Đề Tài: 504 - XÂY DỰNG HỆ THỐNG EMAIL
Đề Tài: 504 - XÂY DỰNG HỆ THỐNG EMAIL
CHO DOANH NGHIỆP
CHO DOANH NGHIỆP
Hồ Chí Minh, Tháng 9, Năm 2011
Luận văn tốt nghiệp Page 1
GVHD:
HVTH:
Ngành: !
Lớp: "#$$"%!
Khóa: %""&'%"##!
Phần A:
Phần A:
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
1. LỜI CÁM ƠN
1. LỜI CÁM ƠN
Trước tiên, chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Trần Đắc Tốt và thầy Trần Văn Tài,
giảng viên khoa CNTT trường Cao Đẳng Nghề CNTT iSPACE đã tận tình hướng dẫn, góp ý và
động viên chúng tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, đề tài
"xây dựng hệ thống mail server Exchange 2007 cho doanh nghiệp".
Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Cao đẳng nghề công nghệ thông
tin iSPACE và các bạn sinh viên lớp 01CCH02 đã nhiệt tình giúp đỡ chúng tôi trong suốt thời gian
vừa qua.
Xin gửi lời cảm ơn dành cho gia đình, những người đã hết lòng quan tâm và tạo điều kiện
cho chúng tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp.
Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng trong luận văn này cũng khó tránh khỏi những thiếu sót,
khiếm khuyết. Xin chân trọng cảm ơn sự góp ý, chỉ bảo của các quý thầy, cô cùng các bạn sinh
viên để giúp cho đề tài hoàn thiện hơn.
Xin chúc mọi người sức khỏe và trân trọng cảm ơn !
Nhóm 2 - Lớp 01CCHT02- CĐ CNTT iSPACE
Nguyễn Phan Khôi - Huỳnh Trọng Nghĩa
Luận văn tốt nghiệp Page 2
2. MỞ ĐẦU ĐỀ TÀI
2. MỞ ĐẦU ĐỀ TÀI
!"#!$%&!'()*&!(+,!-./0123"#%&+
!)4+5.-&!-67+,898(":1!9;++,
)4)<3=>+?=>&)@3!+&7+AB9)>#1+-+
A3!<)-13&!<0=!0C+$+D3DCE+F:C+,+ !
+G)4DHI.J!&'!AB"HK0+-)7E+0L.8+M!8AN!&O
6)*&:CC.P+.J!&'!Q="+89+&C(?+;+
ARD!!S)=:ART&U!9+,V!<<!RT&U!9+,V!<<!)4! +)WC!-
!-";!+":)+$!-6+A37!./&C(30./&C(
6X@!8!
Y7!!1C-&!B!&C!$!8!)Z++)":9!B3DC
!;":5HI!R+![":+MA\HI)-:C83C=:!)9!\
!.8!S,'!*3%&!P+,!)9!\!!)>AB
:CC0)E+69!!)9!\=>+:%&!PN)B">!)7.H+,
H9*&+D+H9+P$D!&(Y=<"<!#+D+:
Luận văn tốt nghiệp Page 3
+&+UH]+"I&C("9+T?CHR9!BY=<"<+(3^)=:
"U)@":U!)Z+%&!?3!#;+D+H9&:C.+_=:3)$3
6$!;!:06$3'!+03:+M=:+D+)S.)])+U+,H90
PE!D)Z+&!:!R&N
3. MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI
3. MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI
• (+5&5HI!R+!-+,YT+<`
• S.9!B3=+H9
• a?CbR$D=&A!<!2.$2+]&=c+3=A<"<
• S.$D3=+H9=":&!IAO
• :)E!$D!"&A":!d3
4. TÌNH HUỐNG VÀ YÊU CẦU ĐỀ TÀI
4. TÌNH HUỐNG VÀ YÊU CẦU ĐỀ TÀI
• ?:!N3>:$Y!3<6.)Z+!:='23ee!>$
M0Y!3<6.+&C(+&+U+D+H]+"I":A$W3+"C07!Z
!!D%&B+!-07!Za0++D+.D+:=:H90+D?
