Đề tài: Nghệ thuật lãnh đạo pot

Đề tài: Nghệ thuật lãnh đạo.
Đề cương chi tiết
Lời mở đầu
Phần 1: Một số lí luận cơ bản.
1.1Lãnh đạo là gì?
1.2Nhà lãnh đạo và vai trò của nhà lãnh đạo?
1.3Nghệ thuật lãnh đạo.
1.3.1 Uy tín nhà lãnh đạo.
- Uy tín chức vụ
- Uy tín cá nhân
- Năng lực nhà lãnh đạo
- Năng lực tổ chức
- Năng lực sư phạm
 Hoàn thiên và phát triển năng lực lãnh đạo
1.3.2 Phẩm chất lãnh đạo
- Phẩm chất về chính trị, tư tưởng, đạo đức…
- Tính nguyên tắc
- Tính nhạy cảm, trực giác, tầm nhìn xa…
- Đúng mực, tự chủ, có văn hóa…
1.3.3 Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng ra quyết định
- Kỹ năng thuyết phục…
- Kỹ năng lập kế hoạch…
1.3.4 Phong cách lãnh đạo
- Phong cách độc đoán chuyên quyền
- Phong cách dân chủ
- Phong cách tự do
Phần 2: Thực trạng và liên hệ thực tế về một nhà lãnh đạo nổi tiếng: Billgate
2.1 Thực trạng lãnh đạo tại Việt Nam.
2.2 Liên hệ thực tế: Billgate

Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao tính “nghệ thuật lãnh đạo”.
Kết luận
Phần bài thuyết trình
Lời mở đầu
Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối óc của những con người
bình thường để đạt được những kết quả phi thường. Nói như vậy cho thấy, để
trở thành một nhà lãnh đạo không hề dễ dàng mà đó là cả một nghệ thuật.
Phần 1: Một số lí luận cơ bản.
1.1Lãnh đạo là gì?
Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổ
chức - nhân sự .Lãnh đạo được xác định như một nghệ thuật, một quá trình tác
động đến con người sạo cho họ có ý thức tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để
đạt được các mục tiêu của tổ chức
1.2Nhà lãnh đạo và vai trò của nhà lãnh đạo?
Nhà quản trị là người làm việc trong tổ chức, được giao nhiệm vụ điều khiển
công việc của người khác và chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của
những người đó. Nhà quản trị là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm
tra con người, tài chính, vật chất và thông tin trong tổ chức sao cho có hiệu quả
để giúp tổ chức đạt mục tiêu.
Theo kết quả nghiên cứu của Henry Mintzberg vào những năm 1960, nhà
quản trị phải đảm đương 10 vai trò khác nhau. Các vai trò này được chia thành
ba nhóm:
Vai trò quan hệ với con người: Tổ chức mạnh khi nhiều người trong tổ
chức đó đều hoạt động hướng đến mục tiêu của tổ chức. Để đạt được điều đó,
nhà quản trị có vai trò hướng các thành viên của tổ chức đến mục tiêu chung vì
lợi ích của doanh nghiệp.
* Vai trò đại diện: Đại diện cho công ty và những người dưới quyền trong tổ
chức.
* Vai trò lãnh đạo: Phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên cấp dưới;
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, khích lệ nhân viên.

* Vai trò liên lạc: Quan hệ với người khác để hoàn thành công việc được giao
cho đơn vị của họ.
Vai trò thông tin: Thông tin là tài sản của doanh nghiệp, do vậy quản lý
thông tin cũng là một vai trò quan trọng của nhà quản trị.
* Vai trò thu thập và tiếp nhận các thông tin: Nhà quản trị có nhiệm vụ thường
xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để thu thập những tin
tức, sự kiện có ảnh hướng tới hoạt động của tổ chức.
* Vai trò phổ biến thông tin: Phổ biến cho mọi người có liên quan tiếp xúc các
thông tin cần thiết đối với công việc của họ.
* Vai trò cung cấp thông tin: Thay mặt tổ chức để đưa tin tức ra bên ngoài với
mục đích cụ thể có lợi cho doanh nghiệp.
Vai trò quyết định:
* Vai trò doanh nhân: Vai trò này được thể hiện khi nhà quản trị tìm cách cải
tiến hoạt động của tổ chức như việc áp dụng công nghệ mới hay điều chỉnh một
kỹ thuật đang áp dụng.
* Vai trò giải quyết xáo trộn: Ứng phó với những bất ngờ làm xáo trộn hoạt
động bình thường của tổ chức nhằm đưa tổ chức sớm trở lại ổn định.
* Vai trò người phân phối tài nguyên: Phân phối tài nguyên hợp lý giúp đạt hiệu
quả cao. Các tài nguyên bao gồm con người, tiền bạc, thời gian, quyền hạn,
trang bị hay vật liệu.
* Vai trò đàm phán: Thay mặt tổ chức để thương thuyết với những đơn vị khác
cũng như với bên ngoài.
1.3 Nghệ thuật lãnh đạo.
1.3.1 Uy tín nhà lãnh đạo.
Nhà lãnh đạo là người đứng đầu của một nhóm hay một tổ chức nào đó. Vì vậy
mà các nhà lãnh đạo đều phải có quyền lực và địa vị trong tay mình. Mỗi người
lãnh đạo sẽ có một sự tín nhiệm của mình đối với nhân viên, cấp dưới. Sự tín
nhiệm đó ta có thể hiểu là uy tín của nhà lãnh đạo. Uy tín lãnh đạo là khả năng
tác động của người lãnh đạo đến những người khác( cá nhân, hay tập thể nhằm
làm cho họ tin tưởng phục tùng mệnh lệnh chỉ huy một cách tự giác. Uy tín lãnh

