Thiết kế website bán hàng thời trang cho shop lưu di hưng

Iaa
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
KHOA TIN HỌC

ĐỒ ÁN NGHÀNH
THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG
CHO SHOP LƯU DI HƯNG
NGUYỄN KIM THÙY
NGUYỄN KIỀU OANH
Cà Mau, 15/ 02/2015
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

ĐỒ ÁN NGÀNH
THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG
CHO SHOP LƯU DI HƯNG
SVTH : Nguyễn Kim Thùy – 1272162048
Nguyễn Kiều Oanh - 1272162123
GVHD : ThS. Nguyễn Hoàng Phong
Cà Mau,15/ 02/2014
LỜI CẢM ƠN
• Lời đầu tiên em xin chân thành cám ơn các thầy cô trong khoa Tin Học của
trường Đại Học Bình Dương, những người đã trực tiếp giảng dạycung cấp
kiến thức và phương pháp trong 4 năm qua, đó là những nền tảng cơ bản, là
những hành tranh vô cùng quý giá dể em có thể bước vào sự nghiệp trong
tương lai.
• Để có được kết quả này chúng em xin đặc biêt gửi lời cảm ơn chân thành
nhất tới thầy Nguyễn Hoàng Phong đã quan tâm giúp đỡ, vạch kế hoạch
hướng dẫn em hoàn thành một cách tốt nhất đồ án tốt nghiệp trong thời
gian qua.
• Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động viên chia sẻ,

giúp đỡnhiệt tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu để em có thể hoàn
thành đồ án này.
• Trong quá trình hoàn thành đồ án, vì chưa có kinh nghiêm thực tế chỉ dựa
vào lý thuyết đã học, cùng với thời gian có hạn nên đồ án sẽ không tránh
khỏi những sai sót. Kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ các thầy cô
để kiến thức của em ngày càng hoàn thiện hơn và rút ra được nhiều kinh
nghiệm bổ ích có thể áp dụng vào thực tiễn một cách hiệu quả trong tương
lai.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
SVTH
Nguyễn Kim Thùy
Nguyễn Kim Oanh
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN













Cà Mau, ngày tháng năm 2014
Giảng viên hướng dẫn
ThS. Nguyễn Hoàng Phong

Lời cảm ơn - i1
Nhận xét của giáo viên hướng dẫn - i2
Mục lục – i3
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 TÊN ĐỀ TÀI 9
1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 9
1.3 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 10
1.4 PHẠM VI ĐỀ TÀI 11
1.4.1 Đối với khách hang
1.4.2 Đối với nhà quản trị
1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI. 11
1.6 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 11
1.6.1 Xác định yêu cầu 11
1.6.2 Phân tích 11
1.6.3 Thiết kế 11
1.6.4 Cài đặt 12
1.6.5 Kiểm chứng 12
CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU
2.1 Tổng quan shop thời trang 13
2.2 Hiện trạng tin học 13
2.3 Hiện trạng về tổ chức 13
2.3.1 Sơ đồ tổ chức 14
2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 14
2.3.3 Bảng mô tả nghiệp vụ 15
2.4 Phân tích yêu cầu 16
2.4.1 Xác định vấn đề 16
2.4.1.1 Yêu cầu của Quản lý 16
2.4.1.2 Yêu cầu của bộ phận kế toán, bộ phận quản lý
kho 16
2.4.1.3 Yêu cầu của bộ phận kinh doanh 16

