143 Báo cáo thực tập tại Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Mục lục

Danh mục bảng biểu
Bảng 1.1 Cơ câu cán bộ công nhân viên

11

Bảng 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty

12

Bảng 2.1 Số lượng lao động đã đưa đi (2005-2008)

24

Bảng 2.2 Tổng doanh số XNK hàng hoá của C.ty SONA

25

-1-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Danh mục từ viết tắt

TT

Ký hiệu

Nghĩa
Tiếng việt

Tiếng anh
1

APEC

Asia-Pacific Economic Cooperation

Diễn đàn kinh tế hợp tác kinh tế châu

2

ASEAN

Association of Southeast Asian

Á-Thái bình dương
Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á

3
4
5
6
7

8
9
10
11
12

ASEM
CĐ
C.ty
CNKT
ĐD
ĐH
ĐT
LĐTB&XH
PGĐ
SONA

13
14
15
16
17

TĐCM
T.cấp
TVDH
UBND
VCCI

18

19
20
21
22
23

VIETRADE
VNĐ
VPĐD
WTO
XKLĐ
XNK

Nations
The Asia-Europe Meeting

International manpower supply and trade
company

Vietnam Chamber of Commerce and
Industry
Viet Nam trade promotion agency

World Trade Organization

Lời mở đầu
-2-

Diễn đàn hợp tác Á–Âu
Cao đẳng

Công ty
Công nhân kỹ thuật
Đại diện
Đại học
Đầu tư
Lao động thương binh và xã hội
Phó giám đốc
Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế và
thương mại
Trình độ chun mơn
Trung cấp
Tư vấn du học
Uỷ ban nhân dân
Phịng Thương mại và Cơng nghiệp
Việt Nam
Cục xúc tiến thương mại
Đơn vị tiền tệ việt nam (đồng )
Văn phòng đại diện
Tổ chức thương mại thế giới
Xuất khẩu lao động
Xuất nhập khẩu


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

1. Tính tất yếu
Việt Nam là một quốc gia có dân số khá đơng với tổng dân số trên tồn
quốc là 85,154 triệu người. Trong đó có 22,176 triệu lao động tương đương

với hơn 50% số lượng lao động đang làm việc trong ngành nông, lâm nghiệp.
Tuy nhiên, do khoa học kỹ thuật áp dụng vào ngành kinh tế này ngày càng
phát triển và sự giới hạn của diện tích đất canh tác đã dẫn đến việc dư thừa lao
động; họ cũng là những người chưa hoặc mới được đào tạo sơ cấp nên khó có
thể tìm được một cơng việc nhanh chóng. Lượng lao động dư thừa này một
mặt gây lãng phí nguồn tài nguyên sức lao động của quốc gia, trở thành gánh
nặng cho những người lao động khác; mặt khác, đây còn là nguy cơ phát sinh
nhiều tệ nạn xã hội, gây ảnh hưởng tới sự phát triển của nền kinh tế quốc gia.
Chính vì vậy, chính phủ đang cố gắng nỗ lực để tạo thêm công ăn việc làm
cho ngưịi lao động, thơng qua cho phép xây dựng các khu cơng nghiệp,
khuyến khích doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động. Và một trong những
phưong pháp đang được áp dụng phổ biến ở nhiều nước đang phát triển như
Việt Nam đó chính là xuất khẩu lao động sang các quốc gia khác, tạo công ăn
việc làm cho người lao động và tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nước.
Xuất phát từ thực tiễn của đất nước, vào năm 1991, Bộ LĐ-TB&XH đã
ra quyết định thành lập Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại
SONA ( khi thành lập là Công ty dịch vụ lao động với nước ngồi ) nhằm đáp
ứng nhu cầu tìm kiếm việc làm tại nước ngoài của người lao động. Ngay từ
khi mới thành lập, Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA
đã không ngừng cố gắng phát triển các thị trường, cải thiện các dịch vụ của
mình để phục vụ tôt nhất nhu cầu của khách hàng. Công ty đã nhanh chóng
trở thành một trong những cơng ty hàng đầu tại Việt Nam hoạt động trong
lĩnh vực xuất khẩu lao động; xây dựng được uy tín đối với đơng đảo đối tác
trong và ngồi nước. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, nhiều
-3-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

kinh nghiệm, Công ty SONA luôn thực hiện tốt các hợp đồng đã ký kết, được
đơng đảo khách hàng tín nhiệm.
Đến năm 1996, nhận thấy xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới và tiềm
năng phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá của Việt Nam cùng
với sự cần thiết của việc mở rộng lĩnh vực hoạt động. Công ty SONA đã
thành lập phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hố. Chức năng của phịng
là thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hố trong và
ngồi nước. Tham mưu cho ban giám đốc trong việc phát triển các hoạt động
của công ty trong lĩnh vực này. Với sự nỗ lực, không ngừng cố gắng của các
nhân viên trong phịng thì hoạt động xuất nhập khẩu hàng hố của Cơng ty
SONA đã nhanh chóng phát triển ngang tầm với lĩnh vực xuất khẩu lao động.
Chính vì vậy, em đã đến thực tập tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng
hố của Cơng ty SONA với mong muốn có thể học hỏi được những kinh
nghiệm bổ ích, những bài học quý giá cho hành trang sau khi tốt nghiệp.
2. Mục đích
- Áp dụng các kiến thức đã được học tại truờng vào công việc.
- Học hỏi kinh nghiệm từ các anh chị trong phòng kinh doanh xuất
nhập khẩu hàng hố của Cơng ty.
- Tìm hiểu một số khó khăn của Công ty và đề xuất hướng giải quyết.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Quá trình hình thành và phát triền của Công ty cung ứng nhân lực
quốc tế và thương mại SONA.
- Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 20052008.
4. Phương pháp nghiên cứu
Tổng hợp, phân tích số liệu.
5. Kết cấu của báo cáo
-4-

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng hình
báo cáo bao gồm 3 chương :
Chương 1: Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty
cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA.
Chương 2: Thực trạng hoạt động của Công ty cung ứng nhân lực quốc
tế và thương mại SONA.
Chương 3: Phương hướng hoạt động của Công ty SONA trong thời
gian tới và giải pháp thực hiện.

