Kỹ năng thuyết trình

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Nội dung
1. Mục tiêu
2. Trình bày
 Không bằng lời
 Bằng lời
3. Trình bày tự tin
4. Phân tích người nghe
5. Xử lý phản hồi
6. Sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ
7. Hệ thống hóa tài liệu
8. Hệ thống hóa bài thuyết trình
Mục tiêu
• Hiểu và sử dụng tốt giao tiếp bằng lới nói
• Có thể thuyết trình tốt để đạt được kết quả
mong muốn
• Phát huy sự tự tin của một người truyền thông
đại chúng
 Xử lý hiệu quả những câu hỏi và nhận xét của người nghe
 Giao tiếp bằng lời cũng như không lời một cách mạch lạc,
dể hiểu và không bị phân tâm
 Trình bày slide đơn giản và mạch lạc phù hợp với nhu cầu
của người nghe
 Đảm bảo theme nền liên quan và hỗ trợ cho nội dung bài
thuyết trình
 soạn được một dàn ý trình bày logic bao gồm phần giới
thiệu, phần thân bài và phần kết luận
Mục tiêu cần đạt
Tóm tắt khóa học
Cách trình bày hiệu quả
Cách giao tiếp

với người nghe
Cách giao tiếp
qua ánh mắt
Cách truyền đạt
thông điệp cần
thiết
Trình bày
Nội Dung
Cách giao tiếp
của người
trình bày
TRÌNH BÀY
Kỹ năng giao tiếp
Cách giao tiếp
của người trình bày
Trình bày
Giao tiếp
không lời
Cách giao tiếp
của người trình bày
Trình bày
Duy trì giao tiếp qua ánh mắt
với người nghe
TẠI SAO?
o Hình thành mối liên kết người nghe
o Nắm bắt được ý kiến và sự tiếp thu của người nghe
Giao tiếp qua ánh mắt
Giao tiếp hiệu quả qua ánh mắt
Hãy nhìn vào:
 Tất cả mọi người, không tập trung vào 1 chỗ

 Người ra quyết định chính
 Những người chú ý lắng nghe
Không nhìn vào:
 Bản nháp chuẩn bị
 Phần cuối của gian phòng
 Những người không tập trung lắng nghe
Giao tiếp hiệu quả qua ánh mắt
Khi lắng nghe người khác hỏi hay phát
biểu ý kiến bạn nên:
 Tập trung vào mắt người nói
 Tỏ ra hứng thú
Chuyển động & cử chỉ
 Di chuyển qua lại
 Giảm bớt sự đơn điệu, cứng nhắc
 Giảm căng thẳng và hồi hộp
 Sử dụng hiệu quả ngôn ngữ cơ thể, tay
chân và nét mặt
 Giúp giấu đi các cử chỉ bối rối khi trình
bày thay vì cố tạo ra một cử chỉ bình tĩnh
Điệu bộ cơ thể
Di chuyển cơ thể tự nhiên để:
 Thay đổi thái độ hay nhịp độ diễn đạt
 Cần tập trung sự chú ý hay thu hút ánh mắt
người nghe
 Nhấn mạnh một ý tưởng
 Di chuyển vị trí Bước sang một bên
 Nhấn mạnh điểm quan trọng hướng về
phía trước
Không nên di chuyển:
 Quá thường xuyên

 Một cách bối rối (Lắc lư hoặc theo nhịp)
 Thụ động trong một vị trí quá lâu
 Đan 2 tay vào nhau phía trước
 Đan 2 tay nhau sau lưng

