đề xuất cơ cấu tổ chức và vận hành của vườn ươm doanh nghiệp tỉnh sóc trăng

DỰ ÁN PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TỈNH SÓC TRĂNG









ĐỀ XUẤT CƠ CẤU TỔ CHỨC
VÀ VẬN HÀNH CỦA VƯỜN ƯƠM
DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


Tháng 6/2013

Biên soạn bởi:
Công ty 2Phase3 Business Performance Solutions
Ottawa, Canada





Micheal Burnatowski Carole Lair
Tư vấn chính Tư vấn chính


Tài liệu được bảo hộ bản quyền năm 2013 của Công ty 2Phase3 Business Performance Solutions

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


MỤC LỤC

I - MỤC ĐÍCH CỦA TÀI LIỆU 3
II - CẬP NHẬT TÀI LIỆU 4
III - KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CỦA VƯỜN ƯƠM DN TỈNH SÓC TRĂNG 5
1. TÓM TẮT 6
2. NHIỆM VỤ VÀ MỤC TIÊU 8
3. ĐẶT KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM 9
4. CƠ CẤU TỔ CHỨC/PHÁP LÝ 11
5. BAN GIÁM ĐỐC 12
6. HỘI ĐỒNG CỐ VẤN 13
7. DỊCH VỤ 14
8. CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP 15
9. CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP 16
10. QUẢNG BÁ VÀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG 17
11. MẪU THỎA THUẬN THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN TỈNH SÓC TRĂNG 19
12. MẪU CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ 24
13. CHÍNH SÁCH VÀ THỦ TỤC THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN 33
14. CÁC TIÊU CHÍ THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN 38
15. QUY TRÌNH THỦ TỤC, TÀI LIỆU, NHÂN VIÊN 39
16. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC 43
IV - CƠ SỞ VẬT CHẤT 65
V - VƯỜN ƯƠM DN TỈNH SÓC TRĂNG - MÔ HÌNH THIẾT KẾ
66

2

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


I - MỤC ĐÍCH CỦA TÀI LIỆU

GIỚI THIỆU: Tài liệu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của Vườn ươm Doanh
nghiệp (DN) tỉnh Sóc Trăng gồm thông tin và tài liệu tham khảo
để hỗ trợ đội ngũ nhân sự các cấp của Vườn ươm trong việc
cung cấp kinh nghiệm ươm tạo hiệu quả và đạt được sự thành
công cho những doanh nghiệp được ươm tạo nhằm góp phần
phát triển kinh tế của tỉnh Sóc Trăng.


MỤC TIÊU: Những mục tiêu cụ thể của tài liệu này là:
• Nhằm ghi lại những quy trình và chính sách đã được phê
duyệt và chuẩn hóa trong một tài liệu
• Nhằm cung cấp mô hình được thiết kế cho Vườn ươm DN
• Nhằm thúc đẩy tính nhất quán trong thực hiện những quy
trình và chính sách này
• Nhằm đơn giản hóa việc đào tạo nhân viên mới
• Nhằm hỗ trợ trong việc phân tích chính sách và phát triển
trong tương lai.


PHẠM VI: Những chủ đề chính được đề cập trong tài liệu này gồm:
• Kế hoạch hoạt động
• Vai trò và trách nhiệm của nhân viên

• Hành chính và hoạt động hàng ngày
• Vai trò của Vườn ươm DN và mong đợi của những DN
được ươm tạo
• Đánh giá các dịch vụ
• Chuẩn mực đạo đức.


3

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


II - CẬP NHẬT TÀI LIỆU

GIỚI THIỆU: Những dịch vụ và/hoặc những thay đổi trong chính sách, quy
trình, và làm cách nào dịch vụ được cung cấp đều được thể hiện
trong hoạt động của Vườn ươm DN.
Vì vậy tất cả chính sách và quy trình đều có thể thay đổi, thường
là bằng thông báo. Tất cả những người có liên quan đến tài liệu
này đều được yêu cầu đóng góp ý kiến và đề xuất để thay đổi/bổ
sung nhằm tối đa hóa việc sử dụng tài liệu và nhằm đảm bảo
việc cung cấp hiệu quả các chương trình và dịch vụ của Vườn
ươm DN tỉnh Sóc Trăng.
Tài liệu này nên được cập nhật khi chính sách và quy trình thay
đổi. Điều quan trọng là tài liệu của Vườn ươm DN phản ánh
được quy trình và chính sách hiện có và đã được phê duyệt.


ĐIỀU CHỈNH: Một khi chính sách và quy trình thay đổi hoặc một tình nguyện
viên hoặc chức năng tư vấn doanh nghiệp được giới thiệu, những

điều chỉnh phù hợp trong tài liệu cần được thực hiện. Giám đốc
của Vườn ươm DN phải phê duyệt tất cả sự thay đổi/bổ sung.


THAY ĐỔI: Việc thay đổi/bổ sung/hủy bỏ nội dung của tài liệu phải được
giao cho một nhân viên. Tài liệu được cập nhật ngay khi nhận
được sự hướng dẫn của Giám đốc Vườn ươm DN. Những nội
dung cũ cần được lưu trữ như là một nguồn tài liệu tham khảo.



4

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


III - KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CỦA VƯỜN ƯƠM DN TỈNH SÓC TRĂNG

Tài liệu này là một bản tóm tắt định hướng, kế hoạch và quy trình của Vườn ươm DN
tỉnh Sóc Trăng, bao gồm:

1. Tóm tắt
2. Nhiệm vụ và Mục tiêu
3. Đặt khách hàng là trọng tâm
4. Cơ cấu tổ chức/pháp lý
5. Ban Giám đốc
6. Hội đồng Cố vấn
7. Dịch vụ
8. Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp
9. Các đơn vị hỗ trợ doanh nghiệp

10. Quảng bá và Quan hệ công chúng
11. Mẫu thỏa thuận tham gia Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng
12. Mẫu chiến lược tiếp thị
13. Chính sách và thủ tục tham gia Vườn ươm DN
14. Các tiêu chí tham gia Vườn ươm DN
15. Quy trình, tài liệu, nhân viên
16. Bảng mô tả công việc
5

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


1. TÓM TẮT

Một kế hoạch phát triển kinh tế địa phương tốt bao gồm nhiều yếu tố để mang lại sự
ổn định và phát triển kinh tế - xã hội cho người dân. Tỉnh Sóc Trăng, một tỉnh có nền
kinh tế chủ yếu dựa vào nông nghiệp và thủy sản, đang gặp những hạn chế về sự phát
triển cơ cấu kinh tế và vị thế trên thị trường.

