Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 872 - ngành XD-GTVT

r^.
-"
^ft*^^
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
ChLTdng trinh
Cao hoc Quan
trj
Kinh doanh
Quoc te
KHOA LUAN TOT NGHIEP
CHIEN Ll/OC
KINH DOANH
•
CONG TY CO PHAN XAY
DLfNG
•
CONG TRINH
GIAO
THONG 872
(NGANH XD-GTVT)
PHAM VAN
HAI
leMBA#1
THANG
10,2006
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chifdng
trinh Cao hoc Quan trj Kinh doanh Quoc
te

BAN KHOA LUAN NAY
DLTOC
NOP OHO
TRLfONG
DAI HOC IRVINE (MY)
VA
KHOA QUAN
TRj
KINH DOANH HSB
(DAI HOC QUOC
GIA
HA
NOI)
BAN KHOA LUAN
LA
MOT PHAN BAT
BUQC
TRONG
CHUONG
TRINH
DAO
TAO THAC SY QUAN
TRI
KINH DOANH QUOC TE
Thang 10, 20006
Phe
duyet
cua Chircmg
trinh Cao hoc quan trj kinh doanh quoc te
Chu

nhiem chucmg trinh
Toi
xac nhan
r^ng
ban khoa
luan
nay da dap
ung dugc
cac yeu cau cua mot khoa
luan
tot nghiep
thuoc chircmg trinh dao tao Thac sy Quan tri kmh doanh.
Chu tich Hoi dong
Chiing
toi, ky ten dual day xac nhan rang chung toi da doc toan bo khoa luan nay va cong nhan
ban khoa luan hoan toan dap ung cac
tieu
chuan cua mot khoa luan Thac sy quan tri kinh doanh.
ThS.
Tran
Phuong
Lan
Giao vien
huong
dan
Cac thanh vien Hoi dong
(Xep thu
tij
ten theo bang chu cai)
TS.

Tr§n Ooan
Kim
TS.
Trin
Dang Kham
TS.
Nguyen Thi Hong Thuy
ThS.
Trin Phu^ang
Lan
DANH
MUC
CAC
TlT
VIET TAT
CLKD : Chien
luge
kinh doanh
XD
:
Xay dung
DN : Doanh nghiep
Cong ty 872, Cong ty Cp XDCTGT 872 : Cong ty
c6 phkn
Xay dung cong trinh giao
thong 872
GTVT : Giao thong van tai
XD - GTVT
:
Nganh xay dung giao thong van tai

GNP : Tong san pham quoc dan
GDP : Tong san pham quoc ngi
KHKT : Khoa hoc ky thuat
KH
&
CN : Khoa hoc va cong nghe
DNNN : Doanh nghiep Nha
nuac
AASHTO, ASTM : He
thdng
quy trinh xay dung cua Hiep hoi tu van My
VN : Viet Nam
XDCB : Xay dung co ban
SXKD : San xuat kinh doanh
GTNT : Giao thong nong thon
BOT : Phuong thuc Xay dung, thu phi hoan v6n,chuyen giao
BT : Phuong thuc xay dung ung von truoc, thanh toan tra cham
HDQT : Hoi dong quan tri
PN : Phia Nam Viet Nam
BTXM : Be tong xi mang
KH :
KI
hoach
Tram trgn BT
nhira
: Tram trgn be tong nhua nong
PMU,
BQL,
BQLDA : Ban quan
ly

du an - Dai dien Chu
d^u
tu
NNPTNT
:
Nong nghiep va phat trien nong thon
Duong HCM : Duong
H6
Chi Minh
Khu QL GTDT 1, Tp.HCM: Khu Quan ly giao thong do
thj
thanh
ph6 H5
Chi Minh
MUC LUC
X
Cam ket.
Loi
cam
on.
Danh muc cac
tir
viet tat.
Muc luc khoa luan.
Danh muc bang bieu, do thj,
hinh
ve.
CHirONG
1: PHAN
MCf DAU

1.1. Ly do chon de tai 1
1.2. Muc tieu, muc
dich
nghien
cihi
2
1.3.
Phu-ong
phap tien hanh 2
1.4. Ket cau cua khoa
luan
2
CHirONG
2 :
COSCf
LY LUAN
2.1.
Mot so van de ly luan trong xay dung CLKD 4
2.2.
Mot so mo hinh
thuong
sir dung de phan
tich
moi
truong
ben ngoai 8
2.2.1.
Mo hinh
PEST 8
2.2.2. Mo hinh Five force 12

2.2.3.
Mo hinh Industry's succeess factors 15
2.3.
Mot so mo hinh phan tich noi bo doanh nghiep 17
2.3.1.
Value chain
17
2.3.2.
Benchmarkinh '. 20
2.4.
Mot hinh tong bop phan tich ben trong va ben ngoai -SWOT 21
2.5. Chien
lu-c^c
canh tranh chung 23
2.5.1.
Chien
luge
dan dau chi phi 24
2.5.2. Chien
luge
khac biet hoa 26
2.5.3.
Chien
luge taptrung
28
2.6. Khai niem ve nang luc canh tranh cot loi 30
2.7. Cac
buo'c
trong xay
dung