đạo gồm uy tín chức vụ và uy tín cá nhân.
- Uy tín chức vụ là cái có sẵn được tạo ra bởi chính chức vụ lãnh đạo trong
cơ cấu tổ chức. Uy tín chức vụ bắt buộc mọi người phải chấp hành mệnh lệnh
của người lãnh đạo, gọi là uy quyền xuất phát từ chức danh hay “ uy danh”.
- Uy tín cá nhân được tạo nên bởi sự tổng hòa các phẩm chất tâm lý của bản
thân người lãnh đạo, được tập thể, xã hội thừa nhận. Uy tín cá nhân biểu hiện sự
tôn trọng, tin tưởng, sự ngưỡng mộ của cấp dưới đối với lời nói, việc làm mệnh
lệnh… của người lãnh đạo và từ đó họ hoàn thành nhiệm vụ một cách tự giác,
xuất phát từ lòng kính phục chứ không phải vì sợ hãi.
Trong thực tiễn một nhà lãnh đạo tài ba cần phải kết hợp cả hai uy tín này với
nhau tùy vào từng trường hợp cụ thể để giải quyết vấn đề một cách thông minh
nhất.
1.3.2 Năng lực nhà lãnh đạo
- Năng lực tổ chức : là một trong những đặc điểm tâm lý cá nhân quan
trọng đảm bảo cho người lãnh đạo thành đạt trong mọi hoạt động quản lý. Cấu
trúc năng lực tổ chức là tổng hòa các thuộc tính tâm lý hoàn chỉnh như trí tuệ, ý
chí, tính sáng tạo, linh hoạt, tự tin và sự đam mê, yêu thích công việc.
Nhà lãnh đạo giỏi luôn có sẵn năng lực để dự đoán chính xác tâm lý của người
khác thông qua những biểu hiện về hình thức bên ngoài, qua hành vi ứng xử
trong giao tiếp. Người có năng lực tổ chức còn biết kết hợp nhuần nhuyễn khả
năng tư duy thực tế, óc tưởng tượng với những đặc điểm quan trọng của tính
cách như sự kiên trì, tính kiên quyết, kiên định …để thực hiện thắng lợi những ý
đồ của tổ chức.
- Năng lực sư phạm: là hệ thống đặc điểm tâm lý cá nhân đảm bảo cho họ
có ảnh hưởng giáo dục hiệu quả đối với mọi thành viên trong tập thể. Mục đích
chủ yếu của giáo dục là nhằm hình thành, củng cố và phát triển ở mỗi cá nhân
những đặc điểm tâm lý, đạo đức cần thiết có lợi cho xã hội, cho doanh nghiệp.
Đặc điểm của năng lực sư phạm là sự quan sát đặc biệt tinh tế, từ đó nhà sư
phạm hiểu được những mặt mạnh mặt yếu của mỗi cá nhân, những khó khăn mà
mỗi người đang gặp phải, phát hiện năng lực cá nhân ở mỗi con người… nhằm

gây tác động ảnh hưởng đến họ, hướng họ vào những mục tiêu chung của tập
thể.
Uy tín cá nhân của lãnh đạo càng cao thì tác động giáo dục càng lớn, từ đó tạo
ra bầu không khí đoàn kết, vui vẻ, phấn chấn trong tập thể.
 Hoàn thiện và phát triển năng lực lãnh đạo: khi nền kinh tế đang trong
giai đoạn phát triển như hiện nay, sự tồn tại và phát triển về khả năng lãnh đạo
của nhà quản trị là một tất yếu để cho doanh nghiệp, tổ chức duy trì, lớn mạnh.
Vì vậy mà các nhà quản trị luôn luôn phải tìm cách để hoàn thiện hơn nữa năng
lực lãnh đạo của mình.
Để có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi thì yêu cầu đầu tiên đối với nhà lãnh
đạo là có kế hoạch nâng cao một cách hệ thống trình độ,tư tưởng, chuyên môn
nghiệp vụ, tâm lý học…. Một nhà lãnh đạo tài ba luôn phải biết tiết kiệm và
tranh thủ thời gian để học tập, trau dồi kiến thức, thường xuyên đổi mới mình để
theo kịp thời đại. Nhà quản trị phải biết lắng nghe ý kiến và quan tâm tới nhân
viên của mình.
1.3.5 Phẩm chất lãnh đạo
- Phẩm chất về chính trị, tư tưởng, đạo đức…
- Tính nguyên tắc
- Tính nhạy cảm, trực giác, tầm nhìn xa…
-
- Đúng mực, tự chủ, có văn hóa…
1.3.6 Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng ra quyết định
- Kỹ năng thuyết phục…
- Kỹ năng lập kế hoạch…
1.3.7 Phong cách lãnh đạo .
- Phong cách độc đoán, chuyên quyền:
Phong cách chyên quyền là phong cách mà theo đó nhà quản trị sử dụng
triệt để quyền lực hay uy tín chức vụ của mình để đưa ra các mệnh lệnh chỉ thị

tác động đến người dưới quyền.
Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với các
nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà
không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả.
Đây là kiểu lãnh đạo mang nặng tàn dư phong kiến, không còn thích hợp
với cơ chế ngày nay vì xâm phạm đến quyền tự do, dân chủ, bình đẳng của mọi
người và không phát huy được tính sáng tạo của con người. Nó cũng kìm hãm
sự tiến bộ của cả cá nhân người lãnh đạo và của xã hội.
Đặc điểm:
Người lãnh đạo theo phong cách này:
• Thiên về sử dụng mệnh lệnh
• Đòi hỏi quá nhiều ở người dưới quyền mà không quan tâm đếm tâm tư,
nguyện vọng và quyền lợi của họ
• Đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối, chủ yếu sử dụng mệnh lệnh, quyền
lực để ép buộc, dùng những lời lẽ cộc cằn, thô lỗ hay không tế nhị kèm
theo thái độ ứng sử lạnh nhạt, quan cách, khen chê thiếu khách quan.
• Có thói quen can thiệp vào công việc của người khác
• Không chú ý lắng nghe ý kiến đóng góp, phê bình khác của các cá nhân
trong tổ chức
• Là người tự cao, tự đại luôn cho mình là cao thượng, phải được tôn trọng
Trong tổ chức xuất hiện:
• Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnh
đạo.
• Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân
• Trong tổ chức dễ phát sinh bè phái.
- Phong cách lãnh đạo dân chủ:
Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủ
yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra những tác động đến những người dưới
quyền. Nhà lãnh đạo biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việc
trên cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp của họ, tranh thủ ý kiến cấp dưới,

đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định.
Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho những
người cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thực
hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình
quản lý.
Đặc điểm:
• Trong giao tiếp, nhà quản trị luôn tỏ ra ôn tồn, biết kìm nén cảm xúc cá
nhân, có thái độ thân thiện, tôn trọng người khác.
• Nhân viên thích lãnh đạo hơn
• Tạo bầu không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ
• Năng suất cao, kể cả không có mặt của lãnh đạo.
• Tuy nhiên người lãnh đạo dễ mất đi tính dân chủ, quyết đoán cần có của
một người lãnh đạo do dễ rơi vào tình trạng “ ba phải”, quyết định đưa ra
sẽ không kịp thời mất đi cơ hội kinh doanh.
- Phong cách lãnh đạo tự do
Phong cách lãnh đạo tư do là phong cách mà theo đó nhà quản trị rất ít sử
dụng quyền lực để tác động đến những người dưới quyền, thậm trí không tác
động đến họ, nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định,
nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra.
Ở đây người lãnh đạo chỉ đóng vai trò là người cung cấp thông tin, rất ít tham
gia vào các hoạt động. Sự có mặt của họ chủ yếu là để truyền đạt các thông tin
và dữ kiện.
Phong cách lãnh đạo uỷ thác được sử dụng khi các nhân viên có khả năng
phân tích tình huống và xác định những gì cần làm và làm như thế nào. Bạn
không thể ôm đồm tất cả mọi công việc! Bạn phải đặt ra các thứ tự ưu tiên trong
công việc và uỷ thác một số nhiệm vụ nào đó.
Đặc điểm:
• Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui
chơi.
• Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên.

• Phong cách này thường áp dụng cho hàng cố vấn, các chuyên gia bậc cao.
Phần 2: Thực trạng và liên hệ thực tế về một nhà lãnh đạo nổi tiếng:
Billgate
2.1Thực trạng lãnh đạo tại Việt Nam.
 Mặt tích cực: Trong những năm gần đây, số lượng doanh nhân đất Việt
được vinh danh tăng đáng kể. Đấy là một niềm tự hào của các doanh nghiệp
Việt Nam nói riêng và đất nước Việt Nam nói chung. Doanh nghiệp họ thành
công bởi vì họ có người lãnh đạo tài ba – là người biết sử dụng nghệ thuật
lãnh đạo.
- Nhà lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên, khích lệ
nhân viên làm việc. Theo một điều tra của các chuyên gia Mỹ, nếu nhân
viên bị ép buộc làm việc, năng suất của họ đạt 100%. Nếu bạn khiến nhân
viên tự nguyện làm, năng suất đạt 150%, và nếu nhân viên say mê làm
việc, năng suất đạt 250%. Ví dụ: anh Cao Duy Phong - chủ tịch HĐQT
tập đoàn Hà Nội Sài Gòn, anh hay có những buổi gặp gỡ với các nhân
viên , đối với anh, những nhân viên đó là bạn đồng nghiệp, là người cùng
xây dựng công ty chứ không phải là người làm thuê cho công ty.
- Lắng nghe những đóng góp của nhân viên, tôn trọng tài năng cá nhân
Tôn chỉ của công ty FPT đã ghi rõ mục tiêu của công ty là nhằm “ đem lại
cho mỗi thành viên cảu mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng,
một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”. Truyền thống
tôn trọng tài năng cá nhân đã tạo nên một không khí làm việc dân chủ và
sáng tạo, quân và tướng sống với nhau chan hòa, cởi mở.
Truyền thống tôn trọng tài năng cá nhân đã kích thích sự nỗ lực tối đa của
mỗi cá nhân , tạo điều kiện cho mỗi cá nhân đóng góp cao nhất cho sự phát
triển của công ty, đồng thời tạo điều kiện cho mỗi cá nhân trưởng thành cùng
với sự trưởng thành của công ty
- Chứ “ tín “ trong lãnh đạo. Nếu nhân viên nể phục bạn, bạn có thể khiến họ
làm bất cứ điều gì. Phan Quốc Công – GĐ công ty cố phần gia dụng quốc tế
ICP. Năm 2003, khi thị trường dầu gội đầu VN đã trở thành đại dương đỏ

với sự canh tranh khốc liệt của 2 đại gia là Unilever và P&G, tuy nhiên con
cá nhỏ ICP muốn thể hiện khẳng định mình, đã tạo một đại dương xanh khác
với sản phẩm dầu gội đầu dành chon am X-men. Khi Phan Quốc Công đưa
ra quyết định này, những người ngoài cuộc đều tin ông sẽ thất bại, tuy nhiên,
những nhân viên vẫn ủng hộ và tin tưởng ở ông sẽ thành công, và đúng thật,
ông không những thành công, mà còn thành công vang dội
- Biết phát huy trí tuệ tập thể
Một công việc nếu một mình bạn làm thì chưa chắc đã xong, bởi thế bạn cần
làm việc theo nhóm, điều này có thể thấy rất rõ trong FPT : ở FPT không có
những quyết định được ra một mình, ở FPT không có chỗ cho nhà độc tài.
Bạn phải ra quyết định một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của thị
trường, nhưng bạn phải là người sáng suốt tham khảo ý kiến của đồng sự.
Ngay cả Bill Gate , ông cũng phải nhờ đến sự giúp đỡ của bạn mình là Steve
Ballmer - giám đốc của công ty P&G đến cũng lãnh đạo Microsoft
- Nắm vững và tôn trọng lịch sử công ty và lịch sử dân tộc
Hiện nay có đến 81% doanh nhân biết lịch sử nước nhà. Đã là các nhà lãnh
đạo, thường họ là những người thông minh, có đầu óc tổng hợp, phân tích,
có tính quan sát tốt. Các doanh nhân thường nghiên cứu để rút ra các quy
luật, đưa ra các mô hình. Để áp dụng cho công ty của mình. Chính vì vậy,
việc nghiên cứu và tìm hiểu lịch sử rất quan trọng đối với họ. Nhiều doanh
nhân áp dụng chính những mô hình quản lý của quốc gia, của các chính trị
gia, của các doanh nghiệp thời xưa vào cuộc sống và công việc của chính họ.
Họ khẳng định rất tốt và đó là giải pháp tuyệt vời nhất.
- Đã có nhiều chương trình truyền hình về các doanh nhân trẻ Việt Nam
như: Cơ hội doanh nhân trẻ VN, CEO, Doanh nhân Việt Nam với Hoa Lư-
Thăng Long-Hà Nội, Mỗi ngày một cuốn sách…., là nơi để các nhà lãnh đạo
có thể chia sẽ những cách lãnh đạo thành công.
 Mặt hạn chế:
- Vẫn còn đó những chủ doanh nghiệp chỉ biết quan tâm đến mình, không
biết khích lệ nhân viên, vẫn còn tư tưởng: trên dưới, kẻ bầy tôi tớ, hay:

