KHÓA HỌC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO docx

KHÓA HỌC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
Sự khác biệt của Lãnh đạo thế kỷ 21



 !""#!"$%&'#(!"
"

)*+#%",-"!#

./##(#&0#/"/##
-1'2"#3

4#567!89":,;!

"#!"<!"96&%9#"#-
29= >

? %@A#%B8;AC6&5##,#"8D
Mục tiêu chương trình:

E#CF#",-G69#

E#C*#H#6I,6
:"<%#JK=#&5<:"9K#
L<,#=#6M

#C2G#N2<L<,#
9NO(#6

PJ<8-,&5"9Q66"9,

"9Q,9#->

PJ<8-#:,-#:,'C
6=:"#&3>

PJ<8-!&5%9N-;82F#+#
:"L<,#,RF#2=6=:">
Đối tượng tham dự:

S*T#:9;82"#

E":6IC9#89&0#Q#8:6I89&0#
!8:6I!8>>

?F##&3(#U#FA:6I 9N
O(#6
Nội dung chương trình:
Buổi 1
Foundation of Leadership:
Intrapersonal Skills
- Behavior, Human Relations, and Leadership Performance begin with you
- Understanding Behavior, Human Relations, and Performance
- Why Human Relations Skills Are So Important
- Behavior, human relations, and leadership performance
- Human relations: past, present, and future
- Developing human relations skills
- Assessing your human relations abilities and skills
- Personality
-
Stress

-
Intelligence and learning
-
Developing positive first impressions
-
Attitudes
- Job satisfaction
- Seft-concept
- Value
- Ethics
Nền tảng của lãnh đạo:
Kỹ năng cá nhân
- Hành vi cá nhân, quan hệ nhân sự, và hiệu quả lãnh đạo
- Tại sao quan hệ nhân sự rất quan trọng
- Liên hệ giữa hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của lãnh đạo
- Các quan điểm về quan hệ nhân sự: quá khứ, hiện tại, và tương lai
- Phát triển các kỹ năng về quan hệ nhân sự
- Đánh giá khả năng về quan hệ nhân sự
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ nhân sự, hiệu quả tổ chức
- Cá tính
-
Khả năng chịu áp lực
-
Khả năng học tập
-
Ấn tượng ban đầu
-
Thái độ
- Sự hài lòng công việc
- Nhận thức

- Giá trị
- Đạo đức
Nội dung chương trình:
Buổi 2
Traits and Approachs to Leadership
- Traits leadership
- Building trust
- How leadership affects behavior, human relations, and performance
- Leadership trait theory
- Behavioral leadership theories
- Contingency leadership theories
- Situational supervision
- Putting the leadership theories together
- Diversity and global leadership
Đặc điểm và Phương pháp Lãnh đạo
- Các đặc điểm của lãnh đạo
- Xây dựng niềm tin & uy tín lãnh đạo
- Tại sao lãnh đạo ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu
quả của tổ chức
- Đặc điểm lãnh đạo
- Lãnh đạo hành vi
- Lãnh đạo tình huống
- Giám sát tình huống
- Phối hợp các phương pháp lãnh đạo
-
Khuynh hướng đa dạng và toàn cầu hóa
Buổi 3
Leadership in Effective communication
-
How interpersonal communication affects behavior, human relations, and leadership

performance
-
The communication process and communication barriers
- Sending messages
- Receiving messages
- Responding messages
- Developing effective communication
Lãnh đạo và Giao tiếp đắc nhân tâm
-
Tại sao giao tiếp ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu
quả của lãnh đạo
-
Quy trình truyền thông và các rào cản trong truyền thông
- Gửi thông tin
- Nhận thông tin
- Phản hồi thông tin
- Phát triển kỹ năng giao tiếp đắc nhân tâm đối với lãnh đạo
Nội dung chương trình:
Buổi 4
Organizational Communication
- How organizational structure and communication affect behavior, human relations, and
leadership performance
- Organizational structure
- Organizational communication
-
Message transmission channels
-
Emotions & dealing with emotional employee
-
Criticism (getting & giving criticicism)

Giao tiếp trong tổ chức
- Tại sao cấu trúc tổ chức và việc truyền thông trong tổ chức ảnh
hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả của lãnh đạo
- Cấu trúc tổ chức
- Truyền thông trong tổ chức
-
Các kênh truyền thông
-
Cảm xúc & xử lý tình huống không kiểm soát được cảm xúc
-
Phê bình (phê bình và nhận phê bình)
Buổi 5
Dealing with conflict
- How interpersonal dynamics affect behavior, human relations, and performance
- Transaction analysis
- Assertiveness
-
Conflict management styles
-
Resolving conflicts with the collaborating conflict style
-
Putting it all together
Phương pháp giải quyết xung đột
- Tại sao động lực nhóm ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự,
và hiệu quả tổ chức
- Phân tích tình huống giao dịch
-
Sự quyết đoán
-
Các phương pháp quản lý xung đột