Chương 1 : Tổng quan về q trình hình thành và phát triển
của Cơng ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA
-5-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cung ứng nhân
lực quốc tế và thương mại SONA
1.1.1 Quyết định thành lập công ty
Tên đầy đủ của công ty là : Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và
Thương mại
Tên giao dịch quốc tế: International manpower supply and trade
company
Tên giao dịch viết tắt: SONA

Trụ sở chính: Số 34- Đại Cồ Việt- Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội.
* Biểu tượng:
Trước năm 1992: Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại
(SONA) là một doanh nghiệp Nhà nước được thành lập theo Quyết định số
449/LĐTBXH và Quyết định số 244/LĐTBXH ngày 11/6/1991 với tên gọi là
Công ty dịch vụ lao động với nước ngoài (Overseas Labor Service Company),
tên viết tắt là SONA.
Giữa năm 1992, Nhà nước có chủ trương thay đổi nghị định 268, xố
bỏ mơ hình cũ và thay thế bằng nghị định 388/HĐBT ban hành ngày
20/11/1991 về quy chế thành lập và giải thể doanh nghiệp Nhà nước. Căn cứ
vào nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991, thông báo số 160/TB ngày
25/5/1992 của VPCP và theo quy chế doanh nghiệp Nhà nước.
Ngày 11/12/1997, theo quyết định số 1501/LĐTBXH công ty đổi tên
thành Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại, tên giao dịch
quốc tế là: International Manpower Supply and Trade Company, tên viết tắt
là SONA.
Hiện nay công ty SONA có trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt- Hà Nội, hạch
tốn độc lập và có đầy đủ tư cách pháp nhân, thực hiện xuất nhập khẩu trực
tiếp và dưới sự quản lý của Bộ Thương Mại và Uỷ ban nhân dân thành phố
Hà Nội.

-6-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

1.1.2 Một số nét khái qt về cơng ty SONA và q trình phát triển
Khi mới được thành lập, Công ty dịnh vụ lao động nước ngoài chỉ hoạt động

trong lĩnh vực đưa người lao động đi làm việc tại nước ngoài và đào tạo nghề,
tiếng bản địa cho họ. Chỉ sau một thời gian ngắn kể từ khi thành lập, Công ty
dịnh vụ lao động ngoài nước đã trở thành một trong những công ty hàng đầu
tại Việt Nam trong lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực. Công ty đã xây dựng
được uy tín và thị trường riêng của mình, được nhiều đối tác tin cậy.
Đến năm 1998, Bộ lao động thương binh và xã hội đã quyết định đổi
tên công ty thành Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại, với tên
viết tắt là SONA cùng với việc đổi tên cơng ty thì cơng ty đã được phép hoạt
động trong cả lĩnh vực kinh doanh thương mại.
Theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 112373 ngày 17 tháng 01 năm
1998 do Bộ Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp thì Cơng ty được phép kinh
doanh trong các lĩnh vực sau:
– Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân
trong và ngoài nước.
– Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao
động Việt Nam ở nước ngồi.
– Xuất khẩu: nơng sản, lâm sản chế biến, mỹ phẩm, chất tẩy rửa công
nghiệp và gia dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng và dược liệu.
– Nhập khẩu: Các sản phẩm bằng cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu
xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phương tiện vật tải, hàng tiêu dùng, thiết
bị, máy móc phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng, vật tư vật liệu sản xuất,
nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất.
– Kinh doanh hoá chất, kinh doanh khoáng sản, kinh doanh các chứng
từ vận chuyển và đại lý vé máy bay.

-7-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Công ty Dịch vụ lao động với nước ngồi (nay là: Cơng ty Cung ứng
nhân lực quốc tế và Thương mại) là đơn vị kinh tế cơ sở, hạch toán kinh
doanh độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và được mở tài khoản
ở ngân hàng.
1.2 Đặc điểm tổ chức của bộ máy quản lý công ty
1.2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý
Trên cơ sở điều lệ tổ chức và hoạt động của công ty ban hành theo
quyết định số 193/LĐTBXH- QĐ ngày 26/03/1993 của Bộ trởng Bộ lao động
- Thương binh và Xã hội, Công ty đã chủ động xin ý kiến của Bộ, của Cục để
thực hiện sắp xếp lại nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động theo mục tiêu giữ
ổn định để phát triển. Tiến hành thể chế hố cơng tác tổ chức lao động của
công ty bằng các quy chế , quy định, nội quy phù hợp với quy định của pháp
luật, của nhà nước, của Bộ và của Cục. Tổ chức bộ máy công ty phù hợp với
chức năng nhiệm vụ và hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty đã xây
dựng bộ máy tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng nhằm thực hiện tốt
nhiệm vụ và chức năng của mình. Cơ cấu này tạo ra sự quản lý chặt chẽ từ
trên xuống dưới, từ Giám đốc đến các bộ phận, phịng ban, với bộ máy quản
lý gọn nhẹ, thơng tin được truyền đi nhanh chóng chính xác tạo ra một kíp
làm việc hiệu quả.
Hiện nay, tổng số cán bộ cơng nhân viên của Cơng ty là 136 người;
trong đó có 71 người là nữ; 65 người là nam có trình độ chun mơn ở bậc
Đại học, Cao đẳng và Trung cấp…Trình độ cấp bậc ở từng bộ phận tỷ lệ giữa
số lượng cán bộ quản lý so với lực lượng trực tiếp kinh doanh về cơ bản là
hợp lý.
Đội ngũ cán bộ lâu năm có bề dày kinh nghiệm, gắn bó và tâm huyết
với hoạt động xuất khẩu lao động và kinh doanh thương mại, kết hợp đội ngũ
cán bộ trẻ với sự nhiệt tình, năng động đã tạo nên một thế mạnh tổng hợp và
hài hồ trong Cơng ty.