2.4.1.4 Yêu cầu của bộ phận kỹ thuật 17
2.4.2 Yêu cầu của Website 17
2.4.2.1 Yêu cầu của Website 18
2.4.2.2 Sơ đồ Website dự kiến 18
2.4.2.3 Yêu cầu phi chức năng 19
2.5 Sơ đồ website dự kiến 19
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
YÊU CẦU HỆ THỐNG
3.1 YÊU CẦU HỆ THỐNG 25
3.1.1 Đối với khách hàng 26
3.1.2 Đối với nhà quản lý 26
3.2 BIỂU ĐỒ USECASE 27
3.2.1 Danh sách tác nhân (Actor) 27
3.2.2 Danh sách ca sử dụng (Use – Case) 27
3.2.3 Sơ đồ UseCase tổng quát 31
3.2.3.1 Phân rã Usecase quản lý Sản phẩm 32
3.2.3.2 Phân rã Usecase quản lý Đơn Đặt Hàng 33
3.2.3.3 Phân rã Usecase quản lý tin tức 34
3.2.3.4 Phân rã Usecase quản lý Thống kê 34
3.2.3.5 Phân rã Usecase quản lý Khách hàng 35
3.2.4 Đặt tả Usecase
3.2.4.1 Đặt tả usecase đăng nhập 35
3.2.4.2 Đặt tả usecase đăng ký thành viên 36
3.2.4.3 Đặt tả usecase xem chi tiết sản phẩm 36
3.2.4.4 Đặt tả usecase tìm kiếm thông tin sản phẩm 37
3.2.4.5 Đặt tả usecase đặt hàng 38
3.2.4.6 Đặt tả usecase góp ý 39
3.2.4.7 Đặt tả usecase tin tức 40
3.2.4.8 Đặt tả usecase giỏ hàng 42
3.2.4.9 Đặt tả usecase quản lý đơn đặt hàng 42

3.2.4.10 Đặt tả usecase quản lý sản phẩm 44
3.2.4.11 Đặt tả usecase tìm kiếm đơn hàng, sản phẩm 45
3.2.4.12 Đặt tả usecase thống kê tồn kho 46
Chương IV THIẾT KẾ HỆ THỐNG VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU
4.1 Biểu đồ tuần tự 47
4.1.1 Đăng nhập 47
4.1.2 Đăng ký 48
4.1.3 Tìm kiếm sản phẩm 49
4.1.4 Thêm sản phẩm 50
4.1.5 Sửa sản phẩm 51
4.1.6 Xóa sản phẩm 52
4.1.7 Tìm kiếm đơn hàng 53
4.1.8 Xem chi tiết đơn hàng 54
4.1.9 Xét đơn đặt hàng 55
4.1.10 Xóa đơn đặt hàng 56
4.1.11 Tạo mới tin tức 57
4.1.12 Sửa tin tức 58
4.1.13 Xóa tin tức 59
4.1.14 Thống kê tồn kho 60
4.2 Biểu đồ lớp 61
4.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 62
4.3.1 Sơ đồ logic 62
4.3.2 Chi tiết các lớp đối tượng 63

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 TÊN ĐỀ TÀI
“ Thiết kế website bán hàng thời trang cho Shop Lưu Di Hưng”.
1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
- Ngày nay với việc khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh mẽ đặc
biệt là công nghệ thông tin, những gì mà công nghệ thông tin tạo ra giúp con

người phát triển trong nhiều lĩnh vực.
- Với sự ra đời của Internet thì việc mua bán trở nên dễ dàng và thuận tiện
hơn rất nhiều. Tạo một Website nhằm giới thiệu sản phẩm của mình đến khách
hàng một cách nhanh chóng rõ ràng về sản phẩm như: mẫu mã, chất lượng, giá cả
của sản phẩm cho khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp.
1.3 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
- Tìm hiểu quy trình phát triển phần mềm hướng đối tượng UML
- Mục tiêu của việc xây dựng trang web nhằm giúp cho khách hàng có thể
mua hàng trực tiếp từ xa thông qua mạng Internet phổ biến. Cho phép khách hàng
có thể tìm kiếm nhanh nhất những sản phẩm mà họ quan tâm theo tiêu chí tên sản
phẩm, giá sản phẩm hoặc tìm kiếm nâng cao. Cho phép khách hàng có thể đặt mua
sản phẩm mà khách hàng đã chọn. Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp giao
hàng trực tiếp tại nhà. Tư vấn, hỗ trợ online cho khách hàng khi mua sản phẩm
thông qua FaceBook Messenger, Zalo. Và một số chức năng khác như: đăng nhập,
đăng ký, đổi mật khẩu, góp ý, so sánh sản phẩm, tin tức khuyến mãi, hướng dẫn
mua hàng.
1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI
Do thời gian có hạn và kinh nghiệm còn hạn hẹp, nên hệ thống chương trình
của nhóm đã đưa ra dự kiến và hình thức cho trang web như sau:
• Hình thức và ứng dụng
 Đơn giản
 Đẹp mắt
 Dễ sử dụng
• Nội dung ứng dụng dự kiến sẽ có các chức năng:
1.4.1- Đối với khách hàng.
 Được cấp một tên và một mật khẩu
 Có thể tra cứu thông tin về mặt hàng mà mình quan tâm.
 Có thể tìm kiếm thông tin theo từ khóa.
 Có thể đặt mua hàng.
 Có thể liên hệ góp ý.