chien
lirffc
32
CHUONG 3 : PHAN TICH
THlTC
TRANG VE CONG TY 872
3.L
Gioi thieu
t6ng
quan v e Cong ty Cp XDCTGT 872 36
3.2.
Ap dung tong hop mo hinh PEST , Five force, Industry's succeess factors
di
phan tich moi
truong
kinh doanh nganh XD-GTVT 40
3.2.1 Moi truong ben ngoai 40
3.2.2. Moi truong nganh 47
3.2.3.
Cac yeu to thanh cong trong nganh 56
3.3.
Ap dung Value chain va
Benchmarkinh
de phan tich noi bo Cong ty 58
3.3.1.
Value chain - Chuoi gia tri 58
3.3.2. Benchmarkinh - Phuong phap lay chuan 65
3.4.
Phan tich canh tranh, cac chien
luoc

va
lua
chon chien
lutfc
cua DN 66
3.5.
Phan tich nang luc canh tranh cot
161
cua Cong ty 872 68
3.6.
Ap dung mo
hinh
SWOT de danh gia tong hap
vj
the Cong ty 872 75
CHU^ONG
4 : KET LUAN VA KIEN NGH I
4.1.
Tomtit
chien
luoc
phat
triin
cua Cong ty Cp XDCTGT 872 77
4.1.1.
T^m
nhin 77
4.1.2.
Sumang
77

4.1.3.Cac
muc tieu chien
luge
den 2010 va 2015 77
4.1.4
Nang luc canh tranh cot loi cua Cong ty Cp XDCTGT 872 78
4.1.5.
Cac chien
luge
chuc nang
80
a) Chien
luge
thj
tru'ong 81
b) Chien
luge
cung
c5,
xay dung, phat
tri^n
hgp ly ca
c^u
t6
chuc quan ly
dieu hanh va nguon nhan luc 86
c) Chien
luge
phat trien cong nghe 93
d) Chien

luge
huy dong von cho SXKD 94
4.2.
Motsohan
che va kien nghi
nh4m
giai quyet nhirng van
d§
con ton tai 102
4.2.1.
Motsohan
che, cac kien nghi giai
quylt nhiing
van
d^
t5n
tai 102
a) Doi voi pham vi Cong ty
103
b) Doi voi nganh va nha
nuoc 104
4.2.2.
Han che cua khoa luan
106
4.2.3.
Huong nghien cuu trong
tuong lai
107
4.2.4. Ket luan 107
TAI LIEU THAM KHAO 109

PHAN PHU LUC
- Bang 4-8, 4-9 Phan
tich
tai
chi'nh
DN Cong ty 872 nam
2001 -2005 Ill
- Quyen va nhiem vu cua cac bg phan, to chuc trong
Congty 113
- Danh muc cac
du"
an GTVT ggi von dau tu
nu6"c
ngoai 2005-2010 127
DANH MUC BANG BIEU, DO THI, HINH VE
TT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

15
16
17
18
Noi dung
Mo hinh PSET
So
d5
Co cau canh tranh nganh
So do chuoi gia tri
So
d6
cac muc tieu chuc nang cheo va
chudi
gia tri
K^t
qua danh gia cua khach hang ve nhung yeu to thanh
cong chu chot cua cae doi thu canh tranh
Mo hinh phan tich 3 cap do ben ngoai va ben trong
Ngudn gdc Igi
th^
canh tranh va cac chien luge ca ban
So
dd
cac
buac
Xay dung va thuc hien CLKD
So lieu gia tang von dau tu cho XD-GTVT
K^
hoach

v6n
dau tu giao thong
duong
bg
2005-2010
S6
lieu
t6c
do tang luan chuyen hanh khach, hang hoa
qua duong bg
Ty trgng dau tu von nuac ngoai cho XD-GTVT
Ca cau von dau tu cho GTVT den nam 2020
Sa do ca cau to chuc Cong ty 872
Chuoi gia tri lien quan den hoat dong
ciia
Cong ty 872
Nhung yeu to thanh cong chu chot
ciia
Cong ty 872
Kinh nghiem thi cong cong trinh
ciia
Cong ty 872
Danh sach can bg chuyen mon ky thuat Cong ty 872
So hieu
Hinh
2-1
Hinh 2-2
Hinh 2-3
Hinh 2-4
Bang 2-5

Hinh 2-6
Bang 2-7
Hinh 2-8
Do thi
3-1
Do thi 3-2
Do thi 3-3
Do thj 3-4
Do thi 3-5
Hinh 3-6
Hinh 3-7
Bang 3-8
Bang 3-9
Bang
3-10
Trang thu*
9
13
19
19
20
22
24
33
49
49
50
53
53
58b

60
65
71
71a
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
Danh sach cong nhan ky thuat Cong ty 872
Bang ke tai san
hu'u
hinh, v6 hinh Cong ty 872
So
lugng
thiet bi thi cong va phan theo gia tri
Dia ban kinh doanh cua Cong ty 872
Cac khach hang Cong ty 872
San lugng Cong ty 872 phan theo san pham
Co cau
lao
dong ky thuat den 2010 v a
2015-C6ng
ty 872

Co cau can bg chuyen mon ky thuat den 2010 v a 2015
Muc tieu dau tu thiet
bj
den
2010
v a
2015-C6ng
ty 872
Muc tieu huy dong von den
2010
v a
2015-C6ng
ty 872
Phan tich tai chinh DN Cong ty 872 nam 2001-2005
Bang
3-11
Bang
3-12
Bang
3-13
Hinh
4-1
Bang 4-2
Bang 4-3
Bang 4-4
Bang 4-5
Bang 4-6
Bang 4-7
Bang 4-8
Bang 4- 9