trên nói dưới phải nghe, coi nhân viên là công cụ kiếm tiền. Những tư
tưởng này sẽ không bao giờ đem đến thành công cho nhà lãnh đạo.
- Việt Nam là đất nước Á Đông nên sẽ hình thành nên những nhà lãnh đạo
trên nền văn hóa phương đông nói chung và nên văn hóa Việt nói riêng.
Người dân ta vốn có truyền thống nhân ái, tương thân tương ái, lá lành
đùm lá rách. Vì vậy mà ta có thể nhận thấy rằng các nhà lãnh đạo Việt
Nam có xu hướng là những nhà lãnh đạo dân chủ gần gũi, thân thiện với
nhân viên. Các nhà lãnh đạo VN rất được nhân viên yêu quý, quan hệ
giữa sếp và nhân viên gần gũi thân thiện. Tuy nhiên phong cách này lại
có nhược điểm là nếu như nhà lãnh đạo không phải là người kiên quyết,
kiên định thì sẽ bị nhân viên vượt cấp, vượt quyền. Như vậy hình ảnh của
nhà lãnh đạo sẽ bị lu mờ, không được nhân viên kính trọng và nể phục,
tiếng nói và uy tín sẽ bị giảm sút. Chính vì thế các nhà lãnh đạo không
nên thiên theo một phong cách lãnh đạo chung nào mà phải biết cách kết
hợp tài tình trong công việc và trong cách ứng xử của mình. Nếu làm
được như vậy thì nhà lãnh đạo đó đáng được tất cả mọi người nể phục và
trong khi vẫn được yêu mến, gần gũi.
2.2 Liên hệ thực tế: Billgate
William Henry "Bill" Gates III (sinh ngày 28 tháng 10, 1955) là một doanh
nhân người Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phần
mềm khổng lồ mà ông cùng với Paul Allen đã sáng lập ra. Ông luôn có mặt
trong danh sách những người giàu nhất trên thế giới. Trong sự nghiệp ở
Microsoft, Gates làm CEO và kiến trúc sư trưởng định hướng cho sự phát triển
của tập đoàn. Gates là một trong những doanh nhân nổi tiếng về cuộc cách
mạng máy tính cá nhân.
Ông là một nhà lãnh đạo tài ba là tấm gương cho tất cả những ai muốn thành
công, muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi. Billgate được mọi người biết đến là
người dám nghĩ dám làm, tập trung cao độ, niềm say mê nhiệt tình với công
việc, luôn trau dồi kiến thức, học tập không ngừng và cái cần học ở ông là « sự
trả ơn xã hội ».

- Khắt khe với nhân viên : nhân viên nhận xét ông là một người rất khắt khe
trong công việc, khi một nhân viên không hoàn thành công việc được giao,
ông cho họ là người ngu dốt
- Tiết kiệm và tiết kiệm hơn nữa: “Microsoft là công ty chỉ dùng thực phẩm là
loại xúc xích rẻ tiền, chứ không dùng thứ đắt tiền như tôm tươi”- đó chính là
điểm đầu tiên của bản ghi nhớ. Tuy câu từ sử dụng khá hoa mỹ, nhưng ông
chủ Bill Gates muốn qua đây truyền đạt thông điệp rất đơn giản: hãy chi tiêu
tiết kiệm, tiết kiệm hơn nữa.
Thực tế Bill Gates và Steve Ballmer (với giá trị tài sản trên 15 tỷ USD, đứng
thứ 24 thế giới) chính là 2 tỷ phú tiền đô duy nhất trên thế giới còn chấp
nhận xe buýt làm phương tiện đi lại.
- Bốn thay năm : . Ông chủ Bill cho rằng: nếu trong công ty chỉ cần tồn tại
một số nhỏ nhân viên, không thực sự đóng góp cho công ty, khi nhành rỗi họ
thường nghĩ ra nhiều trò vớ vẫn, chứng tỏ rằng họ có nhiều việc như ai, quan
trọng như ai. Nếu công ty duy trì tình trạng thiếu hụt nhân lực, không còn ai
nhàn rỗi để nghĩ ra những trò với vẩn…tiện lợi đôi đường. Không phải chỉ
các nhân viên luôn phải làm việc dưới áp lực mà các ông chủ tập đoàn cũng
phải “vất vả” khi áp dụng điều khoản này. Quản lý 25.000 ngàn nhân viên
với 640.000 đầu mối giao dịch nhưng ông chủ Bill Gates và các vị phó chủ
tịch mỗi người chỉ có 1 trợ lý riêng, không có thư ký riêng. Tất nhiên, các trợ
lý này có nhiệm vụ phải hỗ trợ đắc lực các nhà quản lý và có toàn quyền
quyết định một số lĩnh vực được giao nhất định. Đến như Bill Gates và Steve
Ballmer đều tự mình đọc e-mail, đánh máy khi cần thiết thì không ai trong
Microsoft còn nghĩ đến việc dùng thư ký riêng. Theo phân tích của các nhà
quản lý, khi trực tiếp làm các việc vặt này, hiệu suất công tác sẽ tăng rõ rệt,
các “sếp” có thể điện thoại, trực tiếp e-mail cho nhau mà không cần trung
gian. Nên tạo áp lực cho nhân viên làm việc.
- Một người lo bằng cả kho người làm: Thứ nhất, là các nhà quản lý nhân lực
của tập đoàn luôn biết cách bố trí vị trí công tác để nó gây sự hứng thú và
hấp dẫn cho tất thảy đội ngũ kỹ sư, chuyên gia…thực tế cho thấy chỉ khi