-8-


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Bảng 1.1 Cơ cấu cán bộ công nhân viên công ty SONA
Các chức danh

Số lượng
Tổng

1. Ban Giám đốc
2. Văn phòng C.ty
3. Phòng TC-KT
4. Phòng XKLĐI
5. Phòng XKLĐ II
6.T.Tâm ĐT&HNLĐ
7. Phòng XNKHH
8. P.Đại lý vé máy bay
9. Phòng TVDH
10. Chi.N TP HCM
11. VPĐD tại Đ.Loan
12.VPĐD tại Malaysia
13. ĐD tại Lybi
14. ĐD tại Hàn Quốc
15. ĐD tại Dubai
Tổng cộng
% so với tổng

Nữ

3
17
9
13
11
28
8
8
9
17
4
5
2
1
1
136
100

0
3
5
7
3
24
5
5
6

9
4
0
0
0
0
71
52,2

Phân theo TĐCM,
lành nghề
CĐT. cấp CNKT
ĐH
3
9
3
5
8
1
11
1
1
8
2
1
18
7
3
6
2

7
1
7
1
1
12
2
3
4
5
2
1
1
102
20
14
75
14,7
10,3

Đơn vị : người
Phân theo độ tuổi
<30

30-50

>50

9
4

8
8
15
5
5
4
10
3
4
75
55,1

5
4
4
3
8
3
2
2
5
1
1
1
1
1
41
30,2

3

3
1
1
5
1
3
2
1
20
14,7

Nguồn : Văn phịng cơng ty SONA
(Số liệu nguồn nhân lực sử dụng là tính đến cuối tháng 12/2007. Do năm 2008, C.ty
đã khơng cịn phịng đại lý vé máy bay nên phần sau của báo cáo sẽ khơng đề cập đến phịng
này)

Bộ máy quản lý của Cơng ty có dạng cơ cấu trực tuyến- chức năngtham mưu. Điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Cơng ty, giám đốc giữ
vai trị quan trọng, chỉ đạo đến các cơ quan thành viên, các phịng. Giám đốc
là người đại diện hợp pháp cho Cơng ty trước pháp luật và cơ quan nhà nước.
Bên cạnh cịn có 3 phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các
vấn đề liên quan đến tồn bộ hoạt động kinh doanh của Cơng ty.
● Phó giám đốc kinh doanh xuất nhập khẩu và dịch vụ.
● Phó giám đốc xuất khẩu lao động.
● Phó giám đốc đào tạo và hướng nghiệp lao động.

Bộ máy quản lý công ty được tổ chức như sau :
Bảng 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty
-9-

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Bộ LĐTB&XH

Giám Đốc

PGĐ đào tạo

Phịng xuất khẩu lao
động I&II

Chi nhánh ở T.p Hồ
Chí Minh

Phòng tư vấn du học

Trung tâm ĐT hướng
nghiệp lao động

PGĐ cung ứng nhân lực

Phịng tài chính kế
tốn

Văn phịng cơng ty

Phịng kinh doanh
XNK hàng hố

PGĐ kinh doanh

Nguồn : Văn phịng cơng ty

1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty
Giám đốc: Hiện nay đứng đầu là ông Lê Quang Đạt, Giám đốc công ty
do Bộ trởng Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội bổ nhiệm. Giám đốc là
người đại diện pháp nhân của công ty, quản lý và điều hành công ty theo chế
độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước
pháp luật, trước Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội, cục quản lý với nước
ngoài và trước tồn thể cán bộ cơng nhân viên chức của cơng ty. Giám đốc
trực tiếp theo dõi, chỉ đạo công tác thị trường, chế độ tài chính kế tốn, các
hoạt động tổ chức hành chính, các kế hoạch và tổng hợp các báo cáo các hoạt
động thanh tra, khiếu kiện, khen thưởng và kỷ luật có liên quan đến tồn bộ
hoạt động của Công ty SONA.
- 10 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Phó Giám đốc cung ứng nhân lực: Phó Giám đốc cung ứng nhân lực
giúp Giám đốc về thị trường xuất khẩu lao động, quản lý lao động ở nước
ngoài, du học ở nước ngồi và các cơng tác khác của cơng ty khi được phân
cơng hoặc uỷ quyền. Phó Giám đốc cung ứng nhân lực trực tiếp theo dõi chỉ
đạo công tác tổ chức thực hiện hợp đồng về xuất khẩu lao động và hợp đồng
về du học tự túc ở nước ngoài đồng thời theo dõi và quản lý lực lượng lao
động ở nước ngồi.

