỗi
doanh nghiệp phải có những giải pháp chiến lược phù hợp đúng đắn để có thể
đứng vững và phát triển. Một giải pháp được đặt ra là ứng dụng tiến bộ của
công nghệ thông tin vào công việc quản lý kinh doanh. Những công việc hàng
ngày không còn là thao tác thủ công với một đống hỗn độn tài liệu nữa mà
được thay bằng những chương trình hỗ trợ cho mọi công việc. Nó sẽ giảm
thiểu được những khó khăn trong công việc quản lý kinh doanh như: nhân
lực, thời gian, độ chính xác của thông tin… giúp cho các doanh nghiệp có thể
đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác, đúng thời điểm làm cho việc
kinh doanh trở nên hiệu quả hơn.Do đó dự án xây dựng và phát triển một
chương trình hoàn chỉnh ứng dụng những kỹ thuật và công nghệ mới nhất
để giúp cho việc quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp được mọi người biết
đến rộng rãi trên toàn quốc.
3. Chức năng
Đây là một website nhằm bán và giới thiệu rộng rãi linh kiện máy tính của
4
công ty đến cho người tiêu dùng với các chi tiết mặt hàng cũng như giá
cả một cách chính xác. Có những chức năng sau :
- Cho phép cập nhật hàng vào CSDL.
- Hiện thị danh sách các mặt hàng theo từng loại ( bao gồm : tên hàng , mô tả
chi tiết về hàng , giá cảthời gian bảo hành , hình ảnh ( nếu có)). Hiện thị
bộ sản phẩm nhằm giúp cho khách hàng trong việc mua các sản

phẩm của công ty Hiện thị hàng mà khách hàng chọn để mua.
- Hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng
- Cung cấp công cụ tìm kiếm để khách hàng nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm
mà họ cần mua.
- Cho phép thanh toán trực tuyến
- Cho phép quản lý hàng hóa như : cập nhật hàng , xác định hàng tồn.
- Cho phép quản lý thành viên, khách hàng
Ngoài ra Website còn cung cấp cho khách hàng các chưc năng khác như :
- Cung cấp các tin tức mới nhất có liên quan đến Công nghệ thông tin.
- Cung cấp trang hỗ trợ , trang vote , trang liên hệ để khách hàng có thể đưa
ra
góp ý cũng như các câu hỏi nhằm xây dựng trang Web ngày càng tốt hơn.
4. Yêu cầu đặt ra cho hệ thống
Hệ thống gồm có hai phần:
5
a. Phần thứ nhất dành cho khách hàng: Trang web phải thỏa mản
các chức năng sau:
Thứ nhất: Hiển thị danh sách các mặt hàng của công ty một cách hợp lý
nhất để khách hàng có thể xem và lựa chọn.
Thứ hai: Cung cấp chức năng tìm kiếm mặt hàng. Với nhu cầu của người sử
dụng khi bước vào trang web thương mại là tìm kiếm các mặt hàng mà họ cần
và muốn mua. Đôi lúc cũng có nhiều khách hàng vào website này mà không c
ó ý định mua hay không biết mua gỡ thỡ yêu cầu đặt ra cho hệ thống
là làm thế nào để khách hàng có thể tìm kiếm nhanh và hiệu quả các
mặt hàng mà họ cần tìm.
Thứ ba: Sau khi khách hàng lựa chọn xong những mặt hàng cần đặt mua thì
hệ thống phải có chức năng hiển thị đơn đặt hàng để khách hàng nhập vào nh
ững thông tin cần thiết, tránh những đòi hỏi hay những thông tin yêu cầu quá
nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thoải mái, riêng tư cho khách hàng.
Ngoài ra, cũn có một số chức năng như: đăng kí, đăng nhập. Khi khách hàng

muốn mua hàng của công ty, khách hàng phải đăng nhập tài khoản. Khi đăng
nhập vào tài khoản khách hàng có thể thay đổi mật khẩu của mình, và xem cá
c tin nhắn do công ty gửi cho khách hàng. Mọi sự thay đổi về giá cả
hay cú cỏc mặt hàng mới … công ty sẽ gửi đến khách hàng thông qua các
tin nhắn.

