Chương trình trò chuyện cùng CEO Cocacola Pepsi

LOGO
www.th e me g allery.com
LOGO
www.themegallery.com
STT Họ và Tên MSHV
1 Nguyễn Quỳnh Duy 11170753
2 Trần Văn Liêm 11170786
3 Nguyễn Thị Thanh Ngân 11170806
4 Nguyễn Đại Ngọc 11170807
5 Lạc Thái Phước 11170819
6 Trần Thị Mai Sương 11170831
7 Nguyễn Thái Minh Tiên 11170853
8 Lê Quốc Toản 11170856
9 Bùi Anh Tuấn 11170875
10 Nguyễn Thị Huyền Trân 11170858
11 Phan Thị Huyền Trân 11170859
12 Trần Văn Trọng 11170867
LOGO
www.themegallery.com
ĐỐI TÁC THAM GIA
Mr Muhtar Kent
CEO Coca – Cola
Mrs Indra Nooyi
CEO Pepsi cola
LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
-
Khủng hoảng kinh
tế cực kỳ nghiêm
trọng

-
Đầu tư ra nước
ngoài chỉ cho phép
ngành công nghệ
cao
-
Hàng hóa tiêu dùng
bị cấm nhập khẩu
Những khó khăn
chung tại thị
trường Ấn Độ
-
Sản phẩm nước ngọt
của các công ty địa
phương không vượt
quá 25% doanh số của
công ty liên doanh
mới
-
Cấm sử dụng nhãn
hiệu ngoại quốc trên
sản phẩm bán trong
nước
LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG KHÓ KHĂN

Gia nhập vào thị trường Ấn Độ với tên gọi
“Pepsi Foods Ltd”, dưới dạng công ty liên

doanh, liên kết với hai đối tác của địa phương là
Voltas và Punjab Argo

Sản phẩm của Pepsi Foods được đưa ra dưới
tên gọi “Lehar Pepsi” (Lehar tiếng địa phương có
nghĩa là Wave – sóng)

Bên cạnh đó, chúng tôi buộc phải tham gia gia
công và phân phối rau quả và trái cây địa
phương
LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC KHÓ KHĂN

Liên doanh với công ty đóng chai địa phương,
tuy nhiên việc gia nhập đã bị chính phủ bác bỏ
chỉ bởi vì trước đó PepsiCo đã gia nhập vào Ấn
Độ rồi.

Liên kết với Công ty TNHH Britannia Industries
India, một hãng sản xuất thức ăn nhanh. Dự án
kinh doanh này được gọi là “Britco Foods”.
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
THUẬN LỢI VÀ BẤT LỢI CỦA VIỆC XÂM NHẬP THỊ
TRƯỜNG SỚM
1.Thuận lợi:
Xin gia nhập dễ dàng hơn, được phép liên doanh với
công ty nước ngọt trong nước

Dễ chiếm thị phần hơn vì người tiêu dùng biết đến
sản phẩm trước.
Trong lúc thị trường đang phát triển, sự xâm nhập
vào thị trường rộng hơn, sâu hơn và khả năng thành
công cũng cao hơn
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
THUẬN LỢI VÀ BẤT LỢI CỦA VIỆC XÂM NHẬP THỊ
TRƯỜNG SỚM
2. Bất lợi: chịu sự ràng buộc của chính phủ:

Doanh số của sản phẩm nước ngọt cùng loại với
sản phẩm của các công ty địa phương không được
vượt quá 25% doanh số của công ty liên doanh mới.

Pepsi Foods bị yêu cầu phải gia công và phân phối
rau quả và trái cây địa phương.

Cấm sử dụng nhãn hiệu ngoại quốc trên những sản
phẩm bán trong nội địa Ấn Độ.

LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
THUẬN LỢI VÀ BẤT LỢI CỦA VIỆC XÂM NHẬP
THỊ TRƯỜNG SỚM
Thuận lợi:
Đã có người dẫn đường nên việc xâm nhập và nắm
thông tin thị trường, thị hiếu người tiêu dùng dễ
dàng hơn
Có thể người tiêu dùng đã biết đến, quen với sản

phẩm nước uống có gas – Cola

LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
THUẬN LỢI VÀ BẤT LỢI CỦA VIỆC XÂM NHẬP
THỊ TRƯỜNG SỚM
Khó khăn:
Chính phủ không đồng ý cho Coca-cola gia nhập
theo hình thức liên doanh với công ty đóng chai địa
phương vì trước đó PepsiCo đã gia nhập vào Ấn Độ
Việc giành thị phần sẽ khó khăn hơn vì thị phần đã bị
các công ty trong nước và Pepsi chiếm.
Thị trường lúc này đã rất phát triển và công ty sẽ
nhận được sự đề phòng của các đối thủ cạnh tranh
trực tiếp từ thị trường nội địa và chính Pepsi

LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
1. Sản phẩm

Pespi đã dùng chính sách đa dạng hóa sản phẩm
với các dòng sản phẩm chính: Lehar pepsi, Lehar
7UP, Pepsi Blue, Mirinda Lemon, Mirinda Apple,v.v…

Sự đa dạng này dưới sự phong phú các chủng loại
thể tích, chủng loại vỏ: Dạng chai 200ml. 300ml,
500ml nhằm phù hợp với thị hiếu của thị trường,
tăng tần suất mua và doanh số tiêu thụ.
2. Về phân phối: Pespi tập trung ở miền Bắc và miền

Tây, quanh những thành phố lớn.

LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
3. Chiến lược marketing: Đối với từng dòng sản phẩm,
Pepsi đã áp dụng bằng những chương trình mang
màu sắc riêng

Lehar 7UP: Dùng slogan để marketing “Keep it cool”,
Thực hiện chiến dịch truyền hình địa phương, hoạt
động ngoài trời, khuyến mại.