71b
73
74
84
85
85
89
90
93
96
111
112
CHI/ONG
1
PHAN Md
DAU
CHU^ONG
1
PHAN
M6
DAU
l.L
Ly do chon de tai
Ten de tai khoa luan tot nghiep: Xay dung chiin
luacphat
triin kinh doanh
-
Nghien
cuu tinh huong Cong ty Cp Xay dung cong
trinh

giao thong 872 - nganh XD-GTVT
Nguyen tic quan trgng trong kinh doanh, dac biet trong dieu kien kinh te thj truong hien nay
la cac doanh nghiep (DN) can
luon
khong
ngimg
doi mai, nang cao kha nang thich ung voi
thj truong. Hg can phai xac dinh ro DN muon di den dau? Phai di nhu the nao, bang
each
nao ?
Mu6n
vay hg phai thuc hien va lam tot viec xay dung va trien khai chien
luge
kinh
doanh (CLKD). Co CLKD
diing
dan, hgp ly moi dam bao cho DN ton tai, phat trien
lau
dai,
b^n
vung dat dugc
nhijug
muc tieu cua DN.
DN a cac nuac rat coi trgng viec xay dung CLKD. Nam 1947, chi c6 20% DN cua My c6
CLKD. Nam 1970, con so nay da
len
tai 100%. Nhieu nha DN My cho rang xay dung
CLKD la cong viec chiem nhieu thoi gian nhat, quan trgng nhat va kho nhat. Ong Uyn Xon,
chii
tich Cong ty GE ( General Electric ) cua My da tung noi : "Moi ngay toi chang lam dugc

may viec nhung c6 mot viec khong bao gio lam het la xay dung quy hoach tuong lai" ( Vien
nghien cuu dao tao ve quan ly (2005).
"
Xay dung va trien khai chien
luge
kinh doanh con
duong di den thanh cong" ).
Mac du vay, hien nay, cong tac xay dung va trien khai CLKD
o
nhieu DN noi chung va DN
trong nganh GTVT noi rieng con han che, voi nhieu DN con la ngi dung moi me, chua dugc
chu trgng, con thieu hieu biet, kien thuc, ky nang. Rieng Cong ty toi dang cong tac, moi
dung a viec xay dung va trien khai ke hoach kinh doanh hang nam. Con doi voi CLKD
ciia
DN chua dugc nghien
ciiu
xay dung theo dung
nghia ciia "chien luge
phat trien";
thuong
mai tarn dung
6
cac ngi dung ve
"chii
truong", "duong loi"; trong "suy tu", "sang kien"
ciia
cac
lanh
dao cap tren, cap DN; hoac cac ke hoach
"trung

han", "dai han" thuong so sai, thieu
tinh khoa hoc, doi khi to ra tuy tien, mang tinh duy y chi, kho dap ung truoc yeu cau cua thi
truong. Do do viec nghien cuu cac ngi dung ve xay dung CLKD cua Cong ty va phai dat
cong viec nay la mot vi tri rat quan trgng, mot yeu cau cap thiet, thuc tien.
Ban than toi, qua chuang trinh nghien cuu, hoc tap tai khoa dao tao
IeMBA-1
do HSB to
chuc.
Tu yeu cau ve thuc tien
ciia
DN toi dang cong tac. Toi c6 nguyen vgng tap trung
nghien cuu sau han ve kien thuc "Xay dung chien luge phat trien kinh doanh" va ap dung
thuc te vao tinh huong
ciia
: Cong ty Cp Xay dung cong trinh giao thong 872 - nganh XD-
GTVT.
1.2. Muc tieu, muc
dich
nghien
cihi
- Nghien cuu va he thong hoa cac ly luan ve xay dung va thuc hien CLKD,
lira
chon cac mo
hinh phan tich c6 hieu qua doi voi viec xay dung va thuc hien CLKD.
- Ap dung he thong co so ly luan va cac mo hinh tren de phan tich, danh gia moi truong ben
trong va ben ngoai Cong ty, xay dung CLKD cho Cong ly 872;
- De xuat, kien nghi ve chien
luge
phat
triln

cua Cong ty 872. Chi ra mot
s6 vkn dh
con
t6n
tai va huong giai quyk trong ban
chiln luge
nay
nh^m
hoan thien CLKD
ciia
Cong ty 872.
1.3.
Phu'ong
phap tien hanh
- Nghien cuu
djnh
tinh.
- Phuong phap thu thap so lieu: Phong
vkn true
tilp,
gui
philu di§u
tra,
dh
nghi cung cap tai
lieu.
- S6
lieu
: Su dung cac
s6

lieu
th6ng
ke Qu6c gia, cac thong tin,
s5
lieu chuyen nganh; su
dung cac so lieu thu cap ve
chiln
luge va cac nghien cuu va bao cao truoc day Cong ty 872.
1.4. Ket cau cua khoa luan
Khoa luan dugc trinh bay gom 04 chuang,
Chuong
1- Phan ma dau
Chuong
2-
Co*
sa ly luan : Neu mot so
vdn
d^
ly luan trong xay dung CLKD. Mot so mo
hinh
sii
dung
dk
phan tich moi truong ben ngoai DN trong xay dung CLKD : PEST, Five
force; Industry's success factors. Mot
s6
mo hinh su dung
dl
phan tich ngi bg DN trong xay
dung CLKD : Value