thích thú với công việc người ta mới làm trọn nhiệm vụ được giao. Thứ đến,
người ta sẽ đánh giá công việc của các cá nhân quá hiệu suất công việc của
họ và mức độ thành công của nhóm. Điều này có một ý nghĩa cực kỳ quan
trọng bởi nếu làm tốt từng vị trí của mình, nhóm của mình và rộng hơn là tập
đoàn có bước phát triển mạnh mẽ, một khi Microsoft thành công lại khiến
cho các nhân viên của tập đoàn cảm thấy mình có giá trị hơn
- Tạo môi trường làm việc tốt: Ông chủ Bill Gates quan niệm rằng văn phòng
tại nhà là mô hình lý tưởng cho các các nhân viên của mình phát huy hết khả
năng.
Microsoft không dùng cubicle (khoang riêng, ngăn bằng vách thấp), các
nhân viên đặc biệt là những người làm việc suốt ngày (full-time) đều có
phòng riêng. Họ toàn quyền bố trí phòng làm việc, mở nhạc và điều chỉnh
ánh sáng tùy thích…khác với nhiều công ty, những người thường ngày làm
việc cật lực thì lại được bố trí ngồi chung (với lý do để nâng cao hiệu quả
công việc) còn các “sếp” (rất cần hiệu quả trong công việc) lại được bố trí
phòng riêng. Bill Gates quan niệm “văn phòng là của nhân viên” nên các nội
thất đều có sự thống nhất chung, để mọi người tập trung cao độ vào công
việc, thay vì chỉ lo quan tâm đến các đặc quyền, đặc lợi.
- Không bắt buộc mặc đồng phục: Bill Gate cho rằng: công việc bạn làm mới
quan trọng, cách ăn mặc không hề mang lại giá trị đích thực. Thực tế, với
quy định “tự do” như vậy nên rất ít nhân viên của họ khoác vest, thắt caravat
như những doanh nhân thành đạt. Tòa nhà cao ốc hạng sang tại Belllevue,
Washington dành cho bộ phận PSS (hỗ trợ kỹ thuật) của Microsoft, còn có
khá nhiều công ty luật, kiểm toán danh tiếng khác có nhân viên ăn mặc cực
kỳ sang trọng, song không ai vì thế mà nghĩ khác đi về tiềm lực của tập đoàn
danh giá này.
Một khi đã trở thành nhân viên của Microsoft, bạn hãy nhớ rằng tập đoàn đã
không bắt buộc mọi người tốn thời gian ăn mặc chỉnh chu, làm sao nhãng sự
tập trung thì bạn chỉ còn duy nhất một việc đó là chúi mũi vào làm việc
- Không quy định giờ làm việc: Như thế liệu các nhân viên của Microsoft có

ăn gian thời gian làm việc trong tuần không? Câu trả lời là không, không bao
giờ. Theo số liệu thống kê, hầu hết nhân viên của tập đoàn đều làm việc ít
nhất 10 giờ/ngày . Bill Gates đã có lý khi cho rằng: Nếu tập đoàn quy định
nghiêm ngặt mỗi ngày làm việc 8 tiếng thì nhân viên chỉ chú ý để thực hiện
cho đúng quy định đó, thậm chí còn ít hơn. Nhưng khi tập đoàn cho phép
nhân viên “làm việc bất cứ lúc nào, bao nhiêu lâu cũng được” thì mọi người
lại có khuynh hướng làm thêm giờ. Điều này cho phép nhân viện được làm
việc theo đúng nhịp của đồng hồ sinh học, tạo hưng phấn khi bắt tay vào làm
việc. Ngày nào phấn chấn, thoải mái bạn có thể ngồi thêm, ngược lại khi mệt
nỏi, căng thẳng bạn có thể làm ít đi và ra về sớm hơn thường lệ.
- Rất hào phóng, nếu như cần thấy thế : Không phải bất cứ lĩnh vực nào,
Microsoft đều tỏ ra chi li trong quản lý như một số nhà quản lý Việt Nam đã
điện thoại trao đổi với tôi, khi có dịp đọc bài báo kỳ trước. Tại tất cả các
phòng làm việc, nhân viên được cung cấp nước giải khát, nước ép trái cây,
sữa tươi và nước suối miễn phí. Món đồ uống khoái khẩu của các nhân viên
Microsoft Việt Nam là Coca-cola (không đường), trung bình mỗi ngày một
người dùng hết hơn 1 lít. Không những thế, thỉnh thoảng vào các buổi chiều
bạn sẽ thấy vợ (hoặc chồng) cùng đứa con đến văn phòng đón người thân, họ
sẽ tự nhiên mở tủ lạnh…trong khi viên quản lý vẫn nở nụ cười tươi trên môi.
Khi làm việc tại nhà, khi cần thư giãn, bạn có thể mở tủ lạnh lấy một thứ đồ
uống rồi quay lại bàn làm việc, công việc không hề bị ngắt quãng như trường
hợp bạn phải đi bộ ra quán bar bên cạnh. Tại sao tại văn phòng lại không áp
dụng “sáng kiến” này? Thực ra khi thực hiện điều này ngoài việc tăng năng
suất lao động, còn làm cho đội ngũ nhân viên Microsoft thấy mình được
quan tâm chu đáo, tự hào hơn với người thân xung quanh khi được đứng
trong đội ngũ tập đoàn này. Chưa kể,hầu hết các loại đồ uống này đều có
caffeine hay đường, hoặc cả hai thứ, sẽ kích thích não hoạt động hăng hái
hơn.
Kho cung cấp đồ dùng văn phòng của Microsoft không bao giờ khóa, không
cần phiếu (hóa đơn)…nhân viên chỉ việc vào và nhặt những thứ mình cần để

