Kinh nghiệm kinh doanh online

CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Những bài học kinh nghiệm để kinh doanh có
lời trong vòng 1 tháng
1
Kinh
Nghiệm
Kinh
Doanh
Onli
ne
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) - Bộ Thông tin và Truyền thông tính đến 11/2014
Việt Nam có khoản 33,5 triệu dân dùng internet chiếm 37% dân số cả nước. Xếp thứ 7 Châu Á,
thứ 18 thế giới về người dùng internet.
Về xếp hạng CNTT, theo báo cáo của Gartner, Việt Nam nằm trong Top 10 nước châu Á
- Thái Bình Dương và Top 30 thế giới về gia công phần mềm. TP HCM xếp hạng 17 còn Hà Nội
đứng thứ 22 trong danh sách 100 thành phố hấp dẫn về gia công phần mềm.
Dân số Việt Nam hiện nay là hơn 92 triệu người, trong đó, số dân thành thị chiếm khoảng
27 triệu người (31%) và số dân cư nông thôn là 56 triệu người (70%). Cùng với sự phát triển của
xã hội, sự thâm nhập của Internet vào đời sống của người dân cũng ngày một tăng cao. Các trang
mạng xã hội như Facebook cũng đã thu hút được 22% (20 triệu người).
Việt Nam là 1 quốc gia đang phát triển nhanh về số lượng người sử dụng internet và các
thiết bị số, đặc biệt là mạng xã hội và thiết bị di động . Xu hướng làm marketing mới là
marketing online, digital marketing, social marketing… Số lượng người dùng lớn tạo ra 1 thị
trường cực kì hấp dẫn cho các công ty về lĩnh vực thế giới số và di động. Người làm marketing
cũng cần nhanh nhạy trong việc sử dụng các công cụ số để thực hiện quảng bá và xây dựng
thương hiệu khi chi phí thấp hơn và cũng hiệu quả hơn.
Trên thế giới
Bản báo cáo Internet Trends 2014, 164 trang do "nữ hoàng Internet" Mary Meeker và đội ngũ tại
KPCB thực hiện cho thấy đến hết năm 2013, số người sử dụng Internet trên toàn cầu đạt 2,6 tỉ.
2

CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Theo khảo sát vừa được tạp chí Search Engine Journal công bố, Facebook vẫn là mạng xã hội
lớn nhất hiện nay với hơn 1,15 tỷ người dùng, tỷ lệ người dùng mạng xã hội lớn nhất thuộc độ
tuổi từ 18 – 29. Trong đó có 72% số người sử dụng Internet hiện nay đang hoạt động trên các
mạng xã hội.
Hiện có tới 70% các nhà tiếp thị đã sử dụng Facebook để thu hút thêm khách hàng mới, 47%
người dân tại quốc gia đang sử dụng Facebook nhiều nhất là Mỹ cho biết Facebook là nhân tố số
1 có ảnh hưởng tới các quyết định mua sắm của họ.
Google+ hiện đã đạt đến 359 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, đạt tốc độ tăng trưởng
33% mỗi năm.
Những người trong độ tuổi 45 đến 54 đã gia tăng mức độ sử dụng Google+ thêm 56% kể từ
năm 2012
Điều ít người nhớ là Google+ mới chỉ có mặt trên thị trường được khoảng chưa đầy 3 năm, vì
vậy đây chắc chắn là một thành công trên nhiều cấp độ. Giới công nghệ dự đoán vào năm 2016
Google+ sẽ vượt qua Facebook về phương diện "chia sẻ xã hội".
3
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Vì thế, với thực tế này thì Google hẳn rất hài lòng với với khoản tiền khoảng 500 triệu USD
đầu tư ban đầu đã bỏ vào Google+.
Twitter là mạng xã hội phát triển nhanh nhất với tốc độ tăng trưởng 44% trong giai đoạn 2012
đến 2013. Hiện nay đã có hơn 550 triệu người dùng đã đăng ký Twitter và 215 triệu người dùng
hoạt động hàng tháng trên mạng xã hội này.
Đáng chú ý, hiện cũng có khoảng 34% các nhà tiếp thị đang thành công trong việc sử dụng
Twitter để tạo ra khách hàng tiềm năng.
Các mạng khác
Một số mạng xã hội quan trọng khác nhưng chưa được Search Engine Journal thống kê đầy đủ
trong bài viết này bao gồm Pinterest, Instagram, LinkedIn, YouTube, Tumblr, Vine, SlideShare
và một số mạng khác.
Sau khi bạn đã nắm được những thông tin về tiềm năng phát triển internet thì còn lại phương
pháp và chiến lược kinh doanh là bạn. Hãy tham khảo một vài kinh nghiệm mà tôi sắp chia sẻ