chain.
Bench marking. Mo hinh
t6ng
hgp phan
tich
moi truong ben
trong va ben ngoai SWOT. Ngi dung
vk
cac
chiln luge
canh tranh chung. Khai niem ve nang
luc canh tranh
c6t
loi va cac buac trong xay dung chien luge.
ChuoTig
3- Phan
tich
thuc trang van de can nghien cuu : Gioi thieu tong quan ve DN.
Ap
dung
t6ng
hgp cac mo hinh PEST, Five force va Industry success factors de phan tich moi
truong kinh doanh nganh XD-GTVT. Ap dung Value chain va Bechmarking de phan tich ngi
bg Cong ty 872. Phan tich canh tranh, cac
chiln
luge canh tranh va va
lira
chon chien
luge
phat

tri§n ciia
DN. Phan tich nang luc canh tranh cot loi
ciia
Cong ty 872. Ap dung mo hinh
SWOT
dk
danh gia tong hgp vi the
ciia
Cong ty 872.
Chuong
4 - Ket luan va kien
nghi:
Tom
tk
chien
luge
phat trien
ciia
Cong ty 872: Tam nhin, Su mang, Chien
luge
canh tranh
cua Cong ty 872. Nang luc canh tranh cot loi
ciia
Cong ty 872. Cac muc tieu chien
luge
den
2010 va 2015. Mot so chien
luge
chuc nang
ciia

Cong ty : Chien
luge
thi truong; chien
luge
Cling
CO,
xay dung, phat trien hgp ly co cau to chuc quan ly dieu hanh va nguon nhan luc
ciia
Cong ty; chien
luge
phat trien cong nghe; chien
luge
huy dong von.
Mot so han che va cac kien nghi nham giai quyet nhung van de ton tai, huong nghien cuu
trong tuong lai. Ket luan. Danh muc Tai lieu tham khao. Phan phu luc : Mot so bang bieu,
ngi dung tham khao.
Cac chuang sau day se gioi thieu, lam ro han cac ngi dung neu tren.
CHirONG
2
cosd
LY LUAN
CHl/ONG
2
CO SOi
LY LUAN
•
Chuong 2 de cap mot s6
vdn dh
ve ly luan trong xay dung va thuc hien chien
luge

kinh
doanh ( CLKD ). Mot
s6
mo hinh thuong
sii
dung de phan tich moi truong ben ngoai, mot so
mo hinh phan tich ngi bg, mo hinh
t6ng
hgp phan tich ben trong va ben ngoai DN. Cac chien
luge
canh tranh chung, khai niem ve nang luc canh tranh cot loi va cac buoc trong xay dung
CLKD
ciiaDN.
2.1.
Mot so van de ly luan trong xay dung CLKD
Theo cac hoc gia trong va ngoai nuoc: CLKD
ciia
DN la trong dieu kien kinh te thj truong,
can
cii
vao
diku
kien khach quan va chu quan, vao nguon
lire
ma doanh nghiep c6 the co de
dinh ra muu
luge,
con duong, bien phap nham dam bao
sir
ton tai, phat trien on dinh, lau dai

theo muc tieu phat
tri^n
ma DN da dat ra ( Vien nghien
ciiu
dao tao ve quan ly (2005).
"
Xay
dung va trien khai chien luge kinh doanh con duong di den thanh cong" ).
Theo do, CLKD
ciia
DN bao ham 4 yeu to : Mot la DN xac dinh CLKD cua minh can phai
tim hieu rat sau ve hien trang
ciia
DN; hai la muc tieu chien
luge
cua DN la muc tieu ma DN
CO
the dat dugc trong nhung nam sap toi; ba la DN se kinh doanh san pham gi, o thi truong
nao;
bon la nhung bien phap ma DN se ap dung de dat dugc muc tieu chien luge da de ra.
Va ve ban chat
(theo
tai lieu cua Vien nghien cuu dao tao ve quan ly (2005).
"
Xay dung
va trien khai chien
luge
kinh doanh eon duong di den thanh cong" ):
CLKD la the hien vi thi canh tranh
ciia

DN, khi xay dung CLKD, DN can phan tich hoan
canh khach quan
ciia
minh, tim hieu nhung ca hoi va thach
thiic
ma hoan canh khach quan
anh huong den DN. Dong thoi cung phai nghien cuu
nliijug
dieu kien chu quan
ciia
DN de
biet dugc
nhiJug
diem manh va diem yeu cua minh. CLKD
ciia
DN phai ket hgp tot
nhixng
CO
hoi ma hoan canh khach quan mang lai voi nhung diem manh
ciia
DN, dong thai phai co
giai phap khac phue cho nhung thach thuc va diem yeu cua DN. Chi co nhu vay moi co the
dua ra CLKD
diing.
CLKD
eiia
DN la mot md thirc kinh doanh
ciia
DN, xet theo
khi'a