Với 99% DN trong tỉnh là doanh nghiệp nhỏ và vừa, và với mức đáp ứng nhu cầu của
thị trường chưa cao cộng với khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng đến xuất khẩu
nông thủy sản, sự cạnh tranh khốc liệt từ các nước láng giềng đối với các sản phẩm
chủ lực như gạo, ảnh hưởng của dịch bệnh trên tôm và môi trường kinh doanh chưa
năng động phần nào cho thấy một hiện trạng phát triển chưa mạnh của tỉnh.

Trong nhiều cuộc họp và thảo luận với lãnh đạo của khối công, các trường và khối tư,
môi trường kinh tế và môi trường doanh nghiệp của tỉnh Sóc Trăng rất được quan
tâm. Trước mắt, nhu cầu về đào tạo kỹ năng, hướng dẫn cho doanh nghiệp là rất cần
thiết. Một nền kinh tế dựa chủ yếu vào nông nghiệp và thủy sản cũng tiềm ẩn nhiều
khó khăn. Cuộc khủng hoảng toàn cầu năm 2008 vẫn còn tiếp tục cản trở nền kinh tế

của tỉnh Sóc Trăng đến năm 2012. Có sự tăng trưởng GDP trong hai quý đầu của năm
2013 và tiếp tục có xu hướ
ng khả quan. Tuy nhiên, việc phụ thuộc vào một vài sản
phẩm (gạo, hành tím, tôm) là những sản phẩm xuất khẩu chủ lực sẽ không thể mang
lại sự phát triển kinh tế bền vững.

Nhu cầu cấp thiết về Trung tâm Hỗ trợ DNNVV đã được nhận thấy và chi tiết trong
một báo cáo khác. Triển vọng phát triển kinh tế địa phương toàn diện sẽ được khuyến
khích và gia tăng thông qua việc thực hiện Trung tâm Hỗ trợ DNNVV và Vườn ươm
DN, như là một sự bổ sung cho Trung tâm Hỗ trợ DNNVV.

Hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp và sự tham gia của cộng đồng doanh nghiệp sẽ hiện
hữu một khi Trung tâm Hỗ trợ DNNVV được bắt đầu và đạt được kết quả hơn nữa
khi Vườn ươm DN đi vào hoạt động. Xét bối cảnh kinh tế của tỉnh Sóc Trăng và việc
dựa vào một số sản phẩm chủ lực, nhu cầu để có được một cộng đồng DN phát triển
mạnh mẽ sẽ được đáp ứng bằng việc hình thành một Vườn ươm DN “hỗn hợp”.

Mô hình này cho phép các DN đáp ứng đủ yêu cầu và có khả năng phát triển từ các
khu vực kinh tế tham gia, cụ thể là nông nghiệp-thủy sản, công nghiệp nhẹ (hỗ trợ
cho nông nghiệp-thủy sản), bán lẻ và công nghệ. Công nghệ có thể là đồ họa máy
tính. Sự sáng tạo/đổi mới được xem là một phần không thể thiếu để thúc đẩy và phát
triển, đặc biệt là trong giới trẻ
từ Trường Đại học Cần Thơ và Trường Cao đẳng Cộng
đồng Sóc Trăng. Hai đơn vị này sẽ có vai trò khuyến khích những ý tưởng sáng tạo
trở thành doanh nghiệp.

Với diện tích không lớn tại trụ sở của Sở Kế hoạch và Đầu tư, sẽ có chổ để ươm tạo
khoảng 3 DN; chúng tôi nhận thấy đây là một dấu hiệu khởi đầu khả quan để có thể
tiến hành thành lập, quảng bá và khởi động hoạt động vào Quý 4/2014.
6

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG



Tài liệu sau đây sẽ trình bày một kế hoạch hoạt động cho giai đoạn đầu, một hướng
dẫn về quảng bá và quy trình ứng tuyển và tiêu chí chọn lựa DN tham gia Vườn ươm
DN. Tài liệu này được mong đợi sẽ là định hướng cho hoạt động năm đầu tiên của
Vườn ươm DN và hy vọng rằng Ban Giám đốc và nhân viên của Vườn ươm DN sẽ
cập nhật để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Tư vấn rất sẵn lòng hỗ trợ giai đoạn khởi động và thực hiện Trung tâm Hỗ trợ
DNNVV và Vườn ươm DN nếu dự án có yêu cầu hỗ trợ thêm.





7

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


2. NHIỆM VỤ VÀ MỤC TIÊU

Nhiệm vụ:
Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng sẽ mang lại tác động tích cực đối với tình hình kinh tế
và xã hội của tỉnh Sóc Trăng bằng việc tối đa hóa sự thành công của những DN mới.
Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng sẽ tạo ra một mô hình cho Việt Nam mà ở đó sẽ phát
triển nếp suy nghĩ làm kinh doanh cho nhiều người và mang lại sự thành công, bền

vững cho DN.

Mục tiêu:
Mục tiêu của Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng là nâng cao cơ hội phát triển và sự bền
vững của DNNVV trong tỉnh. Chiến lược được sử dụng để đạt được những mục tiêu
này là:
• Hỗ trợ những doanh nhân có ý tưởng sáng tạo, doanh nghiệp mới khởi sự và
hộ kinh doanh tại giai đoạn phát triển sớm nhất với sự hỗ trợ từ Trung tâm Hỗ
trợ DNNVV. Vườn ươm giúp DNNVV thực hiện việc phát triển những ý
tưởng sáng tạo của doanh nghiệp bằng cách nuôi dưỡng họ trở thành những
doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả.
• Vườn ươm sẽ tận dụng khả năng cung cấp những cơ sở vật chất như văn
phòng, kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm kinh doanh để hỗ trợ doanh
nghiệp hoạt động và phát triển.




