tăng độ nhận biết thương hiệu của thương hiệu sách online sach365.com

VHT
Mục tiêu đề tài:
Tăng độ nhận biết của thương hiệu sách 365 trong cộng
đồng mạng có thói quen sử dụng internet hàng ngày và có
thói quen mua sắm trên mạng
VHT
Tên nhóm: FOM – Focus on Online Marketing
Thành viên :
1.Lê Đại Dương (Trưởng nhóm)
2.Nguyễn Trọng Thế
3.Nguyễn Thị Hồng Gấm
4.Dương Thị Ngọc Lê
5.Trần Hương Liên
6.Trương Công Minh Tuấn
7.Nguyễn Ngọc Phương
VHT
• Doanh thu ngành phân phối sách
là hơn 2.500 tỉ đồng trong năm
2010 (90% thông qua nhà sách)
• Tốc độ tăng trưởng của thị trường
sách trực tuyến là 150% / năm
• Tiềm năng thị trường trong tương
lai còn rất lớn
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG SÁCH TRỰC TUYẾN
VHT
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
          
           !
  "   # 
 $%   &% ' % ( ) & *+
Côngty Thịphần,

địnhvị
Marketing Sản
phẩm
Dịch
vụ
Giácả Kếhoạchphát
triểntƣơnglai
Vinabook
-DT:75tỷ
VND
-Nhàsách
trựctuyến
lớnnhất
ViệtNam
-SEO
-facebook
-Email
-Đadạng
vềsách
quốcvăn
-Cóthêm
băngđĩa,
tạpchí
-Nhìn
chung
làtốt
-Caohơn
hoặcbằng
giábìa
-Cógiảmgiá

nhưngít,số
lượngnhỏ
-Triểnkhaithêm
bánebookcó
bảnquyền
-Thiếutậptrung
vìbịlosefocus
chohotdeal
Tiki -Website
bánsách
vàcác
thiếtbịgiải
trícaocấp
-Khácbiệt
hoá
-SEO
-Facebook
-Email
-Tikixu
-Trúng
thưởng
-Sách
quốcvăn
-Sách
ngoạivăn
-Thiếtbị
giảitrí
-Tốt
nhất
-Phígiao

hàngcaohơn
-Bắtđầu
giảmgiá,
nhưngrấtít
-Bắtđầuchiến
lượccạnhtranh
giá
-Mởrộngthị
trường
VHT
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Côngty Thịphần,
địnhvị
Marke+ng Sản
phẩm
Dịchvụ Giácả Kếhoạchphát
triểntươnglai
,
-%
./$+'012
.Kinh
doanhvăn
hóacao
cấp
.$34

.5
%6"
7%
.8

9:
;<%
.

&
&=>
?
@
.ABB
C
D

.E:%
#


.F&
G#%C

.8HI"
&

J&

VHT
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
VHT
K L M  ; &  ,N -O
 K    ; J C " P   Q &
; &   R -%S *T  ?  & 

 Q  7 ;U ;<% K V 9W  "
; &  X 9 &" % J Y &  Q Z
( K K   [#   Q C J 
M   L 4 & : \C ;: 9 &" K !
;D ;    ] ^ O ' P  % C
Z K   & +   &  & , &

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
VHT
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NỘI TẠI SACH365.COM
 Trang web chính :
 Bán hàng thông qua hệ thống cộng tác viên bán trực tiếp ở các
trường đại học; hoặc tổ chức hội sách, gian hàng bán sách ở các
trường.
 Thị phần bán online của Sach365.com vẫn còn khá khiêm tốn. Lượng
khách không ổn định.
 Giao diện website không bắt mắt, host chậm, chưa có nhiều điểm
nhấn
 Thanh toán thì hơn 90% vẫn là COD – Cash on demand. Ngoài ra có
thể thanh toán bằng 2 ví điện tử Bảo Kim và Ngân Lượng.
VHT
Hoạt động quảng cáo online đã thực hiện
 Khuyến mãi giảm giá nhiều đợt trong năm
 Facebook Fanpage với hơn 3900 fan
/>Định vị trong tâm trí fan đây là 1 fanpage hay chia sẻ những câu nói
trích dẫn hay từ sách, những note ý nghĩa, những video truyền cảm
hứng
 Ngoài ra Sach365.com đã làm nhiều blog, mạng xã hội khác để
quảng cáo như twitter, wordpress, tamtay.vn, yume, blogger.
 Về forum seeding, Sach365.com tập trung vào những site không cấm

