QUY ĐỊNH VỀ VIỆC LÀM THỊ TRƯỜNG ĐỢT 1 NĂM 2015

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC LÀM THỊ TRƯỜNG ĐỢT 1 NĂM 2015
(TỪ 14/01/215 ĐẾN HẾT NGÀY 30/01/2015)
I. Tóm lược về dịch vụ của công ty:
− Tên công ty: Công ty TNHH Kinh doanh dịch vụ Housecare Việt Nam
− Địa chỉ: Số 22 phố Hoàng Sâm, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội
− Lĩnh vực hoạt động: Công ty hiện đang đẩy mạnh cung cấp dịch vụ làm sạch công
nghiệp, cụ thể một số dịch vụ sau:
 Làm sạch sau xây dựng: là làm sạch lần cuối cùng sau khi xây dựng xong là
chủ nhà có thể chuyển đến ở được mà không cần phải làm sạch nữa.
 Làm sạch duy trì: làm sạch hàng ngày để duy trì bề mặt sạch bóng liên tục.
 Làm sạch kính bên ngoài: là đu dây lau bề mặt kính bên ngoài trời ở những
tòa nhà cao tầng
 Làm bóng các bề mặt: như làm bóng bề mặt đá, bề mặt gỗ, bề mặt inox…
 Giặt ghế, giặt thảm, giặt đệm: Mang máy móc, thiết bị đến giặt tại chỗ
 Phun diệt côn trùng và khử khuẩn môi trường làm việc và sinh sống
− Đối tượng khách hàng hướng đến:
 Đối tượng ưu tiên số 1: Các tòa nhà đã, đang và sẽ đi vào hoạt động
 Đối tượng ưu tiên số 2: Các công ty, cơ quan lớn làm việc trong các trụ sở
rộng
 Đối tượng ưu tiên số 3: Các công trường đang xây dựng
II. Thời gian quảng bá:
Chương trình chính thức bắt đầu vào ngày 14/01/2015 và kết thúc vào ngày
31/01/2015; không làm việc thứ 7 và chủ nhật.
III. Phương thức quảng bá:
− Phát bì thư vào các cơ quan, công sở, tòa nhà
− Phát tờ rơi vào các công trường và những người quan tâm
IV. Cách thức thực hiện:
Bước 1: Đối tượng tiếp cận:
− Đối với khối khách hàng là các tòa nhà:
Đối tượng ưu tiên gặp gỡ và phát bưu kiện
 Số 1: Ban quản lý tòa nhà (trưởng ban là tốt nhất)

 Số 2: Lễ tân tòa nhà
− Đối với khối khách hàng là các cơ quan, công sở:
Đối tượng ưu tiên gặp gỡ và phát bưu kiện
 Số 1: Phòng hành chính (trưởng phòng là tốt nhất)
 Số 2: Lễ tân công ty
 Số 3: Bảo vệ
− Đối với khối khách hàng là các công trường đang xây dựng:
Đối tượng ưu tiên gặp gỡ và phát bưu kiện
 Số 1: Ban quản lý dự án (trưởng ban là tốt nhất)
 Số 2: Bảo vệ
Tất cả những đối tượng trên, các bạn ưu tiên gặp gỡ phát bưu kiện theo thứ tự ưu
tiên từ trên xuống. Lưu ý, sẽ xẩy ra các trường hợp sau:
− Không gặp được đối tượng nào theo như liệt kê ở trên: các bạn có thể phát tờ rơi
trần, thậm chí phát nhiều tờ rơi cho những người trong công ty, tòa nhà hay công
trường đó
− Đã phát bưu kiện rồi nhưng thấy có tiềm năng lớn (chưa có công ty nào làm dịch
vụ tại đó hoặc KH không hài lòng với dịch vụ) hoặc là có nhiều người quan tâm
thì phát tờ rơi trần tiếp.
Bước 2: Ghi chú thông tin:
− Thông tin ghi chú bắt buộc: Tên cơ quan, địa chỉ, số điện thoại (ghi chính xác)
− Thông tin quan trọng ưu tiên có: tên người tiếp cận, chức vụ, điện thoại
− Thông tin chọn thêm (nếu có): công ty nào đang cung cấp dịch vụ làm sạch tại đó,
mức độ hài lòng của KH đến đâu ?
Bước ghi chú thông tin sẽ có thể gặp khó khăn nếu không xin được thông tin từ
phía khách hàng, các bạn có thể để ý thấy biển công ty, tòa nhà và sđt liên lạc có
thể là cố định/ hotline thì các bạn cũng điền thông tin vào. Nếu như hỏi được bảo
vệ hoặc nhân viên ở đó, tên của trưởng phòng hành chính/ trưởng ban quản lý tòa
nhà/trưởng ban quản lý dự án nữa thì càng tốt.
Yêu cầu ghi chú thông tin:
− Tuyệt đối chính xác: những thông tin bắt buộc.

− Ghi chú rõ ràng, càng chi tiết càng tốt
V. Chế độ tiền công:
− Đối với phát bưu kiện: 2.000 đồng/bưu kiện
− Đối với khách hàng có thông tin ghi chú nhưng không phát được bưu kiện:
1.000đ/khách hàng