Một số giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu tại chi nhánh công ty sách Hà Nội

TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH
KHOA QUN TR KINH DOANH
B ( A


VNG NGUYN TNG VI
(40300929)


MT S GII PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO
HIU QU HOT NG XUT NHP KHU TI
CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI



KHÓA LUN TT NGHIP
NGÀNH: QUN TR KINH DOANH
Chuyên ngành: Kinh doanh quc t
Lp: QT03KQ2




NGI HNG DN KHOA HC
Thy Thc s Nguyn Tn Nhân


Thành ph H Chí minh – Nm 2007

LI CM N
g

h

Qua thi gian hc ti trng i hc M Thành Ph H Chí Minh em
đã tip thu và tích ly nhng kin thc vô cùng quý báu do các thy, các cô
truyn đt. Và thi gian thc tp ti Chi nhánh công ty Sách Hà Ni
(Fahasa Hanoi) đã giúp em cng c li nhng kin thc đã hc, hc hi
thêm nhiu kin thc mi và tích ly nhiu kinh nghim đ làm hành trang
vào đi cho mình.
Em xin chân thành cm n các thy, các cô khoa Qun tr kinh doanh
ti trng i hc M TP H Chí Minh. c bit là thy Nguyn Tn Nhân
đã tn tình hng dn em hoàn thành lun vn tt nghip.
Em cng xin gi li cm n đn giám đc ca chi nhánh công ty
TNHH NN mt thành viên Sách Hà Ni - cô Hà Th Hng Lan đã cho em
có c hi đc thc tp  công ty.
Em xin cm n gia đình và bn bè đã to điu kin và giúp đ em
trong sut quá trình hc tp.
Em xin kính chúc thy Nguyn Tn Nhân, cô Hà Th Hng Lan cùng
gia đình và bn bè luôn có nhiu sc kho và đt đc nhiu thành công tt
đp trong s nghip.


Tp. H Chí Minh tháng 8 nm 2007
Sinh viên
Vng Nguyn Tng Vi



SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 1

MC LC
Trang
LI CM N i
NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN ii
NHN XÉT CA GIÁO VIÊN PHN BIN iii
NHN XÉT CA N V THC TP iv
MC LC v

CHNG DN NHP 1
1. LÝ DO CHN  TÀI 1
2. MC TIÊU NGHIÊN CU 1
3. PHM VI NGHIÊN CU 2
4. PHNG PHÁP NGHIÊN CU 2
5. KT CU NI DUNG  TÀI 2

Chng I: C S LÝ LUN 3
1.1 KHÁI NIM V XUT NHP KHU 3
1.1.1 Khái nim v xut khu 3
1.1.2 Khái nim v nhp khu 3
1.2 KHÁI NIM, C IM HP NG XNK 3
1.2.1 Khái nim 3
1.2.2 c đim 4
1.3 PHÂN LOI HP NG MUA BÁN NGOI THNG 5
1.3.1 Xét v thi gian thc hin hp đng 5
1.3.2 Xét v ni dung kinh doanh 5
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 2
1.3.3 Xét v tính cht hot đng kinh doanh 6
1.3.4 Xét v hình thc hp đng 6

1.4 C CU MT VN BN HP NG NGOI THNG 6
1.5 T CHC THC HIN HP NG XUT NHP KHU 9
1.5.1 Thc hin hp đng xut khu 9
1.5.2 Thc hin hp đng nhp khu 13

Chng II: QUÁ TRÌNH HOT NG CA CHI NHÁNH CÔNG
TY SÁCH HÀ NI 17
2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIN 17
2.2 CHC NNG, NHIM V VÀ QUYN HN 18
2.2.1 Chc nng 18
2.2.2 Nhim v 18
2.2.3 Quyn hn 18
2.3 C CU T CHC 19
2.3.1 C cu t chc 19
2.3.2 Nhân s 19
2.3.3 Chc nng ca các b phn 20
2.4 CÁC CHNG LOI SN PHM 21
2.5 KT QU HOT NG KINH DOANH CA CHI NHÁNH
TRONG NHNG NM QUA 21

Chng III: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THC HIN HP NG
XNK CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 23
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 3
3.1 PHÂN TÍCH CHUNG V KIM NGCH XUT NHP KHU CA
CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 23
3.2 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO MT HÀNG 25
3.2.1 C cu mt hàng xut khu 25
3.2.2 C cu mt hàng nhp khu 26

