Tải bản đầy đủ (.doc) (51 trang)

phân tích chiến lược cạnh tranh của công ty toyota

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (350.08 KB, 51 trang )



 !!"#$!%&%'()%*+,-!%%.
/0120134567$8!%9%:;!%<%=>?@+A
%B?%;CDEF.,G$%%
@H%%EHI.J?% 7;%
3
+%@7;!;%,BK
!%&%/22492312L1/220H531251/224D!!.M!
!%5/2+020,BD!"N/4!!D.HO . !P!
H546D2NQ+
R(!%PE!P!%E<ED;.7;!;!(@%GD@
D@D@!%!%$.!;!(%#S+,-!7EE
.H%T%F%M@OE%,U?V@%M(!%%7?D
W@.A!?V@D??V@X$%T
,-!O%:H!;!%F@%GY%.RDZ[R@.>?@D
>\D]%D.7%^!_+)@
D!V!!!;!?`!%.#!%&%Z!A@.!@D%
!%E(7D!%M%%!X
%`%:!P%EH+ "/ab()%*D
/4b(*!cD3Lb(%deXd?f%T%;(G
1
%g11hhh+h%+!1hi?1!@1!@1/2241231/31^j/22423/323/3a+%
%EHD%'!;@%#!.#%!:(!%&%%`,B"+
)%T%;!"'(^Dk!DlDAW<D?D>?@D*
WD)U%D%O)%m8nD7D^%DcDo^pDU%;D*\D*qr)%D
^@D%VAI!D@!D D %?D U<D ^D
s !DtM)Dt@@\@DU%@D.)+
7`%%,$'J7$!!<%P%!%&%/226i/232+
tH/224K%u:.V62K$(d+
-.%./62Q9d%-7$!%&%%P)%*+


K/232D%v%%7`w'J<%!7!%%f!
%M%T.#%%q@H%de.%dc?!;!u$!%d
.%%@+
                  

 !"#$%&'#$()*'+,#(%-$).#$*/
1.1. Tốc độ tăng trưởng ngành
%@%,,H!&%%v%`,B!:xK,$9aND/M!%E!
K/22a66DaM!%E!EK/23L,G,G34D3b+U%:H
!PfK$!;!%`,B%;C%,s !Dlr
<%"!;! !%;C,-!<v.!%y!%E315z!K,$
+W%%depo<v.K<%KK/23L
aDab<%"*!cKLDNb+()%*i%T !
%;C%(<%.f!%d{%;*v%Y,G%v(<v..|T
z!!}+
1.2. Phân biệt sản phẩm
'%M.#%!%v%gOH<%7B
f%=F.,H!7,H!.H%,H%`,B+8%d%;
C%~%(!;!d%!z.!PF.
(!;!!E#!9|@H|@<%;!+%'!
CO7!P"%;%@`%<n9<%|J% .
%;C|@H.H!;!%E!H•+%€%(%,
(:.%T|@!"!%,- D%M
M!D;%%%-•+%<%%%‚JK%;C
!P!;!(@%(DF!%!%E!W@.Hƒ%E<E%
%.!%(„+rd<E!Pf<%%=%M.H%T!:
<%<%@,$!%9%,<%%C%f!%M,-!?%!%!;!<m,%E<E+
RM..M!%!z.,.(
%T?V@%d%M,B.7q%%+%@
!%E,-!%;C%~D!%E!UD?V@%7?(

