Bài dự thi tìm hiểu pháp luật hòa giải ở cơ sỏ

BÀI THI "TÌM HIỂU PHÁP LUẬT VỀ HOÀ GIẢI Ở CƠ SỞ" TRÊN
ĐỊA BÀN HUYỆN NHƯ THANH”
Bài viết của tôi đã hoàn chỉnh. Ai có nhu cầu
xin liên hệ : 0948007985. Anh Hỏi
PHẦN I: CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM
Câu 1: Hoạt động hoà giải ở cơ sở được tiến hành đối với những việc vi
phạm pháp luật và tranh chấp nào tại cộng đồng dân cư?
a. Những việc vi phạm pháp luật và tranh chấp nhỏ trong cộng đồng dân
cư bao gồm: Tranh chấp về quyền, lợi ích phát sinh từ quan hệ hôn nhân, gia
đình như: Thực hiện quyền và nghĩa vụ của vợ, chồng; quyền và nghĩa vụ của
cha mẹ và con; nhận nuôi con nuôi; li hôn; yêu cầu cấp dưỡng; mâu thuẫn,
xích mích các thành viên trong gia đình do khác nhau về quan niệm sống, lối
sống, tính tình không hợp hoặc mâu thuẫn, xích mích của các cá nhân trong
quan hệ xóm giềng như sử dụng lối đi qua nhà, sử dụng điện, nước sinh hoạt,
công trình phụ, giờ giấc sinh hoạt, gây mất vệ sinh chung.
b. Tranh chấp về quyền, lợi ích phát sinh từ quan hệ dân sự như tranh
chấp phát sinh từ các quan hệ từ tài sản, quan hệ hợp đồng dân sự, nghĩa vụ
dân sự, thừa kế, quyền sử dụng đất, tranh chấp phát sinh từ những việc vi
phạm pháp luật mà theo quy định của pháp luật những việc vi phạm đó chưa
đến mức mức bị xử lí bằng biện pháp hình sự hoặc biện pháp hành chính như
trộm cắp vặt, đánh chửi nhau gây mất trật tự công cộng, đánh nhau gây
thương tích nhẹ, va quệt xe cộ gây thương tích nhẹ.
* ĐÁP ÁN: C (Cả a và b).
Câu 2: Những vụ việc nào dưới đây không được tiến hành hoà giải ở cơ
sở?
a. Các tội phạm hình sự, trừ trường hợp mà người bị hại không yêu cầu
xử lí về hình sự và không bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lí hành
1
chính theo quy định của pháp luật; hành vi vi phạm pháp luật bị xử lí hành
chính.
b. Vi phạm pháp luật và các tranh chấp sau: Kết hôn trái pháp luật; gây

thiệt hại đến tài sản nhà nước; tranh chấp phát sinh từ giao dịch trái pháp luật;
tranh chấp về lao động.
* ĐÁP ÁN: C (Cả a và b).
Câu 3: Việc hoà giải tranh chấp mà các đương sự ở các cụm dân cư khác
nhau ,có các tổ hoà giải khác nhau được tiến hành như thế nào?
Câu 4: Tổ viên tổ hoà giải có những quyền hạn, nhiệm vụ gì?
* ĐÁP ÁN: a - Hoà giải các vụ việc theo quy định của pháp luật hiện
hành về hoà giải ở cơ sở. Thông qua hoạt động hoà giải tuyên truyền, vận
động nhân dân nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật. Đối với những tranh chấp
không thuộc phạm vi hoà giải có thể ảnh hưởng đến trật tự, an ninh ở địa
phương thì tổ viên tổ hoà giải phải báo cáo UBND xã, phường, thị trấn để
xem xét và có biện pháp giải quyết.
Câu 5: Việc miễn nhiệm tổ viên tổ hoà giải được thực hiện trong những
trường hợp nào?
* ĐÁP ÁN: a- Hoà giải viên có hành vi vi phạm pháp luật; có hành vi
trái với đạo đức xã hội; thiếu nhiệt tình trong hoạt động hoà giải; theo nguyện
vọng cá nhân xin rút khỏi tổ hoà giải.