8

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


3. ĐẶT KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM

Trong khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, tỉnh Sóc Trăng có nền kinh tế dựa vào
nông nghiệp và thủy sản. Với hai sản phẩm xuất khẩu chủ lực là tôm đông lạnh và
gạo ST, trong năm 2013 thu nhập khoảng 430 triệu đô la Mỹ. Nền kinh tế của tỉnh
chịu ảnh hưởng nhiều bởi hai lĩnh vực này. Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng, như là
một dự án thí điểm, sẽ dựa trên cơ sở là hai lĩnh vực nông nghiệp và thủy sản đã được

hình thành lâu đời trong tỉnh. Tuy nhiên, khi thăm và làm việc với Phó Giám đốc của
Trung tâm Ươm tạo Doanh nghiệp Nông nghiệp Công nghệ cao được đặt tại Khu
Nông nghiệp Công nghệ cao tại Thành phố Hồ Chí Minh, doanh nghiệp nông nghiệp
cần thời gian khởi sự (Vườn ươm này ươm tạo một doanh nghiệp đến 3 năm) và sự
đầu tư về vốn (liên quan đến việc nghiên cứu và phát triển) rất đáng kể. Ví dụ như
toàn bộ hệ thống của Trung tâm Ươm tạo này đã được đầu tư lên đến 640 tỷ đồng.
Với những tình huống như vậy thì Vườn ươm DN của tỉnh Sóc Trăng không thể đáp
ứng được do diện tích có giới hạn của nơi đặt Vườn ươm (tại Sở Kế hoạch Đầu tư),
và nguồn đầu tư có giới hạn cho hoạt động ban đầu của Vườn ươm cũng như năng
lực về nguồn nhân sự nói chung.

Thông qua những cuộc làm việc với các đơn vị như Hiệp hội DN và VCCI, chúng tôi
đã hướng đến mô hình Vườn ươm mà có thể tăng cường, giới thiệu và giúp mở rộng
các lĩnh vực kinh doanh bao gồm nhưng không chỉ giới hạn trong lĩnh vực nông
nghiệp/thủy sản. Mô hình “Vườn ươm hỗn hợp” sẽ thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới
của đối tượng thanh niên, sẽ tạo cơ hội cho người dân tộc thiểu số (cụ thể là người
Khmer) để có thể khởi sự kinh doanh một cách thực tiễn hơn, nếu không thì với
nguồn vốn có phần hạn chế và trong lĩnh vực bán lẻ sẽ giới thiệu cho những doanh
nghiệp mô hình kinh doanh về lĩnh vực môi trường, một yếu tố mà chúng tôi khuyến
nghị đối với tỉnh Sóc Trăng. Kinh doanh có quan tâm đến môi trường (doanh nghiệp
tập trung vào lĩnh vực xanh) được yêu cầu để hỗ trợ việc xuất khẩu các sản phẩm và
hàng hóa của tỉnh Sóc Trăng.


9

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


Mô hình Vườn ươm hỗn hợp, đặc biệt là trong điều kiện ban đầu của tỉnh Sóc Trăng,

sẽ giới thiệu khả năng để làm doanh nghiệp đến cho cộng đồng nói chung, và không
loại trừ bất kỳ lĩnh vực kinh doanh, miễn là doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu của Vườn
ươm. Chúng tôi tin tưởng rằng dựa vào tất cả những yếu tố trên thì mô hình này sẽ
giúp thúc đẩy một hệ thống DNNVV mạnh mẽ trong tỉnh và khởi động những ý
tưởng kinh doanh sáng tạo theo thời gian.
Các lĩnh vực kinh doanh sẽ bao gồm bán lẻ; công nghiệp (chế biến, đóng gói, nhãn
hiệu sản phẩm); kinh doanh về công nghệ, môi trường trong khu vực nông
nghiệp/thủy sản; xuất nhập khẩu hoặc ngành nghề tương tự.

10

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


4. CƠ CẤU TỔ CHỨC/PHÁP LÝ

Các nghiên cứu về Vườn ươm DN cho thấy một Vườn ươm sẽ được đảm bảo mức độ
thành công lâu dài nếu Vườn ươm được liên kết với một trường đại học hoặc/và cao
đẳng hoặc các viện nghiên cứu. Điều này cho phép Vườn ươm và những doanh
nghiệp được ươm tạo sử dụng được kỹ năng của những nhà nghiên cứu và những sinh
viên với chi phí không cao. Khi nói điều này nghĩa là Vườn ươm phải có được sự tự
chủ để tránh quy trình ra quyết định kéo dài và phải hoạt động với nếp suy nghĩ của
doanh nghiệp.

Để hỗ trợ một cơ cấu tổ chức mang tính tự chủ, Vườn ươm cần được điều hành bởi
Ban Giám đốc của Vườn ươm nếu Vườn ươm được cơ cấu như là một tổ chức phi lợi
nhuận. Cơ cấu tổ chức được tư vấn đề xuất trong báo cáo này là mô hình phi lợi
nhuận vì sẽ cho phép Vườn ươm hoạt động hướng đến khách hàng đối với các dịch
vụ của Vườn ươm. Mặc dù phi lợi nhuận, nhưng Ban Giám đốc và Giám đốc cần phải
quan tâm đến “điểm mấu chốt” là đảm bảo rằng Vườn ươm được vận hành một cách

chuyên nghiệp như một doanh nghiệp hoạt động thành công.





11

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


5. BAN GIÁM ĐỐC

Một Ban Giám đốc hiệu quả sẽ gồm những đại diện với kiến thức và kỹ năng đa
dạng. Một Ban Giám đốc điển hình có thể bao gồm những chuyên gia kinh doanh,
chuyên gia công nghệ, và những người khác có đủ nguồn lực, kiến thức và niềm tin
vào nhiệm vụ của Vườn ươm tỉnh Sóc Trăng.

Chức năng quan trọng của Ban Giám đốc là xây dựng một kế hoạch dài hạn. Thông
thường sẽ bao gồm định hướng chiến lược, nguyên tắc hoạt động của Vườn ươm cho
đến kế hoạch và kiểm soát kinh phí. Ban Giám đốc cũng sẽ định hướng chính sách và
kế hoạch hoạt động cũng như lên kế hoạch cho các cuộc họp của Ban. Ban Giám đốc,
ở tầm chiến lược, sẽ có những đóng góp quan trọng đối với việc vận hành chung của
Vườn ươm.

Một nhiệm vụ quan trọng nữa của Ban Giám đốc là hỗ trợ Giám đốc. Thành viên của
Ban Giám đốc có thể tiếp khách đến tham quan, kết nối để xây dựng mạng lưới với
các đối tác, thậm chí là giới thiệu về Vườn ươm. Thành viên Ban Giám đốc cũng có
thể đóng vai trò trực tiếp đối với việc phát triển của những doanh nghiệp thành công
bằng cách cung cấp kiến thức về tài chính hoặc pháp lý, tham gia vào hội đồng cố

vấn. Tất cả những chức năng này đều mang tính tình nguyện và dưới sự hướng dẫn
của Giám đốc, chứ không phải là vai trò của một thành viên Ban Giám đốc. Hãy sử
dụng quy chế, hướng dẫn, và các cuộc họp trực tiếp để nhấn mạnh vai trò của họ như
là nh
ững người làm chính sách, chứ không phải là người quản lý.