sau đây sẽ là định hướng tốt cho bạn đi nhanh hơn trong sự nghiệp kinh doanh online tại Việt
Nam.
Khi bạn bắt đầu đi kinh doanh tức là bắt đầu bạn phải hình dung mình bao giờ cũng là
một ông chủ (BOSS). Dù bạn có đi làm thuê bên ngoài đi nữa thì việc bạn kinh doanh online tức
là khởi sự cho một cuộc cách mạng “xây nhà” mà bạn chính là chủ nhân ngôi nhà đó.
Lúc còn sinh viên tôi có đi làm thêm khoảng 9 nghề. Song tư tưởng tôi bao giờ cũng nghĩ
mình là người làm chủ công việc. Đến thế mà sau này khi tôi ra trường Tôi có cơ hội tự ra kinh
4
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
doanh nhiều nghề mà không phải sợ 2 chữ kinh nghiệm. Nhiều bạn cứ hỏi tôi kinh nghiệm là gì?
Thực ra tôi trả lời một câu thẳng thừng: kinh là kinh khủng, nghiệm là nghiệm ra vấn đề. Suy ra
kinh nghiệm là một vấn đề kinh khủng đã được hiểu ra. Bởi tôi nghĩ nói: Có ngã mới biết đâu,
có đi mới biết đích đến. Cứ mạnh dạn va chạm thì bạn sẽ có kinh nghiệm kinh doanh online.
Bài học kinh nghiệm thứ nhất: CÓ ĐỠ ĐẦU THÌ THỊ TRƯỜNG MỚI GIỎI
Đó là câu nói để bạn dễ nhớ 3 yếu tố kinh doanh 1 lĩnh vực gì:
- Ai là người đỡ đầu?
- Thị trường có cần sản phẩm/dịch vụ đó không?
- Bạn có giỏi nó không?
• Ai là người đỡ đầu?
Nhiều bạn kinh doanh thường chủ yếu tự phát, đụng đâu làm đó hoặc do nhu cầu mưu sinh nên
làm gì có tiền và hợp pháp là nhãy vào. Rồi tiền mất tật mang do không hiếu biết hoặc người
khác thuyết phục quá hay. Kinh doanh online là một kênh nhạy cảm nữa và liệu bạn có xây dựng
được cho mình một ngôi nhà vững chắc không khi không có một người đỡ đầu (người thầy,
người bảo trợ, bảo lãnh, ).
Họ chính là chiếc gương để bạn soi vào và đi tiếp dễ dàng hơn trong kinh doanh.
Họ chính là người thầy để bạn học tập và làm theo.
Họ chính là người định hướng con đường mà họ đã đi thành công rồi. Và giờ muốn truyền lại
cho bạn.
Vậy người đỡ đầu là ai?
3 yếu tố bạn nhận biết: họ đã thành công lĩnh vực mà bạn theo học (có địa vị chính trị nữa càng

