Tải bản đầy đủ (.pdf) (59 trang)

Thuong mai dien tu_phan 2

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.08 MB, 59 trang )

Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


Gi
Gi
á
á
o viên:
o viên:
Đ
Đ


Văn Long
Văn Long
Môn h


Môn h


c:
c:
THƯƠNG M
THƯƠNG M


I ĐI
I Đ
I


N T
N T


Ph
Ph


n 2
n 2
:
:
C
C
á
á

c th
c th
à
à
nh ph
nh ph


n trong
n trong
m
m


t h
t h


th
th


ng TMĐT
ng TMĐT
Môn h
Môn h


c:
c:

Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


2
2
N
N


i dung
i dung
I.
I.
Trang web, tên mi
Trang web, tên mi


n, ch
n, ch



ng nh
ng nh


n đi
n đi


n t
n t


, t
, t
à
à
i kho
i kho


n thương
n thương
m
m


i v
i v
à
à

thanh to
thanh to
á
á
n tr
n tr


c tuy
c tuy
ế
ế
n
n
II.
II.
M
M
á
á
y ch
y ch


v
v
à
à
ph
ph



n m
n m


m h
m h


t
t


ng: h
ng: h


đi
đi


u h
u h
à
à
nh, web server,
nh, web server,
database server; ph
database server; ph



n c
n c


ng, backup, RAID,
ng, backup, RAID,
III.
III.
K
K
ế
ế
t n
t n


i xDSL, Leaseline
i xDSL, Leaseline
IV.
IV.
B
B


o m
o m



t, c
t, c
á
á
c h
c h
ì
ì
nh th
nh th


c l
c l


a đ
a đ


o trên Internet
o trên Internet
V.
V.
C
C
á
á
c gi
c gi



i ph
i ph
á
á
p ph
p ph


n m
n m


m cho TMĐT
m cho TMĐT
: ph
: ph


n m
n m


m thương m
m thương m


i,
i,

ph
ph


n m
n m


m opensource.
m opensource.


B
B
à
à
i t
i t


p th
p th


c h
c h
à
à
nh
nh

: T
: T
ì
ì
m hi
m hi


u v
u v
à
à
c
c
à
à
i đ
i đ


t m
t m


t ph
t ph


n m
n m



m ngu
m ngu


n
n
m
m


v
v


thương m
thương m


i đi
i đi


n t
n t


(ho
(ho



c t
c t


xây d
xây d


ng m
ng m


t giao di
t giao di


n
n
website đơn gi
website đơn gi


n gi
n gi


i thi
i thi



u s
u s


n ph
n ph


m ch
m ch
à
à
o b
o b
á
á
n)
n)
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M



i Đi
i Đi


n T
n T


3
3
Chương I
Chương I
1.
1.
Gi
Gi


i thi
i thi


u v
u v


Internet
Internet
2.
2.

Kh
Kh
á
á
i ni
i ni


m World Wide Web
m World Wide Web
3.
3.
Trang web v
Trang web v
à
à
Website
Website
4.
4.
Tên mi
Tên mi


n
n
5.
5.
Ch
Ch



ng nh
ng nh


n đi
n đi


n t
n t


6.
6.
T
T
à
à
i kh
i kh


an v
an v
à
à
thanh to
thanh to

á
á
n tr
n tr


c tuy
c tuy
ế
ế
n
n
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T



4
4
1. Gi
1. Gi


i thi
i thi


u v
u v


Internet
Internet
 Internet là mạng của các mạng máy tính
trên phạm vi toàn thế giới, sử dụng giao
thức có tên là TCP/IP (Transmission
Control Protocol/Internet Protocol) để kết
nối và truyền dữ liệu giữa các máy tính
 Internet ra đời trên cơ sở mạng ARPANET
của Bộ Quốc Phòng Mỹ xây dựng trong
những năm 1970.
Môn h
Môn h


c:
c:

Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


5
5
Sơ đ
Sơ đ


kh
kh
á
á
i qu
i qu
á
á
t m
t m



ng Internet
ng Internet
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


6
6
 Bill Gates: “Canh tranh ngày nay không phải giữa các
sản phẩm mà giữa các mô hình kinh doanh”. Nếu Doanh
nghiệp không quan tâm đến thông tin, Internet, Web,
TMĐT sẽ chịu nhiều rủi ro.
 Internet không tác động lên sản phẩm cụ thể nào mà
lên toàn bộ mối quan hệ của doanh nghiệp thông qua
thông tin mà nó đem lại. Nó không làm thay đổi bản
chất quá trình kinh doanh nhưng nó đem lại cơ hội mới

chưa từng có
 Một tiến bộ có tính đột phá trong lịch sử phát triển
internet là sự ra đời và phát triển công nghệ web (năm
1992) đã kích thích các doanh nghiệp chú ý và Thương
mại điện tử ra đời từ đó.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


7
7
2. Kh
2. Kh
á
á
i ni

i ni


m World Wide Web
m World Wide Web
 Trước năm 1990, Internet đã phát triển thành mạng của
những máy tính kết nối với tốc độ cao, nhưng vẫn chưa
có một hệ thống cơ sở đặc biệt. Người ta cần trao đổi
số liệu dưới dạng text, đồ họa và siêu liên kết
(hyperlinks)
 Tim Berners – Lee, một nhà khoa học làm việc tại phòng
thí nghiệm Châu Âu về vật lý tại Geneva, Thụy sỹ, đề
nghị một bộ Protocol cho phép truyền thông tin đồ họa
trên Internet vào năm 1989. Những đề nghị này của
Berners – Lee được một nhóm khác thực hiện, và World
Wide Web ra đời.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi



n T
n T


8
8
 World Wide Web (WWW), hoặc đơn giản gọi là
Web: là tra cứu thông tin toàn cầu. Nó bao gồm
hàng triệu các website, mỗi website được xây
dựng từ nhiều trang web.
 Để đọc trang web người ta sử dụng các trình
duyệt (browser). Các trình duyệt nổi tiếng hiện
nay là: Internet Explorer, Nescape Navigator,
Mozilla Firefox
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T



9
9
3. Trang Web v
3. Trang Web v
à
à
Website
Website
 Trang Web là một tập tin văn bản có chứa đựng ngôn ngữ lập trình
siêu văn bản (HTML - HyperText Markup Language) để tích hợp
hình ảnh, âm thanh và những trang Web khác. Trang Web được lưu
tại Web Server và có thể đọc được thông qua trình duyệt Web
 Trang Web có 2 đặc trưng cơ bản:
 Giữa các trang Web có các siêu liên kết cho phép người sử dụng có thể
từ trang này sang trang khác mà không tính đến khỏang cách địa lý
 Ngôn ngữ HTML cho phép trang web có thể sử dụng Multimedia để thể
hiện thông tin. Mỗi một trang Web sẽ có một địa chỉ được gọi là
Uniform Resource Locator (URL). URL là đường dẫn trên Internet để
đến được trang Web. Ví dụ URL cho trang web của Phân viện CNTT tại
TPHCM:

 Tập hợp các trang web phục vụ cho một tổ chức và được đặt trong
một máy chủ kết nối mạng được gọi là web site. Trong website
thường có một trang chủ và từ đócó đường dẫn siêu liên kết đến
các trang khác
Môn h
Môn h



c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


10
10
4. Tên mi
4. Tên mi


n
n
 Trong mạng internet người ta sử dụng địa chỉ IP để vận chuyển dữ liệu,
địa chỉ IP khó nhớ vì vậy người ta sử dụng khái niệm tên miền để dễ nhớ.
Tên miền sẽ được lưu trong cơ sở dữ liệu DNS (Domain Name Server) là
hệ thống lưu trữ tên miền.
Ví dụ
: ioit-hcm.ac.vn tên miền thay cho địa chỉ 203.162.99.180
 DNS được duy trì và kiểm soát bởi Hiệp hội Internet về đăng ký tên và địa