canh CLKD la cuong
llnh
hoat dong
ciia
DN; phuong thuc su dung cac nguon
lire;
can
cii
de
xii
ly mgi van de
ciia
DN.
CLKD la su the hien quan niem gia tri cua DN, tinh than tien
thii,
y chi ngoan cuong
ciia
nguoi lanh dao DN, phan anh su danh gia
ciia
nguoi lanh dao ve hoan canh khach quan, dieu
kien
chii
quan cua DN. Chi khi nguoi lanh dao danh gia diing hoan canh khach quan va dieu
kien
chii
quan
ciia
DN moi co the de ra CLKD diing dan. Neu khong CLKD se la sai lam.
CLKD la
susdng

tao trong quan ly, c6
nghia
la DN, can cu vao muc tieu nhat dinh, sap xep
hinh thanh mot he thong quan ly moi huu hieu, co kha nang canh tranh. Neu mot DN chi don
thuan bat
chuoc
DN khac thi khong the co dugc
sir
phat trien va phon vinh thuc su. Do do
viec xay dung CLKD phai xuat phat tu tinh hinh thuc te
ciia
DN. Hai DN
6
cung mot khu
vuc,
san pham giong nhau, quy mo giong nhau nhung CLKD khong
th^
hoan toan
gidng
nhau vi dieu kien
chii
quan
ciia
hg khac nhau. Dong thai su sang tao ve quan ly phai
k^t
hgp
chat che voi su sang tao ve to chuc, sang tao ve ky thuat moi co the phat huy tac dung
ciia
CLKD.
CLKD la ki

hoach
hanh dong cda
DN,
viec xay dung CLKD la quan trgng nhung thuc hien
chien
luge
con quan trgng han
nhi6u.
NIU
CO
chiln luge
nhung khong thuc hien thi
chi^n
luge
do tra thanh v6 nghTa. Muon thuc hien dugc chien luge thi toan
th6
cong nhan vien phai
nam
vimg
chien luge, phai bien chien luge do thanh ke hoach hang nam, ke hoach
ciia
tung
bg phan, thanh hoat dong
ciia
mgi nguoi va phai co tinh kha thi.
CLKD mang cac dac trung sau ( theo tai lieu
ciia
Vien nghien
cim
dao tao

vh
quan ly
(2005).
"
Xay dung va trien khai chien luge kinh doanh con duong di
din
thanh cong" ):
Tinh toan
cue:
CLKD la so do
tdng
the ve su phat trien
ciia
DN, no quyet djnh quan he
eiia
DN voi moi truong khach quan. Tinh toan
cue ciia
CLKD the hien tren 3 mat: Phai
phii
hgp
voi xu
thd
phat
tri^n
toan cue cua DN, la cuong
ITnh
chi dao toan bg hoat dong
ciia
DN; phai
phu hgp voi xu

th§
phat
triln
cua dat nuoc ve cac mat kinh te, ky thuat, xa hoi trong mot thoi
ky
nhit
dinh; phai phu hgp voi trao
luu
hoi nhap kinh te
ciia
the gioi.
Tinh toan cue
ciia
CLKD doi hoi phai xem xet tat ca cac bg phan
ciia
DN, phai phan tich tinh
hinh
ciia
toan DN, hoan canh toan qu6c va hoan canh quoc te. Neu khong co quan diem toan
cue thi khong the co CLKD tot.
Tinh nhin xa: Truoc kia
nhi§u
DN vi khong co quy hoach chien luge, gap viec gi lam viec ay,
chay theo phong trao nen lam viec vat va ma khong hieu qua. Mot trong
nhiing
nguyen nhan
ciia
tinh hinh do la do khong
n^
dugc xu the phat trien

ciia
DN. Do do muon xay dung
CLKD thi phai lam tot cong tac du bao xu the phat trien ve kinh te, ky thuat
ciia
xa hoi. Mot
chiln luge
thanh cong thuong la mot chien luge dua tren co so du bao diing.
Tinh canh tranh: Neu khong co canh tranh thi khong can thiet xay dung va thuc hien
CLKD. Do do tinh canh tranh la dac trung ban chat nhat
ciia
CLKD. Trong thoi dai hien nay
khong CO DN nao la khong hoat dong trong moi truong canh tranh. Vi vay CLKD phai
nghien cuu lam the nao de DN co dugc uu the canh tranh han doi thu va do do ma gianh
dugc thang
Igi
trong canh tranh.
Tinh rui ro: CLKD la quy hoach phat trien
ciia
DN trong tuong
lai,
nhung moi truong sinh
ton
ciia
DN trong tuong lai la dieu khong chac chan, co the thay doi. Qua trinh thoi gian
ciia
chien
luge
cang dai thi cac nhan to khong chac chan
ciia
hoan canh khach quan cang nhieu,

muc do khong chac chan cang
Ion,
nii ro
ciia
chien
luge
cang lan. Tinh nii ro
ciia
CLKD doi
hoi nha DN phai diing cao, nhin xa, quan sat mot each than trgng, khach quan moi co the co
dugc chien luge diing dan.
Hien nay chiing ta dang
o
trong qua trinh chuyen bien tu the che kinh te ke hoach sang the
chi
kinh te thi truong, moi truong
vT
mo
ciia
cac DN thay doi rat lan. Do do CLKD khong
nen tinh toan qua dai, de bao dam tinh
linh
hoat va tinh hien thuc
ciia
chien
luge.
Tinh chuyin nghiep va sang tao: Cac DN c6 the can cu vao thuc luc cua ban than de lua
chon
ITnh
vuc kinh doanh

