Bai tap Marketing căn bản

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐHKT TPHCM
BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM
MÔN MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MARKETING VỀ BỘT GIẶT
TAY OMO
GVHD:Th.s Nguyễn Thanh Minh
Nhóm thực hiện: Chích chòe
Lớp: QT06
Khoa:QTKD
TpHCM ngày 14 tháng 10 năm 2007
CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM
VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN
CỨU
Bột giặt là 1 trong những sản phẩm tiêu dùng thiết yếu cuả con
người. Ngày nay với sự phát triển của khoa học và kỹ thuật, hàng loạt các
loạị sản phẩm bột giặt ra đời.Với những tính năng vượt bậc, bột giặt không
chỉ giặt sạch quần áo mà còn mang lại mùi hương thơm mát và làm cho
quần áo được trắng sáng hơn sau mỗi lần giặt, Các tính năng được bổ
sung thêm vào bột giặt tạo sự đa dạng, phong phú trong lựa chọn của
người tiêu dùng. Thật vậy, thị trường sản phẩm bột giặt đang thật sự sôi
nổi hiện nay. Trong quá trình học tập, nghiên cứu môn học Marketing căn
bản. Nhóm Chích Chòe, lớp quản trị 6, khoa quản trị kinh doanh, trường
Đại học Kinh tế có tiến hành nghiên cứu Marketing về sản phẩm bột giặt
tay OMO trong phạm vi lớp học nhằm thực tế hóa lý thuyết và trau dồi
thêm kiến thức đã học. Mục tiêu nghiên cứu gồm các nội dung sau:
• Tìm hiểu hành vi của người tiêu dùng bột giặt.
Xác định thị phần của các loại phổ biến, đối
thủ cạnh tranh của OMO.
• Cảm nhận của người tiêu dùng về sản phẩm
bột giặt OMO, ưu nhược điểm của loại bột giặt

này.
• Đề xuất các chiến lược Marketing nhằm giữ
vững thị trường và mở rộng thị phần, tăng
doanh thu
• Xác định các hoạt động Marketing hiệu quả
phản ánh qua thái độ của người tiêu dùng
Tóm tắt báo cáo
•
Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
•
Phương pháp áp dụng trong nghiên cứu
•
Kết quả nghiên cứu
•
Kết luận và đề xuất giải pháp
Phương pháp áp dụng trong thu thập và
phân tích
•
Phương pháp thu thập thông tin:sử dụng
phương pháp điều tra qua việc trả lời bảng
câu hỏi với mẫu nghiên cứu là 50 người.
Bảng câu hỏi gồm 21 câu xoay quanh các
vấn đề chính như sau:
1. Thông tin về người được điều tra:giới tính,thu
nhập,tình trạng hôn nhân
2. Thông tin thị trường:thị phần, đối thủ cạnh tranh….
3. Hoạt động Marketing của sản phẩm:chất lượng, giá,
phân phối, xúc tiến
•
Phương pháp phân tích: phân tích đơn biến

và nhị biến
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
THỊ PHẦN OMO
Thời gian mua bột giặt
Số thành viên trong gia đình
Số lượng bột giặt mỗi lần mua
NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH MUA BỘT GIẶT
CẢM NHẬN CỦA NTD VỀ OMO
TÍNH ƯU VIỆT CỦA OMO
NHỮNG ĐIỀU CHƯA HÀI LÒNG
CẦN CẢI TIẾN
GIÁ
MỨC THU NHẬP
Mối liên hệ giữa thu nhập và mức
giá (%)
1-2tr 2-4tr 4-6tr >6tr
Rẻ 0 0 0 0
Vừa túi
tiền
16 24 12 0
Hơi đắt 16 14 4 2
Đắt 2 6 0 0
ĐỊA ĐIỂM MUA BỘT GIẶT
Quảng cáo
Chương trình khuyến mãi
DỰ ĐOÁN KẾT QUẢ SAU KHI CẢI TIẾN
Sau khi cải tiến thị phần sẽ tăng lên 14%, doanh thu sẽ tăng lên 18%
KẾT LUẬN
•
Theo kết quả nghiên cứu NTD cho rằng OMO cần cải tiến độ ăn mòn da

tay, tăng nhiều loại hương và thời gian lưu hương lâu hơn
•
Đa phần NTD cho rằng mức giá hợp lý
•
Cần giữ vững và nâng cao hệ thống phân phối ở siêu thị, tiệm tạp hóa .Tập
trung và đẩy mạnh phân phối ở chợ. Tăng cường lợi ích cho nhà phân phối
và tiệm tạp hóa.
•
Cần có nhiều kênh quảng cáo trên TV vào các giờ vàng.
•
Tăng các hình thức khuyến mãi:
PHỤ LỤC
•
Bảng câu hỏi
•
Bảng thống kê số liệu