chỉ mạng (ICANN) là một tổ chức cá nhân phi lợi nhuận mà tiền thân được
thành lập với mục đích hỗ trợ chính phủ Mỹ.
 Tên miền được chia thành 2 cấp độ cao nhất:
 Tên miền quốc tế: những tên miền có phần đuôi là: .com, .net, .org, .info,…
 Tên miền quốc gia: những tên miền có phần đuôi là ký hiệu mỗi quốc gia. Ví dụ:
Việt nam có phần đuôi là .vn, Australia là .au, Pháp là .fr, Mỹ là .us,…
 Hiện nay có hơn 200 tên miền quốc gia khác nhau. Dưới mỗi tên miền quốc
gia có các tên miền cấp 2 và cấp 3 (ví dụ .com.vn, .edu.vn, ).
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


11
11
 Hiện nay vấn đề đăng ký và bảo vệ tên miền là một
trong những vấn đề nổi cộm. Về phía các doanh nghiệp,

cần phải có những hiểu biết cơ bản về bản quyền và về
sở hữu trí tuệ để có tìm cách b
ảo vệ tên miền và nội
dung mà mình đưa lên trang Web.
 Ðể bảo vệ tên miền Internet một điều cần thiết và
tương đối đơn giản là đăng ký tên miền đóvới các tổ
chức qu
ốc tế có các chức năng lưu trữ và quản lý tên
miền.
 Khi doanh nghiệp thiết kế trang Web cần xác định tên
miền của website mình và nơi đặt nội dung trang Web
(Web hosting).
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T



12
12
5. Ch
5. Ch


ng nh
ng nh


n đi
n đ
i


n t
n t


 Hiện nay theo các quy định của pháp luật Việt nam hình
thức văn bản được sử dụng như là một trong những
hình thức chủ yếu trong các giao dịch dân sự, thương
mại và đặc biệt là trong các hợp đồng kinh tế nó là một
yếu tố bắt buộc.
 TMĐT đặt ra vấn đề phải công nhân tính pháp lý của
các giao dịch điện tử, các chứng từ điện tử.
 Nhà nước phải công nhận về mặt pháp lý đối với giá trị
của văn bản giao dịch thông qua phương tiện điện tử.
Pháp lệnh TMĐT đang được soạn thảo để giải quyết vấn
đề này. Cần phải đưa ra khái niệm văn bản điện tử và

có những quy định riêng đối với loại văn bản này.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


13
13
 Các hình thức thông tin điện tử được xem
là có giá trị tương đương với văn bản viết
nếu như đảm bảo được các yếu tố:
 Khả năng chứa thông tin, các thông tin có thể
được lưu giữ và tham chiếu lại khi cần thiết.
 Ðảm bảo được tính xác thực của thông tin





Đ
Đ


m b
m b


o đư
o đư


c t
c t
í
í
nh to
nh to
à
à
n v
n v


n c
n c


a thông tin

a thông tin
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


14
14
Ch
Ch


ký đi
ký đ
i



n t
n t


 Chữ ký là phương thức phổ biến để ghi nhận tính xác
thực của thông tin được chứa đựng trong văn bản.
 Chữ ký có một số đặc trưng cơ bản của là:
 Xác định tác giả của văn bản
 Thể hiện sự chấp nhận của tác giả với nội dung thông tin chứa
đựng trong văn bản.
 Trong TMĐT, người ta cũng dùng hình thức chữ ký, gọi
là chữ ký điện tử.
Æ Chữ ký điện tử trở thành một yếu tố quan trọng
trong văn bản điện tử.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T