:!P%EHDF,-!.%;3213446+%E!@<%!%y
•%m$`%%,HH!%!P!%%B(.J
,B,-!'%:…!V<%€`%€!!P!+
!%y!"3/%;C!"%C!%%~@H<%"
!;!!<%;!%H/K++Ad.'!C
!P ?V@
t@\g%M:K/224.H;a2+222oAY+t@\!"
<&!%%,H!F%,(<%;!q<J%%S%-!%#!&!%†?#
!;%d%v%+‡@†?#%M% L7;%%B^ˆYDJ%
f/.SD,$%%E,H!D<%$<%?S!%v+8%;
:!Pt@\!%GaaPC<%;!%%d,H!%T!
,B,H!S,+
gE%v%%z!H.H,H%MD! !,H!
%OD‰%H.H<C?;H+!7n!%%M% d
%%&!%%-!OoA*D!%M*@%D?.M%D:!Y.
U5+RG%ET%7R7?!"z!%#%M7v%
,-aD4/W1322<
  Z@g  ,-!  @       %P  f!  E  !P  Z?  p.@@   .
%@.@..%~<%.f!%;!P+‡@!"z!;%S%-
.H,B!"%%7v%$!;!,H!r){50+522oAY+8%
;!P:@!%G>./4iE C,B
?S!PZ@+RGTC;z%!:?(!P<%;!%@!V,-!
?(HL%7!G+
1.3. Rào cản rời ngành
%EQH7!d <E;!P! `%!%E
6NDabO"! `%%T%v%%;D%E7`D!
%M!%E55b! `%+)K/224F:,35LDNQ
].D%;.%E7`C!%~7`!%.M!%~
HDOH.d!!%MD~(%jŠY":,.
D%E7`.%;!%EN/D0Q]+tHz!:,H%,

%v%M%(?u%~Fd!%!%M%(<%%=+
)D!V$%T.%v%JC(%%!
!Pv%"H thng sn xut Toyota (TPS)+UA<%%C7!%,H!.v"
<%!%yG<E!;!<c%f<E!!;!
%d (.H%%%%M% E .7!%!
,B+UA,-!%v%%%?f3L•!G7!%%%L%"!%&%
>+ E•?%(
>>+ sv%w(<Ew
>>>+ ‹E#!.J !Œ`%%,H%!%=O!%z!
>t+ ‹K;`!%O!%z!7•!;!%%;C!,B. ;!
;!•w!;!%F%(!,,-!%TE
`%?%(+rJ,-!%C%M‚.M!:,.!%MH
9H!P.<%9%%T?V%~!"
%J&%KH+.D(&!!"%C(,-!%%!%,
+r"!%&%.v%<%,-!%@%T•%,H.J!
,B+rdE <E %(.(;`7J.T!%+
0(/-1#$23/!4'#$*#( 5)%$4"#$%&'#$%)67%8#(
2.1 Sức hấp dẫn của ngành
RM%`,Bq(%J!;!%!"?%E
!S.H%T?V@!%,-!+'!?S!;!!J7`%%,$
<%%=7$f%%,$!P!!<%P%<%E!:%%B
!;!"<&!%!:!P%&%%P!;!,H!!S!%&%;!%ŽO!}HŽ
!P!;!%!%%`,B.<%<I%:.%
?|+
Yf<EK/232C.?,B%,<%;P7•K/224?
?%M%#!%qJ<%E!:!V<%;%DJx!%
%`,B$!(%%<%!%M%G+(%`,BcGF9
(%%!!%i?%%!P1F/Nb?f! <m
%<%"%Ft<h@!Prz!(.|#.T<%P%
%B%,HH!;!%`,BHO+

2.2. Tính kinh tế của quy mô
&%E53%;5K/224!"g
tH%;CF!:%,!P.H(,H(&
%d% D!%E;!D%!!H$!;!%`,B<%!%y,H!)%
%EHD!%%&G.`%~x%=%G.H!;!%F
%=<%;!+
2.2. Lợi thế người dẫn đầu
7!z%!M%v&.J!%,-!}.J
,-!'%:+r .H,B?|:%!"%C'!;!!%~
%,%E(!:.J!%,-%%!"<%KE!
.H%T%!!:.;•%!%&%!}!"%C%,-!
f,F9%&!%&%%P+rC!",-!&"%vF%7=
%%<y!:|:,D%!z.!%%%#!%`,B+D
%T!H%:!P)%7,-!!%&%%P
,H!?%!%%J,F.J%E+*!(%"D?.&
!Pv%DFd?f,-!%M% <%;!%%.%!!
%%%•%C!%%&.%;C%`,B@!P
!+
2.3. Tiếp cận phân phối và mối quan hệ
Af%(!%E.J<%K.M!$!;!<%%d% .!%%&
!C%;C!;!<%H%T!H .H%T %PH+
)%T!H%%<%?Œv.,-,-!(,H%d
% !P%T,B,H!+'!7MFd?f!%v%%M% 
%d% <%<%!%y()%!V%J !<%;!%E
H+
9:; <=>'4'+?@#3$A7%$'-%$BC
"%C%D!;!%~@!%&%!P@%GD@6!%uD@!%
?#+%f!ED<%!"%J%~%%E,-!! @?
%!P7$&%M?#!P!%w+RM!" %~%
%E!G7!%%,GM%%,g@;D@(DM:D