Pepsi Blue: Tài trợ cho giải đấu cricket trong suốt 2
tháng để quảng cáo, bên cạnh đó còn:

Tài trợ 1 video âm nhạc với những người nổi tiếng
làm đại sứ thương hiệu bao gồm các ngôi sao
Bollywood, các cầu thủ cricket

Phát sóng các video âm nhạc trên kênh SET MAX là
kênh phổ biến dành cho giới trẻ nhóm tuổi 15-25

Mirinda Lemon: Mời nam ngôi sao điện ảnh làm
người mẫu quảng cáo.

LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
1. Chiến lược marketing: Coca coca sử dụng âm nhạc
và phim ngắn để quảng cáo.


Thị trường mục tiêu: là giới trẻ

Các chiến dịch quảng cáo: “giấc mơ Bombay”,

Làm các phim ngắn 60s mời các diễn viên hàng đầu
của Ấn Độ làm đại sứ cho các sản phẩm

Ở nông thôn: có chiến dịch Thanda để thu hút giới
trẻ

Coca còn phát triển các chuỗi cửa hàng bán lẻ ở các
thành phố. Ngoài các sản phẩm ở khu trưng bày,
chúng tôi còn lắp đặt internet công cộng, trò chơi,
màn hình LCD để thu hút giới trẻ.

LOGO
www.themegallery.com
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
2. Chiến lược giá

Để tăng lượng tiêu thụ, công ty có hàng loạt chính
sách giảm giá như: giảm từ 15% đến 25%. Ở miền đông
và miền tây giá giảm từ 7Rs xuống 5Rs cho chai thủy
tinh 200ml, 10Rs xuống 8Rs cho chai 300ml.

Bên cạnh việc giảm giá, Coca cola còn tung ra sản
phẩm mới như Fanta, Coke.

LOGO

TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
Glocalization

Đã có những điều chỉnh về: sản phẩm, chính sách giá
cả, chiến lược marketing đối với từng phân khúc khách
hàng sao cho phù hợp với yếu tố địa phương của thị
trường.

Sản phẩm Lehar 7Up thuộc loại clear-lemon – hương vị
ưa thích của người dân Ấn Độ.

Nước ngọt không ga và nước trái cây, nước đóng chai
cũng được phát triển

Tập trung vào các chiến dịch quảng cáo liên quan đến
Môn Criket và Bóng đá- hai môn thể thao rất được ưa
thích tại Ấn Độ.
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
Glocalization

Áp dụng chính sách giá hợp lý, phù hợp
với thu nhập của người dân Ấn Độ

Tung ra các sản phẩm có kích thước nhỏ
để phù hợp với thói quen tiêu dùng của
người Ấn Độ

Thông qua các diễn viên, ca sĩ nổi tiếng
đang được hâm mộ của Bolywood để thu

hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Tham gia tài trợ tại các lễ hội địa phương.
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO

Nguồn gốc thuốc trừ sâu do sử dụng
rộng rãi trong nông nghiệp. Nhưng vẫn
ở mức cho phép

Các cáo buộc xuất hiện trên các trang
nhất của các tờ báo

chính trị gia tấn công vào các thương
hiệu toàn cầu

Chính phủ đã ra các lệnh cấm bán các
sản phẩm của Pepsi và Coca tại các văn
phòng chính phủ, bệnh viện và trường
học
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
HƯỚNG XỬ LÝ

Chọn cách im lặng

Cho các phòng thí nghiệm của mình tiến
hành kiểm tra tính chính xác của các cáo
buộc, chờ có kết luận cuối cùng rồi mới
công bố.


Thực hiện chiến dịch quan hệ công chúng
nhằm truyền tải thông điệp “Pepsi là một
trong các đồ uống an toàn nhất mà bạn có
thể dùng ngày nay”.

Tuyên bố “so với mức cho phép trong trà
và các thực phẩm khác thì nồng độ thuốc trừ
sâu trong nước ngọt là không đáng kể”
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
HƯỚNG XỬ LÝ

Yêu cầu các cơ sở khoa học của các cáo
buộc đối với các sản phẩm của mình.

Thông qua tổ chức Trung tâm công bằng
và sáng suốt truyền thông điệp “Một người
uống 1 lon coke mỗi ngày trong 2 năm sẽ
nhận được lượng thuốc trừ sâu tương
đương họ uống 2 tách trà” nhằm giành lấy
sự ủng hộ của người tiêu dùng.

Đã phối hợp với các trường đại học của Ấn
Độ triển khai các nghiên cứu
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
Bài học qua thực tế tại thị trường Ấn Độ

Phải chấp nhận những thử thách trong giai
đoạn ban đầu để bám trụ thị trường


Xác định các thông điệp quảng cáo phù
hợp với đặc điểm hiện tại của xã hội

Tạo ra các sản phẩm phù hợp với văn hóa
tiêu dùng và thị hiếu của người bản địa


Định giá sản phẩm với mức thấp để thu hút
khách hàng, tạo ra thói quen của KH
LOGO
TRÒ CHUYỆN CÙNG CEO
Bài học qua thực tế tại thị trường Ấn Độ

Những chiến lược áp dụng thành công ở thị trường
nước này, chưa chắc đã thành công ở nước khác.
Nên áp dụng triệt để chính sách “glocalization”

Thành lập các công ty liên kết, liên doanh với các
nhà sản xuất trong nước để rồi dần dần thâu tóm các
đối thủ nội địa

Áp dụng những chiến dịch quảng cáo cho phù hợp
với đặc điểm của phân khúc KH

Quan tâm đến vấn đề đạo đức trong kinh doanh và
trách nhiệm xã hội