Phó Giám đốc đào tạo: Phó Giám đốc đào tạo giúp Giám đốc về công
tác đào tạo, kinh doanh dịch vụ và các công tác khác của công ty khi được
phân công hoặc uỷ quyền. Trực tiếp theo dõi và chỉ đạo các cơng tác khác có
liên quan đến đào tạo, hoạt động đại lý vé máy bay và các hoạt động dịch vụ
của phòng kinh doanh dịch vụ.
Phó Giám đốc kinh doanh: Phó Giám đốc kinh doanh giúp giám đốc về
công tác thị trường kinh doanh thương mại và các cơng tác khác của cơng ty
khi có sự phân công uỷ quyền. Trực tiếp chỉ đạo công tác kinh doanh thương
mại.
Phòng xuất khẩu lao động I & II: Trước đây là phịng thơng tin và cung
ứng lao động có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực khai thác
thị trường cung ứng nguồn nhân lực trong và ngồi nước tổng hợp và phân
tích thị trường lao động, có khả năng cung ứng nhân lực của công ty, tổ chức
thực hiện các hợp đồng cung ứng nhân lực do công ty ký kết với đối tác nước
ngoài.
Trung tâm đào tạo giáo dục hướng nghiệp lao động: Là một Trung tâm
được thành lập tháng 03/2000 có chức năng tham mưu giúp giám đốc công ty
trong lĩnh vực tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo phục vụ cho nhiệm
vụ kinh doanh xuất nhập khẩu lao động của công ty gồm: đào tạo, giáo dục,
định hướng bồi dưỡng nâng cao trình độ nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ, và
hướng nghiệp cho người lao động.

- 11 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá.. Được thành lập năm 1996.

Nhiệm vụ của phòng là tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực tổ chức và
thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hố trong và
ngồi nước.
Phịng tài chính kê'tốn: Khi mới thành lập có tên là phịng Kế tốn tài
vụ có chức năng tham mưu, cung cấp thơng tin và kiểm tra kế tốn, giúp giám
đốc quản lý và thực hiện hoạt động kinh doanh của cơng ty trong lĩnh vực kế
tốn tài vụ.
Phịng Tư vấn du học: Chức năng và nhiệm vụ của phòng là tham mưu
giúp giám đốc quản lý , tổ chức thực hiện các hợp đồng dịch vụ đưa học sinh,
sinh viên và những đối tượng khác có nhu cầu đi học tại nước ngồi.
Văn phịng Cơng ty: Chức năng nhiệm vụ là tham mưu giúp giám đốc
tổ chức thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ, đào tạo lao
động, tiền lương, hành chính quản trị.
Phịng kinh doanh dịch vụ và đại lý bán vé máy bay: Là đơn vị trực
thuộc Cơng ty có chức năng tham mưu giúp Giám đốc Công ty trong lĩnh vực
bán vé máy bay. Chủ động xây dựng kế hoạch, xây dựng phương án ngắn hạn
cũng như dài hạn, tìm kiếm và mở rộng thị phần bán vé máy bay.
Chi nhánh Công ty tại thành phố Hồ Chí Minh: Là đơn vị trực thuộc
Cơng ty tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam. Có chức năng tham mưu,
giúp Giám đốc Cơng ty trong tất cả các lĩnh vực mà Công ty được quyền kinh
doanh.
Như vậy với mơ hình bộ máy được tổ chức như hiện nay đã tạo ra được
sự năng động, hiệu quả trong hoạt động của công ty. Và cơng ty khơng ngừng
hồn thiện hơn nữa để phù hợp với từng thời kỳ.
1.3 Khái quát về phòng kinh doanh XNK hàng hóa
Kể từ sau khi tiến hành đổi mới vào cuối những năm 80, Việt Nam
ngày càng mở rộng quan hệ thương mại, xuất nhập khẩu hàng hoá với các
nước trên thế giới. Nhận thấy tiềm năng phát triển của lĩnh vực xuất nhập
- 12 -

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

khẩu hàng hoá của Việt Nam và xuất phát từ nhu cầu mở rộng lĩnh vực hoạt
động của công ty; năm 1996, công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương
mại SONA đã thành lập Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hố. Chức
năng của phịng là thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ
hàng hố trong và ngồi nước. Tham mưu cho ban giám đốc trong việc phát
triển các hoạt động của công ty trong lĩnh vực này.
Kể từ khi thành lập, mặc dù có nhiều khó khăn và thách thức nhưng
cùng với sự quan tâm của lãnh đạo công ty và nỗ lực phấn đấu của các cán bộ,
nhân viên của phịng kinh doanh XNK hàng hố, hoạt động kinh doanh XNK
hàng hố của cơng ty ngày càng phát triển ổn định, vững chắc, cơ cấu mặt
hàng và ngành hàng mở rộng, tỷ trọng xuất khẩu tăng , đảm bảo an toàn vốn
và hiệu quả. Với tổng doanh số xuất nhập khẩu hàng hoá năm 2008 là 538,6
tỷ đồng, đạt 165% so với kế hoạch thì vai trị của phịng kinh doanh XNK
hàng hố ngày càng được khẳng định hơn nữa.
Hiện nay, phòng kinh doanh XNK hàng hố của cơng ty SONA bao
gồm 8 thành viên với 1 trưởng phịng và 1 phó phịng. Trong đó có 3 nhân
viên phụ trách hoạt động xuất khẩu và 4 nhân viên phụ trách hoạt động nhập
khẩu, 1 nhân viên phụ trách mảng hành chính của phịng.
1.4 Kinh nghiệm phát triển của các công ty và bài học với SONA
1.4.1 Kinh nghiệm phát triển của các công ty
Xây dựng chiến lược phát triển dài hạn: chiến lược phát triển chính là
kim chỉ nam cho quá trình hoạt động của các công ty. Thông qua chiến lược
được đặt ra, các mục tiêu của công ty sẽ được xác định rõ ràng, từ đó có các
kế hoạch cụ thể, hợp lý cho từng giai đoạn hoạt động.
Đầu tư cho hoạt động marketing: có thể nói đây là một hoạt động

khơng thể thiếu với bất cứ một doanh nghiệp hay công ty nào, là yếu tố tác
động tới các giá trị hữu hình như sản lượng, doanh thu và vơ hình như thương
- 13 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