%=D;7X
 @?!P!;!%~%%E!"%C%#%!..`&`•!P
,B?S+t&?#g$ %%% %,)@h]<%'!%!DM
:(%,GM%%M%G!+V$%T.SD!G$%(
:!%,%;CD,B!V%•.<%"D!%,!"<%.f!@%v
%~%%E %!P!"%C@(%'!@;+)%•$
%`,BDF!%B(!;!?V@.H%J&%K<%;!
%D;z,-!%:H%!:<%;!%%.J;!!}%,!;!(@
%&!%%-.H9<C`%v%+%f!ED.|,-!!%,G
M%!f!<nM-.%O7E7$&%,.M!%w(!%
,B?SD!%€%(%,g!"%C!%%I!%$,-! ,-,B
%J%G@;%'!@(…M:x<%E,B?S7`%#
%!.J%B.`C<%†?#%vxw%!%P
%GXY"%`,B@!P!,-!$+
 @?H!"%C<CE!%!;!?V%MD!#%C!;!?V
!PD"!}F†?#+tHz!;%%G;@H
%JD;@H•<%93ND222•aaD222oAY!}
F†?#!"%C$%%f!%!P%J<%;!%%!"%%%.
7v%+<%&%K!P?V!}F†?#<%!"C
v<%;!7M;H.H?VHD%vd!"%C,-!!%~
%%EJKD @?H .H%"!%.
 .H!"+*$f‘!%CO!P<%;!%%
†?#?V!}F†?#x(z!I;!%!;!%F
.Jx%%,$E-%.?%%!P!;!%F
+%DEI.J%B%(†?#!V(!P%~%v.M!E#!
?S!}D<%%%,$%JH?% !P!;!%F
+*$.D @?!P!;!%~%%E%!"%C!
!%,Ez!%+
D:7"#$7E@
4.1. Sức mạnh mặc cả từ người cung cấp của Toyota.

Az!(%'!!!P%!!<%;%%!%M"
!%."+rC!%E!@%!%y%!:%J7
%+*:D<%!;!!!%,f,-! %<M
D%J%!!Fz+t%MD<%!";%J
%!!%!%MD%v!%%&!%CO!P,B
 ,G %+rJ!}!"%mD%!!<%!"
z!(%'!!!m%.f!+
RGTD;?#!g“Đi xử với đi tác và nhà cung cp
như một phần mở rộng công vic kinh doanh của bạn.”rJ!"%m
?v!%M%D@!;!%!!%,!;! ;!K+
V%=$!;!%!!<%;yy..J'!%,-!}%,!;!
% <c%+%D!}%"•D%!!,-!
f!%J!"JH+tv%,%E%F<%€`%,-!
&%M!Pv%%`,B+%,B'%%-q
?%(.&%O,B!!9<%:%+)%v!;!
%!!!},-!%,H?|.!S%;C+!%TJ
Fz!'!!!P%!!!%;<C+
4.2. Sức mạnh mặc cả của khách hàng
%%&!%COgRM%`,B!"%J%F@!(%
%%<%<%@+),B!"%J!G%%G.M!f!%!%E!@
!%v%+%%&!%CO@!}%DE%%&!%D!%y!:7;
!%E!@!}.@HO%=+’!;!,H!%;C%,cD)%D
!;!%@!V!%<%;!%%"D!%C+rJ!
!%%&!%CO +
RGTD%M%H%~!P!;!%@<%;‚
w!%,B<`%B7,-!!;!%D!;!
% <m%D9"%!"%C;%f,.M!P!;!%~+
z!'!!!P<%;!%%K+
)D!%%&C!%E!!}<%;=D?"D<%;!%%
%,B%(!.H;!!P'%+