3.3 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO PHNG THC KINH
DOANH 28
3.3.1 Kim ngch xut khu theo phng thc kinh doanh 28
3.3.2 Kim ngch nhp khu theo phng thc kinh doanh 29
3.4 PHÂN TÍCH KIM NGCH XNK THEO TH
TRNG 31
3.4.1 Kim ngch xut khu theo th trng 31
3.4.2 Kim ngch nhp khu theo th trng 33
3.5 T CHC THC HIN HP NG XUT NHP KHU TI CHI
NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 35
3.5.1 T chc thc hin hp đng xut khu 35
3.5.2 T chc thc hin hp đng nhp khu 40
3.6 PHÂN TÍCH KT QU KINH DOANH CA CHI NHÁNH CÔNG
TY SÁCH HÀ NI 44
3.6.1 Phân tích doanh thu 44
3.6.2 Phân tích chi phí 45
3.6.3 Phân tích li nhun 46
3.7 ÁNH GIÁ HIU QU HOT NG KINH DOANH CA CHI
NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI 47
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 4
3.8 THUN LI VÀ KHÓ KHN CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH
HÀ NI 51
3.8.1 Tm v mô 51
3.8.2 Tm vi mô 53

Chng IV: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU
QU HOT NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG TY
SÁCH HÀ NI 55

4.1 CÁC BIN PHÁP NÂNG CAO HIU QU KINH DOANH 55
4.1.1 M nhà sách  Thành ph H Chí Minh và các tnh thành phía Nam 55
4.1.2 T chc bán sách gim giá 56
4.1.3 Áp dng phng thc kinh doanh thng mi đin t 56
4.1.4 Thành lp b phn nghiên cu marketing 57
4.1.5 Xây dng phát trin thng hiu 58
4.1.6 Xây dng đi ng đàm phán chuyên nghip 59
4.1.7 Tham gia hi ch, trin lãm sách  Vit Nam và nc ngoài 60
4.2 MT S KIN NGH I VI NHÀ NC TA 61
4.2.1 Có bin pháp chng sách lu 61
4.2.2 Vit Nam cn phát trin đi tàu quc gia chuyên dùng đng bin 62
4.2.3 Nâng cp c s h tng và thit b vt cht phc v cho vic XNK 63
4.2.4 Nhà Nc không nên thay đi thng xuyên c ch qun lý XNK 63

KT LUN 64
TÀI LIU THAM KHO 65
PH LC 65
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 1
CHNG DN NHP

1. LÝ DO CHN  TÀI
Khu vc hóa, toàn cu hóa đã và đang tr thành mt xu th ca nn kinh t th gii.
Vì vy, các nc trên th gii cn chp nhn nó và ci cách nn kinh t ca mình đ có
th tranh th đc ti đa các li ích mà quá trình này mang li. Hin nay, nhiu nc
đang tích cc ci cách nn kinh t theo hng m ca ra th gii thông qua hp tác
trong lnh vc thng mi đu t, tài chính tin t, hp tác khoa hc công ngh… trong
đó lnh vc thng mi vn luôn là mt lnh vc ch đo.
i vi các quc gia đang phát trin, đc bit là Vit Nam, trc sc ép ca xu

hng toàn cu hoá, nhim v ca hot đng xut nhp khu ngày càng đc khng
đnh. Trong nhng nm gn đây, nc ta dn đi mi, tng bc hi nhp vào nn
kinh t th gii và đã đt đc nhiu thành tu đáng k. óng góp vào s phát trin
chung y không th không k đn vai trò ca ngành kinh doanh xut nhp khu các loi
sách, báo, tp chí và xut bn phm, … mt trong nhng ngành đã đem li lng ngoi
t tng đi ln cho Vit Nam.
Nhn thc đc tm quan trng ca vn đ trên và nhm thc hin ch trng ca
ng và Nhà Nc trong hot đng xut nhp khu vi mc tiêu nâng cao hiu qu
hot đng kinh doanh, em đã chn đ tài “Mt s gii pháp hoàn thin và nâng cao
hiu qu hot đng kinh doanh ti chi nhánh công ty Sách Hà Ni” đ làm khóa lun
tt nghip.

2. MC TIÊU NGHIÊN CU
Phân tích hot đng kinh doanh xut nhp khu ca chi nhánh công ty Sách Hà Ni.
ánh giá vic thc hin hot đng xut nhp khu.
a ra mt s gii pháp, kin ngh nhm giúp chi nhánh công ty Sách Hà Ni hot
đng hiu qu hn trong tng lai.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 2
3. PHM VI NGHIÊN CU
Phm vi nghiên cu ca khóa lun là hot đng kinh doanh xut nhp khu ca Chi
nhánh công ty Sách Hà Ni, trong đó đc bit chú trng đn vic đ ra các gii pháp
nhm nâng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip.