Để có được một mối quan hệ làm việc bền vững, Ban Giám đốc và Giám đốc cần
giao tiếp với nhau một cách cởi mở và thường xuyên. Giám đốc phải thông tin kịp
thời cho Ban Giám đốc về những vấn đề quan trọng của Vườn ươm, nhưng Ban Giám
đốc phải tôn trọng cán bộ và tránh việc quản lý mang tầm vi mô.

Tính hiệu quả của Ban Giám đốc phụ thuộc phần lớn vào các cuộc họp. Việc chuẩn bị
kỹ lưỡng nội dung các cuộc họp sẽ giúp tối ưu hóa thời gian họp, đặc biệt khi các
thành viên của Ban Giám đốc tham dự và chuẩn bị kỹ cho cuộc họp. Mặc dù các cuộc
họp không nên quá dài, nhưng cuộc họp cần đủ thời gian cho các nội dung họp và để
các thành viên tương tác với nhau. Nếu Ban Giám đốc họp bốn hoặc năm lần trong
một năm thì các cuộc họp cần kéo dài trong nửa ngày vì vậy các thành viên càng suy
nghĩ và chuẩn bị kỹ thì kết quả cuộc họp càng hiệu quả.

Ban Giám đốc cũng nên thực hiện tự đánh giá hàng năm nhằm giúp tăng cường trách
nhiệm, làm rõ những khác biệt về quan điểm, và để chứng minh cho các nhà tài trợ và
đối tác về sự cam kết và chính trực của Ban Giám đốc.



12

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG

6. HỘI ĐỒNG CỐ VẤN

Nhiệm vụ của Hội đồng Cố vấn Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng sẽ là:

Xem xét đơn và kế hoạch kinh doanh và đưa ra đề nghị cho Ban Giám đốc Vườn
ươm dựa theo tiêu chí được mô tả trong báo cáo này.
Tư vấn cho Ban Giám đốc về những vấn đề liên quan đến duy trì và phát triển
chương trình ươm tạo doanh nghiệp khả thi cho tỉnh Sóc Trăng.
Mục tiêu:
Hội đồng Cố vấn của Vườn ươm DN sẽ hỗ trợ chọn doanh nghiệp được ươm tạo dựa
theo những thỏa thuận của Vườn ươm.
Mục đích:
Hội đồng sẽ thường xuyên xem xét kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp ứng tuyển
vào Vườn ươm nhằm đánh giá và đề nghị những doanh nghiệp tiềm năng có thể được
chọn để ươm tạo.
Hội đồng sẽ xem xét, tư vấn và đề xuất đến Ban Giám đốc về việc thông qua những
chính sách và quy trình có liên quan đến định hướng chiến lược của Vườn ươm.
Hội đồng sẽ quảng bá những lợi ích của Vườn ươm đến cho những doanh nghiệp
tiềm năng và doanh nghiệp mới khởi sự, những người có khả năng sử dụng Vườn
ươm trong tỉnh Sóc Trăng. Việc quảng bá này sẽ thông qua hình thức tư vấn chuyên
môn, giới thiệu những lợi ích về mặt kinh tế và môi trường.
Chúng tôi đề xuất Hội đồng gồm 7 cá nhân đến từ:
• UBND
• Sở Kế hoạch Đầu tư
• Sở Công Thương
• Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
• Công ty Luật
• Công ty Kế toán
• Trần Liên Hưng (công ty tư nhân tại tỉnh Sóc Trăng)
(Và/hoặc Trường Đại học Cần Thơ)

13

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


7. DỊCH VỤ

Các dịch vụ được cung cấp bởi Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng được mô tả trong biểu
đồ sau đây:




14

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


8. CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP

Mô hình Vườn ươm DN được đề xuất và chọn lựa để đáp ứng nhu cầu kinh tế của
tỉnh Sóc Trăng sẽ chỉ thành công khi Vườn ươm được vận hành trong sự phối hợp và
như là một bộ phận bổ sung của Trung tâm Hỗ trợ DNNVV. Trung tâm Hỗ trợ
DNNVV sẽ cung cấp các hội nghị chuyên đề (1 đến 1,5 tiếng) và hội thảo (3 tiếng
hoặc cả ngày) được thiết kế cho những doanh nghiệp mới khởi sự nói chung. Vườn
ươm DN phải phối hợp với Trung tâm Hỗ trợ DNNVV để không chỉ cung cấp chuyên
môn cho hội nghị chuyên đề/hội thảo (thông qua mạng lưới/Ban Giám đốc) mà còn
đề xuất những khóa đào tạo phù hợp cho doanh nghiệp tham gia. Nói cách khác,

Vườn ươm DN và Trung tâm Hỗ trợ DNNVV sẽ bổ trợ nhau về nội dung đào tạo.

Vườn ươm không chỉ cung cấp các khóa đào tạo mà còn cầm tay chỉ việc cho doanh
nghiệp được ươm tạo bởi các doanh nhân, cũng như hướng dẫn từ xa khi doanh
nghiệp cần những sự hỗ trợ thứ yếu định kỳ và không cần hỗ trợ trực tiếp. Các
chương trình liên quan đến xây dựng mạng lưới là rất quan trọng đối với doanh
nghiệp được ươm tạo và Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng sẽ tạo cơ hội xây dựng mạng
lưới, sự kiện và những hoạt động nhằm đảm bảo doanh nghiệp được ươm tạo không
chỉ có được sự tiếp cận với kiến thức mà còn được tiếp cận với những nhà đầu tư tiềm
năng, cơ hội th
ị trường và kinh doanh nói chung. Các doanh nghiệp được ươm tạo
cần hiểu rằng cán bộ của Vườn ươm sẽ thay thế họ để tìm thêm cơ hội đào tạo và kết
nối mạng lưới.



15

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


9. CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP

Sơ đồ sau đây mô tả những đối tác tiềm năng của cả khối công và tư. Mỗi đối tác sẽ
cung cấp dịch vụ và chuyên môn để góp phần vào nhiệm vụ và mục tiêu chung cũng
như phát triển một hệ thống hỗ trợ DNNVV có vai trò rất quan trọng đối với sự phát
triển và bền vững về mặt kinh tế của tỉnh Sóc Trăng.