1.4.2- Đối với người quản trị.
 Quản lý khách hàng.
 Đọc, ghi, xóa, sửa cơ sở dữ liệu.
 Quản lý kho
 Thống kê sản phẩm
 Tính toán hóa đơn bán hàng.
 Thống kê đơn hàng
1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.
Đề tài “Thiết kế website bán hàng thời trang cho shop Lưu Di Hưng”. Với
đề tài này giúp nhóm hiểu rõ hơn về cách thức xây dựng một ứng dụng thương
mại điện tử.
Việc ứng dụng thương mại điện tử giúp cho Shop quảng cáo giới thiệu
được nhiều sản phẩm cho khách hàng nhằm tăng thêm lợi nhuận. Khách hàng từ
đó cũng hiểu biết nhiều về các sản phẩm, được nhiều lựa chọn khi mua hàng.
1.6 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
Đồ án thực hiện theo quy trình thác nước cải tiến gồm 5 bước chính:
1.6.1 Xác định yêu cầu
 Tiến hành ngay sau khi có nhu cầu về việc xây dựng phần mềm
 Mục tiêu: xác định chính xác yêu cầu đặt ra cho phần mềm sẽ xây dựng
 Kết quả nhận: thông tin và hoạt động của thế giới thực
 Kết quả chuyển giao: danh sách các yêu cầu (công việc sẽ thực hiện trên
máy tính) cùng với các thông tin mô tả chi tiết về các yêu cầu (cách thực
hiện công việc trong thế giới thực)
1.6.2 Phân tích
 Tiến hành ngay sau khi kết thúc việc xác định yêu cầu
 Mục tiêu: mô tả lại thế giới thực thông qua các mô hình (mô hình hóa thế
giới thực) trước khi thiết kế
Thường là các sơ đồ
 Kết quả chuyển giao:
o Mô hình dữ liệu: hệ thống các loại thông tin được sử dụng trong thế

giới thực cùng với mối quan hệ giữa chúng
o Mô hình xử lý: hệ thống các công việc của thế giới thực cùng với
quan hệ giữa chúng
o Các mô hình khác: không gian, thời gian, con người,… nếu cần
thiết(mô hình trạng thái, mô hình chức năng, sơ đồ tổ chức, …)
o Các mô hình thể hiện ở mức quan niệm
1.6.3 Thiết kế
 Tiến hành ngay sau khi kết thúc việc phân tích
 Mục tiêu: mô tả các thành phần của phần mềm (mô hình phần mềm)
trước khi cài đặt
 Kết quả nhận: mô hình thế giới thực (mô hình quan niệm)
 Kết quả chuyển giao:
o Mô tả thành phần giao diện: các hàm nhập/xuất, cá hình thức
nhập/xuất, cấu trúc dữ liệu nhập/xuất
o Mô tả thành phần xử lý: các hàm kiểm tra, xử lý
o Mô tả thành phần dữ liệu: các hàm đọc/ghi, tổ chuwacs lưu trữ trên
bộ nhớ phụ
1.6.4 Cài đặt
 Tiến hành ngay sau khi kết thúc việc thiết kế