4. PHNG PHÁP NGHIÊN CU
• Phng pháp thu nhp s liu thc t ti Chi nhánh công ty Sách Hà Ni.
• Phng pháp chn lc: chn lc thông tin, s liu phc v cho đ tài.
• Phng pháp phân tích, đánh giá, tng hp đ đa ra các nhn xét và đ ra các
gii pháp.

5. KT CU NI DUNG  TÀI
Khóa lun đc th hin trong 4 chng:


Chng 1: C S LÝ LUN.
Chng 2: QUÁ TRÌNH HOT NG CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ
NI.
Chng 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THC HIN HP NG XUT NHP
KHU CA CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI.
Chng 4: CÁC BIN PHÁP HOÀN THIN VÀ NÂNG CAO HIU QU HOT
NG KINH DOANH TI CHI NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI.

Do thi gian có hn, thêm vào kin thc còn hn ch ca mt sinh viên cha đc
c xát nhiu vi thc t. Chc chn lun vn tt nghip này không tránh khi nhng sai
sót. Rt mong nhn đc s đóng góp chân thành ca quý Thy Cô, quý Công ty đ em
có th rút kinh nghim cho mình nhm vn dng vào thc tin.

SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 3
Chng I: C S LÝ LUN
1.1 KHÁI NIM V XUT NHP KHU
1.1.1 Khái nim v xut khu

Xut khu là mt quá trình kinh doanh thu li bng cách bán các sn phm hoc
dch v ra th trng nc ngoài (th trng khác vi th trng trong nc). Xut khu
thng đc chia làm hai loi: Xut khu gián tip và xut khu trc tip.

1.1.2 Khái nim v nhp khu:

Nhp khu là mang hàng hóa hoc dch v t mt nc khác vào nc mình. Có
hai loi nhp khu chính:
- Các sn phm k ngh và tiêu dùng cho các cá nhân đc lp và các doanh nghip
- Các sn phm và dch v trung gian là mt phn ca chui cung ng toàn cu ca
các xí nghip.
Ba loi nhà nhp khu ph bin
- Tìm bt c sn phm nào trên toàn th gii đ nhp và bán.
- Tìm các ngun cung cp nc ngoài đ có đc giá sn phm thp nht.
- S dng ngun cung cp nc ngoài nh là mt phn ca chui cung ng sn
phm toàn cu.

1.2 KHÁI NIM, C IM HP NG XUT NHP KHU
1.2.1 Khái nim

Hp đng xut nhp khu là s tha thun gia bên mua và bên bán gia hai nc
khác nhau, trong đó quy đnh bên bán phi cung cp hàng hóa và chuyn giao các
chng t có liên quan đn hàng hóa và quyn s hu hàng hóa cho bên mua và bên
mua phi thanh toán tin hàng.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 4
Theo điu 1 ca Công c Lahaye và điu 1 Công c Viên v hp đng mua bán
hàng hóa quc t 1980 (CISG) quy đnh đó là mt s tha thun mua bán gia:
_ Ch th ký kt là các bên có tr s thng mi  các nc khác nhau.
_ Hàng hóa là đi tng ca hp đng đc chuyn hoc s đc chuyn t nc này
sang nc khác.
_ Chào hàng và chp nhn chào hàng có th đc lp  nhng nc khác nhau.

 Vit Nam, điu 80 Lut Thng mi đc Quc Hi khóa IX, k hp th 11

thông qua ngày 10/05/1997 quy đnh v hp đng xut nhp khu nh sau: “Hp đng
mua bán hàng hóa vi thng nhân nc ngoài là hp đng mua bán hàng hóa đc ký
kt gia mt bên là thng nhân Vit Nam và mt bên là thng nhân nc ngoài”.
* Quc tch không phi là mt yu t đ phân bit: dù ngi mua và ngi bán có
quc tch khác nhau, nhng nu vic mua bán đc thc hin trên lãnh th ca cùng
mt quc gia thì hp đng mua bán cng không mang tính cht quc t. Ngc li, mt
doanh nghip Vit Nam buôn bán vi mt doanh nghip nc ngoài có quc tch Vit
Nam (Vit kiu) thì hp đng mua bán đó vn đc xem là hp đng ngoi thng.