-
Cộng tác để giải quyết xung đột
-
Phối hợp các phương pháp
Nội dung chương trình:
Buổi 6
Motivating performance
- The importance of motivation
- Content motivation theories
- Process motivation theories
- Reinforcement theory (Skinner)
- Motivation techniques
Nghệ thuật động viên
- Tầm quan trọng của động viên
- Lý thuyết động viên
- Quy trình động viên
- Lý thuyết củng cố (Skinner)
- Kỹ thuật động viên
Buổi 7
Leadership & Ethical Power and Polictics
- How power, politics, and ethics affect behavior, human relations, and performance
- Power
- Organizational politics
- Business ethics and etiquette
- Vertical politics
- Horizontal politics
Lãnh đạo và việc sử dụng Quyền lực đạo đức, chính trị
- Quyền lực, chính trị và đạo đức ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ
nhân sự, và hiệu quả tổ chức
- Quyền lực

- Chính trị trong tổ chức
- Đạo đức kinh doanh và chuẩn mực xã hội
- Chính trị theo phương dọc
- Chính trị theo phương ngang
Buổi 8
Networking and negotiating
-
How networking and negotiating affect behavior, human relations and performance
-
Networking
- Negotiating
- The influencing process
Xây dựng quan hệ và đàm phán
-
Tại sao xây dựng quan hệ và đàm phán ảnh hưởng đến hành vi,
quan hệ nhân sự và hiệu quả tổ chức
- Xây dựng quan hệ
- Đàm phán
- Quy trình ảnh hưởng
Nội dung chương trình:
Buổi 9
Leadership in Team
- How teams affect behavior, human relations, and performance
- Team structure
- Team dynamics
- Team development stages
- Leading teams as a situational supervisor
- Meeting leadership skills
Lãnh đạo nhóm
- Tại sao nhóm ảnh hưởng hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu quả tổ

chức
- Cấu trúc nhóm
- Động lực nhóm
- Các giai đoạn phát triển nhóm
- Lãnh đạo nhóm và quản lý tình huống
- Kỹ năng lãnh đạo cuộc họp
Buổi 10
Leadership in creative problem solving and decision making
-
How decision making affects behavior, human relations, and performance
-
Decision- making styles
- The decision – making model
- Creative group problem solving and decision making
- Advantages and disadvantages of group decision making
- The normative leadership decision-making model
Lãnh đạo trong việc giải quyết vấn đề sáng tạo và ra quyết định
-
Tạo sao ra quyết định ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và
hiệu quả tổ chức
- Các dạng ra quyết định
- Mô hình ra quyết định
- Giải quyết vấn đề nhóm sáng tạo và ra quyết định
- Ưu và nhược điểm của ra quyết định theo nhóm
- Mô hình ra quyết định lãnh đạo quy chuẩn
Nội dung chương trình:
Buổi 11
Leadership in Organizational change and culture
-
How change affects behavior, human relations, and performance

-
Managing change
-
Resistance to change and how to overcome it
- Organizational culture
- Organizational climate
- Organizational development
- The relationship between organizational culture, climate, and development
Lãnh đạo trong Thay đổi tổ chức và văn hóa tổ chức
-
Tại sao thay đổi ảnh hưởng đến hành vi, quan hệ nhân sự, và hiệu
quả của tổ chức
-
Quản lý sự thay đổi
- Thách thức ngăn cản sự thay đổi và vượt qua bằng cách nào
- Văn hóa tổ chức
- Môi trường tổ chức
- Phát triển tổ chức
- Quan hệ giữa văn hóa, môi trường, và phát triển của tổ chức
Buổi 12
- Assessment and developing your leadership skills - Đánh giá và phát triển kỹ năng lãnh đạo
Học phí
Khóa học Hình thức Thời lượng Số lượng (người) Học phí
Kỹ năng lãnh đạo
E< V-  WXYYYYYZ?[
\%79"# W#,
8h30 – 11h30
13h30 – 16h30
]WY ^YYYYYYZ?[_#,
Đăng ký online:

`__aaa>b>_"#c,c
BAN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VIỆN FMIT

156 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh, TP.HCM

[)`YdW^ef^c[.`YXWfggggWhi%>[j

k"6`9"#lb>mcn72%7`aaa>b>