b. Phần thứ hai dành cho nhà quản lý: Là người làm chủ ứng dụng, có
6
quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Người này được cấp một userna
me và password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng
của mình. Nếu như quá trình đăng nhập thàng cụng thỡ nhà quản lý
có những chức năng sau:
Thứ nhất: Chức năng quản lý cập nhật (thờm, xóa, sửa) các mặt hàng trên
trang web, việc này không phải dễ. Nó đòi hỏi sự chớnh xác.
Thứ hai: Tiếp nhận và kiểm tra đơn đặt hàng của khách hàng. Hiển thị đơn
đặt hàng hay xóa bỏ đơn đặt hàng.
Thứ ba: Thống kê các mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, thống kê doanh
thu.
Ngoài ra Website còn phải cung cấp các thông tin mới nhất , cập nhật nhất về
công nghệ thông tin trong và ngoài nước cho khách hàng.
Ngoài các chức năng nêu trên thì trang web phải được trình bày sao cho dễ
hiểu, giao diện mang tính dễ dùng, đẹp mắt và làm sao cho khách hàng thấy
những thông tin cần tìm, cung cấp những thông tin quảng cáo thật hấp dẫn,
nhằm thu hút sự quan tâm về công ty mình và có cơ hội sẽ có nhiều người tha
m khảo nhiều hơn.
Điều quan trọng trong trang web mua bán trên mạng là phải đảm bảo an toàn
tuyệt đối những thông tin liên quan đến người dùng trong quá trình đặt mua h
ay
7
WedSite giới thiệu bán linh kiện máy nh

Quản Tri Giới Thiệu Thanh Toán Tìm Kiếm
thanh toán.
Đồng thời trang web còn phải có tính dễ nâng cấp, bảo trì, sửa chữa khi cần
bổ sung, cập nhật những tính năng mới.
5.Các chức năng chính của chương trình
II.Xây dựng bảng phân rã công việc
1.Biểu đồ WBS
8
9
2 .Bảng ước lượng thời gian cho các công việc
Tên công việc MO ML MP EST
Thu thập thông tin 2 3 4 3
Viết tài liệu khảo sát 3 4 5 4
Phân tích yêu cầu khách
hang
2 3 4 3
Làm rõ chức năng của
website
2 3 4 3
Tên công việc MO ML MP EST
Thiết kế CSDL 1 2 3 2
Thiết kế trang chủ giới thiệu 3 4 6 4.1
quản trị thành viên 0.5 1 1.5 1
cập nhật sản phẩm 0.5 1 2 1.08
Thiế kế trang thông tin sản phẩm 0.5 1 2 1.08
Thiết lập giỏ hàng 0.5 1 1 0.92
Thanh toán 0.5 1 2 1.08
Hồ sơ khách hàng 0.5 1 2 1.08
Đăng kí đăng nhập 0.5 0.5 1 0.58
Tài liệu đặc tả 1 2 3 2

10

Tên công việc MO ML MP EST
Trang chủ giới thiệu 2 3 5 3.2
Module quản trị 1 2 3 2
Module khách hàng 1 2 3 2
Trang thông tin sản
phẩm
1 2 3 2
Module thanh toán 1 2 3 2
Tích hợp hệ thống 2 3 4 3
Tên công việc MO ML MP EST
Kiểm thử trang 0.5 1 2 1.08
11
chủ ,trang thông
tin sản phẩm
Kiểm thử module
quản trị
0.5 1 1.5 1
Kiểm thử module
khách hàng
0,5 1 1.5 1
Kiểm thử module
thanh toán
1 2 3 2
Kiểm thử tích hợp 2 3 5 3.2
Tên công việc MO ML MP EST
Cài đặt lên mạng 0.5 1 2 1.08
Bàn giao sản phẩm 1 2 3 2
Hướng dẫn sử dụng

website
1 2 3 2
3.Bảng ước lượng chi phí cho các công việc
3.1 Bảng phân công lao động
STT Tên công
việc
Mã công việc Công việc
thực hiện
trước
Số
lao
độn
g
Tên lao
động
Thời
gian
thực
hiện
Chi phí
(theo
ngày)
Tổng chi
phí
Cho một
công việc
Tổng chi
phí cho
giai đoạn
12

thực
hiện
(ngà
y)
1 Thu thập
thông tin
A 1 1 A 3 300 000 900.000 3.400.000
2 Viết tài liệu
khảo sát
A2 A1 1 B 4 250 000 1.000.000
3 Phân tích yêu
cầu khách
hang
A3 A2 1 C 3 250 000 750 000
4 Làm rõ chức
năng của
website
A4 A2,A3 1 A 3 250 000 750 000
2.Giai đoạn thiết kế
5 Thiết kế
CSDL
B1 A4 1 C 2 250 000 500 000 2 800 000
6 Thiết kế
trang chủ
giới hiệu
B2 A3,A4 1 A 5 300 000 1500 000
13
7 quản trị
thành
viên