phii
hgp voi so truong va the manh
ciia
minh, tranh nhung nganh
ma cac DN lan co the manh de giu dugc vj tri doc quyen. Dai da so DN lam dugc nhu vay
d6u
thanh cong, phat trien va phon vinh. Nhung tien bg ky thuat va canh tranh thj truong la
khong
CO
gioi han. Do do cac DN phai khong ngung du nhap hoac phat trien ky thuat tien
tien thich hgp. Chuyen mon hoa va sang tao ky thuat thich hgp la bien phap quan trgng de
bao dam
sir
sinh ton va phat trien
ciia
DN. Do ciing la dac diem quan trgng trong CLKD
ciia
DN vua va nho.
Tinh on dinh tuong doi: CLKD
ciia
DN phai co tinh on dinh tuong doi trong mot thoi ky
nhat djnh. Neu khong, no se khong co y nghia chi dao doi voi hoat dong thuc tien
ciia
DN.
Moi truong khach quan va hoat dong thuc tien
ciia
DN la mot qua trinh van dong khong
ngung. CLKD ciing phai co kha nang dieu chinh, phu hgp voi hoan canh khach quan. CLKD
khong the co dinh mot be nhung khong the thay doi mot som mot chieu ma phai tuong doi
on dinh.

CGng
can nam vung ve su khac nhau giira chien
luac,
sack luac, quy hoach, ke hoach :
Chien
luge
va chien thuat la moi quan he
giira
toan
cue
va cue bg. CLKD la muc tieu phat
trien lau dai va tong hgp
nhiing
bien phap de dat dugc muc tieu cua DN.
Chiln
thuat la hanh
dong cu the de dat dugc muc tieu chien luge.
Chien luge va sach luge la quan he giua muc dich va bien phap. Chien luge co truoc, sach
luge
CO
sau. Sach
luge
phai phuc
tiing
chien
luge
va phuc vu chien luge. Chien luge quyet
dinh va anh huong den sach luge.
Quan he giua chien luge voi ke hoach, quy hoach : Xet theo nghia rgng, ba mat nay deu la
hoach dinh tuong lai va cung co the ggi chung la ke hoach. Ke hoach gom co ke hoach ngan

han (1 nam), ke hoach trung han (3 - 5 nam), ke hoach dai han (tren 5 nam); xet theo nghia
hep,
chien luge, ke hoach, quy hoach vua co quan he voi nhau, vua c6 su khac nhau. Chien
luge la linh hon
ciia
ke hoach, quy hoach. Ke hoach, quy hoach, the hien chien
luge
da dinh.
Do do, chien luge la co so
ciia
quy hoach, quy hoach la co so cua ke hoach. Truoc het phai
CO
chien
luge,
sau do phai co quy hoach va sau
nija
la phai co ke hoach. Tren y nghTa do,
quy hoach va ke hoach la su ke tuc cua chien luge, la cu the hoa
ciia
chien
luge.
De xay dung CLKD, viec phan tich moi truong kinh doanh co y nghTa quan trgng d6i voi
DN. Moi truong kinh doanh gom: Moi truong
vT
mo va moi truong vi mo hay con ggi la moi
truong nganh. Voi muc tieu
ciia
viec phan tich la phan doan, xac djnh cac co hoi va de dga
va tren co so nay de xay dung va thuc hien CLKD hgp
ly.

Mot so mo hinh dugc su dung de phan tich ngi dung tren la :
2.2 Mot so mo hinh
thucmg
su dung de phan tich moi
trucmg
ben ngoai DN trong xay
dung chien
luge
2.27.
Md hinh PEST : Thuong dung
d^
phan tich moi truong vT
mo-moi
truong khach
quan
ciia
DN.
NhSm
phan tich,
t6ng
hgp dugc nhung
ylu t6 t6n
tai ben ngoai DN, co anh
huong quyet dinh den
sir s6ng
con, phat trien
ciia
DN. DN phai
th4y
dugc nhiing co hoi,

thanh
thiic
ma moi truong khach quan mang
din
khong nhiing DN phai thich ung ma con
phai
thiic
day su thay doi cua moi truong.
Cac yeu to cua moi truong
vT
mo dugc
Xhh
hien qua mo hinh sau :
Hinh 2-1 : MO HINH PEST
Kinh te
(Economic)
Xu huong GNP;
Lai
suat;
Lam
phcit;
Th^t
nghiep;
Sir
sin
CO
nguon
lire;
Chu ky hoat dong.
Chinh

trj
(Political)
Sir
on dinh chinh trj;
Luat lao dong;
Chinh sach thue;
B^o
ve moi
truing.
Cong nghe
(Technological)
Phat hien cong
ngh?
mdi;
Toe
dp chuyen giao cong
nghe;
Chi tieu cua Chinh phu
cho R&D;
Toe do
15i
thai cua cong
nghe.
Xa hoi
(Social)
Dan so, nhan khau hoc;
Phan phoi thu nhap quoc
dan;
Phong
each