phục vụ công việc, rất đơn giản. Bill Gates quan niệm cần phải tạo niềm tin
đối với nhân viên, khi thấy mình được tin cậy họ sẽ thấy mình phải phấn đấu
nhiều hơn để xứng đáng. Cách cư xử này còn giúp nhân viên tập trung vào
công việc hơn, tránh việc sự bị gián đoạn do chờ “sếp” duyệt hoặc gây nên
sự khó chịu khi đề xuất bị từ chối
Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao tính “nghệ thuật lãnh đạo”.
3.1 Giải pháp chủ quan
- Bản thân người lãnh đạo thường xuyên lắng nghe ý kiến góp ý chân thành từ
đồng nghiệp, gia đình. Tự rèn luyện bản thân một số phẩm chất cần thiết cho
nhà lãnh ddaojj: tính quyết đoán, tự chủ, khả năng lập kế hoạch, sẵn sang gánh
vác trách nhiệm, thông cảm và thấu hiếu…
- Tiếp thu chia sẻ kinh nghiệm, thường xuyên học hỏi, rèn luyện kĩ năng từ phía
nhà lãnh đạo giỏi khác hay tham gia các lớp nâng cao năng lực lãnh đạo, lớp tạo
động lực cho nhân viên…
- Không nên quá kiểm soát và quản lí nhân viên của mình: Tạo sự tin tưởng vào
nhân viên, không cần lúc nào cũng dò xét, chú ý…
- Đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu, không nên vì lợi ích cá nhân hay vì bệnh
thành tích mà hoàn thành công việc 1 cách miễn cưỡng.
- Biết cách tạo môi trường thân thiện, cởi mở: Một người lãnh đạo hòa đồng,
vui vẻ, giúp tăng tính đồng đội, và khuyến khích mọi người sẵn sang chia sẻ.
3.2 Giải pháp khách quan
- Từ phía doanh nghiệp:
+ cần có chính sách đãi ngộ thích đáng với nhà lãnh đạo giỏi, giúp họ có nhiệt
tình và tâm huyết trong công viêc, tránh hiện tượng “chảy máu chất xám”.
+ Tạo môi trường làm việc thoải mái, phát triển văn hóa doanh nghiệp để các
nhà lãnh đạo có thể phát huy hết năng lực, sở trường của mình.
+ Mở các lớp, khóa đào tạo phát triển kỹ năng lãnh đạo cho nhà quản trị các cấp
trong doanh nghiệp.
- Từ phía cơ quan nhà nước:
+ Tạo hành lang pháp lí để nhà lãnh đạo nói chung và nhân viên tự do trong

khuôn khổ pháp luật.
+ Cần có chính sách “nêu gương” và đãi ngộ nhân tài, bởi nhân tài chính là
nguyên khí của quốc gia.
Kết luận
Lãnh đạo là yếu tố then chốt trong việc duy trì sự thành công của tổ chức.
Lãnh đạo cũng cần có nghệ thuật để hiệu quả công việc tăng trưởng bền bỉ và
thậm chí tăng theo cấp số nhân.
Phần tài liệu
1. GT. Tâm lý quản trị, trường ĐHTM trang 102- 117)
2. Nghệ thuật lãnh đạo hiện đại (02 / 02 / 2011)
Nguồn: báo Vnexpress.net
(CTG) Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối óc của những con
người bình thường để đạt được những kết quả phi thường. Nói như vậy cho
thấy, để trở thành một nhà lãnh đạo không hề dễ dàng.
Tuy nhiên, rất may là, bên cạnh một phần rất nhỏ của yếu tố bẩm sinh, nghệ
thuật lãnh đạo hoàn toàn có thể học được. Sau đây là 6 bài học được đúc kết từ
kinh nghiệm của những nhà lãnh đạo tài năng trong mọi lĩnh vực trên thế giới.
Có tầm nhìn
Có thể nói, tầm nhìn là yếu tố đầu tiên để nhận biết một người có khả năng lãnh
đạo hay không. Trước hết, nhiệm vụ đầu tiên của nhà lãnh đạo là phải vạch ra
được các kế hoạch và mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để công ty hướng đến.
Đồng thời, anh ta phải biết kết hợp mục tiêu đó với nguồn lực của doanh nghiệp
cũng như những thách thức và cơ hội của môi trường kinh doanh. Xa hơn nữa,
tầm nhìn của anh ta phải vượt qua được giới hạn của những suy nghĩ thông
thường, có khả năng dự đoán những biến động để tận dụng chúng làm bàn đạp
cho doanh nghiệp tiến lên.
Nguyên tắc đạo đức
Nếu ai đã từng đọc quyển Đắc nhân tâm rất nổi tiếng củav tác giả Dale Canergie
thì sẽ không thể quên một nguyên tắc vàng trong đối nhân xử thế: “Muốn nhận
từ người ta cái gì hãy cho người ta cái đó’’. Bạn muốn nhận từ nhân viên của

