Tài liệu lập kế hoách truyền thông online trên Facebook

Trung Đức - MediaZ.vn
1 . T R U Y ỀN THÔNG TRÊN FACEB O O K ?
LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN…
Trung Đức - MediaZ.vn
LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN…
T R Ả I N G H I Ệ M C ỦA C Á N H Â N TÔ I
Những gì tôi nói là dựa vào những bài học, những trải nghiệm
mà tôi tích cóp được. Và đó là…
Trung Đức - MediaZ.vn
LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN…
NÊN Đ Ừ N G T I N TÔI 1 0 0 % !
Nó có thể đúng, có thể sai với những ví dụ hay nhu cầu thực tế. Bạn hãy cân nhắc kỹ trước
khi làm theo những gì tôi nói.
Trung Đức - MediaZ.vn
B Ạ N T H ẤY G Ì T R O N G B ỨC Ả N H ?
T H Ô N G Đ I Ệ P ? C Ó C H Ủ Ý ? L À M N H Ư T H Ế N À O ? L À M Ở Đ Â U ? Đ Ố I T Ư Ợ N G ? H I Ệ U Q U Ả ?
Trung Đức - MediaZ.vn
TRUYỀN THÔNG LÀ…
Truyền thông
điệp
Có chủ ý
Bằng phương
pháp nhất
định
Qua một môi
trường
Tới đối tượng
khác nhau
Đón nhận
phản hồi
Trung Đức - MediaZ.vn

LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG TRÊN…
CÁC YẾU TỐ ĐỂ TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ
Mục tiêu
Công
chúng
Thông
điệp
Chiến
lược
Kênh
Đo lường
Trung Đức - MediaZ.vn
T H Ô N G Đ I ỆP? M Ụ C T I Ê U ? C H I Ế N LƯỢC ?
K Ê N H ? C Ô N G C H ÚNG? Đ O LƯỜNG ?
1
2
Trung Đức - MediaZ.vn
T R U Y Ề N
T H Ô N G
T R Ê N
F A C E B O O K
?
Truyền thông
điệp
Có chủ ý
Bằng phương
pháp nhất
định
FACEBOOK
Tới đối tượng

khác nhau
Đón nhận
phản hồi
Mục tiêu
Công chúng
Thông điệp Chiến lược
FACEBOOK
Đo lường
Trung Đức - MediaZ.vn
2. L Ậ P K Ế H OẠ C H T R U Y Ề N THÔ N G T R Ê N
FACEB O O K
8 BƯỚC
Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 1 : M Ụ C T I Ê U
1. Mục tiêu kinh doanh (Nếu có)
2. Mục tiêu truyền thông
BIẾT THỬ NHỚ TIN YÊU
Tỷ lệ chuyển đổi X
Tần suất lặp Y
Trung Đức - MediaZ.vn
Đ ặ c đ i ể m c ủ a M ụ c t i ê u
1. Cụ thể, đo lường được
2. Trong một khoảng thời gian hữu hạn
MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG = (MỤC TIÊU KINH DOANH / X) * Y
Công thức:
Ví dụ:
• Mục tiêu kinh doanh = 300 học viên
• Cứ 100 người thấy thì sẽ có 1 người đăng ký, tỷ lệ chuyển đổi X = 1%
• Thông điệp lặp đi lặp lại 3 lần với mỗi người để in sâu vào tâm trí họ, Y = 3

Mục tiêu truyền thông = (300 / 1%) * 3 = 90.000 người

Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 2 : C Ô N G C H Ú N G MỤC TIÊU
Chúng ta không bỏ qua bất cứ một nhóm nào, nhưng nên chọn một nhóm nhất định
để tác động mỗi lần.
CHIA ĐỂ TRỊ!
Kế hoạch
truyền
thông 4
Kế hoạch
truyền
thông 2
Kế hoạch
truyền
thông 3
Kế hoạch
truyền
thông 1
Kế hoạch
truyền
thông 5
Trung Đức - MediaZ.vn
L ự a c h ọ n T h ô n g đ i ệ p t r u yền t h ông
“Hãy bỏ ra 80% thời gian, công sức, trí lực vào việc thiết kế các thông điệp truyền thông.”
1 2
Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 3 : T H Ô N G Đ I Ệ P T R U Y ỀN T H Ô N G
“Hãy bỏ ra 80% thời gian, công sức, trí lực vào việc thiết kế các thông điệp truyền thông.”
Thông điệp: “THÚC ĐẨY HÀNH ĐỘNG” bằng cách giúp công chúng trả lời câu hỏi gì?

