Bài giảng môn học Đạo đức kinh doanh CÁC KHÍA CẠNH THỂ HIỆN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
(CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ KINH TẾ)
Bài giảng
CÁC KHÍA CẠNH THỂ HIỆN
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
GiẢNG VIÊN: LÊ CAO THANH – TiẾN SĨ KINH TẾ QUẢN TRỊ
2 cách tiếp cận
1. Cách tiếp cận theo chức năng
2. Cách tiếp cận hệ thống
Cách tiếp cận theo chức năng
Quản trị
M
a
r
k
e
t
i
n
g
T
à
i

c
h
í
n
h
Nhân viên
C

h
ủ

s
ỏ

h
ữ
u
K
h
á
c
h

h
à
n
g
Phân tích bị
trùng lắp
Cách tiếp cận hệ thống
LÃNH
ĐẠO
DN
CHỦ
SỞ HỮU
NHÂN
VIÊN
DOANH NGHIỆP

ĐỐI THỦ
CẠNH TRANH
KHÁCH HÀNG:
NGƯỜI MUA
NGƯỜI CUNG CẤP
CÁC ĐẠI LÝ
Nội dung
I. ĐĐ ỨNG XỬ TRONG
DOANH NGHIỆP
II. ĐĐ TRONG QUAN HỆ VỚI
KHÁCH HÀNG
III. ĐĐ TRONG QUAN HỆ VỚI
ĐỐI THỦ
I. ĐĐ ỨNG XỬ TRONG DOANH NGHIỆP
1. Đạo đức của người lãnh đạo
2. Đạo đức của nhân viên
1. ĐĐ của người lãnh đạo DN
1.1. Quan hệ nhà quản lý và chủ sở hữu :

Chủ sở hữu:

Là người cung cấp tài chính cho DN,

Có quyền kiểm soát tài sản, hoạt động của DN

Có thể là cá nhân, nhóm, tổ chức, hoặc nhà
nước

Có thể tự quản lí DN hoặc thuê người điều
hành


Chủ SH dù thuê CEO cũng phải chịu trách nhiệm về
kinh tế, pháp lý, ĐĐ và nhân văn
DN với bộ mặt
Đạo đức
Vốn
đầu tư
Nhà
đầu tư
Giám đốc điều hành (CEO)

CEO

Có trách nhiệm trong
điều hành DN vì lợi
ích của chủ sở hữu.

Chịu trách nhiệm trực
tiếp về các vấn đề
pháp lí và ĐĐ trong
công ty

Phục tùng chỉ đạo
của hội đồng quản trị
(đại diện chủ sở hữu)
Mâu thuẫn giữa CEO và chủ sở hữu

Các giám đốc phải cân bằng giữa các nhiệm vụ đối
với chủ sở hữu và nhân viên.
Chủ sở hữu:

lợi nhuận
Nhân viên :
Lương và
các điều kiện khác
Mâu thuẫn giữa CEO và chủ sở hữu

Trong giải quyết mong muốn của xã hội :

SP an toàn,

bảo vệ môi trường,

Giải quyết việc làm
DN
XH
1.2. Đạo đức của lãnh đạo với nhân viên
a. tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng
b. đánh giá người lao động
c. bảo vệ người lao động
a. Đạo đức trong tuyển dụng

Không phân biệt đối xử.

Nguyên nhân: định kiến, bè
phái

Biểu hiện : phân biệt chủng tộc,
giới tính, tôn giáo, địa phương,
vùng văn hoá, tuổi tác
….a. Đạo đức trong tuyển dụng