tốt), họ nói được làm được, họ sẵn sàng sẻ chia khi họ đã nhận bạn là học trò trường đời.
Hãy tìm cho mình một người đỡ đầu giỏi về lĩnh vực kinh doanh online và hãy làm theo hướng
dẫn của họ. Đừng quá máy móc và cho mình luôn luôn đúng trong mọi vấn đề. Vì điều bạn đang
bắt đầu kinh doanh hôm nay là bài học kinh nghiệm của họ vài năm trước. Bạn chỉ cần ghi nhớ
điều này khi được họ nhận làm học trò: HỌC VÀ LÀM THEO (Study and follow).
• Thị trường có cần sản phẩm/dịch vụ đó?
5
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Khi kinh doanh online bạn có thể khảo sát mức độ tiêu dùng sản phẩm đó qua google để biết
nhu cầu sản phẩm đó ở nước ta có tiêu dùng nhiều không, khả năng về giá, chất lượng như thế
nào? Chứ sản phẩm không phù hợp với thị trường thì tốn nhất nhiều thời gian và chi phí
marketing online.
Tôi từng kinh doanh online sản phẩm bằng gỗ cây long não – nó có tác dụng như long não. Giá
30k/túi, mặc dù hàng Nhật song so với 1 túi não thường 10 – 15k. Chất lượng long não gỗ thì tốt
hơn rồi. Nhưng với một thị trường Quảng Bình và Miền Trung để người dân có thói quen xài
hàng chất lượng giá cao thì đòi hỏi một quá trình nên tôi nghĩ thay vì tốn thêm chi phí phát triển
nó, tôi quyết định chuyển đổi sản phẩm khác.
Túi thơm long não
Nếu sản phẩm bạn kinh doanh là các mặt hàng có khả năng là xu thế thì còn gì bằng. Ví dụ sản
phẩm giảm cân, đồ chơi tư duy thông minh tại nhà,
• Bạn có giỏi nó không?
Nhiều bạn bước vào kinh doanh online cứ nghĩ rằng không cần gì cũng làm online được. Tôi
khảng định được song bạn thử nghĩ xem có 2 người, 1 người khởi sự online tốt nghiệp đại học,
một người chỉ học hết lớp 3 thì người nào có khả năng tiếp thu các chương trình kinh doanh
online một cách nhanh chóng. Nên phải nhìn nhận rằng, kinh doanh online bản thân mình có cái
gì thì tốt cái đó. Nó sẽ giúp bạn thêm sức mạnh để thành công trong kinh doanh online.
Bài học kinh nghiệm thứ 2: THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Ở ĐÂU?
6
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816

Bán qua mạng thứ gì cũng bán được trong thời gian gần đây. Nhiều nhà bán lẻ có thể bán
cùng một sản phẩm. Một số nhà bán lẻ bán rất nhiều sản phẩm trong khi đó một số khác lại chỉ
có một hoặc hai món.
Việc tìm thị trường mục tiêu là rất quan trọng. Phải có cách giải quyết vấn đề, mạng lưới và kiểm
tra nguồn cung, giao dịch và khả năng của đối thủ cạnh tranh Khi đã khám phá ra rồi, việc tiếp
thị và bán sản phẩm cho một thị trường có thể mang lại thành công, đặc biết là khi có cách kinh
doanh qua mạng internet hiệu quả.
Thị trường mục tiêu là sự giao cắt của cùng một mối quan tâm hay thậm chí lá đam mê và
khả năng tồn tại của thị trường. Nó là hiện thân cho ý tưởng một dự án kinh doanh qua mạng
internet có thể thành công bằng cách tập trung vào một sản phẩm cụ thể hay đưa ra một sản
phẩm cho hàng loạt thị trường theo một cách đặc biệt.
Cách nhận diện thị trường mục tiêu
Liệt kê ra những thứ bạn quan tâm và đam mê
Kinh doanh online là đem lại nguồn của lợi nhuận khủng nếu bạn có đam mê và kiên trì thực sự
thì nó sẽ không phụ bạn. Trên mạng khách hàng không biết bạn là ai, xấu hay đẹp, có tiền hay
không nhưng bạn biết cách ứng xử và chăm sóc khách hàng thì tiền vẫn chảy về túi bạn.
7
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Nếu bạn không đam mê hay không thích những gì bạn làm, bạn sẽ không muốn tiếp tục. Thực tế,
nhiều người quyết định mở một cửa hàng online bởi vì họ không hài lòng với công việc thường
ngày. Bạn sẽ muốn chọn sản phẩm và phân loại, đó mới thật sự là điều bạn quan tâm.
Một cách để tìm ra thị trường mục tiêu đó là liệt kê ra những thứ khiến bạn quan tâm và đam mê,
không liên quan đến việc bạn nghĩ những mối quan tâm đó có đại diện cho một cơ hội kinh
doanh hay không.
Khi liệt kê danh sách đó, hãy suy nghĩ về cách bạn sử dụng thời gian. Bạn có hay xem phim hoạt
hình không? Đưa nó vào danh sách. Bạn có thích huấn luyện một đội bóng đá trẻ không? Cho nó
vào danh sách. Bạn có chơi đàn piano, bám theo những blog thời trang, sưu tập tranh không?
Hãy đưa tất cả những thứ bạn muốn làm vào danh sách.
Tiếp theo, ghi lại danh sách, hỏi chính bạn xem có sản phẩm nào liên quan đến một trong những
thứ bạn liệt kê mà bạn có thể bán không. Nếu bạn có việc xem phim trong danh sách, bạn có thể