Câu 8: Hình thức hợp đồng mua bán nhà ở được pháp luật dân sự quy
định như thế nào?
* ĐÁP ÁN: b - Hợp đồng mua bán nhà ở phải được lập thành văn bản
có công chứng hoặc chứng thực trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Câu 9: Theo quy định của pháp luật con nuôi có được thừa kế di sản của
bố nuôi, mẹ nuôi không?
* ĐÁP ÁN: b - Được hưởng thừa kế như con đẻ.
Câu 10: Pháp luật quy định độ tuổi nào được coi là không có năng lực
hành vi dân sự?
* ĐÁP ÁN: c - Người dưới 6 tuổi.
2
Câu 11: Pháp luật về hôn nhân và gia đình quy định như thế nào về điều
kiện tuổi kết hôn?

* ĐÁP ÁN: c - Nam từ 20 tuổi trở lên, nữ từ 18 tuổi trở lên.
Câu 12: Người bị nhiễm HIV có bị cấm kết hôn theo quy định của luật
hôn nhân và gia đình không?
* ĐÁP ÁN: a- Không cấm kết hôn.
Câu 13: Nam, nữ đủ điều kiện kết hôn tổ chức đám cưới đầy đủ nghi
thức và chung sống với nhau trong khoảng thời gian từ sau năm 2002 đến
trước năm 2010 nhưng không đăng kí kết hôn thì được pháp luật công nhận là
vợ chồng không?
* ĐÁP ÁN: b - Pháp luật không công nhận là vợ chồng.
Câu 14: Luật hôn nhân và gia đình quy định người chồng không có
quyền yêu cầu li hôn trong trường hợp nào?
* ĐÁP ÁN: a - Người vợ có thai hoặc đang nuôi con dưới 12 tháng
tuổi.
Câu 15: Luật hôn nhân và gia đình quy định nghĩa vụ cấp dưỡng của con
đối với cha mẹ như thế nào?
* ĐÁP ÁN: c - Con đã thành niên không sống chung với cha mẹ có
nghĩa vụ cấp dưỡng cho cha mẹ không có khả năng lao động và không có tài
sản để tự nuôi mình.
Câu 16: Hành vi đối xử tồi tệ với thành viên gia đình như: Bắt nhịn ăn,
nhịn uống, bắt chịu rét, mặc rách, không cho hoặc hạn chế vệ sinh cá nhân,
giam hãm ở nơi có môi trường độc hại, nguy hiểm sẽ bị xử phạt hành chính
như thế nào?
* ĐÁP ÁN: b - Phạt tiền từ 1.500.000đ đến 2.000.000đ.
Câu 17: Pháp luật quy định cá nhân, tổ chức nào có thẩm quyền áp dụng
biện pháp cấm tiếp xúc giữa người có hành vi bạo lực gia đình nạn nhân?
* ĐÁP ÁN: c - Chủ tịch UBND cấp xã và tòa án nhân dân.
Câu 18: Người có hành vi bạo lực gia đình bị áp dụng biện pháp đưa vào
cơ sở giáo dục trong những trường hợp nào?
3
* ĐÁP ÁN: a - Sau khi đã áp dụng biện pháp giáo dục tại xã, phường,

thị trấn mà tiếp tục thực hiện hành vi bạo lực gia đình nhưng chưa đến mức bị
truy cứu trách nhiệm hình sự.
Câu 19: Cá nhân có trách nhiệm gì trong phòng, chống bạo lực gia đình.
a. Thực hiện quy định của pháp luật về phòng chống bạo lực gia đình,
hôn nhân và gia đình, bình đẳng giới, phòng chống ma tuý, mại dâm và các tệ
nạn khác.
b. Kịp thời ngăn chặn hành vi bạo lực gia đình và thông báo cho cơ quan,
tổ chức, người có thẩm quyền.
