Văn hóa đàm phán: Đàm phán với Nga

NHÓM 6
Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
NHÓM 6
Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
VĂN HÓA ĐÀM PHÁN VỚI NGA
NỘI DUNG CHÍNH
NỘI DUNG CHÍNH
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NƯỚC NGA
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NƯỚC NGA
II. VĂN HÓA NGA
II. VĂN HÓA NGA
III. GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NGA
III. GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NGA
IV. NHỮNG CHÚ Ý KHI GIAO TIẾP VỚI
NGƯỜI NGA
IV. NHỮNG CHÚ Ý KHI GIAO TIẾP VỚI
NGƯỜI NGA
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
•
Quốc danh hiện tại là Liên bang Nga
•
Là một quốc gia ở phía bắc lục địa Á - Âu
•
Thủ đô: Mátxcơva
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
Nga là một quốc gia đa văn hóa
Tổng thống:
Vladimir Vladimirovich Putin
I. Giới thiệu chung về nước Nga

I. Giới thiệu chung về nước Nga
Những biểu tượng của nước Nga
Thánh đường Basil
Búp bê Nga Matryoshka
Cây đàn Balalaika
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
Trang phục truyền
thống làm từ lanh, vải
gai, lông thú… rất độc
đáo và ấn tượng
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
•
Trang phục cho nam giới
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
•
Trang phục cho nữ giới
→
váy poneva
→
váy sarafan
→
váy andarak
→
váy kubeleka
I. Giới thiệu chung về nước Nga
I. Giới thiệu chung về nước Nga
•

Tính cách của người Nga
Giản dị, không cầu kì
Vui vẻ , dễ hòa đồng với môi trường
Trung thực, thẳng thắn, không thích quanh co
II. Văn hóa Nga
II. Văn hóa Nga
1. Lòng hiếu khách
2. Chủ nghĩa tập thể
3. Chủ nghĩa quân bình
4. Dusha
II. Văn hóa Nga
II. Văn hóa Nga
1. Lòng hiếu khách
Người Nga vẫn giữ phong tục truyền
thống đón khách bằng bánh mì và muối
như 1 sự thỏa hiệp hòa bình, hữu nghị
giữa chủ nhà và khách
II. Văn hóa Nga
II. Văn hóa Nga
2. Chủ nghĩa tập thể
Tính cộng tác, tính tập thể cao
Tinh thần hợp tác, phối hợp để tồn tại hơn là cạnh tranh lẫn nhau.
Tinh thần cộng đồng mạnh mẽ.
II. Văn hóa Nga
II. Văn hóa Nga
3. Chủ nghĩa quân bình
Là một triết lý xã hội ủng hộ việc xóa bỏ sự bất bình đẳng và khuyến khích
phân phối đều lợi nhuận.
II. Văn hóa Nga
II. Văn hóa Nga

4. Dusha
Nghĩa là “tâm hồn”, là từ trung tâm trong
hành vi hàng ngày của người Nga và khi xây
dựng mối quan hệ kinh doanh thành công với
người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Nên phải biết tiếng Nga hoặc ít nhất phải có phiên dịch giỏi
•
Các cuộc thuyết trình nên đơn giản và dễ hiểu
•
Tất cả thư từ nên được viết bằng tiếng Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Nên đi thẳng vào vấn đề chính trong thư giao dịch
và các tài liệu có liên quan.
•
Trang phục trang nhã lịch sự, không lòe loẹt, đen
trắng là hợp lý nhất
•
Mới gặp đối tác lần đầu thì chỉ nên bàn về công
việc
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Gọi người Nga bằng cả tên và tên đệm (thường lấy từ bố/chồng)
•
Tìm cách đàm phán trực tiếp với người đứng đầu

•
Lên kế hoạch và liên hệ trước khi sang Nga đàm phán
III. Giao tiếp trong kinh doanh của nguời Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của nguời Nga
Hãy tỏ ra tự tin và kiên quyết – nhưng không gay gắt nếu đối tác
người Nga không kiềm chế được bản thân
Chỉ nên nhân nhượng khi “có đi, có lại”
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Kéo dài các cuộc thương lượng bằng cách từ chối quay trở lại vấn đề cho
đến khi phía kia đồng ý nhượng bộ hoặc tỏ thái độ cực kỳ kiên quyết
•
Tất cả những tài liệu viết tay đều rất quan trọng
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Họ luôn đồng ý và hứa hẹn nhằm duy trì mối quan hệ với người nước
ngoài nhưng hãy cẩn thận
•
Đừng hy vọng người Nga làm việc thêm giờ vào cuối tuần hoặc trong các
dịp nghỉ
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
Cách giải quyết vấn đề của người Nga khác với doanh nhân phương Tây
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
Việc sử dụng danh thiếp khi giao dịch rất phổ biến và đôi khi rất cần thiết
Có thể đàm phán ở nơi làm việc, phòng họp hoặc mời
họ đi ăn

III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Trong bàn ăn, bạn nên ngồi ở vị trí đối diện với đối tác người Nga
•
Khi ở nhà hàng không nên treo áo khoác đằng sau ghế vì nó được hiểu là sự lăng
mạ
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Có quà tặng nhau khi gặp gỡ là tập
tục được đánh giá cao ở Nga
•
Tránh dùng rượu vodka làm quà
•
Hoa cũng luôn là món quà thích
hợp
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
III. Giao tiếp trong kinh doanh của người Nga
•
Nên thận trọng với màu sắc trang trí của
nơi đón tiếp
•
Tốt nhất là sử dụng màu đỏ
•
Không được dùng màu đen và số 13