bán đĩa CD, DVD, những bộ phim đáng ghi nhớ, hay những phụ kiện của nhân vật trong phim.
Giải quyết vấn để là một cách tìm ra thị trường mục tiêu
Một cách khác để nhận diện thị trường mục tiêu là giải quyết vấn đề của riêng bạn. Ví dụ, có một
bà mẹ và một cô con gái lập thành một đội và bắt đầu bán chăn em bé. Cả hai người phụ nữ đều
đã liệt kê dach sách niềm đam mê và khám phá ra một niềm yêu thích may chăn chung. Mỗi
người làm ra hàng tá chăn trẻ em cho bạn bè và gia đình, và bắt đầu dự án bán hàng qua mạng.
Trong quá trình, họ mua một vài cuộn chỉ lớn. Thật không may mắn, những cuộn chỉ này không
vừa với máy may. Họ lo lắng rằng sẽ phải chuyển những cuộn chỉ này sang ống chỉ, việc tháo ra
và lắp lại hàng trăm cuộn chỉ bằng tay. Thay vào đó, với sự giúp đỡ của một người bạn làm kĩ
sư, họ tạo ra một cái giữ cuộn chỉ để có thể dễ dàng sử dụng những cuộn chỉ lớn với cái máy may
cũ.
Bây giờ, hai người đã tìm ra thị trường mục tiêu thứ hai đó là thị trường bán đồ giữ cuộn chỉ của
họ. Nếu bạn gặp vấn đề, dù nhỏ hay lớn, bạn có thể nhận diện được thị trường mục tiêu.
Mở rộng mạng lưới bạn bè, người quen
Tài sản có giá trị nhất trong kinh doanh đó là những người mà bạn biết. Khi bạn lên kế hoạch mở
cửa hàng online, một mạng lưới bạn bè và người quen có thể là nguồn ý tưởng dồi dào.
Hãy xem xét việc đi đến một hội nghị hay buổi triển lãm tập trung vào một trong những niềm
đam mê của bạn với mục tiêu cố gắng gặp gỡ mọi người. Cuối buổi nói chuyện, hãy giới thiệu
bạn với người điều hành, trình bày vài niềm đam mê của bạn, và hỏi người điều hành có thể giới
thiệu cho bạn một, hai người bạn nên gặp tại buổi hội nghị. Rất có khả năng bạn sẽ có một buổi
nói chuyện kết quả và có được nhiều ý tưởng về thị trường và sản phẩm.
8
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Kiểm tra khả năng tồn tại
Bất kì khi nào bạn có ý tưởng về thị trường mục tiêu, hãy kiểm tra lại thị trường hay ít nhất là sự
am hiểu của bạn về thị trường. Bạn cần suy nghĩ về ba điều sau để đưa ra cách kinh doanh qua
mạng internet hiệu quả nhất:
Thứ nhất, có ai bán sản phẩm này hay sản phẩm tương tự không? Nếu thị trường mục tiêu của
bạn là quần jean thời trang cho phụ nữ, bạn sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh. Điều này không có
nghĩa rằng ý tưởng của bạn không thể tồn tại được, nhưng đơn giản là bạn cần một thị trường

