tài liệu về facebook marketing

Facebook Marketing
Design: Nguyễn Huy Linh
Phone number: 01659722388
Email:
Facebook:
Huy Linh
Facebook Marketing
Facebook cơ hội và thách thức:
Huy Linh
Facebook Marketing





Facebook và tác hại của nó:
 Giới trẻ dùng facebook để thể hiện cái tôi: nhiều bạn trẻ chạy
theo giá trị ảo bỏ bê học hành, dẫn đến sa sút. (Hội chứng “nghiện”
facebook)


 Facebook trở thành nạn
nhân của những chuyện
“trong nhà chưa rõ, ngoài
ngõ đã tường”, tung tin đồn
nhảm.
 Tác hại của việc
dùng
facebook sai mục đích

Huy Linh
Facebook Marketing
Facebook và tác dụng của nó:
 Là nơi để giải trí.
 Kết nối mọi người gần nhau hơn: làm thế giới phẳng hơn.
 Nơi chia sẻ thông tin: tin tức thời sự mọi người đang quan
tâm, cả những “tin” vừa phát hiện (tai nạn giao thông, hỏa
hoạn,…) với tốc độ tính bằng giây.
 Kinh doanh kiếm tiền nhờ fb.
Huy Linh
Facebook Marketing










Kinh doanh thành công trên facebook.












Huy Linh
Facebook Marketing
Admin họ kiếm tiền như thế nào?
Huy Linh
Facebook Marketing
Huy Linh
Các hình thức kiếm tiền:
1. Dịch vụ tăng LIKE
2. Cho thuê Page thu phí trên mỗi post
3. Cho thuê Page tính phí theo gói 1 tháng hoặc 1 năm
4. Dùng hệ thống truyền thông bán sản phẩm/dịch vụ chính mình
5. Bán sản phẩm/dịch vụ hình thức affiliate (nhận làm chi nhánh)
6. Tiếp tục nhân bản Fanpage thành hệ thống
7. Dịch vụ tăng “TALKING ABOUT THIS”
8. Dịch vụ tăng “NGƯỜI ĐĂNG KÝ THEO DÕI”
9. Dịch vụ mời người tham dự event
10. Xây dựng một website cung cấp một chuỗi các dịch vụ liên quan đến
facebook
Facebook Marketing
Facebook group và cách tạo:

1. Facebook Group: phù hợp cho một nhóm nhỏ có cùng một
niềm đam mê, hay mối quan tâm nào đó (ví dụ cùng thích
harmonica, nhân viên trong một tập đoàn/ công ty chia sẻ kinh
nghiệm với nhau, ) khi đó, mỗi thành viên trong nhóm đều có
thể chia sẻ thông tin trên trang group page, và thông tin sẽ tự
động gửi về email thông báo cho các thành viên trong nhóm.
Group page giúp cho việc thảo luận giữa các thành viên trong
nhóm dễ dàng hơn.
2. Cách tạo Facebook Group:
Huy Linh
Facebook Marketing
Cách tạo Facebook Group:
Huy Linh
Facebook Marketing
Nhập thông tin nhóm, thêm bạn bè vào nhóm
Huy Linh
Facebook Marketing
Chỉnh sửa thiết lập nhóm:
Huy Linh
Facebook Marketing
Chỉnh sửa thiết lập nhóm:
Huy Linh
Facebook Marketing
Cách tạo fanpage: vào đường dẫn:
để bắt đầu tạo một fanpage.
Huy Linh
Facebook Marketing
Chọn loại fanpage facebook muốn tạo, và nhập thông tin fanpage:
Huy Linh
Facebook Marketing

1. Chọn một tấm hình đẹp, bắt mắt làm hình đại diện, kích thước
tối đa là 200px x 600px. Hệ thống sẽ lấy một phần hình ảnh để
làm avatar hiển thị (50 x 50). Chọn một ảnh kích thước 851x315
px làm cover cho fanpage.
2. Viết thông tin giới thiệu trang : Đơn giản, ngắn gọn nhưng phải
đầy đủ. Nhớ cung cấp địa chỉ website (nếu có)
3. Post một thông tin cập nhật đầu tiên.
Huy Linh
Facebook Marketing
Sau khi tạo xong giao diện sẽ như sau:
Huy Linh
Facebook Marketing
Thông số thuật ngữ Facebook:
1. TAT (Talk About This)
Huy Linh
Facebook Marketing
2. Reach (số người nhìn thấy bài đăng)
Huy Linh
Content Marketing
để thu hút khách hàng và
khách hàng mục tiêu về
phía mình bằng việc tạo ra
những nội dung có giá trị đối
với khách hàng. Nó có thể là
lời khuyên, tin tức liên quan
đến sản phẩm.
VD: mẹo nhỏ để có áo quần
trắng,…
Thuật ngữ Facebook

Khác nhau
Giữa CM & SMM
Social Media Marketing
là phương pháp tiếp thị sử dụng
Social, media quảng bá thương
hiệu
trên môi
trường
social
networks, tương tác với khách
hàng. DN dùng SMM để nói chuyện
với người tiêu dùng, lắng nghe,
thấu hiểu các phản ứng của họ về
mình để thay đổi theo hướng tốt
hơn, đồng thời làm cho khách hàng
hài lòng hơn, yêu mến họ.




Huy Linh
Thuật ngữ Facebook






Like, share, comment, tag, page, fan page, news feed.
Facebook advertising ( Facebook Ads): Quảng cáo facebook
CPM (Cost Per Million) Dùng trong quảng cáo đây là hình thức trả tiền theo
số lần hiển thị.
CPC (Cost Per Click) Qc trả tiền theo lượt Click
Click-Through Rate (CTR) Hiệu suất quảng cáo: CTR = số lượt click/ số
lượt hiển thị
Average CPC Là chi phí trung bình trên mỗi click.
Average CPC= tổng click/ chi phí cho ads.
Average CPM chi phí trung bình tính trên mỗi 1000 impressions (lượt hiển
thị)
Average CPM = số 1.000 lần hiển thị / chi phí ads










Huy Linh
Thuật ngữ Facebook
Impressions
Số lượt quảng cáo của bạn hiển thị.
Ví dụ nếu có 100 người nhìn thấy quảng cáo của bạn, và mỗi người nhìn thấy 2

lần, facebook sẽ báo cáo là 200 impressions ( 200 lượt hiển thị )

Post Engagement Số hành động liên quan đến post của bạn
Các hành động có thể là like, share, comment
Reach Số lượng người nhìn thấy ads của bạn. Ví dụ 100 người nhìn thấy ads
của bạn, mỗi người nhìn thấy x lần, như vậy lượng reach của bạn sẽ là 100.
Huy Linh
Facebook Fanpage
Admin và vai trò của các admin: Manager, Content Creator,
Moderator, Advertiser, Insight Analysist
1. Manager: Đúng với cái tên của nó, manager có quyền hạn cao
nhất, muốn làm gì với page thì làm và quan trọng là chỉ anh chàng
này được phân quyền admin cũng như tước quyền hạn của bất
cứ thành viên quản trị nào.
2. Content Creator (người post nội dung):
Thành viên quản trị này được phép:
 Edit Page: vào mục Edit Page nhưng không được phép phân
quyền và tước quyền bất cứ thành viên ban quản trị fan page nào.
 Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
 Post nội dung dưới danh nghĩa page
 Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page
 Xem Page Insight
Huy Linh
Facebook Fanpage
3. Moderator:
 Thành viên quản trị này được phép:
 Comment dưới danh nghĩa Fan Page
 Xoá comment
 Gửi message trả lời user với tư cách đại diện cho fan page
 Tạo mẩu quảng cáo facebook cho Page

 Xem Page Insight
4. Advertiser (Nhà quảng cáo):
Admin này đóng vai trò là người chuyên làm quảng cáo để tiếp thị cho
page trong nhóm admin.
Advertiser chỉ có thể làm được 2 tác vụ sau với page:
 Tạo mẫu quảng cáo.
 Xem Page Insight.
Huy Linh
Facebook Fanpage
5. Insight Analysist (Phân tích Insigth):
Admin này chỉ có thể xem Page Insight và phân tích các chỉ số đo
lường hiệu quả của Page. Đây là quyền hạn thấp nhất trong 1 page.
Tuy nhiên thành viên quản trị này thường là những người tư vấn chiến
lược nội dung cho page, các bạn cũng đừng coi thường admin này.
Huy Linh
Facebook Marketing
Tạo sự kiện trên facebook cách quảng bá thương hiệu của bạn tới
hàng trăm ngàn người trên facebook.
Dùng invite all để mời bạn bè tham gia sự kiện.
Huy Linh