Khối tư nhân đóng
vai trò h
ỗ trợ
, cung
cấp chuyên gia và
xây dựng mạng
lưới
Đoàn Thanh niên

Hội Doanh nhân
trẻ
UBND tỉnh Sóc
Trăng
Hiệp hội Doanh
nghiệp

Thanh niên
Trường CĐ Cộng
đồng Sóc Trăng
Người DTTS
Giới
Trư
ờng ĐH Cầ
n Thơ
hỗ trợ đào tạo, đào
tạo từ xa (e-
learning)
Vườn ươm DN

& TT Hỗ trợ
DNNVV
tại Sở KHĐT
16

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


10. QUẢNG BÁ VÀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Một kế hoạch quảng bá hỗ trợ kế hoạch hoạt động là một cách để đạt được mục tiêu
hoạt động. Lộ trình được xây dựng để Vườn ươm, các đối tác và nhân viên, có thể
hướng vào đó hoạt động nhằm đạt được mục tiêu và mục đích cụ thể.
Một kế hoạch quảng bá của Vườn ươm DN nên có một danh sách những chiến lược
quảng bá.
Mục đích quảng bá của Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng nên là cung cấp thông tin cho
doanh nghiệp, Trường Cao đẳng Cộng đồng, Trường Đại học Cần Thơ và cộng đồng
doanh nghiệp của tỉnh Sóc Trăng về lợi ích của chương trình của Vườn ươm DN và
Trung tâm Hỗ trợ DNNVV nhằm thu hút doanh nghiệp mới khởi sự trở thành doanh
nghiệp phát triển.
Kế hoạch quảng bá nên bao gồm:
• Một danh sách và mô tả về chương trình của Vườn ươm
• Mạng xã hội (LinkedIn, Facebook…) và trang thông tin điện tử (website)
• Phân tích điểm mạnh, yếu để biết điểm nào Vườn ươm cần cải thiện
• Một biểu kế hoạch thời gian của các hoạt động quảng bá
• Xây dựng mạng lưới (hoạt động quảng bá)
• Thông cáo báo chí (phương tiện truyền thông), bản tin
• Vườn ươm nên có những hình thức đo lường sự thành công của những hoạt
động quảng bá, việc này do Cán bộ truyền thông/quảng bá thực hiện
Một khi Vườn ươm đã đi vào hoạt động được một vài năm đầu, điều quan trọng là

Vườn ươm thu thập những phản hồi quan trọng về chương trình và dịch vụ của Vườn
ươm. Chúng tôi cũng cung cấp những mẫu đánh giá/phản hồi để giúp thu thập được
những phản hồi này.
Vườn ươm nên liên tục thực hiện nhiều hoạt động để nâng cao nhận thức của cộng
đồng, để tuyển chọn doanh nghiệp vào ươm tạo và để tìm kiếm sự hỗ trợ. Một kế
hoạch quảng bá tốt sẽ giúp ích cho Vườn ươm vì sẽ làm cho Vườn ươm bền vững.
Thông qua quảng bá, Vườn ươm sẽ thu hút được doanh nghiệp vào ươm tạo, hiệp hội,
cũng như đối tác của khu vực công và tư nhân, những người có thể hỗ trợ cho Vườn
ươm.
Quảng bá không nhất thiết phải tốn kém, nhưng phải được thực hiện trên cơ sở phù
hợp và liên tục.
Một phương pháp quảng bá hiệu quả là xây dựng mạng lưới, thường là “chi phí thấp
hoặc không tốn chi phí”, phát triển các mối quan hệ, tận dụng website, các dịch vụ
quảng bá qua email. Hãy liệt kê tất cả những thành tựu, kết quả của Vườn ươm cũng
như những doanh nghiệp được ươm tạo trên website.
Có nhiều trường hợp Giám đốc Vườn ươm tạo dựng được mối quan hệ tốt với đối tác
để hỗ trợ chi phí quảng bá như in ấn, thiết kế, trưng bày tại những sự kiện lớn. Ban
17

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


Giám đốc, các trường đại học, cao đẳng, đối tác của khối công và khối tư nhân có thể
giúp để thực hiện kế hoạch quảng bá. Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng, thông qua đội
ngũ nhân viên, nên cố gắng xây dựng mối quan hệ tốt với trường đại học và cao đẳng.
Thật sự sinh viên cũng có thể giúp quảng bá về Trung tâm Hỗ trợ DNNVV và Vườn
ươm DN.
Quảng bá sẽ “tốn thời gian”. Quảng bá không cần phải tốn kém nhưng cần rất nhiều
sự suy nghĩ và lập kế hoạch, “cần phải biết đối tượng quảng bá là ai”.
Vườn ươm DN hoàn chỉnh nghĩa là có khả năng tiếp cận đến thị trường và doanh

nghiệp cần ươm tạo. Chúng tôi đề xuất là thông cáo báo chí nên được phân phát trước
một vài tuần để thu hút được quan tâm của cộng đồng. Hãy đưa những sự kiện và
hình ảnh lên website.
Vì trong phạm vi yêu cầu công việc của tư vấn đối với hoạt động này không yêu cầu
xây dựng website, tuy nhiên chúng tôi cũng nhận thấy rằng việc xây dựng website là
rất cần thiết đối với sự thành công và tính bền vững của Vườn ươm DN.
Một website nên gồm:
• Hình ảnh có độ phân giải cao về Vườn ươm. Danh sách Ban Giám đốc, các tư
vấn/cố vấn.
• Danh sách khách hàng, những doanh nghiệp muốn kết nối với website của
Vườn ươm. Một lịch trình các sự kiện và khóa tập huấn.
• Danh sách tất cả đối tác.
• Thông tin liên lạc của Vườn ươm, bao gồm tên và chức danh của nhân viên, số
điện thoại, số fax, địa chỉ email và địa chỉ gửi thư từ của Vườn ươm.
• Tất cả các thông cáo báo chí.
• Danh sách các doanh nghiệp đã được ươm tạo thành công.
• Bản tin hàng tuần, nửa tháng hoặc hàng tháng.
• Sách mỏng quảng bá về Vườn ươm.
• Hướng dẫn nộp hồ sơ (từ Trung tâm Hỗ trợ DNNVV – bao gồm những chỉ dẫn
làm thế nào để khởi sự kinh doanh, xây dựng kế hoạch kinh doanh, tiếp cận
nguồn tín dụng phù hợp và mẫu hồ sơ phải điền và nộp).
• Đường link kết nối với các nguồn có liên quan về đăng ký kinh doanh, phương
án kinh doanh, tài chính, nguồn tài trợ, cơ quan chính quyền…
• Đường link kết nối với Trung tâm Hỗ trợ DNNVV.