* ĐÁP ÁN: Cả a và b
Câu 20: Luật phòng chống bạo lực gia đình quy định cơ quan, tổ chức
nào có thẩm quyền hoà giải mâu thuẫn, tranh chấp giữa các thành viên trong
gia đình khi xảy ra nạn bạo lực gia đình?
* ĐÁP ÁN: a - Tổ hoà giải ở cơ sở, UBND xã, phường, thị trấn.
Câu 21: Người công nhiên chiếm đoạt tài sản của người khác phảo chịu
trách nhiệm hình sự khi tài sản chiếm đoạt có gia trị bao nhiêu?
* ĐÁP ÁN: c - Trên 2.000.000đ.
Câu 22: Luật xử lí vi phạm hành chính quy định như thế nào là vi phạm
hành chính?
* ĐÁP ÁN: b - Vi phạm hành chính là vi phạm có lỗi do cá nhân. tổ
chức thực hiện, vi phạm quy định của pháp luật về quản lí nhà nước mà
không phải là tội phạm và theo quy định của pháp luật phải bị xử phạt vi
phạm hành chính.
Câu 23: Luật xử lí vi phạm hành chính quy định xử phạt vi phạm hành
chính gồm những hình thức nào?
* ĐÁP ÁN: c - Cảnh cáo, phạt tiền, tước quyển sử dụng giấy phép,
chứng chỉ hành nghề có thời hạn, hoặc đình chỉ hoạt động có thời hạn, tịch
thu tang vật vi phạm hành chính, phương tiện được sử dụng để vi phạm hành
chính, trục xuất.
4
Câu 24: Bộ luật hình sự quy định như thế nào về tuổi chịu trách nhiệm

hình sự?
* ĐÁP ÁN: a- Người từ đủ 16 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm hình
sự về mọi tội phạm.
Người từ đủ 14 tuổi trở lên, nhưng chưa đủ 16 tuổi phải trách nhiệm hình
sự về tội phạm rất nghiêm trọng do cố ý hoặc tội phạm đặc biệt nghiêm trọng.
Câu 25: Các hình phạt nào sau đây được áp dụng đối với người chưa
thành niên phạm tội?
* ĐÁP ÁN: a- Cảnh cáo, phạt tiền, cải tạo không giam giữ, tù có thời
hạn.
Câu 26: Các trường hợp chuyển mục đích sử dụng đất nào sau đây được
phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
a. Chuyển đất trồng lúa nước sang trồng cây lâu năm, đất trồng rừng, đất
nuôi trồng thuỷ sản.
b. Chuyển đất phi nông nghiệp không phải là đất ở sang đất ở.
* ĐÁP ÁN: Cả a và b
Câu 27: Ông A và ông B đều thường trú tại xã T, huyện Y, tỉnh X có
tranh chấp về quyền sử 100m2 đất ở( Thể hiện trong sổ địa chính mang tên
ông A) tranh chấp giữa hai bên đã được UBND xã hoà giải nhưng không
thành. Vậy với tư cách là hoà giải viên anh( Chị) có thể hướng dẫn một hoặc
các bên đến cơ quan nào sau đay để giải quyết tranh chấp?
* ĐÁP ÁN: c - Toà án nhân dân huyện Y.
Câu 28: Theo quy định của luật đất đai, trường hợp nào sau đây thì hộ
gia đình, cá nhân được chuyển đổi quyền sử dụng đất nông nghiệp?
* ĐÁP ÁN: a - chuyển đổi quyền sử dụng đất nông nghiệp trong cùng
một xã, phường, thị trấn với hộ gia đình cá nhân khác.
Câu 29: Theo quy định của pháp luật hành vi chuyển đổi, chuyển
nhượng, cho thuê, cho thuê lại, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất hoặc thế
chấp, bảo lãnh, góp vốn bằng quyền sử dụng đất mà không thực hiện đúng thủ
5
tục hành chính theo quy định của pháp luật về đất đai thì bị phạt tiền tối đa là

bao nhiêu?