E++D+:)*&!f!(&+;+,?:=:3O+D+H]+"I":A$W3
!:09&%&$":++.D+:!(+$+
Luận văn tốt nghiệp Page 4
• ?:Y!3<6.+)-!(g=:3"9+!>&+
D!(+$+"h!IAO=)E!!>:Bi;Y0$M0:
7d3==:N!9)Z+A\HI)S3P=(=>+!)@+8"9+0
='=]+0!8!=(9":!O!:N!9.8!S!-&)B"
HX!?:9!>?:Y!3<6.)!&(Y=<"<+,
j":)E!!>"2Mj=:3..2!"9+%&$=k6$3'!0+'3!
"9+.Q+I+=c0":)E+69!=:6]!D+69!"+D+5HI.D++,+8!C
lmm+<33&+!<"<0Y+Am!lmm+<<!<"<0
Luận văn tốt nghiệp Page 5
n)&:+,?:+C(&+*&T?CHR9!B3=A<"<+.$2
A&
.$2I+"I+AB=Z=HX!(gf:9!B
3>&!IAO
.$26$3'!+D+!8!":+D+<3=+,HX!+8!C
D5+D+&+*&!&C+'<3=+,HX
9!B<"<3=$+.$2+]&=c+":.Q+I+AR+B
+
B)Z+f&A":!A3+HX
.$2?+U":3O7.+&+*&
Phần B:
Phần B:
NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT
NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT
CHƯƠNG I. H, TẦNG KẾT NỐI M,NG
CHƯƠNG I. H, TẦNG KẾT NỐI M,NG
!
!
A+CA!<3=:+&C(A$T&U!":)+D+$D3>op=U!
!-9C]*+,+-3`q)-rq!]!!-!6]3>!(
Luận văn tốt nghiệp Page 6
!:!-D+!-!6]":$D)D5&+*&+,3P=>^H9!#
+D+H9"#":s)-+D+H9+%&C38=":+D+:+&+U
H]+"IV!<<!tVu
1m3v<3:w&!<A++!Sc!Z!(3
• w&!<Hw&!CA!<3A
• v!+<A
• x"<A=y!<vCH++<AA<"<A
• V33&+!A
• p<=<AA
• fH<
• !<
• !<!AHl!+=!v.
Luận văn tốt nghiệp Page 7
"#$%&'()*+,
"#$%&'()*+,
&-$!-
• &.$!./
yP=:.(!&((0=:37!^!5+ !B!R+!-1+D+H<3>A\
HI.(!&CHzAB=9&!&((
(!&CHzAB=9&!8!+&+U+A\HIAR=R+P
!A&B!"!5+)U&BC+D+.D+0+!SA\HI+D+!5+.D+
&!(.(!&((0b0n""L
f3E!^!5+0.(!&((+!S=:+D+)+D)i!I+!- !B
1)S3E++!S6i3+D+!&C-+D)i":+D+3>!&CHz.D+
&.(!&(($)%&+D+3>.D+&0+D+%&C)]"+D+!-
"3>!&CHzA{)Z+%&C)]6O:+&+UH]+"Ib)0+D+!-!6])*&
+&Bx|bx+*!-!)S !B.(!&((A{I!&7+"::+&+UH]+
"IY7!AB+D++&W !B+;)Z+A\HI=:b0y`h""L
A\HI.(!&((0A\HI+*!-!$+),+D+!-!(
+D+67)]!&C-A++37!!- !Bp+3c !B.(!&((
!>3cH<&)+J=:0!>)S3H<+ !B.(!&(()-)S3
.D+U!!-!$+),!-p)SI+"I++D+ !B.(!&((
?C=:37!"U)>+-")*&!!-!6]6)*&0.8=>!!3O7D!
!S05+!>!%&$=k0)E+69!=:+;!&(.(=)B"+D+C(&+*& !B
T".$+D+)]=k
Luận văn tốt nghiệp Page 8
• %$0!1'2345.$!'6./
y!5+A1HI"<A<H<!=:b00n
b
=:!5+)Z+A\HI"P67)]!&C-A+C+D+.D++_+!S
A\HIb.+$;+, !B=<A<Hd=<)&=:67)]!&C-A+
=:!5++&W%&B+!-0!N!;+"!U!+$+D+67)]!&C-+,+D+:A$
T&U!.D+&)U&B.(=<A<Hd=<137!;=:!-!6]+,A+":37!
