VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ

Chuyên đề
VAI TRÒ VÀ CHỨC
VAI TRÒ VÀ CHỨC
NĂNG CỦA NHÀ
NĂNG CỦA NHÀ
QUẢN TRỊ
QUẢN TRỊ




MỤC ĐÍCH TRÌNH BÀY
MỤC ĐÍCH TRÌNH BÀY
1.
1.
Thế nào là một tổ chức?
Thế nào là một tổ chức?
2.
2.
Lý thuyết quản trị là gì?, tại sao phải học QT?
Lý thuyết quản trị là gì?, tại sao phải học QT?
3.
3.
Hiểu được quản trị là gì?
Hiểu được quản trị là gì?
4.
4.

Giải thích được nhà quản trị có thể làm gì?
Giải thích được nhà quản trị có thể làm gì?
5.
5.
Tầm quan trọng của nhà quản trị là gì?
Tầm quan trọng của nhà quản trị là gì?
6.
6.
Nhà quản trị có những chức năng gì?
Nhà quản trị có những chức năng gì?
7.
7.
Ứng dụng lý thuyết quản trị để giải quyết bài tập
Ứng dụng lý thuyết quản trị để giải quyết bài tập
tình huống.
tình huống.




NỘI DUNG TRÌNH BÀY
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1.
1.
Giới thiệu chung
Giới thiệu chung
2.
2.
Vai trò của nhà quản trị
Vai trò của nhà quản trị

3.
3.
Chức năng của nhà quản trị
Chức năng của nhà quản trị
4.
4.
Tóm tắt
Tóm tắt
5.
5.
Bài tập tình huống
Bài tập tình huống




GIỚI THIỆU CHUNG
GIỚI THIỆU CHUNG
1.
1.
Sự tổ chức:
Sự tổ chức:
- KN: là sự một sự sắp xếp đặt người một
- KN: là sự một sự sắp xếp đặt người một
cách có hệ thống nhằm thực hiện một mục
cách có hệ thống nhằm thực hiện một mục
đích nhất định
đích nhất định
- Đặc điểm của 1 tổ chức:
- Đặc điểm của 1 tổ chức:

Purpose
Structure
People




GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
2.
2.
Khái niệm quản trị:
Khái niệm quản trị:
Tổ chức
NGƯỜI NGƯỜI
MỤC TIÊU CHUNG
+
ĐẠT




GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
3.
3.
Nhà quản trị:
Nhà quản trị:
- KN:
- KN:

Tổ chức
NGƯỜI NGƯỜI
MỤC TIÊU CHUNG
+
ĐẠT




GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
- Phân loại quản trị viên: 3
- Phân loại quản trị viên: 3
Quản trị viên
Trung cấp
Quản trị viên
cơ sở
Những người thực hiện
Quản trị viên
cao cấp
Các cấp bậc của quản trị
Các cấp bậc của quản trị
Các quyết định
chiến lược
Các quyết định
chiến thuật
Các quyết định
tác nghiệp
Thực hiện
quyết định

GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
GIỚI THIỆU CHUNG (tt)
- Các kỹ năng của nhà quản trị: 3
- Các kỹ năng của nhà quản trị: 3
Kỹ năng nhận thực
hoặc tư duy
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng
kỹ thuật
Quản trị
cấp cao
Quản trị
cấp trung
Quản trị
cấp cơ sở




VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
1.
1.
Sử dụng một cách hiệu quả nguồn lực và đạt
Sử dụng một cách hiệu quả nguồn lực và đạt
được hiệu suất cao

được hiệu suất cao
Các mục tiêu
Sử dụng ít
nguồn lực
Đạt hiệu
suất cao
Hiệu quả
trung bình
Hiệu suất cuối
cùng
Hiệu quả và hiệu suất
Hiệu quả và hiệu suất
Sử dụng nguồn lực
Đ
ạ
t

d
ư
ợ
c

m
ụ
c

t
i
ê
u

VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ (tt)
VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ (tt)
2.
2.
Vai trò của nhà quản trị (Henry mintzberg-
Vai trò của nhà quản trị (Henry mintzberg-
1973): 3
1973): 3
Vai trò
nhà quản trị
Mintzberg
Quan hệ với
Quan hệ với
con người
con người
Quyết định
Quyết định
Thông tin
Thông tin




LĨNH
VỰC
VAI TRÒ TÌNH HUỐNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG

QUAN
HỆ VỚI
CON
NGƯỜI
- Đại diện

- Tham gia vào các sự kiện khác nhau: phát
biểu, giới thiệu, tượng trưng cho tổ chức


- Lãnh đạo

- Xây dựng mối quan hệ với cấp dưới, động
viên, thúc đẩy nhân viên


- Người liên lạc Duy trì mối quan hệ mạng lưới làm việc nội
bộvới bên ngoài và giúp cung cấp thông tin


THÔNG
TIN
- Thu thập thông
tin


- Thu thập thông tin bên trong và bên ngoài về
những vấn đề có thể ảnh hưởng tổ chức

- Truyền đạt.

- Truyền đạt những thông tin cả bên trong và
bên ngoài cho nội bộ


- Phát ngôn

- Truyền đạt những thông tin của tổ chức cho
bên ngoài