 Mục tiêu: tạo lập phần mềm mong muốn theo đúng yêu cầu
 Kết quả nhận: Mô hình phần mềm
 Kết quả chuyển giao: chương trình nguồn của phần mềm à hệ thống các
hàm cùng với cấu trúc dữ liệu nhập/ xuất CSDL tương ứng (nếu có) và
chương trình thực hiện được trên máy tính
1.6.5 Kiểm chứng
 Tiến hành ngay sau khi có kết quả từng phần của việc lập trình
 Mục tiêu: Tăng độ tin cậy của phần mềm
 Kết quả nhận:
o Danh sách yêu cầu

o Mô hình phần mềm
o Phần mềm
 Kết quả chuyển giao: phần mềm độ tin cậy cao (đã có sửa lỗi)
Hình 1. 1 Quy trình thác nước cải tiến
CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC ĐỊNH
YÊU CẦU
2.1 TỔNG QUAN VỀ SHOP THỜI TRANG
Đây là Shop chuyên phân phối các loại sản phẩm của những thương hiệu
nổi tiếng tại thị trường Cà Mau, Shop đang cố gắng đưa đến người tiêu dùng
những sản phẩm chất lượng và tối ưu nhất, Shop chỉ mới thành lập nên vẫn đang
trong quá trình từng bước gầy dựng thương hiệu.
Hình thức kinh doanh của Shop vẫn theo phương pháp truyền thống là mua
bán trực tiếp tại Shop, Shop quản lý hàng hóa bằng hệ thống phân loại theo mã
hàng hóa, mỗi sản phẩm đều có mã số riêng để phân biệt, nhưng với sự cạnh tranh
của các Shop khác, cộng thêm các khách hàng ở xa Shop nên ít có điều kiện đến
trực tiếp để Shop mua hàng do đó việc kinh doanh cũng gặp nhiều khó khăn nhất
định.
Từ những lí do thực tế trên, cùng với sự phát triển của thương mại điện tử
trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay nên Shop đã nghĩ đến việc xây dựng
một website để giới thiệu sản phẩm Shop, mở rộng thị trường mua bán qua mạng
nhằm nâng cao doanh số cho , cũng như giúp khách hàng có được sự dễ dàng và
thuận tiện hơn trong việc tìm hiểu và chọn mua sản phẩm.
2.2 HIỆN TRẠNG TIN HỌC
Hiện nay công việc mua bán của Shop vẫn còn sử dụng cách truyền thống đó là
mua bán trực tiếp tại Shop, tu y cũng có sử dụng máy tính trong việc lưu trữ thông
tin hàng hóa, hay khách hàng nhưng vẫn còn rất thô sơ, khó khăn, và mất rất nhiều
thời gian.
2.3 HIỆN TRẠNG VỀ TỔ CHỨC
2.3.1 Sơ đồ tổ chức:
2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận

- Quản lý
 Quản lý hoạt động của toàn bộ shop, điều hành các bộ phận.
 Nhận báo cáo từ các bộ phận như: bộ phận kho, bộ phận kinh doanh, bộ
phận kế toán, bảo vệ… Từ đó phân tích tình hình phát triển Shop, thị
hiếu khách hàng để đưa ra phương án kinh doanh thích hợp.
- Bộ phận kinh doanh:
 Có trách nhiệm giới thiệu sản phẩm, bán hàng, tư vấn cho khách hàng
và giao hàng theo đơn đặt hàng của khách.
- Bộ phận kế toán:
 Theo dõi, ghi chép quá trình thu chi của Shop như: chi phí vận chuyển,
mua – bán sản phẩm, chế độ tiền lương nhân viên…
 Theo dõi biến động giá cả thị trường, từ đó đưa ra đề nghị giá cả thích
hợp hơn cho sản phẩm.
 Chi trả tiền lương nhân viên, các khoản thưởng, khuyến mãi khách
hàng.
- Bộ phận kho:
 Chức năng chính của bộ phận kho là nhập hàng, xuất hàng cho bộ phận
kinh doanh.
 Lập danh sách các sản phẩm tiêu thụ mạnh, sản phẩm nào tồn kho ít
được tiêu thụ, đảm bảo sản phẩm không bị hao tổn, hư mòn.
QUẢN LÝ
BỘ PHẬN
KHO
BỘ PHẬN
BẢO VỆ
BỘ PHẬN KẾ
TOÁN
BỘ PHẬN
KINH
DOANH