hiệu của sản phẩm, thương hiệu, uy tín của cơng ty. Hoạt động này cũng sẽ
đem lại khơng chỉ lợi ích trước mắt ngay khi thực hiện mà cịn có tác dụng lâu
dài, quảng bá hình ảnh của cơng ty cho đơng đảo khách hàng và đối tác, tạo ra
tiềm năng tăng doanh thu cho cơng ty. Chính vì vậy, để phát triển hoạt động
của mình, các cơng ty và doanh nghiệp cần có sự đầu tư thích đáng cho hoạt
động marketing.
Khuyến khích, thúc đẩy nhân viên: con người chính là yếu tố quyết định
tới sự thành cơng, phát triển. Do đó, cần phải có phương pháp thích hợp để
tạo nên tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm,
nỗ lực trong công việc của nhân viên. Điều này sẽ trực tiếp gia tăng năng suất
lao động cho công ty.
Tạo ra sự khác biệt về sản phẩm: trong mỗi một lĩnh vực, ngành nghề
có rất nhiều cơng ty cùng hoạt động, vì vậy có rất nhiều sản phẩm, dịch vụ tồn
tại trên thị trường. Để khách hàng đến mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ thì
cơng ty cần phải tạo ra được một sự khác biệt về sản phẩm so với đối thủ cạnh
tranh. Đó có thể là sự đa dạng về chủng loại sản phẩm, giá rẻ, sự tiện dụng
hoặc là thái độ phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo.
1.4.2 Bài học cho cơng ty SONA
Thơng qua kinh nghiệm phát triển của các công ty, Công ty SONA cần
phải thực hiện tốt việc xây dựng định hướng phát triển lâu dài, xác định rõ các
mục tiêu dài hạn, xây dựng tốt các kế hoạch phát triển trong từng giai đoạn và

dự báo trước những biến động có thể của thị trường, đề ra các phương án giải
quyết thích hợp để tránh trường hợp bị động.
Ngày càng đa dạng hố các sản phẩm, dịch vụ của cơng ty nhằm phục
vụ các nhu cầu của khách hàng, tăng doanh thu. Tìm kiếm các sản phẩm có
tiềm năng phát triển trong tương lai. Thực hiện tốt công tác tư vấn cho khách
hàng của cơng ty, có các chế độ hậu mãi thích hợp.
- 14 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Xây dựng một mơi trường làm việc hồ đồng trong cơng ty, có nhiều
biện pháp để tăng động lực làm việc cho nhân viên như chế độ khen thưởng
hợp lý, các ưu đãi dành cho nhân viên. Thường xuyên tổ chức các cuộc thi,
vui chơi để tăng tinh thần đoàn kết trong đội ngũ nhân viên.

Chương 2 : Thực trạng hoạt động của Công ty Cung ứng
nhân lực quốc tế và thương mại SONA

- 15 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

2.1 Các đặc điểm cơ bản của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và
thương mại SONA

2.1.1 Lĩnh vực hoạt động
− Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân
trong và ngoài nước.
Năm 1993, trong xu thế chuyển đối chung của nền kinh tế, nhằm đẩy
mạnh xuất khẩu lao động như một hoạt động kinh tế xã hội đối ngoại mũi
nhọn, Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã ký quyết định thành
lập Cơng ty dịch vụ lao động ngồi nước với tên giao dịch quốc tế SONA với
chức năng chính là xuất khẩu lao động và cung cấp các dịch vụ văn hoá, tinh
thần cho người lao động Việt Nam ở nước ngoài.
Năm 1997, chỉ sau 5 năm kể từ ngày thành lập, SONA đã trở thành một
trong những Công ty hàng đầu về xuất khẩu lao động của Việt Nam và song
song với bước phát triển đó Cơng ty đã mở rộng phạm vi chức năng hoạt
động như đào tạo nhân lực xuất khẩu lao động, xuất nhập khẩu hàng hoá trực
tiếp, kinh doanh dich vụ, tư vấn du học, đại lý vé máy bay… và trên cơ sở
những tiền đề vững chắc đó, Bộ trưởng Bộ lao động Thương binh và xã hội
đã đổi tên Công ty Dịch vụ lao động ngồi nớc thành Cơng ty Cung ứng nhân
lực quốc tế và Thương mại với tên giao dịch quốc tế - SONA.
Bắt đầu với việc cung cấp lao động Việt Nam sang làm việc tại các
nước Đông Âu, cho đến nay công ty SONA đã cung ứng 20.000 lao động đi
các nước và các lãnh thổ trên thế giới như: Libya, Arập Xê Út, Các tiểu
vương quốc thống nhất, Qatar, Kuwait, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản,
Malaysia,
Với quan hệ tốt với tất cả các Sở lao động thương binh xã hội trong cả
nước, SONA có một nguồn lao động dồi dào đủ để cung cấp cho các đối tác
ngoài nước. SONA cung ứng lao động cho các thị trờng lao động quốc tế với
- 16 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