s$(.HD%~!P%J.,-.J!%,-D<C?;+
!%E,-!%;C!Pv%D!%wH.M! 
!%%&%•;%%%~Dq%B!}v!;!%!%E(
!%%C !%%&†?#!%<%;!%%+A%~!P
?(D;z,-!:P%!:!P:H@9%T
,B!"%!:%%7v%DH%T:H%,-,,!%
<C?;!P?V@W@DD%!:.J@@?
`!%D!;!(`%v%X+8%;!%%%d.H!;!%~H9
+
7!(%"!}dH?`!%.#<%;!%%!;!%P#!@
GD?`!%.#%FD!%K"!<%;!%%!%<%;!%%O!%z!!;!
<%;!%%<%"!"%Cv%@%z/ %GCf!%+
tH!%E,-!E!<%;!%%%-&DF z!'!!!P
,B@D(J<MC!K7qH+
FGH
%v%UpA7q!;!E %!,B.m!}!";!
<%%=E%(!P!;!?%%M.!}<%(M+Af
%%,$!P!;!%d E%(.)%*.%(.
 !Ex:,-,-!J!+
+-B/%5$I$BJ$+3K/2% LMK)%)'KN
,B!%&%`i%;)%*!"%%,$%J%E%(
!P!;!?%%M)%*"!"+%B:dDv%
%v%!%&%`)%*!"%J7E+%y.V5K/226•/224D
!%&%,B)%*F!%z<E5:9!%z!!PO% A%\^7@D
]Z<?. ^,H!<%%P,H,G%M]<R
J+;!.`&!%P!% !;!!}%@"%O+
. !!",-!fP%H9!%&%%P)%*%T7E
?q?!%&%,B)%*x!% %M7`+
.J<%<I%:!%&%;!%!P!%&%%P)%+
%&%;!%%,G(!P)%*!%PE%,H.J<%~+

)%*%f!%M!;!!%&%;!%%E%•%(!%E.7%,H!
z!!P,B)%*D%%<%~.K%
<%~+)%•~(%<%~,-!%%;!Pv%D)%*F;?#
7M%;<%E<%&!%.,F!%!;!%<%~%,gŒ%E!%
!;!!%<%~…%!;!d%%;C!P)%*.
d%%<%~D!. .HF%D,F!%!;!?%%M
<%~+r'!7MD!%&%%PF%%!;!O!%z!%u-<%~m%
.f!%K?V.v<E!;!%`,B7+)D!%&%%P)%*
!V%%d%%<%~C%u-&?#!%!%%T?f;
<%~!"<(!%H%,"!"+)%*!"!%&%;!%
<C!%,-%<%~<%<%@%•<%!%%<I%~
!%%`,B7CT&+%&%.M!<C!%'!%x!%
,-%<%~!P)%*F!%%T%%<%~,$
.%!P)%."%:%w!~.M!K<%~!P,H!+tH
!%&%;!%,<%~%,.D%,-!%J,F9!%&%%P
)%*+)%,.I!%.J,B!%&%`i%;,H!D
!",-!%J%-+
tv! !%!%`%%,$!P
,B!%&%`!P!;!%`,B,H!!}%,,B!%&%` !
E+s !%T%`,BH%!P+"D
s !%`,B%#H%%EH%,!%&%;!%%E!P
s !(%•%(!%E%<%~DJ<%E!%'%
<%"<%K<% <%~!%E!s !D%."
%%;C(%v%!!(s !+
0+-B/%5O)#$%B LPM#M7) N
‹(/226i/224D<%E)%*!}%,<%E%EH.%B<n
%;+
)%*%q%#!?:<%P%D%QMK,$d
.QM%%M!.|%T.J+
Bảng 1. Báo cáo kinh tế hàng tháng của Nhật Bản (tháng6/2009)