 Thống kê sản phẩm tồn kho, sản phẩm đã bán trong từng kỳ, sản phẩm
nào ít được tiêu thu để có hướng giải quyết thích hợp cho kỳ sau.
Quản lý sản phẩm:
Để thuận tiện trong việc quản lý sản phẩm, mỗi sản phẫm sẽ được quản lý theo
một mã số( gọi là mã sản phẩm) cùng với các thông tin như: tên sản phẩm, số
lượng, đơn giá, thông tin nhà sản xuất…
Quá trình xuất hàng:
Quá trình xuất hàng có thể có các hình thức sau:
Xuất hàng nội bộ để bán trong shop, trên mạng…
Trả lại nhà cung cấp trong trường hợp sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, chất lượng
kém, bán chậm… cùng với các thủ tục liên quan.
Xuất hàng để thanh lý do quá hạn hay hư hỏng.
2.3.3 Bảng mô tả ngiệp vụ
STT Phòng/ Ban Mô tả nghiệp vụ
Ghi
chú
1 Quản lý
Điều hành mọi công tác, hoạt động của
công ty, mở rộng quan hệ hợp tác kinh
doanh.
2 Bộ phận kinh doanh
Quản lý các công việc liên quan đến sản
phẩm như là bán hàng, thông tin khách
hàng…
3 Bộ phận kỹ thuật
Kiểm tra, xử lý sản phẩm bị lỗi, đổi sản
phẩm cho khách hàng.
4 Bộ phận kế toán
Lập báo cáo về phiếu thu, chi của công ty,
khách hàng.

5 Bộ phận kho
Thống kê số lượng sản phẩm, cập nhật hàng
mới, quản lý xuất hàng…
2.4 PHÂN TÍCH YÊU CẦU
2.4.1 Xác Định Vấn Đề
Với hiện trạng của Shop hiện tại, Shop cần xây dựng một website để quảng cáo
các sản phẩm đang kinh doanh .
2.4.1.1 Yêu cầu của Quản lý
 Yêu cầu phải có chức năng cơ bản của một website thương mại điện tử như
trình bày hàng hóa, sản phẩm, giới thiệu được với khách hàng những sản
phẩm mới, bán chạy của shop. Giới thiệu sơ lược shop trên website, cung
cấp địa chỉ liên lạc cũng như hướng dẫn khách hàng địa điểm của shop.
 Yêu cầu phải có chức năng đặt hàng trực tuyến và giao cho nhân viên kinh
doanh phụ trách quản trị chức năng này.
 Yêu cầu phải phân quyền các user quản trị trang web tương ứng với từng
bộ phận kinh doanh.
 Yêu cầu chức năng đăng ký và đăng nhập thành viên để thực hiện giao dịch
với Shop.
2.4.1.2 Yêu cầu của bộ phận kế toán, bộ phận quản lý kho.
 Yêu cầu có chức năng thống kê về hàng tồn kho và thống kê doanh thu.
Hoặc thống kê việc nhập xuất hàng.
 Yêu cầu thống kê các mặt hàng bán chạy và không bán chạy của công ty.
2.4.1.3 Yêu cầu của bộ phận kinh doanh.
 Yêu cầu trình bày hình ảnh các sản phẩm và chi tiết sản phẩm rõ ràng nhằm
phục vụ tốt cho việc giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.
 Tiếp nhận đặt hàng trực tuyến của khách hàng một cách nhanh chóng với
thông tin chính xác để có thể xác nhận lại đơn hàng và giao hàng cho khách
trong thời gian sớm nhất.
2.4.1.4 Yêu cầu của bộ phận kỹ thuật
 Cần phải có một chức năng nhập danh sách khách hàng mua sản phẩm bị