Phân biệt đối xử hợp đạo lý khi:

chọn người phù hợp cho các công việc
đặc thù về giới, dân tộc,
… Đạo đức trong tuyển dụng…

tôn trọng quyền riêng tư

Là chính đáng khi thu nhập thông tin về
tiền án tiền sự, về sức khoẻ, Để phục
vụ công tác quản lý.
Chỉ được công bố dữ kiện về
sức khỏe cá nhân khi được
sự cho phép của cá nhân,
hoặc cung cấp cho người
thân của bạn khi nó quan
trọng đối với sức khỏe của
bạn, hoặc liên quan đến ngăn
ngừa dịch bệnh

tôn trọng quyền riêng tư

là phi đạo đức nếu:

can thiệp vào đời tư

tiết lộ hồ sơ y tế

xuất bản về đời tư nv


V,
…Đạo đức trong tuyển dụng…

Trong tuyển dụng người khiển các loại
xe - máy

Sự đúng đắn: xác minh về
sử dụng chất kích thích

Không đúng đắn: sử dụng
kết quả xác minh để trù dập,
trả thù cá nhân,
Địa vị của phụ nữ Trung Quốc
phụ nữ TQ gặp nhiều cản trở do những ấn tượng VH lâu đời:

Phụ nữ thường bị cho là không quyết đoán. không nhìn xa
trông rộng và khó có thể cộng tác với nam giới.

tỷ lệ phụ nữ trong Đảng Cộng sản Trung Quốc khá khiêm
tốn. rất ít khi phụ nữ được chọn đi đào tạo,

bị phân biệt ở nơi làm việc và chi làm nhiệm vụ ít ý nghĩa:
khi nam giới vận hành những MMTB hiện đại thì phụ nữ chỉ
trông nom công việc thường ngày.

thường được “nghỉ lâu hơn”, song đó là cơ hội cho nam giới
“qua mặt”

phải nghỉ hưu ở tuổi 60 (nam giới 65) nên họ khó lê cao.

Những ấn tượng ăn sâu bám rễ, thể hiện âm thầm và chưa có một nghiên
cứu nào để chứng minh
…Đạo đức trong tuyển dụng…

Sử dụng và đãi ngộ tương xứng

không đãi ngộ xứng đáng là bóc lột

Quan hệ chủ - thợ sẽ tốt đẹp nếu quan
tâm NV
Đãi ngộ
T
h
ỏ
a

đ
á
n
g
K
h
ô
n
g

T
h
ỏ
a

đ
á
n
g
DUY TRÌ
ĐỘNG LỰC
Chán nản
b. Đạo đức trong đánh giá NV

không định kiến.

Phương pháp 360 độ

Đánh giá qua hiệu quả công việc
Đạo đức trong đánh giá NV

Đánh giá hiệu quả làm việc
Sử dụng các
phương tiện kỹ
thuật : camera,
máy ghi âm ghi
lại những cuộc
đàm thoại riêng
tư, kiểm tra thư
điện tử và tin
nhắn trên điện
thoại
nhằm đảm bảo bí mật của
cty, phòng ngừa hay những

hành vi xâm hại lợi ích cty
nhằm vào những riêng tư,
hoặc phục vụ mục đích
thanh trường, trù dập
Thiếu tế nhị
Hợp
đạo
lý
Bất
đạo
lý
gây ức
chế
KHI CẦN KHIỂN TRÁCH: tôn trọng NV

Bảo đảm khiển trách là xứng đáng

Khiển trách hành vi / không khiển
trách con người

Ko khiển trách trước mặt người khác

Tránh xúc phạm,

Khi NV thừa nhận lỗi lầm thì kết thúc

Sau đó quan hệ bình thường trở lại
c. Đạo đức trong bảo vệ nhân viên

Nhu cầu được bảo vệ của NV


An toàn lao động

An toàn về thông tin

Được yên ổn
An toàn lao động cho NV

Đảm bảo ATLĐ là có ĐĐ nhất trong bảo vệ NV

NV có quyền đòi hỏi được ATLĐ.

Mất ATLĐ không chỉ ảnh hưởng xấu đến NV.
hệ thống cứu hỏa, dây an
toàn, găng tay, ủng cách
điện, tập huấn về ATLĐ
Các vụ tai nạn lao động nghiêm trọng

Ngày 7/1/2008, vụ nổ sàn lan tại Công ty cổ phần cơ
khí xây dựng Long An (huyện Bến Lức, Long An) làm
chết 5 người.