bạn cái gì: sự kính trọng? Sự tử tế? tinh thần trách nhiệm? sự hăng hái? Vậy thì
bạn hãy tỏ thái độ kính trọng nhân viên của mình, hãy tử tế với họ, và hãy làm
việc với sự hăng hái và tinh thần trách nhiệm cao nhất như thể không ai có thể
làm như được như bạn.
Trao gửi niềm tin
Bạn có biết sự khác nhau giữa một phụ nữ và một cô gáiv không? Câu trả lời rất
thú vị: sự khác nhau không nằm ở hành vi của họ mà nằm ở cách cư xử của
những người xung quanh đối với họ. Điều này có ý nghĩa gì đây? Bạn thử đặt
mình vào vị trí của nhân viên mà tự hỏi: Khi xếp giao cho bạn một công việc
kèm theo đó là sự tin tưởng tuyệt đối bạn sẽ làm tốt thì bạn sẽ cảm thấy thế nào?
Tin chắc là bạn cũng tin rằng bạn sẽ hoàn thành không những tốt mà là cực tốt
công việc đó. Vì sao vậy? Đó chính là sức mạnh của sự tin tưởng.
Dám thừa nhận khuyết điểm
Đơn giản như một chân lý, là con người thì “nhân vô thập toàn”. Người lãnh
đạo không bao giờ là người hoàn hảo. Họ cũng như chúng ta, có ưu điểm và cả
khuyết điểm như một phần tất yếu. Nhưng là một nhà lãnh đạo, nếu bạn thừa
nhận khuyết điểm của mình thì nhân viên có còn kính trọng và nghe lời bạn như
trước đây không? Sự thật là khi doanh nghiệp rơi vào khủng hoảng, nhân viên
của bạn sẽ đồng cảm và chia sẻ với bạn nhiều hơn khi bạn có thể thốt lên: “Tôi
cũng lo lắng lắm!” thay vì tỏ ra hăng hái một cách giả tạo. Sự thừa nhận điểm
yếu của người lãnh đạo được đánh giá như một hành động dũng cảm, thậm chí
có tác dụng khích lệ nhân viên. Vì họ đã nhìn thấy ở người lãnh đạo hình ảnh
thành công trong tương lai của họ, những- con- người- không- hoàn- hảo.
Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa trong tiếng Latinh có nghĩa là Sức mạnh. Cũng như vậy, Văn hóa ngày
nay chính là tinh thần của doanh nghiệp. Tinh thần có khỏe mạnh thì cơ thể mới
họat động được. Nhiệm vụ của người lãnh đạo không chỉ xây dựng được một
nét văn hóa đặc trưng cho doanh nghiệp mình mà còn phải biết cách tạo nên sức
sống mới cho nó.
Khai thác năng lực tiềm ẩn

Trong bất kỳ con người nào cũng có những năngv lực tiềm ẩn. Nhà lãnh đạo tài
năng là người có thể nhìn thấy điều đó và biết cách khơi gợi chúng phát huy tác
dụng.Để làm được như vậy, ban phải thường xuyên giao tiếp, quan sát và đánh
giá nhân viên của mình. Nếu thành công, nhân viên sẽ rất kính phục và biết ơn
bạn vì bạn đã giúp họ vượt qua chính mình. “Giao quyền và trách nhiệm cho
nhân viên là một cách thức quản lý rất hiệu quả và đang là một xu hướng mới
trong các doanh nghiệp hiện nay.”
3. Kỹ năng quản lí
Nguồn: website
Link: />%20%20Ly/Ky_nang_quan_ly/
Trương Thị Quỳnh Trang
Tầm nhìn
Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám
đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng
chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường
như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được
sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất
hưng phấn khi chiến thắng.
Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm
nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là
nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám
trở nên khác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…
Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và
các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các
mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên,
nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong
kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công
nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra
quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ
năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo

tương cần phải có:
• Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý.
Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và
con người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi
nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi.
Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con
người một cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình
quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu
bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải
biết khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình
quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó.
• Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy
của công ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản
lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất
có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất
quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và
hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế
hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp
trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch,
người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải
ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành
qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn
đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành
quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các
mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo
giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng
giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các
bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương

thuyết. Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự.
Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian
chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng
tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho
nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động
không thể có được bằng việc trả lương cao. Thực tế là mức lương cao và một
văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ
để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt.
Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ
năng cần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng. Hãy học hỏi từ những
chuyên gia cho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một
nhà lãnh đạo thành một người học việc. Tóm lại, để trở nên người quản lý hiệu
quả , chúng ta cần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để
đạt được các much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân.
Phẩm chất cần có của người lãnh đạo
( />52/)
Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua một thời gian dài được rèn
luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh nghiệm từ những người đi trước.
Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta thường xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi
quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu. Một
người lãnh đạo thật sự cần phải có tư thế đĩnh đạc, sự tự tin, khả năng thuyết
phục người khác… Câu hỏi lớn được đặt ra là làm thế nào bạn có thể hội tụ đủ
những phẩm chất đó?
Tầm nhìn xa
Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng hơn một cá nhân rất nhiều. Anh ta
dường như luôn biết cách hoạch định tốt mọi công việc và là người cung cấp
những lời khuyên hữu ích nhất cho những cộng sự hay thuộc cấp của mình.
Không chỉ có một tầm nhìn xa, anh ta còn biết cách truyền đạt những ý tưởng
của mình cho người khác hiểu để cùng với mình thực hiện tốt những ý tưởng
đó. Những thông điệp được truyền đi phải luôn sinh động, rõ ràng và có sức

thuyết phục cao. Do đó, sự thành thạo trong khả năng giao tiếp bằng lời nói luôn
là phẩm chất cần có của một người lãnh đạo giỏi.
Trong khi mọi người đều bị thuyết phục bởi tài năng của người lãnh đạo, họ
thường không nhận ra rằng tài năng đó chỉ đóng vai trò bổ trợ cho những kinh
nghiệm mà anh ta có thể tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả năng lên kế hoạch
và thiết lập mục tiêu cần đạt được. Anh ta là người luôn có những giải pháp để
giải quyết mọi khó khăn trong những tình huống nan giải nhất bởi vì, anh ta đã
nhìn rõ bản chất của sự việc ngay cả trước khi khi bạn chỉ mới bắt đầu nghĩ về
nó.
Sự tự tin
Một người lãnh đạo thật sự phải luôn có lòng tin vào chính mình. Thông
thường, sự tự tin này hình thành từ sự thật là bất cứ một người lãnh đạo nào
cũng đã từng trải qua thời gian dài rèn luyện những kỹ năng trong công việc,
tích lũy vốn kiến thức rộng cùng với sự thông minh sẵn có của anh ta. Bên cạnh
đó, cho dù không có những kỹ năng, kinh nghiệm kia thì anh ta cũng là người
biết nhận thức, học hỏi điều đó từ những người khác.
Tính kiên định
Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng trong các quyết
định của mình. Tuy nhiên, điều này không bao gồm những tư tưởng bảo thủ,
ngoan cố không biết sửa chữa những sai lầm. Hơn nữa, anh ta phải biết nghiêng
về lẽ phải trong việc phân xử các xung đột trong nội bộ của mình.
Biết chấp nhận mạo hiểm
Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại. Tuy
nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi chính
mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không?
Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào
cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách. Nếu thử thách là
quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự
chuẩn bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt.
Sự kiên trì