lỗi để dễ quản lý và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng.
 Ngoài ra trong thời gian tới sẽ thêm một bộ phận quản trị website có nhiệm
vụ quản trị, đăng hình ảnh quảng cáo, đăng tin tức và cập nhật các sản
phẩm mới cho công ty, yêu cầu cần phải có các chức năng cập nhật, thêm,
xóa các sản phẩm, các tin tức,….
2.4.2 Yêu cầu của website
2.4.2.1 Các yêu cầu cơ bản.
 Giao diện thân thiện, khái quát được toàn bộ sản phẩm của công ty.
 Quản lý lưu trữ tốt thông tin dữ liệu.
 Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm như: giá cả, tính năng, hình
ảnh, thông số kỹ thuật,…
 Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm một cách nhanh chóng
và chính xác.
 Người sử dụng có thể dễ dàng tạo một tài khoản để đặt mua hàng trên
website.
 Trang web phải đáp ứng những yêu cầu mang tính thẩm mỹ như: bố cục rõ
ràng, màu sắc đơn giản, phù hợp; đồng thời phải có tính tương tác cao.
 Chỉ có người quản trị mới được toàn quyền đối với trang web, có thể thay
đổi, cập nhật nội dung.
 Có chế độ bảo mật tốt, đảm bảo thông tin khách hàng.
2.4.2.2 Yêu cầu chức năng hệ thống.
Hỗ trợ hai nhóm đối tượng sử dụng:
+ Khách hàng: gồm tất cả những người vào website để xem thông tin sản
phẩm, tin tức và đặt mua hàng trực tuyến.
Khách hàng sẽ có quyền sau:
+ Nhóm chức năng xử lý mua hàng.
 Xem thông tin sản phẩm, bao gồm thông tin chi tiết, thông tin sản
phẩm theo hàng sản xuất.
 Tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, hãng sản xuất, theo giá.
 Xem hướng dẫn đặt hàng.

 Đặt hàng trực tuyến.
 Xem lại thông tin tình trạng đơn đặt hàng đã đặt mua.
 Tìm hiểu thông tin về shop.
+Nhóm chức năng Đăng ký, đăng nhập thành viên.
 Đăng ký thành viên trên website.
 Đăng nhập vào website.
 Đổi thông tin cá nhân trên website.
 Gởi liên hệ-góp ý tới shop.
 Hỗ trợ trực tuyến.
+ Người quản lý :là người có toàn quyền trong hệ thống web thông qua một
username, password, người quản lý có quyền : phân quyền cho các nhóm người
dùng, thêm, xóa, sửa các thông tin của các sản phẩm và các thành phần khác của
trang web,….
Các quyền của người quản lý
 Đăng nhập vào trang quản trị web
 Quản lý về danh sách sản phẩm
 Quản lý các hãng sản xuất
 Quản lý danh sách khách hàng
 Quản lý các users trong hệ thống
 Quản lý và xác nhận các đơn hàng
 Quản lý đăng, xoá tin trên web
 Xem /trả lời các liên hệ - góp ý
 Thực hiện các chức năng thống kê
 Và một số chức năng khác
2.4.2.3 Yêu cầu phi chức năng
 An toàn, bảo mật cao.
 Dữ liệu về sản phẩm, những thông tin khác phải được lưu trữ định kỳ đề
phòng khi có hỏng hóc xảy ra có thể khôi phục lại thông tin dữ liệu.
 Vì được thiết kế trên môi trường mạng nên giao diện của website phải dễ
nhìn, gây cuốn hút và hình ảnh thân thiện với khách truy cập website.

 Hệ thống có tính mở,có khả năng dễ dàng thay đổi, phát triển thêm các
chức năng mới khi có nghiệp vụ mới phát.
2.5 SƠ ĐỒ WEBSITE DỰ KIẾN
Sau khi phân tích các vấn đề và xác định yêu cầu, ta có sơ đồ website dự kiến như
sau:
Phần 1: Sơ đồ trang Quản Trị
Phần 2: Sơ đồ trang Khách Hàng
Người sử dụng Các trang web Ghi chú
Hệ thống web
dành cho khách
hàng
Trang chủ
Đăng ký
Đăng nhập
Tin tức
Hướng dẫn đặt hàng
Giới thiệu
Liên hệ - góp ý
Tìm kiếm
Sản phầm
Chi tiết sản phẩm
Giỏ hàng
Xác định mua hàng
Thông tin đơn hàng
Chi tiết giỏ hàng
Thay đổi thông tin
Hệ thống web
dành cho người
quản lý

Đăng nhập quản trị
Danh sách hàng
Danh sách sản phẩm
Tin tức
Danh sách liên hệ
Phản hồi góp ý
Danh sách khách hàng
Quản lý users
Danh sách đơn hàng
Xử lý đơn hàng
Thống kê
STT
Các trang
web
Diễn giải Ghi chú
1 Trang chủ
Liên kết tới các trang đăng ký, đăng
nhập, hướng dẫn, giới thiệu, quản lý,….
Trang chủ sẽ trưng bày một số sản
phẩm nổi bật của công ty.
2 Đăng ký
Trang này cho khách hàng đăng ký
thành viên để dặt hàng.
3 Đăng nhập
Cho phép khách hàng đăng nhâp vào hệ
thống để đặt hàng, đổi thông tin cá
nhân, xem đơn hàng
4
Hướng dẫn
đặt hàng