Đút tay trong túi quần
Điệu bộ cơ thể
Nên:
 Tự nhiên, như trong một cuộc đối thoại
 Buông lỏng cánh tay, cài tay ngang thắt lưng
 Dùng cử chỉ để:
 Mô tả kích thước, hình dạng
 Chỉ ra các điểm cần nhấn mạnh
Không nên:
 Bối rối
 Gượng gạo, lập lại nhiều lần cùng một cử chỉ
Điệu bộ cơ thể
Điệu bộ cơ thể
Mẹo vặt:
 Tự tìm khuyết điểm dễ dàng tránh, loại bỏ
 Hãy phớt lờ hai cánh tay
 Run? Thì không nên cầm giấy
Biểu đạt trực quan
MỈM CƯỜI 
o Tự tin lấy được lòng tin
o Cải thiện giọng nói
o Làm người nghe cảm thấy thoải mái
o Nếu người nghe cười làm bạn thoải mái
o Tạo ra một khoảng lặng hợp lý
o Khuyến khích những phản hồi từ người nghe

Tư thế đĩnh đạc
Nên đứng:
 Thư giãn, chuyên nghiệp
Không nên đứng:
 Nghiêm kiểu quân đội
 Nghiêng một bên
 Kiểu trả bài
Thể hiện sự tự tin và không bối rối
Giao tiếp bằng lời
Cách giao tiếp
của người trình bày
Trình bày
Sử dụng hiệu quả giọng nói
Bạn có bao giờ phải lắng nghe một người thuyết trình có giọng
đều đều và luôn rụt rè chưa? Bạn sẽ cảm thấy thế nào?
Giọng nói của bạn phải luôn hứng thú và đầy nhiệt huyết!
Luôn chú ý tới:
 Giọng điệu / lên xuống
 Chất giọng
 Âm lượng
 Tốc độ
→Vì người nghe sẽ chú ý đến những điều này!
Sử dụng hiệu quả giọng nói
Giọng điệu
 Biểu cảm
 Nhiệt tình
 Tránh giọng đều đều
Chất giọng
 Cần truyền cảm
 Không nói giọng mũi, quá cao, quá thỏ thẻ hoặc quá khàn

Âm lượng
 Nghe rõ
 Giọng nói nên hướng về người nghe
 Không để hụt hơi cuối câu
Sử dụng hiệu quả giọng nói
Tốc độ
Không nói:
 Quá nhanh
 Cùng một tốc độ đều đều
Nên nói:
 Chậm vừa đủ hiểu; nhanh đủ để duy trì sự mạnh mẽ
 Sử dụng nhiều tốc độ, ngắt giọng hợp lý
Ngắt giọng nhằm:
 Thu hút sự chú ý
 Tạo ra sự tách biệt giữa hai phần
 Chuyển sang một vấn đề khác
 Nhấn mạnh các điểm đã nói và sẽ nói đến
Kỹ năng giao tiếp:
Tóm lược các điểm chính
Giao tiếp không lời
• Bằng mắt
• Cử chỉ
• Điệu bộ
• Biểu hiện nhìn thấy được
• Tư thế
Giao tiếp bằng lời
• Giọng điệu
• Chất giọng
• Âm độ
• Tốc độ

Trình bày tự tin
Cách giao tiếp
của người trình bày
Trình bày
Trước khi thuyết trình
Tập trước Tự tin
 Tự tin = Hiểu chủ đề + mục tiêu
• Không phải là học thuộc lòng nội dung
Bạn chỉ nên dùng 2 tờ ghi chú
• Tránh sử dụng giấy A4
• Tên
• Số liệu thống kê
• Các chuỗi từ liên tục
Thực hành từ đầu cuối. Không dừng lại khi bị vấp
• Sau 2 đến 3 thực hành, hãy tập lại những phần bạn
cảm thấy gặp khó khăn
 Thực hành thành tiếng, với các phương tiện hỗ trợ
(nếu dùng)
 Ghi âm giọng nói để điều chỉnh có hiệu quả (nếu cần)
 Dùng gương để thấy biểu đạt nét mặt
 Hỏi ý kiến đóng góp của đồng nghiệp/bạn bè
 Chau chuốt lời mở đầu và lời kết thúc
Trước khi thuyết trình