18

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG

11. MẪU THỎA THUẬN THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN TỈNH SÓC TRĂNG

THỎA THUẬN THAM GIA này được lập vào ngày xxx giữa VƯỜN ƯƠM
DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG, đặt tại (sau đây được gọi là GIÁM
ĐỐC VƯỜN ƯƠM DN) và Công ty XXXXX (TÊN VÀ ĐỊA CHỈ CỦA CÔNG TY)
(sau đây được gọi là NGƯỜI THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN) nhằm thống nhất các
điều khoản sau đây:
1. MẶT BẰNG/THỜI HẠN/SỬ DỤNG - Giám đốc Vườn ươm DN đồng ý cho
Người tham gia Vườn ươm DN thuê văn phòng làm việc tại… (vị trí mặt bằng) trong
giai đoạn không quá 18 tháng bắt đầu từ ngày xx tháng xx năm xxxx và kết thúc vào
ngày xx tháng xx năm xxxx để sử dụng cho mục đích làm việc (không kinh doanh).
Người tham gia Vườn ươm DN có thể kết thúc Thỏa thuận tham gia này bằng văn
bản gửi đến cho Giám đốc Vườn ươm DN trước một (01) tháng. Địa điểm của văn
phòng làm việc nằm trong Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng.
(i) Các bên có liên quan hiểu và thống nhất rằng Thỏa thuận tham gia này và việc sở
hữu văn phòng làm việc của Người tham gia Vươn ươm DN là phụ thuộc vào sự
đồng ý của Ban Giám đốc của Vườn ươm DN tỉnh Sóc Trăng.
(ii) Người tham gia Vườn ươm DN đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện của
Thỏa thuận tham gia và cũng đồng ý rằng việc vi phạm bất kỳ điều khoản và điều
kiện trong Thỏa thuận tham gia hoặc các chính sách và quy trình khi đăng ký tham
gia sẽ dẫn đến việc kết thúc Thỏa thuận tham gia này.
2. PHÍ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH - Phí tham gia chương trình trong một giai
đoạn sẽ thanh toán trước với số tiền như nhau hàng tháng mà không cần phải thông
báo và được thanh toán vào ngày đầu tiên của mỗi tháng trong suốt giai đoạn tham
gia.
Các chi phí tham gia chương trình có thể thay đổi phù hợp với chính sách tốt
nghiệp như được đề cập trong Chính sách và Thủ tục tham gia Vườn ươm DN,
Phần 3, Mục 3.1.
3. THẾ CHẤP - Người tham gia Vườn ươm DN phải thế chấp một khoản tiền là

XXXXX đồng khi ký Thỏa thuận tham gia này. Số tiền nói trên sẽ được Giám đốc
Vườn ươm DN giữ lại trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ thời điểm kết thúc Thỏa
thuận tham gia. Trong vòng 20 ngày kể từ ngày kết thúc Thỏa thuận tham gia, số tiền
này sẽ được Giám đốc Vườn ươm DN sử dụng trong trường hợp hư hỏng hoặc mất
tài sản của văn phòng hoặc Người tham gia Vườn ươm DN không sửa chữa hoặc thay
thế những tài sản đó. Số tiền này cũng sẽ được sử dụng để lau dọn, sửa chữa hoặc
thay thế các vật dụng. Số tiền này sẽ được sử dụng để chi trả cho các dịch vụ và thiết
bị chưa thanh toán của Người tham gia Vườn ươm DN. Tuy nhiên, số tiền này không
miễn trừ trách nhiệm của Người tham gia Vườn ươm DN trong việc thanh toán các
hóa đơn; số tiền còn lại, nếu có, sẽ được hoàn lại cho Người tham gia Vườn ươm DN
trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày kết thúc Thỏa thuận tham gia. Người tham
gia Vườn ươm DN sẽ ủy quyền cho Giám đốc Vườn ươm DN thanh toán những phí
và lệ phí bằng số tiến thế chấp được đề cập ở trên.
19

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


4. SỞ HỮU VÀ SỬ DỤNG - Văn phòng làm việc sẽ chỉ được duy nhất Người tham
gia Vườn ươm DN sử dụng, không có người sở hữu nào khác ngoại trừ được cho
phép bằng văn bản của Giám đốc Vườn ươm DN. Người tham gia Vườn ươm DN
cam kết tuân thủ chính sách và thủ tục tham gia Vườn ươm DN kèm theo và tất cả
những quy định, luật và hướng dẫn của chính quyền địa phương. Khi kết thúc Thỏa
thuận tham gia, Người tham gia Vườn ươm DN cam kết giao lại quyền sở hữu văn
phòng làm việc trong tình trạng tốt và phải thực hiện các sửa chữa nếu cần thiết.
5. THIẾT BỊ LÀM VIỆC - Người tham gia Vườn ươm DN đồng ý sử dụng và bảo
quản các vật dụng, thiết bị, đồ đạc được cung cấp trong văn phòng làm việc tương
ứng với các thông số kỹ thuật và quy định của Giám đốc Vườn ươm DN. Người tham
gia Vườn ươm DN chịu trách nhiệm sửa chữa thiết bị và các hư hỏng do sử dụng
không đúng cách hoặc không bảo quản. Tất cả các hư hỏng thiết bị do Giám đốc