nhiều ngành nghề rất đa dạng và phong phú từ lao động giản đơn như lao
động phổ thụng, giúp việc gia đình đến những lao động có nghề như: thợ hàn,
thợ điện, thợ tiện, thợ ốp lát thợ xây dựng, thợ lắp ráp đường ống …. đến
chuyên gia của các ngành công nghiệp mũi nhon như công nghệ tin học, công
nghệ sinh học
– Đào tạo, dạy nghề cho người lao động
Từ một bộ phận bồi dưỡng ngoại ngữ cho người lao động trước khi đi
làm việc ở nước ngoài tới nay Trung tâm Đào tạo, Giáo dục và Hướng nghiệp
lao động của Công ty Cung ứng nhân lực Quốc tế và Thương mại (SONA) đã
không ngừng phát triển và mở rộng thêm những trung tâm trực thuộc và các
trung tâm cộng tác viên, tổ chức các lượt lao động tham gia các khoá đào tạo
ngoại ngữ, tay nghề và giáo dục định hướng đảm bảo chất lượng tốt được chủ
sử dụng nước ngoài các thị trường Đài Loan, Malaysia, Libia, Palau, Nhật
bản, Hàn Quốc….đánh giá cao về chất lượng lao động các mặt: nghiệp vụ,
ngoại ngữ, tác phong nghề nghiệp, tư chất, kỷ luật, thể lực
Đào tạo lao động xuất khẩu: Phục vụ nhiệm vụ hoạt động xuất khẩu lao
động của Công ty bao gồm các nội dung đào tạo sau:
• Đào tạo ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật .
• Đào tạo nghề: Hàn, Mộc, Vi tính, ...
• Giáo dục hướng nghiệp cho lao động đi làm việc tại các nước: Đào
tạo và cấp chứng chỉ theo quy định của Cục Quản lý lao động ngoài nước Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Việt Nam và theo yêu cầu của nước
tiếp nhận lao động.
Đào tạo dạy nghề dài hạn: Nhằm cung cấp lao động có nghề cho các
doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi và các khu công nghiệp tại Việt Nam.
– Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao
động Việt Nam ở nước ngoài.
- 17 -

Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

SONA áp dụng một hệ thống các biện pháp hỗ trợ người lao động bắt
đầu từ khâu hồn tất thủ tục phía Việt Nam đến q trình sống và làm việc ở
nước ngồi. Hệ thống hỗ trợ này giúp cho ngời lao động tiếp cận thị trường
lao động quốc tế và đảm bảo an tồn khi làm việc tại nước ngồi.
Cơng ty SONA đã thiết lập hệ thống văn phòng đại diện của cơng ty tại
những nước có số lượng lớn lao động của công ty làm việc như: Đài Loan,
Malaysia, Lybia, Qatar, Dubai và Hàn Quốc để giải quyết những vướng mắc,
mâu thuẫn của người lao động khi làm việc tại nước sở tại.
– Xuất khẩu: SONA là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam
trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu
hàng hoá năm 2008 đạt hơn 22 triệu USD. Công ty hàng năm được Bộ lao
động thương binh và xã hội, Bộ Thương mại, UBND thành phố Hà Nội tặng
bằng khen về hoạt động xuất nhập khẩu hàng hố. Hiện nay, cơng ty xuất
khẩu các mặt hàng:
• Các sản phẩm nơng sản như hạt điều, cà phê, gạo, cao su.
• Lâm sản chế biến, sản phẩm từ gỗ như các hàng thủ cơng mỹ nghệ.
• Một số mặt hàng khác như: mỹ phẩm, chất tẩy rửa công nghiệp và gia
dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng và dược liệu.
– Nhập khẩu: Các sản phẩm bằng cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu
xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phương tiện vật tải, hàng tiêu dùng, thiết
bị, máy móc phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng, vật tư vật liệu sản xuất,
nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất.
– Kinh doanh hoá chất, kinh doanh khoáng sản, kinh doanh các chứng
từ vận chuyển và đại lý vé máy bay.
– Tư vấn du học tồn cầu: Cơng ty SONA đã được phép của Bộ Giáo

dục - Đào tạo tại công văn số: 3187/DH ngày 17/4/2002 và của Bộ Lao động Thương binh

- Xã hội tại Quyết định 1550/2003/QD BLDTBXH ngày
- 18 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

25/10/2003 cho phép công ty: "Tư vấn cho công dân Việt Nam đi du học
nước ngồi theo chế độ tự túc”. Cơng ty thực hiện các nghiệp vụ sau:
Tư vấn miễn phí bất kỳ trường nào, ngành nào bạn muốn - từ hệ Vừa
học vừa làm, Học nghề đến Cao đẳng, Đại học, Thạc sỹ, Tiến sỹ ở nước ngoài
- phù hợp với trình độ và khả năng tài chính của bạn.
Cung cấp thông tin mới nhất về nước đến, trường, ngành học, chi phí
học tập, ăn, ở, thủ tục hồ sơ, phong tục tập quán, pháp luật nước sở tại.
Trợ giúp Visa và giải quyết có hiệu quả các thủ tục nhập học theo quy
định của trường, nước bạn trong thời gian sớm nhất. Sinh viên được tư vấn
bởi Công ty SONA có tỷ lệ đạt Visa nhập cảnh cao.
2.1.2 Thị trường
Hoạt động xuất khẩu lao động: Kể từ khi thành lập đến nay, Công ty
cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA đã không ngừng phát triển,
củng cố các thị trường lao động của mình. Hiện nay, cơng ty đã tiến hành đưa
người lao động sang các thị trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, Các nước Ả
Rập thống nhất U.A.E, Libya, Sýp, Đài Loan, Malaysia, Nga, Iraq, Một số
nước Châu Âu và Đơng Âu.
Hoạt động XNK hàng hố: xuất phát từ đặc điểm công ty xuât nhập
khẩu nhiều mặt hàng khác nhau, nên thị trường của công ty cũng rất phong
phù. Hiện nay, công ty SONA đã tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu hàng

hoá với các thị trường sau : Trung Quốc, Đài Loan, Hongkong, Mỹ, Úc,
Singapore, Anh, Dubai.
Hoạt động du học: Cơng ty đã hồn thành thủ tục cho các em học sinh
có nguyện vọng du học sang các quốc gia như: Trung quốc, Cộng hòa Séc,
CHLB Đức, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan
2.1.3 Vốn kinh doanh

- 19 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Khi thành lập (năm 1993), Công ty được cấp 450.075.770 đồng (VNĐ),
chủ yếu là giá vốn văn hoá phẩm và hàng hoá phục vụ người lao động tại Liên
Xô và Đông Âu.
Theo quyết tốn tài chính Doanh nghiệp năm 1995 được Tổng Cục
Quản lý Vốn và Tài sản Nhà nước tại Doanh nghiệp - Bộ Tài chính phê duyệt
thì vốn của Cơng ty là : 833.958.572 đồng (VNĐ) gồm:
• Vốn cố định : 327.257.252 đồng (VNĐ).