;=:!-!6]+,4!56!^U!!-!$HX!5+)U&B:C=:
!5+=+}&!5+3>.D+&+!S+>C!(0H"'C)Z+
A\HI@6-
b
=:!5+!&C!8=!N!R!5+3>ag")*C),+D+
!,!I+0%&D!^.S3AD!!&CHz0D!!S":A\=cn;!)Z+A\HI
• 78$'32-$!'-/
• ~$36$+U!=Z
• !:06$3'!":+!;@)]+
• B+)7&=H":Hv=H=&8)i67
• S3AD!)Z+9&A&U!+,)!&C•|•
• €&$=kj<v==":M+B"&A+9!Bd3=+,.D+:
Luận văn tốt nghiệp Page 9
• ~Z++U)]+_V!R+)SA\HI+D+5HI1&;+3>($tfu0
)9!>V!<<!tV<u07]!&C^tfH<m<<+<u0!-!='":
%&$=k9!BY=A<"<":p<6A<"<
&9:-
• 9:-/
btb!=&6A+6<<u:+89+}A\HI1!*AB+
HX!(+D)i)S!&CH1=9&O!B+)7+0=()-:Y<6!A
bA\HI.•!&'!!&C627}&H$!*AB.D+&!(+X
37!)!&C"'!=k)S!&CH1=9&
• ;<)+9:-/
()H?C)9!>!+_HX.$!*AB!#‚•ƒ)S!&CH1=9&
?3!
89b!'HI)E+)S3:C)S!&C!(+X)H?CO!*AB
!(•ƒ)-Yƒ
b+!S+}!;9&!>":H1=9&+X!&C37!= +%&+X37!)
+D
f^H]+"Ib=&8A„A:(HX.8$%&CABH=&E+)Z++&7+
P)Z+!-!='
•
=>-,9:-
b+&=>0HR!(!B+)7bvA!<30xA!<3":.$+D+)*&+&B
• btAC33<!+bu
b]+"Ib6U!)BT5+&+U.(Hv=H=N.(&=H
• btH!d!<bu
!B+)7")tg••Y6uE+tY6u()Z+HX!C!-
=>):C!!N=
&H:>+,b=:h…gr0g3(+*)E!+D+!>3.&C-+)>)S!;9&
!&C)Z+TN
• VbtVbbu
:37!+&W !Z1Vb=:b
Luận văn tốt nghiệp Page 10
n$+U!+,Vb!N!R)VbnwV.8+67+&CS3>+":
.8++5.(bt.(!;9&u
Vb+!B+)7=:…•6A0r6A0E+••nA
• btC33<!+bu
b]+"Ib)BT5+&+U.9Hv=H":.(&=H"H&=Z
&
b.8+&+UH]+"I)9!>!(+X37!)!&C
• fbtf<C6!d!<bu+!B+)7!&C0eY)-g0rY6!|A
• yb
yb+!B+)7!&CH1=9&!#e6A)-0hY6A0N+&Wb
9!>.$hq
yb))Z+!C!-H*++&Wb
?'2%.,9:-
XC!&7+":5HI":)B!ZA\HI)S+P=>bXZ
• b
bX+H9"#":s0!7]!&C^+*!B+)7)BT5
• b
bX+5HI)^f.•!&'!AB0fH<b<3Htfbu0!&C+'
V!<<!L
•
%4)+8$@9:-/
• B+)7!&C+'+
• &C!8!!;+ZH!0"+<":"H<
• &8=&8=<t=vCAu !S.+D+H]+"I<A=v<6
• ;6$!^!U
•
,8$9:-/
• B+)7)!&Cb!_=9]+".$+D+1":bY
• f^=:3>+8+7($!B.}3+;+"U)6$3'!
• D+C-&!B$O)-+U!=Z+,b=:
• B=Z+D+!-!6]Q":=<b
• nH<d!3O7+,":l
Luận văn tốt nghiệp Page 11
A &B.!!
• &C.!!DE,*&'>FG/
:CC3>.8H?C)!O(@6-!+D+!@+5+0H9":+D
?;"^AR!9=Z+,3>.8H?C(H*!C!-++D+9!B
3>+H?C!&C!B9!>
&^)4.)]&!-+,3>.8H?C†‡&)S3=:^†.&C-!)S3
.8†y$D!-! 0![.!-:†n(+>)+ !+GA{!^3S&"
+D+$D6$3'!+3>.8H?CA†!'!:=9&:C!8":+D+6>A{
+X&!$=&'":!^3+?&!$=XZ
Y>.8H?C=:3>A\HI+893:+}C&!-!6] !
