Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (100.95 KB, 2 trang )
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN TƯ VẤN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀM VIỆC TẠI TỔNG
ĐÀI CSKH HẢI PHÒNG
TẬP ĐOÀN HOA SAO
Tập đoàn Hoa Sao tự hào là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ
chăm sóc khách hàng tại Việt Nam. Với hệ thống hạ tầng công nghệ hiện đại, dịch vụ tiên tiến cùng hệ
thống quản lý chuyên nghiệp và bộ máy nhân sự lên đến hơn 2000 nhân viên, Hoa Sao ngày nay đã
trở thành đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp viễn thông, ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, du
lịch hàng đầu tại Việt Nam. Bên cạnh đó, với môi trường làm việc chuyên nghiệp, nuôi dưỡng sự
sáng tạo, tự chủ và niềm vui, Hoa Sao rất mong muốn được đón nhận các ứng cử viên thực sự tâm
huyết, gắn bó và có niềm đam mê công việc
Địa chỉ: Số 160 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
Chi nhánh Hải Phòng: Số 128 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng
Website: hoasao.com.vn
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các
thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại như hướng dẫn sử dụng, xử
lý sự cố, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
2. CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI CHUNG
- Thu nhập Từ 2.450.000 đến 4.500.000 đồng
• Được đào tạo các kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng
Teamwork, kỹ năng chăm sóc khách hàng + (được hỗ trợ chi phí trong quá trình đào tạo
nghiệp vụ).
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật Lao động.
• Được tham gia các hoạt động sinh hoạt văn nghệ, thể thao và được hưởng các hỗ trợ đài thọ
khác của Công ty.
- Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc: - Luân phiên 3 ca (full time)
+ Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’