Trong đó tự bổ sung:
15.949.252 đồng (VNĐ).

• Vốn lưu động: 506.701.320 đồng (VNĐ).
( lấy số liệu năm 1995 vì từ năm 1996 chuyển sang chế độ kế tốn mới ).
Năm 1997, Cục trưởng Cục Quản lý lao đống với nước ngoài ra Quyết
định số 30/ QLLĐNN - QĐ về việc giao một phần giá trị trụ sở 34 Đại Cồ
Việt, Hà Nội cho Công ty là 1.975.000.000 đồng (VNĐ).

Như vậy, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2000:
Vốn kinh doanh và các quỹ của Công ty là:
(VNĐ). Trong đó :
▪ Vốn ngân sách cấp là

5.636.096.137 đồng

: 2.250.075.770 đồng (VNĐ).

▪ Vốn tự bổ sung và các quỹ là: 3.211.020.367 đồng (VNĐ).
Đến năm 2005, nguồn vốn của Công ty là : 127.813.211.418 (VNĐ)
2008, nguồn vốn của Công ty là : 176.320.822.261 (VNĐ)
2.2 Thực trạng kinh doanh của Công ty nhân lực quốc tế và
thương mại SONA trong giai đoạn 2005- 2008
2.2.1 Những thành tựu đã đạt được
Ngay từ khi mới được thành lập, Công ty SONA đã cho thấy một tác
phong phục vụ chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt tình và nhiều kinh
nghiệm. Với mục tiêu có thể đem đến sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng,
Công ty đã khơng ngừng cố gắng hồn thiện hơn nữa phương thức kinh doanh

- 20 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

của mình. Chỉ trong thời gian ngắn, Công ty SONA đã trở thành một trong
những công ty hàng đầu Việt Nam không chỉ trong lĩnh vực xuất khẩu lao
động mà cả trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hố. Cơng ty đã

tạo dựng được một thị trường lớn với nhiều đối tác quốc tế, và đang không
ngừng phát triển rộng thị trường hơn nữa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Trong giai đoạn 2005-2008, có nhiều khó khăn, biến động cả về kinh tế lẫn
chính trị tại các quốc gia trong khu vực và quốc tế, cùng với tính cạnh tranh
gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng ngành cả trong và ngồi nước ảnh hưởng
đến mọi hoạt động của Cơng ty. Tuy nhiên, cùng với sự đoàn kết của đội ngũ
lãnh đạo và nhân viên Công ty SONA, công ty đã khắc phục, từng bước vượt
qua khó khăn và đạt được những thành tựu như sau:
Hoạt động xuất khẩu lao động và đào tạo :
Hoạt động xuất khẩu lao động và đào tạo là một hoạt động hình thành
từ khi Công ty SONA được thành lập, là hoạt động trọng tâm của Cơng ty.
Chính vì vậy, các đơn vị thưc hiện nhiêm vụ này luôn là những đơn vị hàng
đầu, có năng lực, tận tâm với cơng việc và nhiều kinh nghiệm. Để có thể đáp
ứng tốt các yêu cầu của khách hàng, Công ty SONA luôn cố gắng làm tốt từ
các khâu tuyển chọn, đào tạo, tổ chức đưa đi, quản lý lao động ở nước ngoài,
giải quyết chế độ chính sách với người lao động. Do đó, tỷ lệ người lao động
về nước trước hạn hợp đồng hoặc bỏ trốn và vi phạm pháp luật của Công ty
luôn ở mức thấp trong các doanh nghiệp XKLĐ ở Việt Nam.
Trong giai đọan 2005-2008 vừa qua, số lượng lao động mà Công ty đã
tiến hành đưa đi được thể hiện như biểu đồ sau.

- 21 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Bảng 2.1 Số lượng lao động đưa đi

3500

Đơn vị: người

3238

3000
2500

2444

2415

1877

2000
1500
1000
500
0
2005

2006

2007

2008

Nguồn: Tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện hàng năm của công ty

Trong xuất khẩu lao động, hoạt động đào tạo lao động xuất khẩu là một
yếu tố rất quan trọng nhằm trang bị ngoại ngữ, những kiến thức cơ bản, cần
thiết cho người lao động. Từ đó giúp họ dễ hồ nhập vào mơi trường sống tại
nước ngồi, giúp họ có thể hiểu và thực hiện tốt hơn công việc được giao.
Giúp nâng cao chất lượng của đội ngũ lao động Việt Nam khi sang làm việc
tại nước khác. Mặt khác cũng góp phần tạo lập uy tín với đối tác nước ngồi.
Năm 2006, Cơng ty SONA đã đào tạo được 3770 người, đưa doanh thu về
xuất khẩu lao động và đào tạo lao động là 24,78 tỷ đồng. Tương ứng hai năm
2007 và 2008 là 2850 người, 24.5 tỷ đồng và 2801 người , 19,5 tỷ đồng.
- 22 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Hoạt động kinh doanh XNK hàng hố
Tuy được hình thành sau hoạt động xuất khẩu và đào tạo lao động
nhưng lĩnh vực kinh doanh XNK hàng hố của Cơng ty SONA khơng hề thua
kém mà khơng ngừng phát triển, nhanh chóng khẳng định được vị thế của
mính trong chiến lược phát triển của Cơng ty. Bên cạnh đó, hoạt động kinh
doanh XNK hàng hóa cũng góp phần khơng nhỏ vào tăng nộp Ngân sách nhà
nước của Công ty SONA.
Giai đọan 2005-2008 là giai đoạn mà giá cả các mặt hàng có nhiều biến
động trên thị trường thế giới, nhất là đối với những mặt hàng chủ yếu trong
hoạt động xuất động XNK hàng hố của Cơng ty như: nơng sản, cao su, phơi
thép và thép xây dựng…Vì vậy, Cơng ty đã gặp phải nhiều khó khăn trong
giai đoạn này. Tuy nhiên, cùng với sự sáng suốt của ban lãnh đạo và sự tận
tuỵ của đội ngũ nhân viên, hoạt động kinh doanh XNK hàng hố của Cơng ty
vẫn phát triển ổn định, vững chắc, cơ cấu mặt hàng và ngành hàng được mở