B"&6F+D+A\HI37!!5++&W0.8+* !B"'!=kC
+;TD+=:.8+*A\HIH?C3>t+6=<u
f^)?C=:3>HR!(+89r()8.+M)Z+P=:r<!v.
!<<!0)SU3>F3>:C+B+!#3>!<<!rh!&C!Bf:
9!>+M)Z+P=:3>p<=<AA!<<!E+pdjtp<=<AAjH<=!Cu
Luận văn tốt nghiệp Page 12
• H)++,*&'>F!3+,I'>FF
• !;=)70!9=Z0!$3D
• Y>p<=<AA+&+U!U!+$+D+!;2+,+893>=:!<<!
":.<w3:.86]>" !B"'!=kt>"+6=<u
• R!&'=Z)*&!(+,3>p<=<AA)=:!;=)7Y>p!>AR
!$3D!"9+!&C!$H1=9&1+D+!-!6]+c!Z3:.8+AR:
6&7!".$+D+":.83>+H?C!8!
• HX3>p<=<AA+!S !B":3>!.H+&CS6U!+5N:
!>3",A+,!-!6]!'!&t++<AA!u
• Y>pA\HIAi>tVm<H!u":AwHtwH
j<%&<+Cu)S!&C'H1=9&!C"^HXvA!d":j6<l!+6=<8
!!^AwH)Z+H&@6-N"^!&CTN0=?&N07
N062!8+N
• J,8$+,*&'>F
n(+>1!&'=Z+,3>p<=<AA=:!;=)70!9=Z0!$3DL!^
3>p<=<AA"z.8!S!C!-)Z+3>+H?C!&C!B
Luận văn tốt nghiệp Page 13
• &'=Z+;+,AR=)7)=:HX+!SH+&CSD+<"<":
3DC+,+NAOH1=9&$!&CT&U!H1=9&0""]!;"'!=k!^.8XZt"^
3DC+,.8H+&CS!T&C()Z+u
• B+)73>p<=<AA6]I!&7+":62!8B+)7+,3>p<=<AA!U
N3>+B)]0"^3>p<=<AA+&W$TD+'+W!'1m3<)4
')S!D!^!>3U!H1=9&
• n$3'!!(3>p<=<AA=:3B%&!?3:)*&9CY>p<=<AA=&8
=:3B6'!?3"^AR!-!3>)&+6U!.ˆ!>3"+}
"!-!6]XZ3>+B)]!&C!B!^!;9&!&C!H?C
Hz(+!S)Z+6$3'!!:NM!(3>p<=<AA!^"9+‰)D
NŠU!H[H:6O"^3>p<=<AAA\HIAwH!^+!S6]6Q!":T\=;
)Z+6O6U!.ˆ!-!6]':F3!>3"+}0:3>
p<=<AA!^+.8‹:+(U!.%&$=k
• =>.,+,*&'>F
Œp)>H9+3>+I+67.8H?C0!<+&zr
Œd6H)>H9+3>7670!<H97Nt1!M
:u
Œpp)>H9++893>H97=:3>)9!>y0yYty=6=
CA!<3m
Y6=<33&+!Au
ŒpY)>H9+3>H97t1+D+"Xu
Œp)>H9+3>+D?.8H?C0!=:+89n=&<!!0i
>
• ;<7*KL+,*&'>F/
p<=<AAA\HIA)9!#twHE+Ai>dVm<Hu)S!)@
!8!1+D+!-!6]3:.8+*6U!.ˆ37! !B"'!=k:t+6=<u
Luận văn tốt nghiệp Page 14
wH)8.+M)Z+P=:A3tU!!HX!=J"R+"[!8
d)9!>Lu0"^)N4!R+9+5+2!&C2=Z++D+!-!6]
'OTb1=9&A{)Z+!&C!<A3+(+!S=P+37!+D++;
TD+6O!-!6]'
fU)!)Z+)+')-!A3)=:AR)&6-+,A.H1=9&
)Z+!&C.•3!<037!.H1=9&)Z+!&C.•3!<A3!^!;5+!>
+N=:A)Nt+_37!!*ABH&CU!u
&A3+!S+X!i!>!37!>3"":+X!3:.8$
O)-1!-!6].D+-&1A:C)Z+!&C!(1!*AB
.D+&-!6]'3&B=P+H1=9&$+P37!!*ABH&CU!!X"!*
AB!-!6]D!