khác.
Thứ hai, bạn có thể có được sản phẩm không? Nếu bạn lên kế hoạch tạo ra một sản phẩm mới,
thì bạn sẽ sản xuất nó như thế nào và ở đâu? Nếu bạn lên kế hoạch bán sản phẩm có sẵn, bạn đã
có nhà phân phối hay nhà sản xuất bán hàng cho bạn chưa? Họ có yêu cầu số lượng đặt hàng tối
thiểu không?
Thứ ba, bạn sẽ tiếp thị sản phẩm như thế nào? Bạn sẽ dùng phương tiện nào để quảng bá việc
kinh doanh của bạn.
Sau khi bạn đã tự trả lời những câu hỏi này rồi, hãy chia sẽ ý tưởng của bạn với một vài người
quen trong mạng cá nhân của bạn. Họ có thể cung cấp vài đánh giá hữu ích.
Bài học kinh nghiệm thứ 3: CHO LÀ NHẬN
Nếu bạn cứ níu kéo bạn sẽ nhận chẳng được bao nhiêu. Nhưng khi bạn cho đi, bạn sẽ nhận lại
rất nhiều từ con người, từ cuộc sống và từ chính bản thân bạn (Ken Blanchard)
9
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Một quy luật rất quan trọng trong kinh doanh online là: Cho đi nhiều hơn nhận lại
Áp dụng nguyên lý 80/20. 80% bạn phải đem lại giá trị cho khách hàng, 20% giá trị bản thân.
Nên thông tin bạn đang trên web, face, phải đảm bảo nguyên lý này. Khi cho đi nhiều hơn bạn
sẽ có cơ hội nhận lại nhiều sau này.

Ngoài ra bạn cần biết thêm 2 quy luật: 3C & 3B
3C: Cộng đồng
Giá rẻ
Chuyên môn hóa
3B: là một quy luật hết sức có ý nghĩa trên môi trường internet, đặc biệt là mạng xã hội
Bạn : Đầu tiên là làm bạn cùng nhau
Bàn : Bàn về các vấn đề cuộc sống, công việc kinh doanh
Bán : Bán sản phẩm cho nhau, khi bạn đã xây dựng nền tảng tin tưởng.
Để làm tốt các quy luật đó bạn cần một sự chuẩn bị sẵn sàng
Hiểu về các công cụ trên Internet

Bạn phải hiểu rõ và biết cách vận hành các công cụ internet như thế nào để hiệu quả nhất trên
môi trường kinh doanh online, các công cụ đó là gì ?
Website: Nền tảng cơ bản của thương mại điện tử là doanh nghiệp của bạn trên môi trường
internet và là nguồn thu khổng lồ nếu bạn có chiến lược đúng đắn.
SEM: Bằng SEO + PPC (Trong đó SEO là công cụ cực kỳ quan trọng giúp bạn tìm ra khách
hàng hiệu quả với những chi phí thấp nhất. PPC là phương thức mua quảng cáo trên google bằng
các click).
SEO đưa website lên top 10 của các công cụ tìm kiếm bao gồm cả google, làm xuất hiện trang
đầu tiên khi khách hàng serch từ khóa tìm kiếm sản phẩm. Ví dụ: khách hàng gõ: “mua máy lọc
nước bio pure k100 tại Đà Nẵng” thì trang bạn phải ở vị trí trang đầu và top 1 – 10.
Email marketing: Linh hồn cho mọi chiến dịch là kênh bán hàng hiệu quả nhất trên thế giới hiện
nay.
Mạng xã hội: Kênh bán hàng tiêu dùng tốt nhất mà các nhà kinh doanh không thể bỏ qua
10
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816

Một chiến lược kinh doanh cụ thể
Bạn sẽ không thể kinh doanh online hiệu quả , nếu bạn thiếu một chiến lược kinh doanh online
có định hướng rõ ràng, chiến lược phải được xác lập trên những mục tiêu cụ thể cho từng giai
đoạn với một cách linh động thích ứng cho từng hoàn cảnh.
Chiến lược kinh doanh online như một kim chỉ nam giúp cho bạn định hướng bạn đang cần cái
gì? Làm gì và muốn đạt mục tiêu nào?
Do đó, việc thiếu một chiến lược kinh doanh chẳng khác nào đi trong bóng đêm mà bạn chẳng
biết mình đi đâu và về đâu?

