nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng và Lắp máy điện nước

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Trêng §¹i Häc Th¬ng M¹i
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1 Tính cấp thiết của đề tài
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, muốn
tồn tại vững, phát triển và củng cố uy tín của mình, mỗi doanh nghiệp phải
vận động tích cực, phát huy tìm tòi mọi biện pháp để giảm thiểu chi phí và
không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bởi để tồn tại và phát triển trong
môi trường cạnh tranh như hiện nay, các doanh nghiệp phải nắm bắt được
thông tin về thị trường, về nguồn khách hàng trên cơ sở các thông tin chung
về cung, cầu, giá cả thị trường giúp doanh nghiệp tìm ra cơ cấu sản phẩm tối
ưu, xác định được giá bán hợp lí đảm bảo vừa tận dụng được nguồn lực hiện
có, vừa mang lại lại nhuận cao.
Con người – đối tượng phục vụ của mọi hoạt động kinh tế xã hội và là
nhân tố quyết định đối với sự phát triển của kinh tế xã hội. Con người là vốn
lớn nhất và quý nhất của xã hội. Đối với công ty và các nhà doanh nghiệp tài
sản lớn nhất của họ không phải là nhà xưởng, máy móc mà nó nằm trong vỏ
não của nhân viên. Sự việc thành hay bại đề do con người. Rõ ràng nhân tố
con người đặc biệt là chất xám của con người ngày một quan trọng. Chất xám
của con người có những đặc trưng riêng mà ta không thể đo lường theo cách
thông thường.
Để thực hiện tốt tất cả những mục tiêu của doanh nghiệp, yếu tố con
người đóng vai trò rất quan trọng. Trong quá trình công nghiệp hóa và hiện
đại hóa đất nước và đổi mới, cơ chế quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn
nhân lực là một trong những biện pháp cơ bản nhằm nâng cao năng suất lao
động, cải thiện đời sống vật chất và văn hóa cho người lao động.
Trong phạm vi một doanh nghiệp, sử dụng lao động được coi là vấn đề
quan trọng hàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của sản xuất.
Nhưng sử dụng lao động sao cho có hiệu quả cao nhất lại là một vấn đề riêng
biệt đặt ra trong từng doanh nghiệp. Việc doanh nghiệp sử dụng những biện
pháp gì, những hình thức nào để phát huy khả năng của người lao động nhằm

nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh là một việc hết
sức quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của
doanh nghiệp đó. Mặt khác, biết được đặc điểm của lao động trong doanh
nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí và công
sức. Vì vậy việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp dễ dàng hơn.
Nghiªm ThÞ Minh Ngäc 40A6 Khoa Qu¶n trÞ Doanh NghiÖp
1
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
Nõng cao hiu qu s dng lao ng l c s nõng cao tin lng,
ci thin i sng vt cht cho ngi lao ng, giỳp cho doanh nghip cú
bc tin ln trong hot ng sn xut kinh doanh.
Cụng ty C phn C khớ Xõy dng v Lp mỏy in nc l mt doanh
nghip cú ngnh ngh v chc nng kinh doanh khỏ rng. Bao gm xõy dng
c bn, sn xut c khớ v thng mi. Do vy i tng lao ng trong cụng
ty ht sc a dng, gm lao ng ph thụng, k s v kinh t. Do vy, vic s
dng lao ng trong cụng ty luụn l vn cp thit v hng u. Cụng ty
c chia thnh nhiu b phn khỏc nhau vi nhng chc nng v nhim v
khỏc nhau. Phi hp hi hũa gia cỏc b phn trong cụng ty l nhim v quan
trng nht. Cú nh th mi hon thnh c cỏc mc tiờu ca cụng ty ra.
Trong bi cnh khng hong kinh t nh hin nay, ngi u tiờn phi
chu hu qu l ngi lao ng. Ngi lao ng b mt vic, cụng n vic lm
gim, lng thp. Doanh thu, li nhun ca cụng ty cng vỡ th m gim. Vỡ
vy, nhim v u tiờn v cp bỏch hng u t ra vi cụng ty l s dng lao
ng sao cho cú hiu qu. Nh th mi hon thnh c nhng nhim v,
mc tiờu ca cụng ty ó ra.
1.2 Xỏc lp v tuyờn b vn trong ti
Nhn thy vic nõng cao hiu qu s dng lao ng cú tm quan trng
hng u cụng ty C phn C khớ Xõy dng v Lp mỏy in nc, em la
chn ti Mt s gii phỏp nõng cao hiu qu s dng lao ng ca cụng ty
C phn C khớ Xõy dng v Lp mỏy in nc lm chuyờn tt nghip

cho mỡnh. Qua ú em mong mun vn dng nhng kin thc ó c trong
trong trng xut nhng gii phỏp nhm nõng cao hiu qu s dng lao
ng ca cụng ty.
1.3 Mc tiờu nghiờn cu.
Mc tiờu ca vic nghiờn cu ti l xut mt s gii phỏp nõng
cao hiu qu dng lao ng ti Cụng ty C phn C khớ Xõy dng v Lp
mỏy in nc.
1.4 Phm vi nghiờn cu
- V mt thi gian: ti nghiờn cu thc trng s dng lao ng ca
cụng ty trong vũng 3 nm t 2006 n nm 2008, t ú a ra gii phỏp nh
hng n nm 2015.
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
2
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Trêng §¹i Häc Th¬ng M¹i
- Về mặt không gian: Đề tài nghiên cứu lao động tại Công ty Cổ phần
Cơ khí Xây dựng và Lắp máy Điện nước.
- Nội dung nghiên cứu đề tài : giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử
dụng lao động tại công ty Cổ phần Cơ khí Xây Dựng và Lắp máy điện nước.
1.5 Những lý luận về hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp.
1.5.1. Khái niệm và sự cần thiết nâng cao hiệu quả sử dụng lao
động của doanh nghiệp.
1.5.1.1. Khái niệm về hiệu quả sử dụng lao động
Hiệu quả là mối tương quan so sánh giữa kết quả đạt được theo mục
tiêu đã được xác định với chi phí bỏ ra để đạt được mục tiêu đó. Để hoạt
động, doanh nghiệp phải có các mục tiêu hành động của mình trong từng thời
kì, đó có thể là các mục tiêu xã hội, cũng có thể là các mục tiêu kinh tế của
chủ doanh nghiệp và doanh nghiệp luôn tìm cách để đạt các mục tiêu đó với
chi phí thấp nhất.
Hiệu quả xã hội là đại lượng phản ánh mức độ thực hiện các mục tiêu
xã hội của doanh nghiệp hoặc mức độ ảnh hưởng của các kết quả dạt được

của doanh nghiệp đến xã hội và môi trường. Hiệu quả xã hội của doanh
nghiệp thường biểu hiện qua mức độ thoả mãn nhu cầu vật chất là tinh thần
của xã hội, giải quyết việc làm, cải thiện điều kiện lao động và bảo vệ môi
trường sinh thái.
Hiệu quả kinh tế là hiệu quả chỉ xét trên phương diện kinh tế của hoạt
động kinh doanh. Nó mô tả mối tương quan giữa lợi ích kinh tế mà doanh
nghiệp đạt được với chi phí bỏ ra để đạt được lợi ích đó. Thực chất của hiệu
quả kinh tế là thực hiện yêu cầu của quy luật tiết kiệm thời gian, nó biểu hiện
trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để thực hiện các mục tiêu
xác định. Nó quyết định động lực phát triển của lực lượng sản xuất, tạo điều
kiện phát triển văn minh của xã hội và của đời sống của loại người.
Đây là một phạm trù khách quan, phản ánh trình độ và năng lực quản lí,
đảm bảo thực hiện có kết quả cao những nhiệm vụ kinh tế xã hội đặt ra trong
từng thời kì với chi phí nhỏ nhất. Bởi vậy khi tiến hành các hoạt động sản
xuất kinh doanh cũng như khi đánh giá hiệu quả của các hoạt động này cần
xem xét hai mặt đó một cách đồng bộ. Hiệu quả kinh tế không đơn thuần chỉ
là các thành quả kinh tế, vì trong kết quả và chi phí kinh tế có các yếu tố
nhằm đạt hiệu quả xã hội. Tương tự hiệu quả xã hội tồn tại phụ thuộc vào kết
quả và chi phí nảy sinh trong hoạt động kinh tế.
Nghiªm ThÞ Minh Ngäc 40A6 Khoa Qu¶n trÞ Doanh NghiÖp
3
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
Con ngi l mt yu t khỏch quan khụng th thiu c trong quỏ
trỡnh sn xut kinh doanh, l ngun lc quý giỏ v quan trng nht ca doanh
nghip. Di gúc kinh t, quan nim v con ngi gn lin vi lao ng, l
iu kin tn ti v phỏt trin. Quỏ trỡnh lao ng l quỏ trỡnh s dng lao
ng. Sc lao ng l nng lc lao ng ca con ngi, l ton b th lc v
trớ tu ca con ngi. S dng lao ng chớnh l quỏ trỡnh vn dng sc lao
ng to ra sn phm theo cỏc mc tiờu ca sn xut kinh doanh. Lm sao
s dng lao ng hiu qu l cõu hi t ra i vi cỏc doanh nghip.Cho

n nay cú rt nhiu quan im khỏc nhau v hiu qu s dng lao ng.
Theo quan im ca Mac-Lờnin v hiu qu s dng lao ng l s so
sỏnh kt qu t c vi chi phớ b ra mt s lao ng ớt hn t c
kt qu lao ng nhiu hn.
Cỏc Mỏc ch rừ bt k mt phng thc sn xut liờn hip no cng cn
phi cú hiu qu, ú l nguyờn tc ca liờn hip sn xut. Mỏc vit: Lao ng
cú hiu qu nú cn mt phng thc sn xut v nhn mnh rng hiu qu
lao ng gi vai trũ quyt nh, phỏt trin sn xut l gim chi phớ ca con
ngi, tt c cỏc tin b khoa hc u nhm t c mc tiờu ú.
Xut phỏt t quan im trờn Mỏc ó vch ra bn cht ca hiu qu s
dng lao ng l tit kim v mi s tit kim suy cho cựng l tit kim thi
gian. Hn th na tit kim thi gian khụng ch nhng khõu riờng bit m
tit kim thi gian cho ton xó hi. Tt c nhng iu ú cú ngha l khi gii
quyt bt kỡ vic gỡ, vn thc tin no vi quan im hiu qu trờn, chỳng
ta luụn ng trc s la chn cỏc phng ỏn, cỏc tỡnh hung khỏc nhau vi
kh nng phộp chỳng ta cn t c cỏc phng ỏn tt nht vi kt qu ln
nht v chi phớ nh nht v lao ng.
Theo quan im ca F.W.Taylor thỡ Con ngi l mt cụng c lao
ng. Quan im ny cho rng : v bn cht thỡ con ngi a s khụng lm
vic, h quan tõm nhiu n cỏi h kim c ch khụng phi cụng vic m
h lm. t ngi mun v lm c nhng cụng vic ũi hi tớnh sỏng to,
c lp, t kim soỏt. Vỡ th s dng lao ng mt cỏch cú hiu qu thỡ cn
phi ỏnh giỏ chớnh xỏc thc trng lao ng ti doanh nghip ú, phi giỏm
sỏt v kim tra cht ch nhng ngi lao ng, phi phõn chia cụng vic ra
tng b phn n gin lp i, lp li, d dng hc c.
Con ngi cú th chu ng c cụng vic rt nng nhc, vt v khi
h c tr lng cao hn v cú th tuõn theo mc sn xut n nh. Nh cú
phng phỏp khoa hc ng dng trong nh mc v t chc lao ng m
nng sut lao ng ó tng lờn, nhng s búc lt cng tng lờn. ễng cng ng
h vic khuyn khớch lao ng bng tin l cn thit h sn sng lm vic.

Theo quan im ca Nayo cho rng Con ngi mun c c x nh
nhng con ngi. Theo ụng v bn cht con ngi l mt thnh viờn trong
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
4
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
tp th, v trớ v thnh tu ca tp th cú ý ngha vụ cựng quan trng i vi
h l li ớch cỏ nhõn, h hnh ng tỡnh cm hn l lý chớ, h mun cm thy
cú ớch v quan trng, mun tham gia vo cụng vic chung v c nhỡn nhn
nh mt con ngi. Vỡ vy mun khuyn khớch lao ng, thỡ phi h thy
c nhu cu ca h quan trng hn tin. Chớnh vỡ vy, nh qun tr phi lm
sao cho ngi lao ng luụn cm thy mỡnh cú ớch v quan trng. Tc l
phi to ra bu khụng khớ tt hn, dõn ch hn v lng nghe ý kin ca h.
Theo quan im Con ngi l tim nng cn c khai thỏc v lm
cho phỏt trin cho rng : Bn cht con ngi l khụng phi khụng mun lm
vic. H mun gúp phn thc hin cỏc mc tiờu, h cú nng lc c lp sỏng
to. Chớnh sỏch qun lý phi ng viờn khuyn khớch con ngi em ht sc
lc ca h vo cụng vic chung, m rng quyn c lp v t kim soỏt ca
h s cú li cho vic khai thỏc cỏc tim nng quan trng. T cỏc tip cn trờn
ta cú th cú hiu khỏi nim hiu qu lao ng nh sau :
- Theo ngha hp: hiu qu s dng lao ng l kt qu mang li t cỏc
mụ hỡnh, cỏc chớnh sỏch qun lý v s dng lao ng. Kt qu lao ng t
c l doanh thu li nhun m doanh nghip cú th t c t kinh doanh
v vic t chc, qun lý lao ng, cú th l kh nng to vic lm ca mi
doanh nghip.
- Theo ngha rng: hiu qu s dng lao ng cũn bao hm thờm kh
nng s dng lao ng ỳng ngnh ngh m bo sc khe, m bo an ton
cho ngi lao ng, l mc chp hnh nghiờm chnh k lut lao ng, kh
nng ci tin k thut ngi lao ng, ú l kh nng m bo cụng bng
cho ngi lao ng.
Túm li mun s dng lao ng cú hiu qu thỡ ngi qun lý phi t

bit ỏnh giỏ chớnh xỏc thc trng ti doanh nghip mỡnh, t ú cú nhng bin
phỏp, chớnh sỏch i vi ngi lao ng thỡ mi nõng cao c nng sut lao
ng, vic s dng lao ng mi thc s cú hiu qu.
1.5.1.2. S cn thit nõng cao hiu qu s dng lao ng ca doanh
nghip
Cú th núi trong cỏc yu t ngun lc ca doanh nghip thỡ yu t con
ngi l khú s dng nht. Phi lm th no nõng cao hiu qu s dng lao
ng trong doanh nghip l vn nan gii i vi bt k doanh nghip no.
Trong doanh nghip, mc tiờu hng u l t c hiu qu kinh doanh cao.
V hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip khụng b gim sỳt thỡ
cn phi s dng lao ng mt cỏch hp lý, khoa hc. Nu s dng lao ng
khụng hp lý, vic b trớ lao ng khụng ỳng chc nng ca tng ngi s
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
5
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
gõy tõm lý chỏn nn, khụng nhit tỡnh vi cụng vic c giao dn n hiu
qu kinh doanh thp v s dn ti s gim sỳt v tt c cỏc vn khỏc ca
doanh nghip.
Nõng cao hiu qu s dng lao ng s gúp phn tit kim chi phớ lao
ng sng, tit kim thi gian lao ng, gim thi gian khu hao ti sn ca
doanh nghip, tng cng k lun lao ngdn ti gim giỏ thnh sn xut
dn n tng doanh thu v giỳp doanh nghip m rng th phn, cnh tranh
thnh cụng trờn th trng.
Mt khỏc, nõng cao hiu qu s dng lao ng l iu kin m bo
khụng ngng ci thin v nõng cao i sng ca cỏn b cụng nhõn viờn, to
iu kin v nõng cao trỡnh tay ngh, khuyn khớch nng lc sỏng to ca
ngi lao ng, thỳc y c v mt vt cht v tinh thn.
Con ngi l b phn ch yu thc hin cỏc hot ng sn xut kinh
doanh, mi hot ng sn xut kinh doanh suy cho cựng cng l phc v
li ớch con ngi. i vi doanh nghip, yu t con ngi úng vai trũ quyt

nh i vi s thnh bi ca c doanh nghip. Chớnh vỡ vy, vic o to,
phỏt trin v s dng lao ng cú hiu qu l yu t sng cũn ca doanh
nghip.
Núi n s dng lao ng l núi n vic qun lý v s dng con
ngi. Con ngi luụn phỏt trin v thay i cú t duy, hnh ng c th
trong tng hon cnh c th. Vỡ vy lm sao nm bt c nhng thay i,
t duy, ý thc ca con ngi hay núi cỏch khỏc l nm bt c nhu cu ca
ngi lao ng thỡ hot ng sn xut kinh doanh mi t hiu qu cao.
Túm li, vic nõng cao hiu qu s dng lao ng l vic lm ht sc
quan trng v cn thit i vi tt c cỏc doanh nghip. Bi vỡ s dng lao
ng cú hiu qu s giỳp doanh nghip lm n kinh doanh tt, gim chi phớ
sn xut, khu hao nhanh ti sn c nh iu ú s giỳp doanh nghip
ng vng trờn th trng v m rng th phn, tng kh nng cnh tranh vi
cỏc i th trờn th trng.
1.5.2. Cỏc tiờu thc ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng
1.5.2.1. S cn thit ca h thng cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu s
dng lao ng ca doanh nghip
Hiu qu s dng lao ng trong doanh nghip c ỏnh giỏ qua mt
h thng cỏc ch tiờu nht nh. Nhng ch tiờu ny b l thuc bi cỏc mc
tiờu hot ng kinh doanh ca doanh nghip trong tng thi k. Bi vy khi
phõn tớch v ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng phi cn c vo mc tiờu
kinh doanh ca doanh nghp v ca ngi lao ng.
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
6
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
Mc tiờu m doanh nghip t ra cho mỡnh luụn thay i theo thi gian,
ng thi cng thay i c cỏc nhỡn nhn v quan im ỏnh giỏ hiu qu.
Nhng nhỡn chung tt c cỏc mc tiờu u nhm m bo tớnh n nh v phỏt
trin bn vng ca doanh nghip. Do vy ỏnh giỏ c hiu qu s dng
lao ng ca doanh nghip tt nht thỡ phi da vo kt qu kinh doanh hay

da vo li nhun m doanh nghip t c trong th n nh v phỏt trin
bn vng. Mc dự vy, khụng phi li nhun m doanh nghip t c cng
cao thỡ cú ngha l hiu qu s dng lao ng tt vỡ nu vic tr lng cng
nh cỏc ói ng khỏc cha tha ỏng thỡ s dng lao ng cha mang li hiu
qu tt. Vỡ vy khi phõn tớch ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng ca doanh
nghip, cn phi t nú trong mi quan h gia li ớch ca ngi lao ng vi
kt qu hot ng sn xut kinh t c v chi phớ b ra t c kt qu
ú.
Vic ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng trong mi doanh nghip l
cn thit, thụng qua ch tiờu v hiu qu s dng lao ng ca doanh nghip
mỡnh so sỏnh vi kỡ trc, so sỏnh vi cỏc doanh nghip khỏc trong ngnh v
cỏc doanh nghip khỏc trong cựng a bn thy rừ vic s dng lao ng
ca doanh nghip mỡnh tt hay cha. T ú phỏt huy nhng im mnh, khc
phc nhng im yu trong vic t chc, qun lý v s dng lao ng t
c hiu qu s dng lao ng cao hn. ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng
trong tng doanh nghip khụng th núi mt cỏch chung chung m phi thụng
qua mt h thng cỏc ch tiờu ỏnh giỏ nng sut lao ng bỡnh quõn, li
nhun bỡnh quõn trờn mt nhõn viờn, hiu qu s dng thi gian lao ng
1.5.2.2. H thng cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng
trong doanh nghip.
+ Ch tiờu v nng sut lao ng (W)
Cụng thc xỏc nh
W =
Trong ú:
W : Nng sut lao ng ca mt lao ng
TR: Tng doanh thu
T : Tng s lao ng
Ch tiờu nng sut lao ng l mt ch tiờu tng hp, cho phộp ỏnh giỏ
mt cỏch chung nht ca hiu qu s dng lao ng ca ton b doanh
nghip, phn ỏnh nng lc sn xut kinh doanh ca mt lao ng. Ch tiờu

nng sut lao ng cho ta thy, trong mt thi gian nht nh (thỏng, quý,
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
7
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
nm) thỡ trung bỡnh mt lao ng to ra doang thu bao nhiờu. Nú biu hin
bng doanh thu bỡnh quõn ca mt lao ụng t c trong k.
+ Ch tiờu v li nhun bỡnh quõn (N)
Cụng thc xỏc nh
N =
Trong ú
N : Li nhun bỡnh quõn trờn mt lao ng
LN : Tng li nhun
T : Tng s lao ng
õy l mt ch tiờu quan trng ỏnh giỏ hiu qu s dng lao ng.
Nú cho ta thy mt lao ng ca doanh nghip to ra bao nhiờu ng li
nhun. Nú phn ỏnh mc cng hin ca mi ngi lao ng trong doanh
nghip trong vic to ra li nhun tớch ly tỏi sn xut m rng trong n
v v úng gúp vo ngõn sỏch nh nc. Ch tiờu ny cú th tớnh cho ton b
doanh nghip hoc l tng b phn cú th ỏnh giỏ, so sỏnh hiu qu s
dng lao ng tng b phn.
+ Ch tiờu v hiu qu s dng chi phớ tin lng (hay mc doanh s
bỏn ra trờn mt n v tin lng)
Cụng thc xỏc nh
QL
M
HQ
M
QL
=

Trong ú
M
QL
HQ
: Hiu qu s dng chi phớ tin lng
M : Doanh thun t c trong k
QL : Tng qu lng
Ch tiờu ny cho bit thc hin mt ng doanh thu thỡ cn chi bao
nhiờu ng lng. Ch tiờu ny phn ỏnh mc doanh thu t c trờn mt
ng chi phớ tin lng. Ch tiờu ny cng ln thỡ hiu qu s dng lao ng
cng cao.
+ Ch tiờu hiu sut tin lng
Cụng thc xỏc nh
QL
LN
HQ
LN
QL
=
Trong ú
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
8
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
LN
QL
HQ
: Hiu sut tin lng
LN : Li nhun thun trong k
QL : Tng qu lng
õy l ch tiờu cht lng. Ch tiờu ny cho ra bit mt ng tin lng

b ra thỡ em li bao nhiờu ng li nhun. Hiu sut tin lng tng lờn khi
li nhun thun tng vi nhp cao hn nhp tng ca tin lng.
1.5.3. Cỏc nhõn t nh hng n hiu qu s dng lao ng ca
doanh nghip
1.5.3.1. Cỏc nhõn t bờn ngoi doanh nghip
1.5.3.1.1. Cỏc nhõn t thuc mụi trng v mụ
Cỏc nhõn t thuc mụi trng v mụ cú nh hng giỏn tip hiu qu
s dng lao ng, n hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Nh
yu t chớnh tr, lut phỏp tỏc ng n phm vi, lnh vc kinh doanh ca
doanh nghip, cnh tranh ca doanh nghip trờn th trng, ch tin lng,
ph cp cho ngi lao ng. Yu t vn hoỏ xó hi nh hng trc tip ti
hnh vi v cuc sng ca mt con ngi. Yu t mụi trng t nhiờn v c s
h tng tỏc ng n iu kin lm vic ca ngi lao ng. Yu t mụi
trng k thut nh hng ti trỡnh ca ngi lao ng, ti mụ thc tiờu
th v h thng bỏn hng. Trong ú ỏng chỳ ý nht l cỏc yu t v mụi
trng kinh t.
Cỏc yu t kinh t bao gm cỏc nhõn t nh hng n sc mua ca
khỏch hng v dng tiờu dựng, quy inh cỏch thc doanh nghip s dng
ngun lc ca mỡnh, nh hng ti vic s dng lao ng ca doanh nghip.
Qua ú nh hng ti hot ng kinh doanh ca doanh nghip. Cỏc yu t
kinh t bao gm: S tng trng kinh t, s thay i v c cu sn xut v
phõn phi, tim nng kinh t v s gia tng u t, lm phỏt, tht nghip, cỏc
chớnh sỏch tin t tớn dng.
Trong mụi trng cnh tranh ngy cng gay gt, khc lit nh hin nay,
nht l khi buụn bỏn quc t ngy cng nõng cao v m rng, nh hng rt
ln n lnh vc u t v kinh doanh. Chớnh vỡ vy a dng húa cỏc mt
hng kinh doanh, la chn cỏc hỡnh thc kinh doanh cú ý ngha vụ cựng quan
trng. iu ny tỏc ng ti vic gia tng s lng v cht lng lao ng.
Yờu cu ny buc doanh nghip cn phi tuyn nhng lao ng cú nng lc
v trỡnh phự hp vi ngnh ngh kinh doanh ca mỡnh.

Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
9
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
1.5.3.1.2. Cỏc nhõn t thuc mụi trng ngnh
a. Khỏch hng
Khỏch hng ú l ngi nh hng mónh m ti s tn ti v phỏt trin
ca doanh nghip. Khỏch hng cú th l ngi mua buụn, ngi mua l, mua
hng húa vt phm tiờu dựng hoc mua nguyờn vt liu Tựy theo hnh vi
mua sm ca khỏch hng m doanh nghip kinh doanh nhng mt hng phự
hp. Qua ú iu phi i ng lao ng cho phự hp vi tng mt hng,
ngnh hng.
b. Ngi cung ng
Cung ng hng húa l vic t chc ngun hng nhm phc v cho hot
ng kinh doanh ca doanh nghip. Cung ng l iu kin giỳp cho lu
chuyn hng húa, lu thụng c tin hnh thng xuyờn, liờn tc, gúp phn
thc hin chc nng v mc tiờu ca doanh nghip.
Nu nh ngi cung ng luụn ỏp ng y hng húa v mt cht
lng, s lng cng nh thi gian, a im giao hng s giỳp doang
nghip nm bt c thi c kinh doanh, ỏp ng c nhu cu khỏch hng,
tng kh nng cnh tranh. Ngc li s lm giỏn oỏn quỏ trỡnh sn xut v
lu thụng hng húa, lm doanh nghip b l c hi kinh doanh. Chớnh vỡ vy
cỏc doanh nghip luụn cú nhng nh cung ng ỏng tin cy trỏnh c
nhng sai lm khụng ỏng cú.
c. Cỏc t chc cnh tranh v bỏn hng
ú l nhng yu t tỏc ng trc tip v mnh m ti doanh nghip.
Cỏc t chc cnh tranh mt mt l i th cnh tranh ca doanh nghip,
lafmm cho doanh nghip phi gim bt chi phớ, h giỏ bỏn cnh trang.
iu ny cú liờn quan n cụng tỏc qun tr to doanh nghip. Mt doanh
nghip cú i ng lao ng tt s to iu kin tng nng sut lao ng, tng
doanh thu, tng li nhun. trong nn kinh t th trng nh hin ny cỏc

doanh nghip luụn la chn cho mỡnh nhng nhõn viờn cú nng lc v trỡnh
. ú l ngun lc giỳp doanh nghip hot ng, phỏt trin sc cnh
tranh vi cỏc cụng ty khỏc.
1.5.3.2. Cỏc nhõn t bờn trong doanh nghip
1.5.3.2.1. Nhõn t liờn quan n ngi lao ng
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
10
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
a. S lng v cht lng lao ng
Trong hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip, yu t u tiờn
nh hng n hiu qu s dng lao ng ú l s lng v cht lng lao
ng. Hiu qu s dng lao ng c o lng v ỏnh giỏ bng ch tiờu
nng sut lao ng. Tng nng sut lao ng l s thay i trong cỏch thc
lao ng, rỳt ngn thi gian lao ng xó hi cn thit sn xut ra mt hng
húa, sao cho s lng lao ng ớt hn m sn xut ra nhiu giỏ tr s dng
hn.
Khi nng sut lao ng tng lờn s lm tit kim c qu tin lng.
Nhng ng thi mc lng bỡnh quõn ca ngi lao ng tng lờn do hon
thnh k hoch tt. iu ny s kớch thớch tinh thn lm vic ca ngi lao
ng, cũn doanh nghip s tit kim c chi phớ lao ng, tng thờm qu
thi gian lao ng.
Cht lng lao ng tt s nh hng ti vic tng nng sut lao ng
v nõng cao hiu qu s dng lao ng. Cht lng lao ng hay trỡnh lao
ng phn ỏnh kh nng, nng lc cng nh trỡnh chuyờn mụn ca ngi
lao ng.
S lng v cht lng lao ng luụn song song tn ti vi nhau. Mt
doanh nghip cú s dng lao ng hiu qu, ngha l khụng s dng tha hay
thiu ht lao ng v vic s dng lao ng em li hiu qu cao, thỡ s t
c mc tiờu kinh doanh.
b. T chc v qun lý lao ng

T chc tt lao ng s lm cho ngi lao ng thy phự hp, yờu
thớch cụng vic ang lm, gõy tõm lý tớch cc cho ngi lao ng, gúp phn
lm tng nng sut lao ng. T ú nõng cao hiu qu s dng lao ng. Phõn
cụng v b trớ lao ng phự hp vi trỡnh chuyờn mụn mi phỏt huy c
nng lc v s trng ca ngi lao ng, m bo hiu qu cụng vic. Phõn
cụng phi gn lin vi hp tỏc v vn dng tt cỏc bin phỏp qun lý lao
ng, thỳc y nõng cap nng sut lao ng.
c. Trỡnh giỏc ng v chớnh tr t tng
Mun thỳc y nõng cao nng sut lao ng trc ht phi trờn c s t
giỏc ca ngi lao ng. Con ngi l nhõn t quyt nh n quỏ trỡnh kinh
doanh, t tng con ngi quyt nh n hnh ng ca h. S giỏc ng
chớnh tr, s hiu bit v xó hi, tinh thn thỏi ca ngi lao ng, o c
kinh doanh ca ngi lao ng cng cao, cng phự hp thc t thỡ nng sut
lao ng cng cao v ngc li.
1.5.3.2.2. Nhúm nhõn t liờn quan n i tng lao ng
a. Kt cu hng húa kinh doanh
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
11
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
Nhõn t ny nh hng rt ln n nng sut lao ng ca nhõn viờn
thng mi. Nu hng húa cú cht lng cao, ku cu hng húa kinh doanh
phự hp vi kt cu ca tiờu dựng thỡ cỏc doanh nghip cú iu kin tng
khi lng hng húa tiờu th. Do ú tng nng sut lao ng. Mt khỏc khi
kt cu hng húa kinh doanh thay i lm cho nng sut lao ng biu hin
bng tin ca ngi lao ng thay i. Mi doanh nghip u kinh doanh
nhng mt hng, ngnh hng khỏc nhau. iu ny nh hng khụng nh n
vic phõn b v s dng lao ng nh th no cho hp lý.
b. c im v vn
Mt doanh nghip thng mi mun thc hin c cỏc chc nng v
nhim v ca mỡnh phi cú nhng ti sn nht nh. ú l t ai, nh kho,

ca hng, cỏc phng tin vn chuyn, bo qun hng húa, vt t hng húa
Vn l s biu hin bng tin cỏc ti sn ca doanh nghip. Biu hin ca vn
doanh nghip cũn c biu hin bng quy mụ kinh doanh ca doanh nghip.
Nu nh doanh nghip cú nhiu vn, cú iu kin m rng hot ng sn
xut kinh doanh, ci tin c s vt cht k thut, t ú cú th t hiu qu cao
trong s dng lao ng.
1.5.3.2.3. Mt s nhõn t khỏc
a. Quy mụ c cu cht lng v s phõn b cỏc mng li, cỏc ca
hng, quy hngca doanh nghip, mng li kho tng v s phi hp cht
ch gia cỏc kho tng, ca hng v phng tin vn chuyn, tỏc ng ti quy
mụ v c cu lao ng ca doanh nghip.
b. C s vt cht k thut v cụng ngh
C s vt cht k thun v cụng ngh cú ý ngha rt ln i vi phỏt
trin sn xut v tng nng sut lao ng t ú nõng cao hiu qu s dng
lao ng. Vic tin hnh ỏp dng cụng ngh k thut sn xut tiờn tin to
tõm ký tớch cc cho ngi lao ng. Khoa hc k thut ngy cng phỏt trin
vi tc nhanh, s sỏng to v a vo sn xut cỏc loi cụng c ngy cng
hin i, ũi hi nhng ngi lao ng phi cú trỡnh chuyờn mụn tng
ng nu khụng s khụng th iu khin c mỏy múc, khụng th nm bt
c cỏc cụng ngh hin i. Do ú vic ng dng thnh tu mi ca khoa
hc k thut cụng ngh sn xuõt s gúp phn hon thin hn na t chc sn
xut v t chc lao ng, nõng cao trỡnh s dng lao ng, b c nhng
hao phớ lao ng vụ ớch v nhng tn tht v thi gian lao ng.
CHNG 2
PHNG PHP NGHIấN CU V CC KT QU
PHN TCH THC TRNG S DNG LAO NG CA
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp
12
Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại Học Thơng Mại
CễNG TY C PHN C KH XY DNG V LP MY

IN NC
2.1. Phng phỏp nghiờn cu cỏc vn
2.1.1. Phng phỏp thu thp d diu
Mi mt quỏ trỡnh nghiờn cu thỡ phi da vo nhng cn c thc t,
nhng minh chng chng minh nhng vn m minh a ra. khng
nh chc chn vn a ra mt cỏch chc chn nht thỡ cn phi cú nhng
s liu. Cỏc s liu ca quỏ trỡnh sn xut kinh doanh ca doanh nghip cú
nhng yu t nh: tng sn lng, doanh thu, chi phớ, li nhun Thụng qua
nhng yu t ny, ta cú th ỏnh giỏ c doanh nghip ú hot ng tt hay
cha. T ú rỳt ra nhng kinh nghim v bi hc cho doanh nghip ca mỡnh.
Ton b cỏc d liu trong nghiờn cu chuyờn c ly t cỏc bỏo
cỏo ti chớnh, kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty C phn C khớ Xõy
dng v Lp mỏy in nc trong vũng 3 nm 2006, 2007 v 2008. Thờm vo
ú l kho sỏt th trng v tỡnh trng thc t ca cụng ty.
2.1.2. Phng phỏp phõn tớch d liu
- Phng phỏp so sỏnh thng kờ
- Phng phỏp phõn tớch thc t qua kho sỏt th th trng v tỡnh
trng ca Cụng ty.
2.2. ỏnh giỏ thc trng hiu qu s dng lao ng ca Cụng ty C
phn C khớ Xõy dng v lp mỏy in nc.
2.2.1. Gii thiu chung v Cụng ty C phn C khớ Xõy dng v
Lp mỏy in nc.
Tờn : CễNG TY C PHN C KH XY DNG L LP MY
IN NC.
Tờn quc t : CONTRUCTION MACHINERY AND WATER
ELECTIRC MACHINE INTALLING JOINT STOCK COMPANY.
Tờn vit tt : COMAEL.
Nm thnh lp : 1993 (c chuyn i thnh cụng ty c phn nm
2006).
Nghiêm Thị Minh Ngọc 40A6 Khoa Quản trị Doanh Nghiệp

13