+U&^+,3>p!8!037!!-!6]D!":'t!A+<"<u
)Z+P=:++<AA!tu":)Z+ !B"3>+H?C!8!!8%&
+D!<+&W!<<!!R+9+5+2+;)=:'!8!0=>":
\H1=9&13>p":3>+H?C!8!Y7!+!S@!Z37!
3HX":!37!.$+D+U!)]t!&ˆ!<=>u!)Z+
)E!O"]!;+N3:1+!S6Q!A)Z+
• M+,*&'>FDB.!!NC*:$'$'!G
Luận văn tốt nghiệp Page 15
H&3>p!&C+'":3>!8%&p<=<AAV0!8!++D+
+&WA&
• YVd!0!<6.
• V0V0xn‚b<A.!
• ;+ZA„!+D+!-!6]+*3!C
)+D+!-!6]:CA{!>37!38!3>.8H?C11HX)S
!)@!8!":H1=9&
89+;)Z+A\HI+3>p<=<AA=:HR!(+&WVr
tVA!!&!<m=<+!+=H=<+!+A<<Au*&-!+D+3>p<=<AA9C)&
A\HI!*AB•yƒt!X!*AB"=M"6E+)9!>6:u
VrA!HH
rd=:+&WVB++,3>.8H?Ct>!)7O!*AB•yƒ0!B+)7
Y6A‚Y6Au
• r6dtD!!S":23eee0>!)7O!*AB•d•ryƒ0!B+)7!#
Y6AdY6Au
• rdtD!!S":23eee0>!)7O!*ABgyƒ‚…yƒ0!B+)7
g•Y6Au
• rdt37!+&W!N!R+&z6+!B+)7+N!#Y6Ad
g•Y6A09)@6-U!u
• r<d=:+&W)!\93)?C+_3=:(6$!\93
+&+U)E+!;€t€&=!Cm<"+<u":c!ZY&=!3<H+)^":
H9+38!3>.8H?C
• &O.
n=&<!!=:37!!5+:)N$HX)S !B1!-!6]H)7
Y6=<<0!0H<=H+3&!<0b!=3<0!<0""L)S!&C!$
!8!"&
Luận văn tốt nghiệp Page 16
n=&<!!A\HI+&WVrg"!*AB•yƒ‚gyƒ0!N!R
+&WVr":Vr6n=&<!!+}+D+!-!6]H)7!D)Z+
!^!>[&A!#1!;9&.D+&6F+D++&CSA37!!*AB
3A&.)4!&CE+'37!H1=9&
n=&<!!=:+89!(&!I2=Z!U".$+D+!&C=()-
hm<<!tŽ3u"!B+)7.$Y6A0.$+D+:C+!S!2=(hm<<!
tŽ3u-&!2&i=(3pY7!3>n=&<!!+_+.$2@!Z+r
!-!6]!+X!
n=&<!!=:+89)Z+!- F3)D537!+D++
"9+ !B+D+!-!6]H)7":+G=:$D!>3>pt(&!*
p<=<AA<!v.C<Au0+!S!R+9!38!&!*AB.D+&
Luận văn tốt nghiệp Page 17
CHƯƠNG II. MÔI TRƯỜNG M,NG DOANH NGHIỆP
CHƯƠNG II. MÔI TRƯỜNG M,NG DOANH NGHIỆP
"#$3@39F
"#$3@39F
+!"<b<+!C)<3!+D+N!9%&$=k!8!'H>":+D+3B%&9
+U&!:(9!B3>!!@+5++,6>Z+!;+Z"pHvA<"<
r0+!"<b<+!C!&7+!-9 !-+&+U+6>!;2A„++*!-!)S
+U&^":%&$!]9!B0HX":+D+!-!='5HI37!+D+!'!&
f+!"<b<+!C06>+!S)N$"9+%&$=kHX":3DC!;0+
}!&C+'lt=<Adu!+D+!:&C(3>0": +$!9!;(!