* ĐÁP ÁN: c - 10.000.000đ
Câu 30: Anh( Chị ) hãy cho biết những trường hợp thu hồi đất nào sau
đây nhà nước bồi thường về đất.
a. Đất nông nghiệp sử dụng vào mục đích công ích của xã, phường, thị
trấn.
b. Đất được giao không đúng đối tượng hoặc không đúng thẩm quyền.
* ĐÁP ÁN: Cả a và b
PHẦN 2: CÂU HỎI VỀ XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
Tình huống 1:
Ruộng nhà ông Liên ở đầu nguồn nước sử dụng cho việc tưới tiêu
chung.
Nguồn nước này khi nước ít thì ông Liên ngăn nguồn nước và cho chảy
hết vào ruộng nhà mình. Ông Khải có khu ruộng phía dưới nên mỗi lần ông
Liên ngăn nước lại thì ruộng ông Khải bị thiếu nước thậm chí bị khô hạn ảnh
hưởng đến sản xuất. Ông Khải đề nghị ông Liên không được ngăn nguồn
nước thì ông Liên không đồng ý với lý do nước chảy từ nơi cao xuống nơi
thấp, nhà ai ở gần nguồn nước thì được quyền sử dụng. Vì vậy hai bên thường
xuyên xảy ra to tiếng, gây mất trật tự.
Trả lời:
Là hòa giải viên bản thân tôi xác định nguyên nhân mâu thuẫn tranh chấp
và quy định pháp luật áp dụng để hòa giải tranh chấp như sau:
1. Nguyên nhân mâu thuẫn:
Do ông Liên ngăn nguồn nước làm ruộng nhà ông Khải bị thiếu nước có
lúc không có nước sản xuất.
2. Các quy định vận dụng để hoà giải tranh chấp:
Tình huống số 3:
6
Ông, bà Kim sinh được 3 người con gái và họ đã xây dựng gia đình. Sau
khi ông, bà mất có để lại di chúc cho 3 người con gái di sản thừa kế là một

mảnh đất và được chia đều cho 3 chị em. Biết được tin này, ông Tình trưởng
họ không đồng ý và nói rằng con gái gả chồng thì theo nhà chồng, không
được hưởng thừa kế đất của cha mẹ đẻ, đất đó để ông làm nơi thờ cúng tổ
tiên. Ba chị em có ý kiến với ông Tình rằng dù là con trai hay con gái đều
được hưởng thừa kế như nhau về di sản của cha mẹ để lại. Sau đó người con
gái thứ 2 và người con gái út thỏa thuận giao phần đất của mình cho người chị
cả quản lý và để chị thờ cúng bố mẹ và tổ tiên. Ở được một thời gian, người
chị cả có ý định bán toàn bộ đất đó cho một người bạn. Hai người em biết tin,
không đồng ý và tuyên bố đòi lại đất. Do vậy mâu thuẫn giữa 3 chị em trong
gia đình đã phát sinh rất căng thẳng. Hai người em đã đến tổ hòa giải đề nghị
giúp tháo gỡ mâu thuẫn, xích mích trong gia đình.
Trả lời:
Là hòa giải viên bản thân tôi xác định nguyên nhân mâu thuẫn tranh
chấp và quy định pháp luật áp dụng để hòa giải tranh chấp như sau:
1. Nguyên nhân mâu thuẫn:
Người chị cả có ý định bán mảnh đất là di sản thừa kế mà bố mẹ để lại
cho 3 chị em cho một người bạn- Mảnh đất này ba chị em đã thống nhất giao
cho chị cả quản lí thờ cúng bố mẹ, tổ tiên. Hai người em biết tin, không đồng
ý và tuyên bố đòi lại đất. Do vậy mâu thuẫn trong gia đình đã phát sinh rất
căng thẳng.