15
15
 Một trong những vấn đề cấp thiết đặt ra là về mặt công
nghệ và pháp lý thì chữ ký điện tử phải đáp ứng được
sự an toàn và thể hiện rõ ràng sự đồng ý của các bên
về thông tin có trong văn bản điện tử.
 Thế giới đã có rất nhiều công trình nghiên cứu và đã
được ứng dụng rộng rãi nhằm nhận dạng và chứng
thực cá nhân. Luật pháp điều chỉnh lĩnh vực này sẽ tập
trung vào việc đặt ra các yêu cầu về nhận dạng chữ ký
điện tử cho phép các bên không liên quan hoặc có ít
thông tin về nhau có thể xác định được chính xác chữ
ký điện tử của các bên đối tác.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T

n T


16
16
 Để xác định được độ tin cậy của chữ ký điện tử, người ta dự định
sẽ hình thành một cơ quan trung gian nhằm chứng thực tính xác
thực và đảm bảo độ tin cậy của chữ ký điện tử. Cơ quan này hình
thành nhằm cung cấp một dịch vụ mang nhiều ý nghĩa về mặt pháp
lý hơn là về mặt công nghệ.
 Bộ Bưu Chính Viễn Thông đang hình thành cơ quan xác thực điện
tử của nước ta.
 Đối với Việt nam vấn đề chữ ký điện tử vẫn còn là một vấn đề mà
chúng ta mới có những bước đi
đầu tiên. Tháng 3/2002 Chính phủ
đã có quyết định số 44/2002/QÐ-TTg về chấp nhận chữ ký điện tử
trong thanh toán liên ngân hàng do ngân hàng Nhà nước Việt Nam
đề nghị.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi



n T
n T


17
17
Văn b
Văn b


n g
n g


c
c
 Vấn đề "bản gốc" có liên quan chặt chẽ đến vấn đề
"chữ ký" và "văn bản" trong môi truờng kinh doanh điện
tử. Bản gốc thể hiện sự toàn vẹn của thông tin chứa
đựng trong văn bản.
 Trong môi trường giao dịch qua mạng thì vấn đề bản
gốc được đặt gắn liền với việc sử dụng chữ ký điện tử.
Do đóchữ ký điện tử không những chỉ xác định người
ký mà còn nhằm xác minh cho tính toàn vẹn của nội
dung thông tin chứa trong văn bản. Việc sử dụng chữ
ký điện tử đồng nghĩa với việc mã hoá tài liệu được ký
kết.
Môn h

Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


18
18
6. T
6. T
à
à
i kho
i kho


n v
n v
à

à
thanh to
thanh to
á
á
n tr
n tr


c tuy
c tuy
ế
ế
n
n
 Để có thể thanh toán trực tuyến, người mua và bán phải đăng ký một tài
khoản tại một nhà băng nào đóvàphải chấp nhận thanh toán thông qua
việc xử lý điện tử, ví dụ như thẻ tín dụng.
 Thanh toán là khâu quan trọng nhất trong việc triển khai TMĐT. Có nhiều
phương án thanh toán mà doanh nghiệp phải lựa chọn. Phương án thanh
toán phụ thuộc không chỉ vào doanh nghiệp mà còn phụ thuộc vào khả
năng cung cấp dịch vụ của các ngân hàng.
 Khi tham gia TMĐT doanh nghiệp phải biết lựa chọn hình thức thanh toán
và dự kiến các phương án thanh toán có thể, chẳng hạn như: Thanh toán
bằng tiền mặt; Thanh toán bằng thẻ tín dụng hay chuyên dụng; Thanh
toán tiền điện tử; Thanh toán chuyển tiền; Thanh toán quốc tế.
 Trên cơ sở xác định các hình thức thanh toán, doanh nghiệp phải thống
nhất với Ngân Hàng quy trình thanh toán. Trình độ phát triển công nghệ
thanh toán của Ngân Hàng ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình thanh toán
của doanh nghiệp.

Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


19
19
 Vấn đề quan trọng của một hệ thống thương mại điện tử là cách để
người mua kích vào phím mua hàng và chấp nhận thanh toán. Một trong
những phương thức thanh toán thông dụng nhất hiện nay trong TMĐT là
dùng thẻ tín dụng
 Dưới đây là cách mà môt hệ thống xử lý thẻ tín dụng điển hình thực
hiện:
1. Khách hàng đưa thẻ tín dụng cho ngưòi bán.
2. Người bán hoặc đôi lúc khách hàng, đưa thẻ vào một máy đọc thẻ.
3. Thông tin trên dải băng từ của thẻ được truyền đến một bộ xử lý thẻ tín
dụng để xác thực.