+G35+)76$3'!+,!8!)4=&+G+,+D+%&D!^!&C!8
E:PQ$7RS3'32@39F4T
+!"<b<+!C)Z+A\HIT+<<"<`)S=&!1":!&C+'!8!b1
=9&+,T+<<"<`!+!"<b<+!C6i3!8!"'
!9!B!Q0+G+U&^!8!"!Q!+8!CC!@
+5+0": !B!8!.D+:
U.7@39F
Luận văn tốt nghiệp Page 18
+<3YA!<w=<tYA!<w=<u
+<33A!<€&$=k+D+.&83z&)S!>)B!Z!(m<A!+<3
%&$=k+D+)B!Z":+D+!&7+!;+,)B!ZJ=:.!>)B!Z
t&A<0&0+3&!<Lu!m<A!$HR":+D+.&83z&+,A+<33A!<
b3w!":3Cw!1w=<:C
b33YA!<w=<tYA!<w=<u
b333A!<€&$=k"9+!(3C6!H3!m<A!J=:
=(37!H3C>H3$)2.k"b333A!<b33
3A!<%&$=k!U!+$+D+H3!m<A!
Y7!j<A!+!Si3&b3f9+.S3!+D+b3:C=:+8"9+
+,b33YA!<-&b33YA!<6]=c!^.8!S!>":•
6s+D+b3+!.b33YA!<%&C!O=>!R+!&C-
w<=!"<VH<!m<dwVbYA!<tb3w=<u
37!)B!Z)Z+!>A{+37!Vb(Vb+,)B!ZA{6F
Vb+,H3+7+wVb&:CF33I+);+?69!&A<:C"&A<.D+
!H30":&A<+,H3:C"&A<+,H3.D+!m<A!wVb%&$=k
"9++UD!wVb+)B!Z":%&$=kVb+,)B!Z!H3
-&1w=<:C+-! b3.8!>)Z+)B!Z3
3Cb3!==<‚bYA!<tb3w=<u
€&$=k"9+)i67AAvH+,&A<)-+D+H3.D+&A<!C)@
AAvH!(3DC+=<!!^b+]&!D+93)767AAvH:C)-H3
.D+&A<!(H30=":H3n0!^H3nA{=(=>+"b+,
H3)S.S3!!;Z=9+,&A<3<":AAvH+,H3:C
Luận văn tốt nghiệp Page 19
j<A!0w=<:C+!S16O&
VmA!&+!&<YA!<tb3w=<u
€&$=k"9+H+&CS&A<!#H3:CAH3.D+VmA!&+!&<3A!<
%&$=k+D+Vb+,)B!Z+&CS)-C+&CS))S6-!)Z+)B!Z:C!#
)?&)-CH+&CS)
9!Bm<A!+_+H3H&CU!1"!M=:YA!<w=<":!U!+$
1H3+M=>A{Q3b3w=<
VW@39F
VW@39F
+!"<b<+!C)4!R+53=:37!H]+"I!3I+3>3{0@)]!
pHvA<"<hwpHvA<"<r!-B1!:+8!+)?C+,
+!"<b<+!C"1!;230)Z++$!9A&
@39F9+$:3!/
+!"<b<+!Cb3<"+<Atbbu0!+)?C)Z+6-!!"!(P+!"<
b<+!Cb<+!C<"+<A0=:37!.&"R+)S!'!&!8!+U&^0+D+C(&+*&
TD+!R+":!8!"!U!+$1)B!Z)Z+=&!1!>3"9!B+,
6>bX+!"<b<+!C06>+!S%&$=k37!+D+9&%&$+D+HX03DC
!;03=:3"9+03DC05HI":+D+)B!Z.D+!<!3I+!#37!.&
Luận văn tốt nghiệp Page 20
"R+!'!&":6$3'!1!;2?+)B"bb!pHvA<"<
r6i3
@'
1!C)@)Z+!R+9)B"+D+)B!Z!+!"<b<+!C+!S
)Z+=&=>)S6>6-!)Z+1!C)@H[)B")B!Z)0+G+D+
D!]3":D!]+G+,1!&7+!;)4!C)@
X6$'=$!!C'!
!S+U&^+D++;AD+"3'!.W&++D+3?69!F3!