2. Các quy định vận dụng để hoà giải tranh chấp:
- Điều 631 Bộ luật dân sự năm 2005 quy định: " Cá nhân có quyền lập di
chúc để định đoạt tài sản của mình; để lại tài sản của mình cho người thừa kế
theo pháp luật, hưởng di sản theo di chúc hoặc theo pháp luật"
- Khoản 1- Điều 639 Bộ luật dân sự năm 2005 về nghĩa vụ của người
quản lí di sản quy định: " Người quản lí di sản được chỉ định trong di chúc
hoặc do những người thừa kế thoả thuận cử ra, có nghĩa vụ: Bảo quản di sản,
không được bán, trao đổi, tặng cho, cầm cố, thế chấp và định đoạt tài sản
7
bằng các hình thức khác nếu không được những người thừa kế đồng ý bằng

văn bản, giao lại di sản theo yêu cầu của người thừa kế"
- Điều 48- Luật Hôn nhân và gia đình quy định: " Anh, chi, em có bổn
phận thương yêu, chăm sóc, giúp đỡ nhau; có nghĩa vụ và quyền đùm bọc,
nuôi dưỡng nhau trong trường hợp không còn cha, mẹ hoặc cha mẹ không có
điều kiện trông nom, nuôi dưõng, chăm sóc giáo dục con"
- Theo các quy định trên việc người chị cả định bán mảnh đất do cha mẹ
để lại và đã được ba chị em thống nhất giao cho chị cả quản lí thờ cúng bố
mẹ tổ tiên mà không sự đồng ý của hai người em là trái với quy định của pháp
luật, vi phạm thoả thuận giữa những người được quyền thừa kế. Trường hợp
người chị cả cần bán đất thì phải thống nhất với các em của mình; nếu các em
chị không đồng ý bán, chị có thể thoả thuận với các em hoặc đề nghị co quan
nhà nước có thẩm quyền phân chia tài sản thừa kế và chị chỉ được bán phần
đất của mình, phần đất còn lại chị phải có nghĩa vụ trả lại cho hai người em.
Tình huống 4:
Vợ chồng anh Vượng và chị Hiền ở xã miền núi, kinh tế khó khăn nên
nhận thức về pháp luật còn hạn chế. Anh chị đã sinh được 2 con gái , sau đó
nhiều năm anh chị mới sinh thêm một cậu con tri nay đã 9 tuổi. từ khi đứa con
trai ra đời mọi sự quan tâm của anh Vượng dồn hết cho đứa bé vì anh luôn
suy nghĩ nếu mình đầu tư tất cả cho con trai thì sau này nó là người nối dõi
tông đường và nuôi dưỡng mình, còn 2 cô con gái anh bắt bỏ học ở nhà phụ
giúp bố mẹ vì cho rằng con gái không cần học nhiều đến tuổi sẽ cho đi lấy
chồng. vợ anh không đồng ý với cách suy nghĩ, đối xử của anh có sự khác
nhau giữa con trai và con gái nên mâu thuẫn vợ chồng phát sinh và ngày càng
nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến cuộc sống bình yên của gia đình.
Trả lời:
Là hòa giải viên bản thân tôi xác định nguyên nhân mâu thuẫn tranh
chấp và quy định pháp luật áp dụng để hòa giải tranh chấp như sau:
1. Nguyên nhân mâu thuẫn:
Từ khi đứa con trai ra đời mọi sự quan tâm của anh Vượng dồn hết vào
cậu con trai vì anh có quan điểm nếu đầu tư tất cả cho con trai sau này nó là

8
người nối dõi tông đường, còn hai cô con gái anh chị bắt bỏ học ở nhà giúp bố
mẹ vì cho rằng con gái không cần học nhiều, đến tuổi sẽ cho đi lấy chồng. Chị
Hiền không đồng ý, dẫn đến mâu thuẫn vợ chồng.