song;
Dan tri/
van
hoa.
- Phan
tich
moi trucmg chinh trj va phap luat cua DN :
Moi truong chinh trj la cac yeu to chinh tri va
nhiing
hoan canh ma su van hanh cua cac yeu
to do anh huong den kinh doanh cua DN. Cac yeu to nay bao gom: Che do chinh trj, che do
chinh dang, doan the chinh tri, phuong cham chinh sach
ciia
Dang va Nha nuac,
kliong
khi
chinh tri cua xa hoi.
Moi truong phap luat la he thong phap luat co lien quan den DN, bao gom quy pham phap
luat ciia
Nha nuoc, y thiic phap luat
ciia
co quan tu phap, co quan hanh phap va DN.
Anh huong
ciia
moi truong chinh tri va phap luat doi voi hoat dong kinh doanh
ciia
DN rat
sau rgng, tham chi co luc co y nghia quyet dinh. Noi chung, neu mot nuoc on dinh ve chinh
tri,
chinh sach ro rang va

nh4t
quan, khong khi chinh tri
t6t,
phap luat nghiem minh thi cac
DN
CO thi
phat trien lanh manh, on dinh.
- Phan tich moi
truong
kinh te cua DN :
Moi truong kinh
tl ciia
DN la tinh hinh kinh
t§
xa hoi va chinh sach kinh
tk ciia
dat nuoc ma
DN
t6n
tai va phat
tri6n.
Moi truong kinh
ti vT
mo bao
g6m
: co
cdu
kinh te xa hoi, trinh do
phat
triln

kinh
xi,
chi
do kinh
tl
va chinh sach kinh
tl vT
mo.
Phan tich co cdu kinh ti xa hoi : Co ciu kinh
xk
xa hoi con dugc ggi la co cau
ciia
nen kinh
Xt qu6c
dan, bao
gdm
co
e^u
: Nganh
nghi,
phan phoi, trao doi, tieu dung, ky thuat, so
hiju
V.V Trong do co
c^u
nganh
nghi
la
ylu
t6 quan trgng
nh4t.

Vi vay, khi xay dung CLKD
cua DN phai nghien cuu tinh hinh co cau nganh nghe.
Phan tich trinh do phat triin kinh te : Trinh do phat trien kinh te la quy mo,
toe
do phat trien
kinh
tl ciia
mot quoc gia, mot khu vuc va trinh do kinh te da dat dugc. Cac chi tieu the hien
trinh do phat trien kinh te bao gom tong san pham quoc dan, thu nhap quoc dan, thu nhap
qu6c
dan tinh theo dau nguoi, toe do phat trien kinh te. Viec phan tich trinh do phat trien
kinh te co the
giiip
doanh nghiep nam dugc xu the phat trien
ciia
nen kinh te.
Phan tich thi che kinh ti : The che kinh te la hinh thuc to chuc kinh te cua mot nuoc. No quy
dinh quan he giua nha nuac voi DN, giua DN voi DN,
giiia
DN voi cac nganh kinh te.
Thong qua nhimg bien phap, phuong phap quan ly nhat dinh de dieu hoa tac dong den pham
vi,
ngi dung, phuong thuc
ciia
cac hoat dong kinh te xa hoi. No de ra nhiing quy tac va dieu
kien ca ban, co he thong ve hinh thuc, ngi dung, con duong sinh ton va phat trien
ciia
DN.
Nguoi lanh dao DN phai nam vung phuong huong co ban
ciia

cugc cai
each,
the che kinh te,
kip thoi xay dung quan niem tu tuong va phuong thuc hanh vi phu hgp voi the che moi.
10
Phdn tich chinh sach kinh ti cua nha nuoc : Chinh sach kinh te la muc tieu phat trien kinh te
trong mot thai ky
nhit
dinh do Nha nuoc dat ra cung voi chien
luge,
sach
luge
de dat dugc
muc tieu do. Chinh sach kinh tl
ciia
mot nuoc bao gom chien luge phat trien kinh te cua ca
nuoc,
chinh sach nganh
nghi,
chinh sach phan phoi, chinh sach gia ca, chinh sach thuong
mai,
chinh sach
tiln
luong,
chinh sach tai chinh, chinh sach tien te. Chinh sach kinh te
vT
mo
quy djnh pham vi va nguyen
tac
hoat dong

ciia
DN, dieu hoa quan he
giiia
cac DN, cac
nganh, giua
cue
bg va toan
cue,
bao dam su van hanh binh thuong
ciia
nen kinh te quoc dan,
thuc hien muc tieu va nhiem vu phat trien kinh te quoc dan.
- Phan tich moi
truong
khoa hoc ky thuat ( KHKT ) cua DN :
Moi truong KHKT
ciia
DN la yeu to KHKT va tap hgp nhung hien tugng xa hoi co Hen
quan
true
tiep den yeu to KHKT
o
noi ma DN sinh ton va phat trien, bao gom 4 yeu to: trinh
do KHKT
ciia
xa hoi;
lire
lugng KHKT; the che KHKT cua Nha nuoc; chinh sach KHKT va
cac van ban phap luat ve KHKT.
Trinh do KHKT