B3 A4 1 C 1 150 000 150 000
8 cập nhật sản
phẩm
B4 A4 1 C 2 150 000 300 000
9 Thiế kế trang
thông tin sản
phẩm
B5 B2,A4 1 B 2 200 000 400 000
10 Thiết lập giỏ
hàng
B6 A3,A4 1 B 1 150 000 150 000
11 Thanh toán B7 A3,A4,B6 1 B 2 150 000 300 000
12 Hồ sơ khách
hàng
B8 A3 1 B 2 150 000 300 000
13 Đăng kí đăng
nhập
B9 A3 1 C 1 150 000 150 000
14 Tài liệu đặc
tả thiết kế
B10 B2,B5,B7 1 A 2 200 000 400 000
3.Giai đoạn lập trình
15 Trang chủ C1 B1,B2,B10 1 A 4 250 000 1 000 000 3 750 000
14
giới thiệu
16 Module quản
trị
C2 B1,B3,B4 1 C 2 250 000 500 000
17 Module
khách hàng

C3 B1,B8,B9 1 C 2 250 000 500 000
18 Trang thông
tin sản phẩm
C4 B1,B5,B10 1 B 2 250 000 500 000
19 Module
thanh toán
C5 B1,B6,B7 1 B 2 250 000 500 000
20 Tích hợp hệ
thống
C6 C1,C2,C3,C
4,C5
2 A,B 3 250 000 750 000
4.Giai đoạn kiểm thử
21 Kiểm thử
trang chủ
,trang thông
tin sản phẩm
D1 C1,C4 1 C 2 150 000 300 000 1 700 000
22 Kiểm thử
module quản
trị
D2 C2 1 B 1 150 000 150 000
23 Kiểm thử D3 C3 1 B 1 150 000 150 000
15
module
khách hàng
24 Kiểm thử
module thanh
toán
D4 C5 1 C 2 150 000 300 000

25 Kiểm thử
tích hợp
D5 D1,D2,D3,
D4,C 6
3 A,B,C 4 200 000 800 000
5.Bàn giao sản phẩm
26 Cài đặt lên
mạng
E1 D5 1 C 2 150 000 300 000 1 100 000
27 Bàn giao sản
phẩm
E2 E1 1 B 2 200 000 400 000
28 Hướng dẫn
sử dụng
website
E3 E2 1 A 2 200 000 400 000
4. Dự tính một số rủi ro có thể xảy ra đối với dự án
Tác nhân thay đổi từ phía công ty
- Nhân viên khảo sát chưa hiểu rõ được yêu cầu khách hàng
- Không gặp trực tiếp được những người có liên quan tới nghiệp vụ cần khảo sát
16
- Tài liệu khảo sát bị thất lạc hoặc hư hỏng
- Ước lượng chi phí của người quản lý dự án không phù hợp, không chính xác
- Quá trình chi tiêu không hợp lý làm chi phí tăng bất thường
- Việc phân công nhân lực không hợp lý
- Người quản lý giám sát, thực thi công việc không hiệu quả
- Mâu thuẫn trong các khâu thực hiện dự án
- Trục trặc về máy móc, thiết bị
Tác nhân tác động từ phía khách hàng :
- Khách hàng không nhiệt tình cung cấp thông tin cho người khảo sát

- Khách hàng không hài lòng với một số chức năng trong website
- Khách hàng thay đổi yêu cầu về website
-
Tác nhân bên ngoài tác động đến dự án :
- Đồng tiền trượt giá so với thời điểm ký kết hợp đồng
- Gặp vấn đề rào cản ngôn ngữ trong việc xây dựng dự án
17
III.Xây dựng biểu đồ phụ tải nguồn lực
1.Xây dựng sơ đồ công việc
18
19
2.xây dựng sơ đồ lịch sớm trễ .
20
21
2.Sơ đồ đường găng
Thời gian thực hiện dự án
3+4+3+3+5+2+4+3+3+2+2+2=36
22
3.Xây dựng biểu đồ Pert
3.1 Biểu đồ Pert
23
24
3.2 Biểu đồ phụ tải nguồn lực
25