2. Các quy định vận dụng để hoà giải tranh chấp:
- Khoản 4- Điều 33 luật Bình đẳng giới quy định gia đình có trách
nhiệm: "Tạo điều kiện cho các thành viên trong gia đình nâng cao nhận thức,
hiểu biết và tham gia các hoạt động về bình đẳng giới; đối xử công bằng tạo
cơ hội như nhau giữa con trai và con gái trong học tập, lao động và tham gia
các hoạt động khác"
- Khoản 3, khoản 4- Điều 41 luật bình đẳng giới quy định các hành vi vi
phạm pháp luật về bình đẳng giới trong gia đình gồm có hành vi: " Đối xử bất
bình đẳng với các thành viên trong gia đình vì lí do giới tính; hạn chế việc đi
học hoặc ép buộc thành viên trong gia đình bỏ học vì lí do giới tính"
- Điều 34- Luật hôn nhân và gia đình quy định: " Cha mẹ có nghĩa vụ và
quyền yêu thương. trông nom, nuôi dưỡng chăm sóc, bảo vệ quyền, lợi ích
hợp pháp của con; tôn trọng ý kiến của con; chăm lo việc học tập và giáo dục
để con phát triển lành mạnh về thể chất, trí tuệ và đạo đức, trở thành người
con hiếu thảo của gia đình, công dân có ích cho xã hội; cha mẹ không được
phân biệt đối xử giữa các con, ngược đãi, hành hạ, xúc phạm con, không dược
lạm dụng sức lao động của con chưa thành niên, không được xuí giục, ép
buộc con làm những việc trái pháp luật, trái đạo đức xã hội"
- Khoản 1- Điều 37 luật hôn nhân và gia đình quy định: "Cha mẹ tạo điều
kiện cho con được sống trong môi truờng gia đình đầm ấm, hoà thuận; làm
gương tốt cho con về mọi mặt; phối hợp chặt chẽ với nhà trường và các tổ
chức xã hội trong việc giáo dục con"
- Điểm C- Khoản 1, điều 13 nghị định xử lí vi phạm hành chính trong
lĩnh vực bình đẳng giới quy định: " Phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền từ 200.000đ
đến 500.000đ đồi với hành vi không chăm sóc, giáo dục tạo điều kiện như
nhau giữa nam và nữ trong gia đình về học tập, lao động, vui chơi, giải trí và

phát triển."
9
- Theo quy định của pháp luật thì con trai, con gái được gia đình chăm sóc
giáo dục và tạo điều kiện như nhau để học tập, lao động vui chơi, giải trí và
phát triển. Anh Vượng phải đối xử công bằng giữa con trai và con gái. Phải để
cho hai cháu gái được tiếp tục đi học, được chăm sóc phát triển toàn diện, để
trở thành người có ích cho gia đình và xã hội.
Tình huống số 5:
Anh Vĩnh chồng chị PHúc rất ham mê cờ bạc, rượu chè, thường xuyên
tụ tập bạn bè uống rượu tại nhà mình, nên vợ chồng hay xảy ra cãi nhau. Chị
Phúc đã nhiều lần khuyên chồng từ bỏ cờ bạc nhưng anh Vĩnh không nghe lại
còn chửi bới xúc phạm danh dự vợ. Có một lần đánh bạc thua, anh về nhà
mang rượu ra uống và đòi vợ đưa tiền để đi chơi tiếp. Chị Phúc ra sức khuyên
ngăn, anh Vĩnh không những không nghe mà còn chửi bới, xúc phạm danh dự
chị.
Trả lời:
Là hòa giải viên bản thân tôi xác định nguyên nhân mâu thuẫn tranh
chấp và quy định pháp luật áp dụng để hòa giải tranh chấp như sau:
PHẦN 3: CÂU HỎI TỰ LUẬN
Từ kinh nghiệm thực tế hòa giải ở cơ sỏ, các anh (chị) hãy trình bày trình
tự các bước tiến hành hòa giải một vụ việc tranh chấp ở cơ sở và nêu ra
một số giải pháp để nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở?
Trả lời:
1.Trình tự các bước khi tiến hành hòa giải.
Trong thực tế thông thường hòa giải được tiến hành theo 3 bước sau
đây:
Bước 1: Trước khi hòa giải
Trong bước này hòa giải viên cần thực hiện các công việc sau:
- Lựa chọn người tiến hành hòa giải:
Việc lựa chọn người tiến hành hòa giải phải tuân theo các quy định của

pháp luật về người tiến hành hòa giải.