Vườn ươm DN cung cấp phải được sửa chửa bởi những đơn vị có giấy phép hoạt
động và được Giám đốc Vườn ươm DN chấp thuận. Nếu Người tham gia Vườn ươm
DN không sửa chữa các hư hỏng sau khi nhận được thông báo của Giám đốc Vườn
ươm DN, Giám đốc Vườn ươm DN có thể yêu cầu việc sửa chữa và các chi phí sửa
chữa sẽ được cộng thêm vào phí tham gia chương trình của Người tham gia Vườn
ươm DN.
6. THAY ĐỔI/BỔ SUNG/CẢI TIẾN - Người tham gia Vườn ươm DN đồng ý
không thay đổi, bổ sung và cải tiến văn phòng làm việc, nội thất hoặc ngoại thất, hoặc
những thiết bị vật dụng do Giám đốc Vườn ươm DN cung cấp; cũng như không được
phép lắp đặt các thiết bị trong văn phòng mà không được sự cho phép bằng văn bản
của Giám đốc Vườn ươm DN.
7. DỊCH VỤ/TIỆN ÍCH - Người tham gia Vườn ươm DN hiểu rằng Giám đốc Vườn
ươm DN sẽ cung cấp các dịch vụ về điện, nước, điện thoại, internet và thu gom các
phế thải. Người tham gia Vườn ươm DN phải chịu trách nhiệm đối với những phần
xử lý rác thải nhiều hơn thông thường. Phí sử dụng internet vượt so với giới hạn sử
dụng được cho phép hàng tháng sẽ được tính cho Người tham gia Vườn ươm DN và
số tiền này sẽ được trả vào đầu tháng sau. Giám đốc Vườn ươm DN sẽ cung cấp
những thiết bị văn phòng cần thiết (như bàn, ghế, bảng trắng, đèn, bàn ghế dùng
chung, phòng họp nhỏ, máy chiếu, nhà vệ sinh nam/nữ và tủ lạnh dùng chung, trà, cà
phê, và một số đồ dùng trong bếp).
8. VIỆC GIÁN ĐOẠN CUNG CẤP DỊCH VỤ - Việc gián đoạn các dịch vụ cung
cấp cho văn phòng làm việc, mà ngoài tầm kiểm soát của Giám đốc Vườn ươm DN,
thì Người tham gia Vườn ươm DN không được quyền khiếu nại Giám đốc Vườn ươm
DN hoặc giảm chi phí tham gia chương trình và cũng không được tự ý rời khỏi trừ
khi Giám đốc Vườn ươm DN không thực hiện những biện pháp khắc phục hợp lý để
khôi phục lại dịch vụ ngay lập tức.
9. CHUYỂN NHƯỢNG - Không được chuyển nhượng hoặc cho thuê văn phòng làm
việc hoặc trao tặng cho bất kỳ người nào khác khi không được sự đồng ý bằng văn
bản của Giám đốc Vườn ươm DN. Người tham gia Vườn ươm DN không được né
tránh các quy định của Thỏa thuận tham gia này qua việc chuyển nhượng hoặc có

20

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


những thỏa thuận phụ nào khác. Một thay đổi đáng kể nào đó về quyền sở hữu của
doanh nghiệp Người tham gia Vườn ươm DN sẽ được xem là sự chuyển giao Thỏa
thuận tham gia. Trong trường hợp có sự thay đổi đáng kể về quyền sở hữu, Người
tham gia Vườn ươm DN phải thông báo cho Giám đốc Vườn ươm DN trước hai (02)
tháng để có đủ thời gian thảo luận về Thỏa thuận tham gia với chủ sở hữu mới của
doanh nghiệp.
10. SỞ HỮU/CHẬM TRỄ TRONG BÀN GIAO QUYỀN SỞ HỮU - Việc sở hữu
văn phòng làm việc của Người tham gia Vườn ươm DN nên bao gồm việc Người
tham gia Vườn ươm DN nhận văn phòng làm việc trong điều kiện tốt. Người tham
gia Vườn ươm DN sẽ không chấp nhận những hư hại do Giám đốc Vườn ươm DN
khi giao quyền sở hữu trong ngày đầu tiên. Chậm trễ trong việc bàn giao quyền sỡ
hữu không nên dẫn đến việc gia hạn thời gian kết thúc của Thỏa thuận tham gia này.
11. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM - Người tham gia Vườn ươm DN chịu trách
nhiệm các rủi ro hư hại đối với con người và tài sản có thể phát sinh do nước hoặc rò
rỉ hoặc vỡ ống nước hoặc chất thải liên quan đến văn phòng được cho thuê hoặc từ sự
lơ đãng của của bất kỳ những người đồng tham gia chương trình, hoặc do hỏa hoạn,
thiên tai hoặc các nguyên nhân khác, Giám đốc Vườn ươm DN sẽ tiến hành sửa chữa
để đề phòng các hư hại sau khi được thông báo, và Người tham gia Vườn ươm DN
cam kết gửi ngay cho Giám đốc Vườn ươm DN thông báo bằng văn bản về những rủi
ro liên quan đến ống dẫn nước, điện hoặc các thiết bị làm nóng, lạnh.
12. TÀI SẢN CỦA NGƯỜI THAM GIA VƯỜN ƯƠM DN - Sau khi kết thúc
Thỏa thuận tham gia này hoặc khi Người tham gia Vườn ươm DN rời khỏi văn phòng
làm việc, Người tham gia Vườn ươm DN có để lại tài sản trong văn phòng, thì Giám
đốc Vườn ươm DN có quyền giữ lại hoặc bỏ những tài sản mà Người tham gia Vườn
ươm DN để lại mà không cần thông báo cho Người tham gia Vườn ươm DN và cũng

không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trước Người tham gia Vườn ươm DN.
13. QUYỀN RA VÀO - Giám đốc Vườn ươm DN có quyền ra vào các văn phòng
làm việc bất kỳ thời điểm nào nếu cần thiết để sửa chữa; quyền ra vào vẫn có tác
dụng cho dù Người tham gia Vườn ươm DN hoặc những người sử dụng văn phòng
làm việc có mặt tại thời điểm đó hay không.
14. HỎA HOẠN VÀ TAI NẠN - Nếu văn phòng làm việc bị hư hại do hỏa hoạn
hoặc bất kỳ tai nạn nào khác nằm ngoài sự kiểm soát của Giám đốc Vườn ươm DN,
Giám đốc Vườn ươm DN sẽ sửa chữa những hư hại và việc thuê mướn sẽ được giảm
giá vì văn phòng làm việc không thể sử dụng được; nhưng nếu văn phòng làm việc bị
phá hủy hoặc hư hỏng nặng và Giám đốc Vườn ươm DN thấy rằng không thể phục
hồi lại nguyên trạng, Thỏa thuận tham gia này sẽ tạm dừng và có thể kết thúc, và số
tiền thuê văn phòng sẽ được điều chỉnh đến ngày mà vụ hỏa hoạn hoặc tai nạn xảy ra.
Người tham gia Vườn ươm DN sẽ không quy trách nhiệm cho Giám đốc Vườn ươm
DN về các mất mát, hư hại hoặc những bất tiện phát sinh từ vụ hỏa hoạn hoặc tai nạn
như thế.
21