4. Thông tín trên thẻ được so sánh với một tập hợp các nguyên tắc đã được
định nghĩa trước bởi người phát hành thẻ cho khách hàng (ví dụ như
VisaCard, MasterCard,…) như hạn mức tín dụng và ngày hết hạn.
5. Sau khi quá trình xác minh được chấp nhận, hệ thống sẽ gửi lại cho người
bán một mã xác thực.
6. Người bán sử dụng mã xác thực này trên phiếu thanh toán.
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


20
20
Môn h
Môn h



c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


21
21
Chương
Chương
2
2
1.
1.
M
M
á
á
y ch
y ch



v
v
à
à
ph
ph


n m
n m


m h
m h


t
t


ng
ng
2.
2.
Backup
Backup
3.
3.
RAID
RAID

Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


22
22
1. M
1. M
á
á
y ch
y ch


v
v

à
à
ph
ph


n m
n m


m h
m h


t
t


ng
ng


Trong thương m
Trong thương m


i đi
i đ
i



n t
n t


m
m
á
á
y ch
y ch


l
l
à
à
m
m
á
á
y
y
t
t
í
í
nh ch
nh ch



u tr
u tr
á
á
ch nhi
ch nhi


m đi
m đi


u khi
u khi


n quy tr
n quy tr
ì
ì
nh
nh
đ
đ


t h
t h
à

à
ng, th
ng, th


ng kê, qu
ng kê, qu


n lý kh
n lý kh
á
á
ch h
ch h
à
à
ng,
ng,
qu
qu


n lý t
n lý t
à
à
i kho
i kho



n k
n k
ế
ế
to
to
á
á
n.
n.


M
M
á
á
y ch
y ch


Web lưu tr
Web lưu tr


to
to
à
à
n b

n b


website,
website,
th
th


c hi
c hi


n c
n c
á
á
c x
c x


lý h
lý h


th
th


ng v

ng v
à
à
xu
xu


t k
t k
ế
ế
t
t
qu
qu


ra m
ra m
à
à
n h
n h
ì
ì
nh thông qua tr
nh thông qua tr
ì
ì
nh duy

nh duy


t
t
web d
web d
ù
ù
ng giao th
ng giao th


c http (HyperText
c http (HyperText
Transfer Protocol) ho
Transfer Protocol) ho


c https (Secure
c https (Secure
HyperText Transfer Protocol)
HyperText Transfer Protocol)
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M

Thương M


i Đi
i Đi


n T
n T


23
23
C
C


u tr
u tr
ú
ú
c logic c
c logic c


a 1 website x
a 1 website x


lý trên h

lý trên h


th
th


ng
ng
m
m
á
á
y ch
y ch


Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi



n T
n T


24
24
Ki
Ki
ế
ế
n tr
n tr
ú
ú
c website tri
c website tri


n khai trên h
n khai trên h


th
th


ng m
ng m
á

á
y ch
y ch


 Kiến trúc hai lớp: Là
kiến trúc sử dụng
một web server để
đáp ứng các yêu cầu
đọc các trang web và
một server CSDL để
cung cấp thông tin.
Web server và CSDL
server đều dùng trên
một máy
Kiến trúc hệ thống website bao gồm việc lựa chọn phần mềm, phần cứng
và phân bổ các nhiẹm vụ trong hệ thống thông tin nhằm đạt được các
chức năng của hệ thống. Bao gồm các kiến trúc sau:
Môn h
Môn h


c:
c:
Thương M
Thương M


i Đi
i Đi



n T
n T


25
25
 Kiến trúc nhiều lớp: Gồm
một web server liên kết
với các lớp trung gian
bao gồm các server ứng
dụng thực hiện một
nhiệm vụ xử lý các thông
tin, mỗi server ứng dụng
sử dụng một hoặc nhiều
máy chủ. Các nhiệm vụ
đó thường là backend

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay
×