1.2.2 c đim

_ c đim 1:
(đc đim quan trng nht) ch th ca hp đng – ngi mua, ngi
bán – phi có c s kinh doanh đng ký ti hai quc gia khác nhau.
_ c đim 2: ng tin thanh toán trong hp đng có th là ngoi t đi vi mt trong
hai bên hoc c hai bên ký hp đng.
_ c đim 3:
Hàng hóa – đi tng mua bán ca hp đng đc chuyn ra khi đt
nc ngi bán trong quá trình thc hin hp đng.



SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 5
1.3 PHÂN LOI HP NG MUA BÁN NGOI THNG
1.3.1 Xét v thi gian thc hin hp đng:
Có 2 loi hp đng
• Hp đng ngn hn (mt ln):
thng đc ký kt trong mt thi gian tng đi

ngn, và sau khi hai bên đã hoàn thành ngha v ca mình thì quan h pháp lý gia hai
bên v hp đng đó cng kt thúc.
• Hp đng dài hn (nhiu ln):
có thi gian thc hin lâu dài và trong thi gian đó
vic giao hàng đc tin hành nhiu ln.

1.3.2 Xét v ni dung kinh doanh: Có 5 loi hp đng c bn
• Hp đng xut khu:
là hp đng bán hàng cho ngi nc ngoài nhm thc hin
vic chuyn giao hàng hóa đó ra nc ngoài, đng thi di chuyn quyn s hu hàng
hóa đó sang tay ngi mua.
• Hp đng nhp khu:
là hp đng mua hàng ca nc ngoài ri đa hàng hóa đó
vào nc mình nhm phc v tiêu dùng trong nc, nhm phc v các ngành sn xut,
ch bin trong nc.
• Hp đng tái xut khu:
là hp đng xut khu nhng hàng hóa mà trc kia đã
nhp t nc ngoài, không qua tái ch hay sn xut gì  nc mình.
• Hp đng tái nhp khu:
là hp đng mua nhng hàng hóa do nc mình sn xut
mà trc kia đã bán ra nc ngoài, cha qua ch bin gì  nc ngoài. Vic tái nhp
khu không có ý ngha ln trong ngoi thng ca các nc.
• Hp đng gia công hàng xut khu:
là hp đng th hin mt bên trong nc
nhp nguyên liu t bên nc ngoài đ lp ráp, gia công hoc ch bin thành sn phm
ri xut sang nc đó, ch không tiêu th trong nc.



SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 6
1.3.3 Xét v tính cht hot đng kinh doanh: Có 3 loi hp đng
• Hp đng t doanh:
là hp đng xut nhp khu do b phn kinh doanh xut nhp
khu ca doanh nghip t tìm ngun hàng và kháchhàng đ tin hành kinh doanh.
• Hp đng y thác:
là nhng hp đng do công ty ký thác đ nhp hay xut y
thác cho mt đn v kinh t khác.
• Hp đng gia công hàng hóa xut khu:
là s tha thun gia hai bên đt gia công
và nhn gia công. Trong đó bên đt gia công là mt cá nhân hay t chc nc ngoài,
bên nhn gia công là mt c s sn xut kinh doanh trong nc, có t cách pháp nhân.

1.3.4 Xét v hình thc hp đng:
Có 3 loi hp đng
• Hình thc vn bn.
• Hình thc ming.
• Hình thc mc nhiên.
Công c Viên 1980 cho phép các nc thành viên s dng tt c các hình thc
trên đ ký kt hp đng. So vi các hình thc khác thì hp đng di dng vn bn có
nhiu u đim hn: an toàn, toàn din, rõ ràng, d kim tra Nên  Vit Nam, lut ch
cho phép hp đng phi đc ký kt dc hình thc vn bn.
Hp đng xut nhp khu đc coi là hình thành và có hiu lc pháp lý k t thi
đim các bên đã ký vào biên bn hoc k t khi các bên nhn tài liu giao dch th hin
s tha thun v tt c các điu khon ch yu v hp đng, tùy trng hp hp pháp,
lut có quy đnh khác đi vi tng hp đng.