rộng, tỷ trọng xuất khẩu tăng, đảm bảo an toàn vốn và hiệu quả; tổng doanh
số xuất nhập khẩu hàng hoá tăng trưởng theo từng năm.
Bảng 2.2 Tổng doanh số XNK hàng hố Cơng ty SONA giai đoạn 2005-2008

- 23 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

Nguồn: Tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện hàng năm của công ty Đơn vị : tỷ đồng (VNĐ)

Hoạt động tư vấn du học
Đây là một hoạt động còn non trẻ của Cơng ty SONA, chính vì vậy
Cơng ty cịn có rất nhiều khó khăn gặp phải và cịn thiếu đội ngũ nhân viên có
nhiều kinh nghiệm trong hoạt động này. Tuy nhiên, trong giai đoạn vừa qua,
Công ty SONA cũng đã đạt được một số thành tựu nhất định trong hoạt động
này. Năm 2005, Cơng ty đã hồn thành thủ tục và đưa đi 58 du học sinh, mở
rộng quan hệ với các trường, tổ chức tạo Hàn Quốc, Úc…Hai năm tiếp theo,
2006 và 2007, do có nhiều khó khăn và sự hạn chế về kinh nghiệm của đội
ngũ nhân viên tư vấn của Công ty, lượng học sinh được đưa di giảm xuống
tương ứng còn 36 và 17 học sinh. Tuy nhiên, bước sang năm 2008, hoạt động
này có dấu hiệu khả quan trở lại khi số lượng du hcọ sinh tăng lên 48, là một
tín hiệu tốt cho sự phát triển của hoạt động tư vấn du học.
2.2.2 Những tồn tại và nguyên nhân
2.2.2.1 Tồn tại
Trong giai đoạn vừa qua, bên cạnh những thành công trong hoạt động
kinh doanh mà Cơng ty SONA đã đạt được thì Cơng ty vẫn còn một số khuyết
điểm, tồn tại cần phải khắc phục như:

• Chưa chủ động thích ứng và bắt kịp với những biến động phức tạp
của thị trường trong thời gian qua.
• Chưa có các giải pháp nhanh nhạy, đối sách kịp thời trong chuyển đổi
phương thức tạo nguồn lao động trong nước.
• Thơng qua thực trạng hoạt động đào tạo và xuất khẩu lao động ở trên
có thể nhận thấy số lượng lao động do Công ty SONA đưa đi và đào tạo đang
giảm trong vòng 2 năm nay. Gây suy giảm nguồn thu cho Công ty từ hoạt
động này.

- 24 -


Báo cáo thực tập tổng hợp

Lê Thế Anh

• Đội ngũ cán bộ cơng nhân viên của Cơng ty cịn thụ động, thiếu tính
sáng tạo tìm ra các giải pháp mới phù hợp với xu hướng thay đổi của cơ chế
thị trường.
2.2.2.2 Nguyên nhân
Nguyên nhân khách quan
Thị trường Đài Loan vốn là một trong những thị trường lớn của Công
ty SONA trong những năm trước đây. Tuy nhiên từ tháng 1/2005, thị trường
này đã ngừng tiếp nhận loại hình giúp việc gia đình của Việt Nam, bên cạnh
đó, thị trường Malaysia chuyển hướng sang tiếp nhận nhiều lao động nữ hơn,
gây ảnh hưởng không nhỏ tới số lượng lao động mà Cơng ty đưa đi. Mặt
khác, do có nhiều vụ việc phát sinh phức tạp do lao động người Việt Nam gây
ra nên các chủ sử dụng lao động nước ngoài ngày càng thận trọng hơn và hạn
chế tiếp nhận lao động Việt Nam. Một số công ty xuất khẩu lao động của Việt
Nam khơng có trách nhiệm với người lao động khi tìm hiểu về đối tác như vụ

lao động Việt Nam tại Maldives vừa qua đã khiến cho hình ảnh của các công
ty xuất khẩu lao động bị ảnh hưởng, tác động không nhỏ tới tâm lý của những
người có nguyện vọng sang nước ngồi làm việc.
Giai đoạn vừa qua cũng là giai đoạn mà các mặt hàng trên thị trường
thế giới và Việt Nam có nhiều biến động lớn, trong đó có những mặt hàng chủ
lực của Cơng ty SONA như cao su, phôi thép và thép xây dựng... Cuộc khủng
hoảng kinh tế mà bắt nguồn từ nước Mỹ đã nhanh chóng lan rộng và ảnh
hưởng tới cả nền kinh tế thê giới. Khủng hoảng đã kéo theo việc chi tiêu của
các hộ gia đình suy giảm, ảnh hưởng tới khả năng tiêu thụ của hàng hoá, làm
thu hẹp thị trường chung của tất cả các công ty xuất nhập khẩu Việt Nam nói
chung và Cơng ty SONA nói riêng.
Với họat động tư vấn du học, Cơng ty SONA cũng phải đối mặt với
nhiều khó khăn khi mà mức học phí của các chương trình tăng, các quy định
- 25 -