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


15. THANH TOÁN TRỄ - Người tham gia Vườn ươm DN hiểu rằng việc thanh toán
các chi phí tham gia chương trình đúng hẹn là điều cốt yếu của thỏa thuận này. Người
tham gia Vườn ươm DN chấp nhận thanh toán các khoản phí bổ sung, việc thanh toán
chậm trễ sẽ phải chịu thêm hai (2) % khoản phí tham gia chương trình nộp về cho
Giám đốc Vườn ươm DN sau mười (10) ngày kể từ ngày hết hạn.
16. KHÔNG THANH TOÁN - Nếu Người tham gia Vườn ươm DN không thanh
toán chi phí tham gia chương trình và các lệ phí khác, hoặc nếu Người tham gia Vườn
ươm DN vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận tham gia hoặc bất kỳ quy
định nào thì Giám đốc Vườn ươm DN sẽ thông báo bằng văn bản đến Người tham gia
Vườn ươm DN; trong vòng 10 ngày nếu như những khoản không thanh toán không

được giải quyết thì Thỏa thuận tham gia sẽ hết hiệu lực, và Người tham gia Vườn
ươm DN sẽ bàn giao lại quyền sử dụng văn phòng làm việc cho Giám đốc Vườn ươm
DN. Người tham gia Vườn ươm DN vẫn chịu trách nhiệm pháp lý. Nếu văn phòng
làm việc bị bỏ trống, Thỏa thuận tham gia này cũng sẽ kết thúc và Giám đốc Vườn
ươm DN có thể tiếp quản lại văn phòng làm việc theo quy định của pháp luật. Trong
trường hợp Giám đốc Vườn ươm DN khôi phục quyền sở hữu văn phòng được cho
thuê, Giám đốc Vườn ươm DN có thể bỏ hoặc giữ lại những phần tài sản do Người
tham gia Vườn ươm DN mua sắm; Người tham gia Vườn ươm DN chấp nhận rằng
Giám đốc Vườn ươm DN sẽ không chịu trách nhiệm về những hư hại trong trường
hợp vào văn phòng được cho thuê nêu trên hoặc bỏ đi những tài sản của Người tham
gia Vườn ươm DN dù có hay không có thủ tục pháp lý. Với những vấn đề được trình
bày ở đây, Người tham gia Vườn ươm DN đồng ý rằng dù quyền sở hữu có bị Giám
đốc Vườn ươm DN tiếp quản lại hay Thỏa thuận đóng góp bị hủy bỏ, toàn bộ các
khoản phí tham gia chương trình chưa thanh toán sẽ phải được gấp rút thanh toán, và
Người tham gia Vườn ươm DN sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí, bao gồm phí luật
sư mà Giám đốc Vườn ươm DN phải chi trả khi thực thi bất kỳ điều khoản của Thỏa
thuận tham gia này.

Trong trường hợp Người tham gia Vườn ươm DN không thể thanh toán các khoản
nợ, Giám đốc Vườn ươm DN sẽ giữ lại số tiền mà Người tham gia Vườn ươm DN đã
thế chấp để xử lý những vấn đề xảy ra do việc không thanh toán của Người tham gia
Vườn ươm DN. Ngoài việc giữ lại số tiền thế chấp, Giám đốc Vườn ươm DN nên dựa
vào Thỏa thuận tham gia và pháp luật để giải quyết vấn đề. Người tham gia Vườn
ươm DN cam kết thanh toán các chi phí mà Giám đốc Vườn ươm DN gánh chịu
trong lúc thực hiện những điều khoản của Thỏa thuận tham gia này, tập hợp những
khoản chi phí tham gia chương trình quá thời hạn và trong việc khôi phục lại quyền
sở hữu từ Người tham gia Vườn ươm DN.
17. QUYỀN SỬ DỤNG - Khi Người tham gia Vườn ươm DN thanh toán các khoản
chi phí, thực hiện các thỏa thuận và điều kiện và tuân thủ các quy định có liên quan,
Người tham gia Vườn ươm DN sẽ được quyền sử dụng các văn phòng làm việc đã

thuê trong giai đoạn Thỏa thuận tham gia.
Trước sự chứng kiến, Giám đốc Vườn ươm DN và Người tham gia Vườn ươm DN
có nghĩa vụ thực hiện đúng Thỏa thuận tham gia này kể từ ngày được ghi ở trên.

22

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG




NGƯỜI THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH
NGƯỜI QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH
(Ký và ghi rõ họ tên)
(Ký và ghi rõ họ tên)




Tên doanh nghiệp
Chữ ký người làm chứng
Chữ ký người làm chứng


23

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


12. MẪU CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ

Được thực hiện bởi:

Ngày:

Mục đích
Sử dụng mẫu này để thu thập các thông tin chính nhằm xây dựng một chiến lược tiếp thị
toàn diện. Sau đó sử dụng những thông tin đã được thu thập, cùng với các công cụ khác,
để lập chiến lược tiếp thị then chốt.

1. Bối cảnh
A. Chúng ta đang kinh doanh ngành nghề gì? (Nhu cầu nào chúng ta cần phải đáp
ứng trên thị trường?) (2 - 3 câu)



B. Dịch vụ hoặc sản phẩm nào chúng ta cung cấp? (1 đoạn ngắn)



C. Các mục tiêu kinh doanh của chúng ta 2 năm tới là gì? Càng chi tiết càng tốt
và lưu ý đến các mục tiêu sau đây:
• Số lượng khách hàng
• Doanh thu
• Lợi nhuận
• Thị phần



D. Động cơ nào thúc đẩy chúng ta kinh doanh?

24

VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP TỈNH SÓC TRĂNG


2. Thị trường
A. Cơ hội thị trường là gì? Quy mô thị trường là gì? Cần phải lưu ý đến quy mô
thị trường tương ứng với đặc điểm địa lý và ngành nghề.



B. Thị trường có thể được phân khúc vào các nhóm khách hàng như thế nào?



C. Những xu hướng chủ yếu của ngành giúp chúng ta thành công là gì? Những xu
hướng ngành nào làm hạn chế sự thành công của chúng ta?



D. Môi trường kinh tế hiện tại và trong vài năm tới là như thế nào? Môi trường
kinh tế này ảnh hưởng như thế nào đến việc kinh doanh của chúng ta?

E. Việc kinh doanh hoặc thị trường của chúng ta có bị ảnh hưởng bởi các chu kỳ
hoặc thời vụ kinh doanh không? Nếu có, mô tả ảnh hưởng như thế nào.





3. Đối tượng
A. Những phân khúc thị trường nào mà chúng ta đang hướng đến (liệt kê tên và
đặc điểm)? Những phân khúc thị trường nào chúng ta không hướng đến?


25