10
- Lựa chọn thời gian, địa điểm tiến hành hòa giải.
Trong thực tiễn rất ít trường hợp chỉ tiến hành hòa giải một lần là có thể
giải quyết được ngay mà trái lại để các bên tranh chấp tự dàn xếp, thỏa thuận
chấm dứt tranh chấp, Hòa giải viên phải tốn nhiều thời gian, công sức gặp gỡ
từng bên hoặc các bên nhiều lần để phân tích giải thích, thuyết phục các bên
tự giải quyết tranh chấp của mình. Các bên tranh chấp cũng cần có thời gian
để họ suy ngẫm những điều Hòa giải viên đã phân tích, giải thích và cân nhắc
thiệt hơn để chấp nhận quyết định chấp nhận hòa giải hay không chấp nhận.
Vì vậy, việc lựa chọn thời gian và địa điểm tiến hành hòa giải được diễn ra
nhiều lần trong suốt quá trình thực hiện hòa giải, phù hợp với nguyện vọng
của các bên tranh chấp.
Việc hòa giải được tiến hành vào thời gian mà các bên tranh chấp yêu
vầu hoặc theo sáng kiến của Hòa giải viên nhưng được các bên tranh chấp
chấp nhận. Tùy từng trường hợp cụ thể, Hòa giải viên có thể tiến hành việc
hòa giải bằng cách gặp gỡ từng bên hoặc các bên (ví dụ: nếu gặp gỡ từng bên
thì bố trí vào buổi tối sau khi gia đình đương sự đã ăn cơm xong hoặc cùng
làm đồng với nhau…) để trao đổi tìm hiểu vụ việc, nguyên nhân tranh chấp,
phân tích làm rõ đúng sai, dựa vào quy định của pháp luật, truyền thống đạo
đức, phong tục, tập quán để thuyết phục đương sự tham gia hòa giải, giải
quyết tranh chấp.
+ Kết quả hòa giải (nếu hòa giải thành thì ghi rõ nội dung mà các bên
tranh chấp đã thỏa thuận , nếu hòa giải không thành thì ghi rõ hướng dẫn của
người tiến hành hòa giải đối với các bên tranh chấp về việc làm những thủ tục
cần thiết để đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết.
Biên bản hòa giải phải có chữ ký của người tiến hành hòa giải và của đại diện
các bên tranh chấp.
- Trong quá trình hòa giải, Hòa giải viên nên khuyến khích, ủng hộ,
động viên những hành vi tích cực, phù hợp với pháp luật. Đối với những

trường hợp các bên không làm theo những lời khuyên mà hòa giải viên đưa ra
thì hòa giải viên cần phải kiên trì giải thích, thuyết phục, cảm hóa để họ ứng
xử phù hợp với pháp luật.
11
Bước 3: Kết thúc việc hòa giải
Kết thúc việc hòa giải có thể là việc hòa giải thành và cũng có thể việc hòa
giải không thành.
- Hòa giải thành:
Việc hòa giải được kết thúc và được coi là hòa giải thành khi các bên
đã đạt được thỏa thuận và tự nguyện thực hiện thỏa thuận đó.
2. Các giải pháp nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở
Nhằm nâng cao chất lượng hòa giải ở cơ sở, thông qua kinh nghiệm từ thực
tế hòa giải ở cơ sở chúng tôi mạnh dạn đưa ra các giải pháp sau:
- Khi tiếp nhận các vụ việc, các thành viên trong các tổ, ban hòa giải trực tiếp
đến nơi xảy ra tranh chấp, xác minh, tìm hiểu rõ nguyên nhân, từ đó tìm cách
giải quyết phù hợp.
Thanh Tân ngày tháng năm 2013
T.M HỘI NÔNG DÂN
Bài viết của tôi đã hoàn chỉnh. Ai có nhu cầu
xin liên hệ : 0948007985. Anh Hỏi
12