S liu mới nht S liu trước đó
Tỷ l tăng trưởng GDP thực tế
(hàng quý)
s•>1/224
i5D0b
s•>t1/220
i5Dab
Tỷ l tăng trưởng GDP tính theo
năm
i3LD/b i35DNb
Tỷ l tht nghip (hàng tháng,
được điều chỉnh theo mùa)
%;N1/224
N+/b15+L62+222,B
%;L1/224
N+2b15+La2+222,B
Chỉ s giá tiêu dùng ( hàng
tháng)
322+N 322+6
Tỷ giá ngoại t (hàng tháng)
%;a1/224
3oAY“4N+Na”U]
3poj•“35NDN5”U]
%;N1/224
3oAY“4aDLN”U]
3poj•“35LDaN”U]
(Nguồn: Văn phòng Nội các Nhật Bn)
QM%%M!?|E.M!;?SK/2243D6b.H
K/220+%y ?S!%&%D4%;ED?|E%M,-
%;.d%M%(!%K,$<%E7$-%!P!%D,B

?S!}E<M%G.?"%!:xX8%E<%"<%Kx
,-!:%~!P+
,H!v%%v%<%E%;D!%&%;!%%(!P!%&%%P
)%*uf!?vqEQ;oAY1”U]Dpoj1”U]
,-!! T$z!!%•(%-!%<%~+tH!%&%;!%Q
;%,...H!;!"<&!%!:!P!%&%%P)%*D!}%
,-!f-w%`%+
%I?%(D)%*F,H!%;C&%Jx
!%`%%,$!P%,H!%C?`!%!G!<%E9!%M?`!%
.#+‡%,Hxd<%"<%K!%!%!%M!%E
(%,<%,!%%?:w+
‡IE,B,H!DC%v%%,ci%`,BH%!P
D<%E%;Fd%,%%,$'JE!;!?%%M
D"!"+c% :.H.JK,$%DQ
M%%M!D.J(%;+8%P%<%E!%ci%B
ƒ!%M?S„•$%(!%E!%?S+rJ!%!!%
!%.M!?v?% 7;@Dd?f%%;(c!P
$<%"<%K+
"(D?,H;!!P<%P%!%&%.9D,B<%E
;!E%@!%J%,H!f!%J%G&!%!f!+
9+-B/%5Q#$R'STU$!) L:M)'KN
;!E ;!E!%,G?M%(D
•.`%%,H<%;!%%+
‡F%)%*f7Ev%%E%J!;!J<M%,!:%
<%€`%v%D!"<%%%,H?%.!%"%Tv?%.
C!%w7E%%<C)%*+‡F%)%*.%%d.v
?%%d..vF%+),B)%*!%G!D7".H
?%%d%G.Hv%!Pv%D'!f%M!Pv%!%f%%
!!PO!%z!+W?%%M)%*D!}<E%9.%;
%%~!%!P,B)%*+(H%%!}%%!