la
yeu to quan trgng nhat
ciia
moi truong KHKT
ciia
DN, bao gom cac
ITnh
vuc KHKT dugc nghien cuu va da nghien cuu thanh cong, trinh do tien tien ve khoa hoc ky
thuat, trinh do van dung cac thanh qua khoa hgc ky thuat. Luc lugng KHKT xa hoi la thuc
luc nghien cuu va phat trien KHKT
ciia
mot nuac hoac mot khu vuc.
Thi chi
KHKT
ciia
mot quoc gia quy dinh co cau, phuong thiic van hanh he
thdng
KHKT cua dk nuoc va tinh
hinh quan he
ciia
no voi cac bg phan khac
ciia nin
kinh tl
qu6c
dan. Bao
g6m
dia vi xa hoi
ciia sir
nghiep KHKT va can bg KHKT, nguyen
t4c thilt

lap va phuong thuc van hanh cac co
quan KHKT,
chi
do quan
ly
KHKT, cac kenh
ling
dung thanh qua KHKT. Cac ylu to noi
tren deu co anh huong
nhilu
mat den hoat dong san
xuk
kinh doanh va quan ly
ciia
DN.
Hien nay, KHKT tren
thi
gioi tiln bg xk nhanh. Cac nuoc phat triin da buoc vao thai dai
ciia
nen kinh te tri thiic. Tri thiic khong ngung dugc
ddi
moi, nhilu ky thuat moi ra doi va
11
dugc ap dung nhanh chong khien cho toan bg nen kinh te cac nuac phat trien dugc tri thiic
hoa, mang hoa. Dieu do se thay doi moi truong KHKT
ciia
cac DN, day manh viec
d6i
moi
KHKT

ciia
xa hoi, thiic day viec chuyen giao cong nghe va thay doi co cau nganh nghe hien
nay. Cac DN can nhan ro su thay doi do va nam lay co hoi ma su thay doi do mang lai, thuc
hien tien bg ky thuat va nang cap ky thuat 6 DN minh,
- Phan tich moi trucmg van hoa xa hoi cua DN :
Moi truong
xd
hoi
ciia
DN bao gom su hinh thanh va bien dong
ciia
cac tang lop xa hoi, co
cau dan cu, tinh hinh di chuyen
ciia
dan cu, co cau quyen luc xa hoi, phuong thiic sinh hoat
va lam viec
ciia
mgi nguoi. Hien trang va su bien dong
ciia
nhiing yeu
t6
do
diu
co
thi
anh
huong den hoat dong kinh doanh cua DN.
Moi truong van hod
ciia
DN bao gom cac yeu to triet hgc, ton giao, ngon

ngij,
van hgc, nghe
thuat. Anh huong
ciia
cac yeu to nay
d6i
voi kinh doanh cua DN
ph4n Ion
la anh huong gian
tiep khong the coi nhe.
2,2,2,
Md hinh
Five
force
Nganh
nghi
la
loai
hinh cong nghiep dugc phan chia theo tinh chit, dac
dilm ciia
san
phkm
hoac dich vu va vai tro
ciia
no trong nen kinh tl quoc dan.
Trong bat ky nganh
nghi
nao, moi DN
dIu
phai chiu

siic
ep canh tranh
vl
5 mat. Do la, sue
ep canh tranh
ciia
DN moi ra nhap nganh;
siic
ep canh tranh
giiia
cac DN ciing nganh; sue ep
canh tranh
ciia
san
ph4m
thay
thi,
dich vu thay
thi;
anh huong
ciia
nha cung
ckp;
anh huong
ciia
nguoi tieu diing hoac khach hang.
Mo hinh phan tich 5 luc lugng
ciia
M.Porter,
giiip

cac nha
chiln luge
phan tich cac luc
lugng tren -
co*
cau canh tranh nganh, dugc torn xk
6
so do sau :
12
Hinh 2-2 : Sa do
Co*
cau canh tranh nganh
Sure ep, nang
luc
dam phan cua
nha cung cap
Doanh nghiep moi tham gia thi
truing
Siic
ep cua doanh nghiep
mai tham gia thi trucmg
Canh tranh giua
cac doanh nghiep
cung nganh
Sire
ep, nang luc
dam phan cua
nguoi tieu dung,
khach hang
Siic

ep
ciia
san pham hoac
dich vu thay the
San pham thay
the
-
Sue
ep cua doanh nghiep mdi tham gia thi
trudng
: DN moi tham gia thi truong co the la
mot DN moi thanh lap hoac mot DN truoc day kinh doanh san pham khac, bay gio kinh
doanh nhieu san pham, Nhiing DN nay mang den cho nganh ay nang luc san xuat moi, dong
thai cung doi hoi mot thi phan nhat dinh.
Siic
ep canh tranh nay lan hay nho la do khi tham
gia thi truong, DN do phai chi phi nhieu hay it va muc do phan ling
ciia
cac DN khac khi DN
ay tham gia thi truong; phu thugc vao
nhirng
rao can ra nhap nganh cao hay thap.
-
Sue
ep cda san pham thay the : San pham thay the la san pham co cong dung tuong tu.
Neu
Igi
nhuan cua san pham thay the lan thi
siic
ep canh tranh 1cm (sue ep vl gia thanh, gia

ban) va khien cho DN bi dong. Neu nha san xuat san pham thay the nhanh chong phat triin
san xuat thi nganh do se bi uy hiep manh. Neu nguoi tieu dung chap nhan san
phdm
thay
thi
mot each thuan
Igi
ve kinh te ciing nhu ve tam ly thi su uy hiep do cang
Ion.
13