H3Yc!:.$!>3"H3A{.8+M$A\HI+X37!+;
AD+"3'!.W&1
$'6Y.F9+$
!S!S.67)&.SH3"(6$+_)P++,+NAOH1=9&
+!"<b<+!C!+D+38!3:!;6$3'!+,H3+!==<.8)Z+
)$36$0+>+D+"2M+DN35+)7"3E!"'!=k+,
H3+!==<=:"U))D%&!?3•E+1H3+!==<)A!+D+
"!M6@A&0C(&+*&1HX.D+$)2'":H&C!^3DC+,\
HIw<Hdl=Cb3!==<AtwlbAu.8+1!C)@H[!>.&
"R++D+!S?C>E+)DA'bm<A!+,6>!8%&%&D!^A
+}+wlb0+G.8+*!-!$A\HI37!A!<!&++D+
H3+!==<!>"2M+D0E+.8+*\)J+:)E!":%&$
!]H3!.&"R+"2M+D
!$$.@39F9+$:3!
!SH#":H&C!^+!"<b<+!Cb3<"+<A8+*!D.O)767)&
.SH3":)E!=>O+-)7b<+!C<"+<Aw<A!<YH<+*&-!+D++5+
Luận văn tốt nghiệp Page 21
26$!^D+H]+"I.D+!(67)&.SH3+!S!-!I+>!)7.
H]+"I!3I+O!>!D>!&C-
9$$$!E.
Y7!AA!!+NAOH1=9&+!"<b<+!C+!S)Z+)":6F+8+I:C
&:C+}%&$!]H3%&AD!+D+)B!ZF3!AA!)S
TD+)]1C(&+*&=(%&!"9+.8I+.+*!-!
@39F-C9F:3!
+!"<b<+!C!v<!b<+!C<"+<tbbu0!+)?C)Z+6-!)-
"!(P+!"<b<+!C=+!YH<0+!S)Z+A\HI)S)<3!+D+H]+"I
!3I+E++D+5HI!<!3I+C"^A\HI+NAOH1=9&bb+,!@
+5+06>+!SA\HIbb)S=&!1H1=9&bb+!SA\HI !Z"
bb)S3!+6>37!.&"R+!'!&H:++D+!:.$6$3'!tb
bu":37!.&"R+.D+)Sc!Z+U&^5HI":H1=9&!3I+tbbu\
HIbb06>+!S$36!+D++;=(%&!"9+A+}+!"<
b<+!C•.8+*3O7=Z+)i+!"<b<+!C)Sc!Z5HI•":+!S?
"X+U&! +!3I+A+H]+"Ibb+_)Z+!S.!13DC+,+*
c!Z+D+5HI!<!3I+1)E+!;?+)B"bb!
pHvA<"<r6i3
:)E!!#Y<Hy<<!
$2!>+D+N!9+:)E!+bb6F!HA&!=<T<E+bAH6&!=<T<
S3!DS3!1D!])4!C)@!>3"]H]+"I!3I+
b!6A<Y&!=
}6>T<3H1=9&!>3"+D+AA!+,m=<+NAOH1=9&
+!"<b<+!C!<AH<"+<A&!
Luận văn tốt nghiệp Page 22
}6>A\HI+D++!"<b<+!C!<AH<"+<A)S%&$=k"9+A=>
1!C)@H1=9&+,bb
bC3+A!mbVjm=<A
f)E+!;:C06>+!S=( !+D+m=<bVj!XC6-"+D+m=<bVj3E+)]9
+)Z+HX)S!-!='bb!(37!3DC+,
w<+&A"<.<Hd!!6&!<€&<<A
D+!&C"Ub+!S!<1)Hz++U&! +3>=+,!&7+!;)S
TD+)]+D+!;+U!6@T&+,!&7+!;0=:!:"(3
@39F!E$$+:3!
AB+D+!@+5+A\HI+5+_)S+53!8!'H>+,
HXE+3DC!;0+G)S34H1=9&!%&D!^!&CH1=9&!(.Q
+D+=( !.8)Z+6$3'!!(3>t<!v.u+!"<b<+!C<!m+!<<"+<A
tbu!2+!;26$3'!6F+D+Q!8!'H>+,37!
037!!-!6]C37!H]+"I"34(!N5f9+=&+5'":.