Người lãnh đạo không bao giờ đầu hàng khó khăn khi chưa thật sự đối đầu với
nó. Mọi thứ không phải luôn luôn dễ dàng đối với bạn và bởi vì bạn là người
đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều cho đến khi nào thành
công thì thôi.
Sự quả quyết
Là người đứng đầu, bạn được trông chờ trong việc đưa ra những quyết định
quan trọng trong khi những người khác thường cố gắng tránh xa nó. Cho dù
những quyết định này đôi khi sẽ tạo ra những tác động lớn ảnh hưởng đến mối
quan hệ giữa bạn và những người xung quanh mình thì bạn cũng phải chấp nhận
điều đó.
Sự cả nể, nhân nhượng trong cách đưa ra quyết định có thể dẫn bạn đến những
sai lầm khi tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm mất đi cái “uy” trong vị thế là người
lãnh đạo của bạn. Đôi khi bạn cũng cần nhẫn tâm một chút trong việc sa thải
một nhân viên nào đó vì hành động của anh ta gây tổn hại lớn đến lợi ích của
công ty.
Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân
Bạn có sẵn sàng để làm điều đó để công việc của mình tiến triển tốt hay không?
Là một người đứng đầu một tập thể, bạn phải tốn rất nhiều thời gian và công
sức để quản lý tốt những người dưới quyền và công việc của mình. Thậm chí,
sự bận rộn đó còn chiếm cả những khoảng thời gian riêng tư dành cho bản thân
và gia đình bạn.
Khả năng thích nghi
Phương thức kinh doanh có thể hiệu quả trong hôm nay nhưng ngày mai thì nó
lại khác. Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức được điều đó và phải biết
thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi. Anh ta phải luôn cập nhật
những kỹ năng, công nghệ và phương pháp mới để thúc đẩy sự phát triển trong
công việc của mình.
Để trở thành một nhà lãnh đạo tài năng thật không dễ dàng chút nào. Nó đòi hỏi
bạn phải thật sự yêu thích công việc của mình cùng với những công sức và sự
nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của

người lãnh đạo. Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe,
tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn. Chắc chắn, bạn sẽ
tìm thấy động lực để hoàn thành tốt vai trò của một người lãnh đạo. Xin chúc
bạn thành công!
Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo
( />Theo đúc kết của nhiều chuyên gia quốc tế, một số nhà lãnh đạo tài năng phải
có những tố chất dưới đây.
1.Niềm say mê. Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được
điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình. Không có sự say mê,
thi fmột nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm
huyết.
2. Sự hiểu biết và tính ham học hỏi. Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không
thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ. Ngoài
những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn
phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức,
nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới.
3. Nhìn xa trông rộng. Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào
đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê. Nếu một người không quan tâm
đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú
tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết. Tuy nhiên, người lãnh đạo, ngoài niềm
say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước
những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp.
4. Óc sáng tạo. Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những
chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất. Trong bất cứ cong việc
nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả
nhất, chất lượng đảm bảo nhất.
5. Khả năng truyền đạt thông tin. Người lãnh đạo phải có khả năng diễn thuyết
và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo
và làm theo.
6.Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức. Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy

những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc
thực hiện.
7.Khả năng làm việc theo nhóm. Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt
động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết
sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết
cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ.
8. Tài xoay xở. Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn. Khi khó khắn, họ không
nản chí. Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác. Họ luôn
tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu.
9. Lòng dũng cảm. Người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắc
nghiệt nhất. Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ là đại diện cho ai và
cần phải làm gì. Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan
đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…
10. Sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Người lãnh đạo tài năng là người không trốn
tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể
xảy ra với doanh nghiệp. Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ.
Những tố chất và kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo
Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố
chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ
năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả. Thế nhưng, nhiều
người trong chúng ta xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi
quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm
người đứng đầu. Hãy tự hỏi mình vì sao những người
khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn
của bạn.
Vì vậy nhà lãnh đạo phải biết được đâu là tố chất và kỹ năng cần có cho mình
để xây dựng và phát huy chúng một cách hiệu quả. Những phẩm chất và kỹ
năng này ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo và nền tảng thành
công của doanh nghiệp.
Tố chất cần có của nhà lãnh đạo

Doanh nghiệp thành công không thể không nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với
những tố chất cần thiết đó là có sự hiểu biết và ham học hỏi, có tầm nhìn và sự
quyết đoán, dũng cảm và kiên trì
Sự hiểu biết và ham học hỏi: Người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ
không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ. Ngoài những kiến thức cơ bản
trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn
có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật
những thông tin và tri thức mới. Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn
kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát
triển doanh nghiệp.
Tầm nhìn và sự quyết đoán: Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng
của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh
đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểu mới mẻ đòi hòi
nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu và
những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc.
Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa ra tầm nhìn,
chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, tính quyết đoán
trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng suốt.
Dũng cảm và kiên trì: Một nhà lãnh đạo tốt không bao giờ đầu hàng khó khăn,
thất bại mà quan trọng là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn,
thất bại đó đồng thời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực về
quản lý hay chiến lược kinh doanh. Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng
và nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý
chí cho đến khi nào thành công thì thôi. Niềm hy vọng và lòng kiên trì, không
ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp.
Kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo
Để trở thành một nhà lãnh đạo ưu tú, ngoài yếu tố ngoại hình thì họ cần trang bị
cho mình những kiến thức, kỹ năng không thể thiếu như: kỹ năng quản lý và lập
kế hoạch, kỹ năng giao quyền hiệu quả, kỹ năng truyền cảm hứng và kỹ năng
giao tiếp.

Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà
lãnh đạo. Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải
quản lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới. Có khả năng
quản lý và lập kế hoạch, thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay
đổi được tầm nhìn chiến lược khi cần thiết.
Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài –
người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen
ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý. Bên cạnh đó,
người lãnh đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người
giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để
thực hiện nó.
Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn
sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ.
Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết
lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo.