Chương trình đào tạo quản lý mẫu dấu chữ ký khách hàng SVS

ĐÀO TẠO PHÂN HỆ
QUẢN LÝ MẪU DẤU, CHỮ KÝ
KHÁCH HÀNG BIDV (SVS)
1
GIỚI THIỆU HỆ THỐNG
QL MẪU DẤU, CHỮ KÝ KHÁCH HÀNG BIDV (SVS)

I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS, PHẦN MỀM SIGNPLUS

II. HDSD – PHẦN DÀNH CHO NGƯỜI DUY TRÌ THÔNG TIN

III. HDSD – PHẦN CHO NGƯỜI PHÊ DUYỆT, KIỂM TOÁN

IV. HDSD – PHẦN DÀNH CHO NGƯỜI TRA CỨU

V. QUY TRÌNH CẬP NHẬT CHỮ KÝ, MẪU DẤU BIDV
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS - SIGN PLUS

YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG SVS

GIỚI THIỆU PHẦN MỀM SIGNPLUS

QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI SVS TẠI BIDV
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS (Signature Verification System ) -
SIGN PLUS

Quản lý hình ảnh mẫu dấu, chữ ký và các quy tắc ký tác động trên tài khoản tiền gửi khách hàng: Từ nguồn hồ sơ mở CIF, tài
khoản (số hóa hồ sơ KH).

Trợ giúp cho Ngân hàng kiểm tra chữ ký khách hàng, quy tắc ký trong quá trình thực hiện giao dịch cùng với các yếu tố nhận dạng
khách hàng khác như chứng minh thư, Hộ chiếu, giấy giới thiệu….vv. Giúp ngân hàng kiểm tra thông tin mẫu dấu, chữ ký khách hàng

qua hệ thống điện tử mà không cần kiểm tra hồ sơ giấy.

Hậu kiểm và kiểm soát sự thay đổi thông tin trong hệ thống.

Tích hợp với hệ thống SIBS.
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS - SIGN PLUS - MỘT SỐ KHÁI
NIỆM

Bộ chữ ký: Bao gồm hình ảnh của chữ ký và các thông tin mô tả bộ chữ ký (tên, số ID, ngày cấp, nơi cấp,
chức vụ, loại quyền, kiểu chữ ký, ngày đăng ký, ghi chú…) của một đối tượng (chủ tài khoản, kế toán trưởng,
người được ủy quyền) trên Giấy đăng ký thông tin khách hàng - Đề nghị mở tài khoản lần đầu, giấy đề nghị mở
bổ sung tài khoản, giấy thay đổi/bổ sung chữ ký, hồ sơ mở tài khoản.

Quy tắc ký: Là ràng buộc giữa các bộ chữ ký thể hiện điều kiện được phép thực hiện giao dịch (theo hạn mức
và đồng tiền giao dịch) trên tài khoản tiền gửi của khách hàng.
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS - SIGN PLUS - PHẦN MỀM SIGN PLUS CỦA
SOFTPRO

Hãng Softpro của Đức là nhà cung cấp phần mềm quản lý thông tin mẫu dấu, chữ ký khách hàng cho BIDV (thông qua đối tác là công
ty Tin học của Bộ quốc phòng Misoft).

Dòng sản phẩm SignPlus có nhiều modun, BIDV sử dụng modun Signbase (phiên bản hiện tại 3.9)

SignBase cung cấp các chức năng tạo và duy trì thông tin chữ ký khách hàng, các thông tin về quyền ký của các chữ ký tác động trên
tài khoản Tiền gửi.

Quản lý thông tin KH; Tài khoản KH; Bộ chữ ký, mẫu dấu khách hàng.

SignBase hỗ trợ người sử dụng cuối truy cập và tra cứu thông tin về hình ảnh chữ ký, các quy tắc ký khách hàng.
I. YÊU CẦU HỆ THỐNG SVS - SIGN PLUS - CƠ CHẾ LICENSE CỦA

SIGNPLUS

FullClient License: Dùng cho người có quyền Chỉnh sửa, Phê duyệt, Kiểm toán. Truy cập qua ứng
dụng Desktop.

ThinClient License: Dùng cho người chỉ có quyền vấn tin. Truy cập qua ứng dụng Web.

Lincense hệ thống: Theo số lượng bộ chữ ký trong hệ thống.

BIDV: 278 bản fullclient, 830 bản thinclient, 5-7 triệu bộ chữ ký

Triển khai cùng với hệ thống SIBS: SVS là ứng dụng tách rời SIBS; Đồng bộ thông tin CIF, Tài khoản
từ SIBS ->SVS.

Triển khai qua nhiều giai đoạn, từ 01/2006 triển khai mở rộng toàn hệ thống.

Đơn vị Quản lý phân hệ SVS: Ban TTQL&HT ALCO
QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI
SIGNPLUS TẠI BIDV

Thông tin đồng bộ:
+ Thông tin cơ bản khách hàng: Số cif, tên, loại, ngày mở.
+ Thông tin cơ bản về tài khoản: Số TK, tên, ngày mở, trạng thái (hd/tất toán) loại (FD, DD, FDG).

Tự động đồng bộ SIBS->SVS:
+ Tự động đồng bộ tần suất 5 phút/1lần
+ Tự động khởi tạo bộ chữ ký khách hàng cá nhân cùng thông tin cá nhân.
+ Tự động xóa tài khoản đã tất toán trong SVS: Sau tất toán 7 ngày, xóa tài khoản trong SVS

Lỗi đồng bộ: Gửi Mail

CƠ CHẾ ĐỒNG BỘ SIBS-SVS
II. HDSD SIGN BASE –
NGƯỜI DUY TRÌ

TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH CÁ NHÂN

QUÉT ẢNH CHỮ KÝ

XEM BỘ CHỮ KÝ SAU KHỞI TẠO

GÁN QUY TẮC KÝ CHO BỘ CHỮ KÝ

TẠO, SỬA BỘ MẪU DẤU KH TỔ CHỨC

TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH TỔ CHỨC

GÁN QUY TẮC KÝ KH TỔ CHỨC

GHI CHÚ BỘ CHỮ KÝ KHÁCH HÀNG

GHI CHÚ KHÁCH HÀNG

GHI CHÚ TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG

DUY TRÌ NHÓM BỘ CHỮ KÝ

HD CẬP NHẬT NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG CHỨC NĂNG EDIT
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH CÁ

NHÂN
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH CÁ
NHÂN – NHẬP LIỆU
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ –
TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH CÁ NHÂN –
QUÉT ẢNH CHỮ KÝ
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH CÁ
NHÂN – MÀN HÌNH SAU KHI NHẬP LIỆU
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GÁN QUY TẮC KÝ
(EDIT/RULE)
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GÁN QUY TẮC KÝ –
MÀN HÌNH SAU KHI GÁN QUY TẮC
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - TẠO, SỬA BỘ MẪU DẤU KHTC
Tạo mới: Chức năng Edit/New Rubber Stamp
Sửa: Edit/Edit Signatory
Màn hình nhập mẫu dấu chỉ có chức năng quét ảnh mẫu dấu, không ghi chú được thông tin, không gán được quy tắc ký cho mẫu dấu.
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - TẠO, SỬA BỘ CHỮ KÝ KH TỔ
CHỨC
Thao tác như bộ chữ ký khách hàng cá nhân.
Tạo, sửa bộ chữ ký của từng người đại diện của tổ chức.
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - MÀN HÌNH THÔNG TIN CHỮ
KÝ KHTC
->Bộ chữ ký chưa phê duyệt - chưa gán quy tắc ký
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GÁN QUY TẮC KÝ KHTC
Thông thường KH tổ chức chọn quy tắc ký: Nhóm CTK ký với nhóm KTT (quy tắc Together with somebody trong SVS)
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GÁN QUY TẮC KÝ KHTC – SAU
KHI GÁN
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GHI CHÚ BỘ CHỮ KÝ KH CÁ
NHÂN
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GHI CHÚ BỘ CHỮ KÝ KHTC

II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GHI CHÚ BỘ KHÁCH HÀNG:
EDIT/EDIT CUSTOMER
Trường hợp KH có ghi chú, tại màn hình thông tin chữ ký, mẫu dấu:
Thanh menu có mầu vàng
II. HDSD SIGN BASE - NGƯỜI DUY TRÌ - GHI CHÚ TÀI KHOẢN KHÁCH
HÀNG: EDIT/EDIT ACCOUNT
Trường hợp TK có ghi chú, vấn tin theo TK: màn hình thông tin chữ ký, mẫu dấu thanh menu có mầu vàng