Hướng dẫn khách hàng đặt hàng trực
tuyến trên website và cung cấp một số
thông tin cần biết
5 Giới thiệu
Trang này giới thiệu về công ty
Trang này liên kết đến các trang thuộc
nhóm khách hàng: trang chủ, đăng ký,
đăng nhập, hướng dẫn, quản lý,…
6 Tìm kiếm
Mục đích trợ giúp tìm kiếm các thông
tin về hàng hóa cho khách hàng.
7 Góp ý Trang này là nơi giao tiếp giữa khách
hàng công ty. Người dùng gửi nhận xét,
ý kiến về các sản phẩm, dịch vụ,
website, công ty tới hệ thống.
8 Sản phẩm
Trang này liệt kê các sản phẩm của
công ty theo từng loại như sản phẩm
hot, sản phẩm phổ thông…
9 Tin tức
Cung cấp thông tin về công nghệ, sản
phẩm khuyến mãi đến người tiêu dùng
10
Thông tin
đơn hàng
Giúp khách hàng theo dõi tình trạng
đơn hàng của mình
11
Thay đổi
thông tin

Trang này dùng để giúp cho thành viên
thay đổi thông tin cá nhân
12
Chi tiết đơn
hàng
Khách hàng sau khi dăng nhập có thể
xem chi tiết đơn hàng từ thông tin đơn
hàng của mình.
13
Đăng nhập
quản trị
Đăng nhập vào hệ thống dành cho
người quản lý
Dành cho
người quản lý
14
Danh sách
hãng
Quản lý các hàng sản xuất, hỗ trợ thêm,
xóa, sửa hàng
Dành cho
người quản lý
15
Danh sách
sản phẩm
Quản lý tất cả các sản phẩm trên
website. Hỗ trợ người quản lý tìm
kiếm, thêm, xóa, sửa các sản phẩm
Dành cho
người quản lý

16
Danh sách
liên hệ
Trang danh sách các liên hệ góp ý được
khách hàng gửi đến
Dành cho
người quản lý
17
Danh sách
đơn hàng
Quản lý các đơn hàng của khách hàng,
hỗ trợ xử lý đơn hàng.
Dành cho
người quản lý
18 Thống kê
Trang thống kê về doanh thu, tồn kho,
….theo một tiêu chí được chọn
Dành cho
người quản lý
19
Danh sách
khách hàng
Danh sách các thành viên trên website,
hỗ trợ người quản lý thêm, xóa, sửa,…
Dành cho
người quản lý
20
Các trang
khác: quản
lý user

Chứa các danh sách và tính năng thêm,
xóa, sửa
Dành cho
người quản lý
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
YÊU CẦU HỆ THỐNG
3.1 YÊU CẦU HỆ THỐNG
3.1.1 Đối với khách hàng
 Yêu cầu thiết kế chức năng hiện các sản phẩm của công ty, các sản
phẩm được chia theo nhóm trên trang chủ.
 Hiện các sản phẩm khi khách hàng lựa chọn theo danh mục hãng sản
xuất.
 Yêu cầu thiết kế phần tìm kiếm sản phẩm theo từ khoá, theo hãng,
theo giá và tìm kiếm tổng hợp là để khách hàng dễ tìm thấy sản
phẩm mình cần.
 Yêu cầu chức năng xem chi tiết từng sản phẩm.
 Yêu cầu chức năng giỏ hàng, người dùng sẽ đăng nhập và chọn sản
phẩm cần mua, sản phẩm sẽ được đưa vào giỏ hàng, sau đó sẽ thực
hiện cung cấp thông tin giao hàng và xác nhận đơn hàng.
 Khi đặt xong một món hàng khách hàng có thể xem chi tiết giỏ hàng
của mình và có thể xoá bỏ sản phẩm trong giỏ hàng nếu cần hay tiếp
tục mua thêm hàng.