%=!%E(%~?f%@@!Pc%,<%!%I%
&%KD!%,-%~7B!},-!d!+WF%(
!}(!#!g%P`!%8!%?FfM9!%z!
.K34N2C%T!%d,H!v%(%%M
K%B<n%%E!%E>>+tHf%%,$&%!;!%D.K%"?d!%,
.!%!!%x"%:.f!?<%E)%*%B
!!<%P%<%Ei!%&%+
*%d%`,B)%*!}%`,B%#H%z/!P
%T'!C.J.K%"F%!}%%,$<%%=E'!C
%~+)%*,H!%;C!"%%7v%d:,B%!
%"!%%EH%M+ A ,B!"z! !
,B?S)%*'%T!%~'!7M!%&%;!.J!%
,-D7JD!.fM?#!P%~+r .H,B?S
)%D;!&%M!P!%,-+*!(%,G%;D%:%E,B
,-!%,$K%:+J%,$u:7•<%3E5
%;,G+r .H,BD!;!!%%&%%(7v%%,B%
,-!%%;9,G%;!VJ%,$?SE<M%!%!%
 <I%,+tJ!G!!%D!%!%(!%yz
%f!%~D%GT!%!%(!P!;!%v%)%*(!"
%,HK%TK.9+rd%%,$%-.`%
%,H%~!%%.J!%,-!D<C?;<%!:;%B
.;!%!%K+
,Gf%,.!;!E !G!?d D%%Dv%.K%"DX!P
!;!,H!<%;!!%`,B%#!}%%,$E'!C
!P%~(%`,B"+tH! !!"%`,B
<%%v!:%!"%~?(.Jz!;D<C?;X
DB/%5V6,#(#($. L<$#MKM()'KN
!},-!%,$-9!%&%;!%%!z•%;C!%M
!P)%*+RM)%*.|,H!!"Q:,!%%!z
‹YUH%%EH+RGT.M!%-;!%!z!%M%M(

T!%&%%P.?%%M(,-!P%+)%,.D,B%!z
<%%!•!%M,H!(J<M%-!%?%%M
m%.f!!"%,-!%M!"!%!}%,"+
%%•%E !%M!".V%`%D
!}!%`;!!P.M!!%M%,B,-!!EDJ
7!!%%<%9f%!zD;?#!%M%M(
..M!D!%E(%~+%M%M(!%%IK,-†
?#!D,-D<&!%%,H!!P!D
!!+r'!7M:dD!%M%7?O%,E7H
.M!E<MK,-D%(!%E<%&%%Œ,B+&%<%9
!%D<%9OH!P<%%!•!%MV%=%
%!zD;?#!%MH#!C!!%%&D;%%D
K!%,-%~D(%T%~%M.J!'<%E!}
%,,B+
F  W

)%7`%%,$d!7$!!<%P%<%E%EH
K/220+rJ,-!%C%M‚7•f#O!P‹@@+
&%E5313/1/224DH%%EH.H?%
%•! (N+/4/+042M+F(,-!%T%%!9;
v%%;CC$%%%F&,H!qEH.,G
$%%!:+
–%<n%gRMD$!;! !%;C%,cD)%D!%deD
%!%M$(K,$7J.T+;!%
%!%B%~HD.%.!;!(@
†?#&%M%'!K,-(!%
’!;! !!%d{D%($%B<v:+;!%<%P
!:D?% 7;%K(%D-%%.JHD.%`,B
JK%,%•!%!;!%@+
 $X1#(%$?@#Y/Z% ! +M

;v%%;C!Pv%F?:%v%%%
%,G%z!'!,DOE%M.M!!%%&E
z! D!"%C!!!S?V@!S!%,-%,(!";
%%G%J.H %P+U%,G%z!.5E !%&%g
q%~D%M.H%!!..!%CD!,B+
a. Luồng 1 sản phẩm
"%C%Cq%~.&?#G.M!
,-!O!%z!%%5%V7Mg%V3!GD%V/;
<%D%V7%†@+%@!;!%%z!%%,Bv%
HD%V.,xE`%!%Cu:q32%~+
u%V3%wC%~%@!%z!K!Pv%+Y"x
32%wC%~32!%E!9%V<%;!%+)%,.E
<%&%E%B.,T!;!%V<%;!%%v!}%
52%wC%%%.%†%M:q32%~C@
!%<%;!%%+U%/3%wC!",-!!%E!:D'!?S!
.M!!%y!:E5%w+
Phòng sn xut động cơ

Phòng lắp ráp khung
Phòng kiểm nghim xe

Wq3%~g!%y%T%E7`;"!!:%EC!G9
7%!GD%E7`;"!C;<%9%V<%D
.7<C%M9%V<C%M.@!7!;%+"
%mF(7%x%@q%~+)%T
,Bf!E<%,-!%ICq<% ;v%+
t&?#D,B!G<%,-!%I!G<%;!E
,B;<%!%,<%+)"!;!%<%;!D,B!%y,-!
%I%Tv!:Ez!<%!+8E%T,Bf!
EOq%~!%y3/%wC3/