Nhân Sự Marketing Online

Tất cả chỉ là vô nghĩa nếu bạn không có những đội ngũ nhân sự thực thi những kế hoạch hay
những chiến lược kinh doanh online hoàn hảo của bạn đã vạch ra. Đây là nhân tố then chốt quyết
định việc kinh doanh online của bạn có hiệu quả hay là không?

11
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816
Vì vậy song song với các kế hoạch khác bạn phải có một chương trình hoạch định nhân sự
marketing online cho một tổ chức hay một đội nhóm nếu bạn muốn vương xa trên môi trường
internet.

Kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh online

Tất cả sẽ là tiêu tan và bạn sẽ rơi vào mớ lòng bong hỗn độn khi thiếu những quy trình vận hành
cho công việc kinh doanh online của bạn một cách bài bản và chặt chẽ. Bởi như vậy, việc thiếu
các quy trình kinh doanh online là điều không thể.
Do đó trước khi kinh doanh, bạn phải xây dựng cho bản thân mình hay tổ chức những quy trình ,
biểu mẫu có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách dễ hiểu, đầy tính khoa học mà bất cứ ai
cũng có thể làm được.

Bài học kinh nghiệm của tôi trong việc đưa máy lọc nước Bio Pure K100 lên top 1 google mà
không tốn chi phí quảng cáo.
Nếu bạn có thời gian serch google từ khóa: máy lọc nước bio pure k100 hoặc giá máy lọc nước
bio pure k100
Bạn sẽ thấy trang tôi bán máy lọc nước Bio Pure K100 lên top 1 trang đầu.
Trang bán máy lọc nước: www.facebook.com/congtyhanhdong
Tôi đã mất công xây dựng 3 tháng để lên trang đầu từ khóa tìm kiếm máy lọc nước và mấy 3
tháng tiếp theo để có được trung bình 3 khách hàng gọi mua máy lọc nước mỗi ngày. Trong khi
chi phí của tôi bỏ ra gần bằng 0. Tôi không mua like, không mua click quảng cáo. Cách tôi làm
rất hiệu quả là thường xuyên chia sẻ post bài hàng ngày lên trang vào thời điểm khách hàng
online đông (21h, 9h). Và yếu tố quan trọng nhất nữa là đi trước thời đại, khi máy lọc nước Bio
Pure chỉ còn 2 tháng nữa là ra mắt thì công cụ lập hệ thống face, blog, banner cho sản phẩm của
tôi đã hoàn thành. Từ đó khách hàng truy cập nhiều và thế là trang fan pages lên Top 1.
12
CHIA SẺ: ACTION 0905 366 816

Tôi rất vui vì mình đã biết cách đưa lên top 1 google thành công và giờ tôi muốn chia sẻ cho bạn.
Hãy làm theo tôi bạn cũng có được một trang sản phẩm của mình lên top trong thời gian sớm
nhất. Tôi tin bạn làm được.
Hiện tại tôi đang kinh doanh online và bước đầu trong vòng 1 năm giờ tôi đã có 2 kênh sản phẩm
bán online tạo thu nhập thụ động, khoảng tiền chưa nhiều song tôi nghĩ đó là nền tảng trong
tương lai để tôi có những nấc thang cao hơn nữa. Bạn có thể gặp tôi hay nói chuyện online tôi
cũng sẵn lòng giúp bạn gỡ rối thắc mắc khi bạn gặp phải.
Với 3 bài học kinh nghiệm trên sẽ giúp bạn ít nhiều trong việc kinh doanh online. Tôi đánh máy
ra còn bạn hãy đọc và action. Còn việc bạn không nghĩ đó chỉ là những thứ bạn biết rồi và không
action thì có lẽ bạn nên xem lại. Vì có những quy tắc bạn làm đi làm lại mới thành thạo được.
Hãy vận dụng một cách triệt để, hãy gặp những người đã kiếm tiền được từ internet để học họ
cách làm. Đừng ngại vì chữ “Tôi” không giúp bạn hái ra tiền.
Lời cuối cùng chúc bạn luôn có những trãi nghiệm thành công tuyệt vời cùng với kinh doanh
online.
Thông tin về tôi: Action
Face: facebook.com/vanthe.action
Sky: nvtvip2018
Email:
13
Hãy
theo
đuổi