- NGẮN GỌN
- DỄ NHỚ
- DỄ HIỂU
- KHÔNG PHẢI LÀ SLOGAN!
Trung Đức - MediaZ.vn
T h ô n g đ i ệ p # S l o ga n
THÔNG ĐIỆP

1. Hẹp hơn, nói về một đặc tính sp,
một lợi ích vượt trội trong một
khoảng thời gian.
2. Hướng ngoại (tới công chúng)
3. Thấy đẩy công chúng hành động.
4. Thường xuyên thay đổi theo thời
gian.
5. Là một nội dung.
Slogan

1. Bao quát hơn, nói về doanh
nghiệp hay sản phẩm, về triết lý
của DN hay sp đó.
2. Hướng nội(tới chính DN)
3. Như một lời tự nhắc bản thân.
4. Hiếm khi thay đổi
5. Là một câu.
Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 4 : C H I Ế N LƯỢC
+
- Lan truyền cảm xúc

- Dễ tin, yêu
- Lặp đi lặp lại (chỉ số Y)
- Tiền quảng cáo, dịch vụ
Nếu chiến lược là một cô gái đẹp…
Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 5 : C H I Ế N T H UẬT
….thì chiến thuật sẽ là màn lột đồ nóng bỏng
Du kích…
Từ từ…
Không nhanh nhảu…
Không thô bạo…
Trung Đức - MediaZ.vn
Tr u y ề n t h ô n g l à n g h ệ t h u ậ t kể chuyệ n …
Bạn cần phải có…

Câu chuyện hấp dẫn
hoặc
Cách kể chuyện hấp dẫn
hoặc
Kỹ năng sáng tạo
Trung Đức - MediaZ.vn
S á n g tạo ch i ế n l ư ợ c t r u y ề n t h ô n g
Sex

Chuyện
lạ
Gây
tranh cãi
Ma quỷ

UFO

Tài
sản lớn
Người
nổi tiếng
Con kiến
thắng củ khoai
Bật
mí bí mật
Đeo
bám, dai dẳng

Cảm
động
Hữu
dụng và có ích
Phi thường

Kỳ
quặc, ngớ ngẩn
Giải
thưởng
Cuộc
thi
16 concept truyền thông

Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 6 : Kênh Facebook
Trung Đức - MediaZ.vn

C á c b ư ớ c c h ọ n Kênh
1. Liệt kê kênh
2. Đặc trưng kênh
3. Chọn kênh
4. Phân bổ mục tiêu truyền thông xuống các kênh
5. Lựa chọn nội dung phù hợp cho từng kênh
6. Gắn UTM Tag đo lường hiệu quả kênh (nếu cần)
Trung Đức - MediaZ.vn
Tăn g T Ỷ L Ệ C H U Y Ể N Đ Ổ I ?
Trung Đức - MediaZ.vn
N g u yê n l ý t ạo V I R A L
Content hấp dẫn
Điểm bùng phát
Không phải bất cứ một content tốt thì nó sẽ tự động Viral. Bạn phải nhóm lên một ngọn
lửa, bằng cách tung nó vào những nơi chứa nhiều công chúng mục tiêu của bạn nhất.
1. Áp dụng 16 concept truyền thông

2. Tạo điểm bùng phát, bằng các Hot
Profile (influencer), Group, Fanpage
chuyên biệt…
3. Có thể cần một chút quảng cáo…
Trung Đức - MediaZ.vn
B ư ớ c 7: L ậ p kế h o ạ c h
- Liệt kê các đầu việc

- Xây dựng Timeline & ngân sách cho từng
chiến dịch (nếu có)

- Lên quy trình xử lý công việc

- Chuẩn bị các tình huống để tạo nghị luận
truyền thông

- Phương án B & Xử lý khủng hoảng truyền
thông

Trung Đức - MediaZ.vn
Q u y t r ì n h x ử l ý công việc
Quản lý truyền thông
Lên kế hoạch
Truyền thông trên FB
Hỗ trợ nội dung
Hỗ trợ thiết kế đồ họa
Hỗ trợ kỹ thuật
Đo lường hiệu quả
Kiểm duyệt nội dung
Hỗ trợ & Đón nhận phản hồi