!%E!D<%v%%@H%%G52%wH
,-!32!;+%f!E5%w%B(;`K+
• %E!@%z%5%w+
• 32@3/%w+


%@v%Dq%~<%(%q<%+
)%,.xE<M%J!%%&,<%+r'!7M%GDq%~
w<Cu!;!%?Œ?+%v%!%E!F7`u;
v%D,-!;%?‡+%E!@7`%;%M;v%
%†%M+%@%,G%;%@H,H!<%%;%MuD!"&
%/37%;v%7`%=+tE%~%=
$%V!GD%E/3%w%V%†%M%vH
v,-!%~%=+),-!(Dq%~D<%!%w
%;%M%~%=!"%C!%y!"%!%E!@;v%!"
%=%"!.%B %;%M%=%"!!P%!%E!@%%w<C
9<%7`%=%"!+%f!Ev%HD!"<%%E
:.M!%'!%!%&.:%'!.%;H%;%M
%~%=+jq<%?.E.J%d%=%"!%:%,<%!VT
%v:%,<%%C%C((%=+
%q%~.%%,-!C.J.
J.!%C+tJE<%,-!E!,-!(-%E
H+
b. Nhà vận chuyển và cung cấp
rC(q%~%%!7!%!"%T%
!!!"<%K;z%T%#Scht lượng cao .kịp thời. )%T
%!!%@%GJ!%•<%;!%% %!P
%q%B!}<%"&%%+8%"&%<%!"%m<%"%M%
=.•+)"!"%m'!;!!%~!.JfM%.<n
. ;!J.,GH%T!%~f!"+s%GDx

w!;! ;!,-!J"+U%V7;.,!P!"%T
!%.J%M% .!%,-!P"C?`!%
.H!;!%!!u<%!"#!'!D#!'!%%
<%%!!<%E?d!%J;!P%9%(
?f! .J!%,-%'!<%P%~+.&?#C%v%.J.J
(%;>D%!z!P+;&%!P>
9!%(!%y7Eq%q%,.H%M% %!P>
,-!!;!!%!Pw—(DJ"!}PC,
M?d!%J!P+)z!%;!%!%,-!P
 %;>.$"%/:+>,-!;
!%C/%CE%(%!!!PD%m%7`.
.V<C;.%7;!;%%;.J%T!E?f%d&!%
%d !.%T7M%;E‚+%f!E>F!"
%JC@.J%<M,H!d.@d?%MT
!P.Jd%G+‹%;!Pg%d&!%<%&!(%!P
!D7q%(!%`%!%,-D;v%C!%%d!D.M!
%MD!G!%".M!Dv%Ef! D%M% <I.!;!
%M.#!%~+G7!•:%,;((!+)%B%T-
w!PD>Bd%,B,-!E%(%!!%E
%:.J!%,-+
.J.!%CDd?f!;!7F<E%C%
%TG%9%T%!!$.:D(%B,
T!%w.q".@C†E%;;?,H?(%T%
%u%-!%93/:+;!%;x%,-!%T%%,B
.!;!@:%9%!!H7F<E.97F;!%
%E%;;+*F;!%%z?#!!P%M
% +)"!G$ D!;!%d.%.
;v%!E#!D!;!77C7•%v%%.!;!!!#<Cu
,-!?;<%!GC7!%,-.!D!V!;!E@
,-!.V!Pv%.M!%.H%T!:<%<%@.J%B

%(Dq%B.H.M!%<C!%,-%~+
Y!"f% %-!%'!%xT!;!%!!D%.!%C.!;!
%;D,B!"%CJ<%C%`%?V!%!P!;!%<M
E%;.!;!!i@iGu(%7F;!%%+G7
O• •T!;!%S!%zu.!;!!i@iGu(+
Fuf!.M!E<E%(!%!%%;;D%B"!d 
,-!.M!%(,H+
c. Con người

×