quảng cáo (tức là thoải mái spam). Đa số ở đây là trang rao vặt.
 Build từ khóa của từng cuốn sách trong thời điểm ngắn hạn.
-> Nhận xét chung: dàn trải, không có chương trình và chiến dịch xuyên suốt
VHT
CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HIỆN TẠI
 Làm lại website: Ưu tiên là giao diện thuận tiện cho
khách hàng, phối màu hài hoà.
 Thực hiện các chiến dịch marketing
TIẾN HÀNH CHIẾN DỊCH ONLINE MARKETING
NHẰM TĂNG ĐỘ NHẬN BIẾT THƢƠNG HIỆU
CHIẾN DỊCH QUYÊN GÓP SÁCH XÂY DỰNG
TỦ SÁCH YÊU THƯƠNG
VHT
 Sách giúp ta biết về quá khứ, hiểu hiện tại và nắm bắt con đường của
tương lai . Tuy nhiên, không phải ai trong chúng ta cũng có điều kiện để
mua sách đọc, nhất là những bạn có hoàn cảnh khó khăn. Sự thiếu thốn
về vật chất không thiệt thòi bằng sự thiếu thốn văn hóa tinh thần, đặc biệt
là sách…
 Từ suy nghĩ đó, Sach365.com mong muốn cùng mọi người thực hiện
chiến dịch quyên góp sách cũ và trích một số lượng sách mới để xây
dựng tủ sách cho trẻ em ở các mái ấm với mong muốn mang những tri
thức giúp các em định hướng con đường mới, chắp cánh những ước mơ .
VHT
Đồng thời qua chiến dịch
này, Sach365.com muốn
xây dựng và quảng bá
hình ảnh thương hiệu
Sach356.com đến với
khách hàng với thông
điệp:

Chia sẻ yêu thƣơng
Nâng tầm tri thức
W0w1w2w3w4w5w6w7w8w9w10w11w12
Chƣơngtrình
thugom
Đợt1Đợt2
Máiấm6,7,8
MáiMáiTổngkếtchƣơngtrinhtrong
ấmấmquý.
1,23,4,5Triânkháchhàng
Keymessage:
ChiasẻyêuTongketdot1+
thương.NângThôngbáosựkiệnremindevent
tầmkiếnthứcThờigianđịađiểm1
databasecósẵn
Thông
databasecósẵnbáoSMScảmơn
Chƣơngtrình
xâydựngtủ
sách
Microsite
GoogleAdwork
Bannerads
Socialmedia
Forum
Email
smsmarketing
VHT
THỜI GIAN CHẠY CHƢƠNG TRÌNH
THỜI GIAN : TỪ 15/07/2011 ĐẾN 15/10/2011

VHT
_)`5a$b-E $`cde- $f-E
 Chiến dịch kêu gọi này sẽ kéo dài trong 3 tháng, trong khoảng thời gian đó.
Sach365.com sẽ trích ra 10% doanh thu để trích ra làm quỹ xây dựng tủ
sách thương yêu
 Tiến trình thực hiện:



Đi khảo sát các mái ấm tình thương trên địa bàn thành phố.
Kêu gọi mọi người quyên góp sách. Tập trung quảng bá, giới thiệu sự
kiện này.
Xây dựng 6 địa đểm thu gom sách rải đều trên khắp thành phố. Địa
điểm thu gom sách dự kiến sẽ là các ] g. Khi người ta quyên góp
sách thì sẽ xin thông tin để cảm ơn và xây dựng database khách hàngS
 Đặt các standee tại các quán cà phê, các cao ốc văn phòng, trường
học.
Tháng thứ nhất là thời gian để khao sát, quảng bá, kêu gọi, thu gom sách,
phân loại, chuẩn bị. Kể từ tháng thứ 2 thì sẽ bắt đầu xây dựng tủ sách cho
các mái C%
VHT
CÁC CÔNG CỤ ONLINE MARKETING
TRỰC TUYẾN ÁP DỤNG
CHO CHIẾN DỊCH
VHT
S $  %"B
 Eh T 9"%+ B"SijkS"%
  ;(  + k  R-/
 _l (+ &  7 : "& I G m  [: "
I Z  9 n$Z  T o

VHT
'S E""B )9p"9
 $ &  g & ;D q r "
 _ # r "+
  ;(+ % g  *E k ;( s k  t 
 _l (+ $" ]  h i  m  G &
  " uav & C S Rm O M  [  %
r " T ""B ! 7 ;BBp &" pBBS
VHT
iS *B )9
• uY 9l ' m 4+ AB B & KB"" )9
SAB B+  " 1 
'SKB"" )9+  "  i  ! [:  #
,B n$Z  T o T =B"" & %"B
VHT
3. Word box application
Banner 40,300,000
BoxApplication 48,000,000
Total(VND) 88,300,000
VAT(10%) 8,830,000
Total(VND) 97,130,000
VHT
 ;(
TOTAL COST
PRArticles
Unit cost QuantityWebsite
Dantri.com.vn
Section
"Khuyến học"
free 1

BANNERs
Websites Position Banner Size Unit cost Timeline Amount Discount Total cost
SOV 3
pixel VND/week week % VND
Dantri.com.vn
Zing.vn
Webtretho.com
Giáo dục + Việc làm
Sống trẻ
Trang tin
Mini banner
Right banner 2
Rectangle 1
300 x 125
300 x 100
300 x 100
5,000,000
2,500,000
4,000,000
Từ tuần 5 - 8
Từ tuần 1 - 4
Từ tuần 1 - 4
4
4
4
8%
25%
10%
18,400,000
7,500,000

14,400,000
TOTAL 40,300,000
BOX APPLICATION
Websites Position Banner Size Unit cost Timeline Amount Discount Total cost
SOV 3
pixel VND/week week % VND
Dantri.com.vn
Giáo dục + Việc làm
Hight Banner A+ B300 x 600
15,000,000 4 tuần đầu tiên
4 20% 48,000,000
TOTAL 48,000,000
VHT
0S u" %B9 Bp"
• Facebook:
– Duy trì hoạt động fanpage Sach365.com hiện tại
– Tạo fanpage mới, “Tủ Sách Yêu Thương”. Đi kêu
quảng bá về page, sử dụng thêm facebook ads để hỗ
trợ quảng bá. Tổ chức event quyên góp sách trên
facebook. Thường xuyên có những post mới cập nhật
về chiến dịch lên page, đưa nhiều video clip cảm
động, hay nhằm tạo hiệu ứng viral
VHT
0S u" %B9 Bp"
 $ & H I w pBB &  & ": % \6
I  =B"" x _B $pyB d%B E" *B SS
 $"  T T T d"B+ 8 w ; T g
 ;  G m   Z  SS
 $] + >" 9&  i 
VHT

kS K"% BB9
 Thuê 2 cộng tác viên đảm nhận công việc này
 Ban đầu sẽ tiến hành spam trên rất nhiều diễn đàn để
mọi người biết về chiến dịch này
 Duy trì topic ở các diễn đàn lớn như: webtretho,
lamchame, …
 Lương ước tính cho mỗi cộng tác viên là 800k 1 tháng
 Thời hạn: kéo dài suốt 3 tháng
VHT
jS a% %BG
 EY BpByB &  "  &+ M " #
 %J   %6   Z M 
  ;(+ ' t    1  B% %?

VHT
sS u_u %BG
 /z *9%B u_u Y J "& I  & {%
M "  9 T g [T ;  XJ @
1 ^
 EY u_u :%  w ] 6 %   9
[T ;  XJ @  ^