34(!>3"+!"<b<+!C 6$"9!8!'H>37!+D+6$
3'!0":+!"<b<+!C!O!:37!.&"R+!'!&)SP+D+!8!XZ
.37!5HI)C(&+*&1!;2?+)B"b!
pHvA<"<r6i3
==3<!<!<3=!<A
!SD+D+H<=<!<H<==3<!<!!<3c!<3=!<
V!<!<H3=<<!m+!<==3<!!+=tu
D++5'+!S)Z++U!!-!6]3>0+>+D+67)]!&C-
l=<w<AH<
Luận văn tốt nghiệp Page 23
!S\=>+D+3I+<!m+!<w<"+!A!twu!C(&+*&37!)D
5+5')NU!!C"^!:67w&:C $36!!@=&=Z
3>)Z+A\HI.+D+3DC!>3!W3)]+D++5+_
!<A<VtVf<vu
Y7!+8+I%&$=k3+b0+8+I:C+}%&$!]<!m+!<
<"+<A%&$=k+D+?+U<!m+!&!!Ctu)STD+)]!^!>!@!S
+,+D+":H[H:.Q+I+=c
A
A
Z,[8$@39F
Z,[8$@39F
9F!3/
:37!38^!@+5+!8!"&A<":!:&C(!9!Bb1=9&3:
!)+D+!8!H1=9&+3B%&9+E!+{"&
+D+9!B3DC!;?!DE+!3>3DC!;0+U!&)B
!Z)Z+!@+5+0=&!1!<+U&! +b<+!C&A<A03DC!;0m=<0A<"<03DC
03DCmTL"^!-3:!+)]Jb<+!C<"+<b<+!C<"+<)Z+DHI
!"9+=&!1+D+!8!0H1=9&!<.-! +!@+5+b<+!C":%&$=;!'
!&+D+)B!Z0)N$%&D!^TD+)]":%&$=;<A&+<A
b<+!C<"+<=:37!H]+"I>!)737!Av!+6H+;!+D+9
)&:3DC+,0c!Z+D+&iw<A&+<A)7+='":?!D+!S=:3"9+
"&0+!S !B"&b<+!C<"+<+&+U37!!$++D++5+
2+,37!9)&:3DC+,0)$36$!;6$3'!0?+9&2.!-!
":!S.+D+9!B3>0)i! %&$!]+!SH[H:%&$!]
)Z+9!B
@3'F!+$/
Luận văn tốt nghiệp Page 24
+!"<b<+!C0H!6A<=&!1+;=:bA+<30+<3)]J!U!
+$+D+6‘<+!)Z+%&$=k!+!"<b<+!C+<3=:HAD++D+)]JTD+
)]+D+=>)B!Z":+D+=>!8!")B!Z=&!1!+!"<b<+!C
+<3)Z+!>!:!#+D+6‘<+!+=AA<A":+D+!!6&!<f6$+U!0A+<3+G
)Z+=&!16‘<+!
+<3)Z+)]Ji3=>)B!Zt6‘<+!u=:A+<3+=AA6‘<+!":A+<3
!!6&!<6‘<+!
.$.$$.D G/
b]+"Iy=6=!=HX)STD+)]"]!;+,37!)B!Z3:HX
)Z++U%&C!&C+'f9+!^3.-3)Z+!R+9TN1^)4+!
pHvA3:.8+_+!S)]"])Z+)B!Z3:+!S6F+$1!&7+
!;+,)B!Z
37!)B!Z)Z+!>3!y=6=!=0)B!Z)Z+D37!+
AB?69!P=:yxVbty=6=x%&<VH<!m<uyxVb)Z++&+U+B)]+HX
6>+H+&CS)B!Z)-.&"R+.D+
b]+"Iy=6=!==&!1!U!+$+D+6‘<+!+,3+5y":37!*+D+6‘<+!
!)Z+HX!^3.-3+,+D+H3.D+!m<A!
y=6=+!==&!11!&7+!;!HX!"9+!&C"U&A<’A
mA!3<0=A!3<0=3<8!+*!-!)STD+)]"]!;+,6U!.ˆ6‘<+!
:!+!"<H<+!C'Z+D+!&7+!;3E+)]+3c=>6‘<+!€&C
!&C+')-3c6‘<+
Luận văn tốt nghiệp Page 25