1.4 C CU MT VN BN HP NG NGOI THNG
Hp đng ngoi thng có th đc ký kt di nhiu hình thc khác nhau nh:

mt vn bn, nhiu vn bn, bng ming, fax, C cu ca mt vn bn hp đng bao
gm nhng ni dung nh sau:
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 7
a) Phn m đu
• Tiêu đ hp đng: thng là “Contract”, “Sale Contract”
• S và ký hiu hp đng.
• Thi gian ký kt hp đng: chính là ngày hp đng có đ ch ký ca c hai bên.

b) Phn thông tin v ch th hp đng
• Tên đn v: nêu c tên đy đ và tên vit tt (nu có).
• a ch đn v: nêu đy đ s nhà, tên đng, thành ph và tên quc gia.
• Các s máy fax, telex, đin thoi và đa ch email (nu có).
• S tài khon và tên ngân hàng: đn v có tài khon giao dch thng xuyên.
• Ngi đi din ký kt hp đng: nêu rõ h tên và chc v ca ngi đi din.

c) Phn ni dung hp đng ngoi thng
Thông thng ni dung ca mt hp đng ngoi thng gm 14 điu khon nh sau:
1. Tên hàng: Nhm xác đnh đc s b loi hàng cn mua bán, do đó tên hàng phi
đc din t tht chính xác.
2. S lng: iu khon này bao gm các vn đ v đn v tính s lng (hoc trng
lng), phng pháp quy đnh s lng và phng pháp xác đnh trng lng ca
hàng hóa.
3. Cht lng: iu khon này nói lên mt “cht” ca hàng hóa mua bán, ngha là
tính nng, quy cách, công dng, kích thc, công sut, ca hàng hóa đó. Có th
nói, xác đnh phm cht ca sn phm là c s đ xác đnh giá c. Và tùy tng loi
hàng hóa mà ngi ta s chn phng pháp xác đnh cht lng thích hp.
4. Giao hàng: Ni dung ca điu khon này là s xác đnh thi hn giao hàng, đa
đim giao hàng, phng thc giao hàng và thông báo giao hàng.

5. Giá c: Trong điu kin này ta cn xác đnh: đn v tin t ca giá c, mc giá,
phng pháp quy đnh giá, gim giá và điu kin thng mi quc t tng ng.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 8
6. Thanh toán: đây là vn đ quan trng trong hp đng mua bán ngoi thng, nó
liên quan trc tip đn quyn li cng nh mc đích ca các bên tham gia vào hp
đng mua bán ngoi thng. Trong điu khon này, cn quy đnh nhng vn đ
sau: ng tin thanh toán, thi hn thanh toán, phng thc thanh toán và các
chng t làm cn c đ thanh toán.
7. Bao bì và ký mã hiu: Trong điu kin này, các bên giao dch thng tha thun
vi nhau v: yêu cu cht lng bao bì, phng thc cung cp bao bì, giá c bao bì.
8. Bo hành: Trong điu khon này, ta cn chú ý đn: Thi gian bo hành và Ni
dung bo hành – ngi bán phi cam kt: trong thi hn bo hành hàng hóa s đm
bo các tiêu chun cht lng, đc đim k thut, phù hp vi quy đnh ca hp
đng, vi điu kin ngi mua phi nghiêm chnh thi hành theo s hng dn ca
ngi bán v s dng và bo dng. Nu trong giai đon đó, ngi mua phát hin
khuyt tt ca hàng hóa thì ngi bán phi sa cha min phí hoc giao hàng thay
th.
9. Pht và bi thng thit hi: Trong điu khon này, đôi bên phi tha thun vi
nhau nhng bin pháp s đc thc hin khi hp đng không thc hin đc do li
ca mt trong hai bên. Ta cn nêu rõ: nhng trng hp s b pht; mc đ pht,
bi thng thit hi.
10. Bo him: Trong điu khon này, cn tha thun ai là ngi mua bo him và điu
kin bo him cn mua. Nu bán theo điu kin nhóm F, CF thì ngi nhp khu t
mua bo him đ gim bt ri ro cho quá trình chuyên ch hàng hóa. Nu kinh
doanh theo điu kin CIF, CIP thì ngi bán s mua bo him cho hàng hóa.
11. Trng hp bt kh kháng: Trong thc t, nhng s kin bt kh kháng thng
xy ra là: Thiên tai, ha hon, đng đt, l lt, chin tranh, cm vn kinh t, đình
công, bãi công và nhng quy đnh cm xut nhp khu ca chính ph.

SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 9
12. Khiu ni: V điu khon này, trong hp đng phi nêu rõ đc bn tiu khon:
th thc khiu ni, thi hn có th np đn khiu ni, quyn hn ngha v ca các
bên liên quan đn vic phát đn khiu ni và cách thc gii quyt khiu ni.
13. Trng tài: Trong điu khon này, cn quy đnh nhng ni dung sau: Ai là ngi
đng ra phân x, lut áp dng vào vic xét x, đa đim tin hành gii quyt tranh
chp, cam kt chp hành tài quyt và phân đnh chi phí trng tài.
14. Nhng quy đnh khác

d) Phn cui cùng ca mt hp đng ngoi thng Gm nhng ni dung sau:
1. Hp đng đc lp thành bao nhiêu bn? Mi bên gi my bn ?
2. Hp đng thuc hình thc nào? Vn bn vit tay, bn fax, telex, ?
3. Ngôn ng hp đng s dng.
4. Hp đng có hiu lc t bao gi ?
5. Trng hp có s b sung hay sa đi hp đng thì phi làm th nào ?
6. Ch ký, tên, chc v ngi đi din ca mi bên; đi vi bên Vit Nam, ch ký còn
phi đc đóng du tròn mi có giá tr.
Ni dung hp đng là nhng điu kin mua bán mà các bên đã tha thun. 
thng tho hp đng đc tt, cn nm vng các điu kin thng mi quc t; ch
mt s thiu chính xác nào đó trong vic vn dng điu kin thng mi là có th có
hi đi vi các bên ký kt hp đng, dn đn nhng v tranh chp, kin tng làm tng
thêm chi phí trong kinh doanh.

1.5 T CHC THC HIN HP NG XUT NHP KHU
1.5.1 Thc hin hp đng xut khu

1.5.1.1 Xin giy phép kinh doanh xut khu

Giy phép là tin đ quan trng v mt pháp lý đ doanh nghip tin hành các bc
tip theo trong vic xut khu.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 10
1.5.1.2 Thc hin nhng bc đu ca khâu thanh toán
Thanh toán là mt xích trng yu trong vic thc hin hp đng xut khu. Vì vy,
cn thc hin tt nhng công vic bc đu ca khâu này. Vi mi phng thc thanh
toán c th, nhng công vic này s khác nhau. Các phng thc thanh toán thng
đc s dng trong thanh toán quc t hin nay nh: L/C, CAD, T/T,

1.5.1.3 Chun b hàng hóa đ xut khu

Chun b hàng hoá đ xut khu là mt công vic rt quan trng, tu tng đi tng
ni dng ca công vic này có khác nhau. Hàng hóa xut khu cn đc kim tra cht
lng, s lng cn thn theo quy đnh ca hp đng.
a) i vi nhng đn v sn xut hàng xut khu: cn nghiên cu th trng, sn
xut nhng hàng hóa có cht lng, mu mã, kiu dáng phù hp vi nhu cu ngi
mua. Hàng hóa sn xut xong cn đc kim tra k lng nhm đáp ng đy đ các
điu kin quy đnh ca hp đng.
b) i vi nhng đn v chuyên kinh doanh xut nhp khu:
phi luôn ch đng
tìm kim ngun hàng vi nhiu hình thc: nhn y thác, thu mua hàng theo ngha v,
gia công, bán nguyên liu mua thành phm, đi hàng,

1.5.1.4 Kim tra hàng hóa trc khi xut khu

Trc khi giao hàng, ngi xut khu có ngha v phi kim tra hàng v phm cht,
s lng, trng lng … (kim nghim) nu hàng xut là đng thc vt, hàng thc
phm thì còn phi kim tra thêm kh nng lây lan bnh (kim dch). Nu hàng hoá đòi

hi kh trùng thì phi làm đn xin kh trùng ti Chi cc kim dch thc vt.

1.5.1.5 Làm th tc Hi quan

Quy trình làm th tc hi quan gm 4 bc và trình t nh sau:
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 11
• Bc 1: Ngi khai báo hi quan t kê khai, tính thu. Ngi khai báo hi quan
t kê khai đy đ, chính xác các ni dung ghi trên t khai hàng hóa xut khu theo nh
bng hng dn đính kèm t khai. Phi da vào cn c tính thu đã kê khai, thu sut,
đ t tính toán thu phi np.
• Bc 2
: Hi quan tip nhn dng ký t khai hàng hoá xut khu. Hi quan s
kim tra b h s và nu b h s đy đ, hp l thì cho đng ký t khai. Sau đó, h s
phân loi h s theo lung (xanh, đ hoc vàng) ri chuyn b h s cho b phn thu.
• Bc 3:
Thu thu - kim hoá – gii phóng hàng. Cn c các quy đnh ca Pháp
lut, c quan Hi quan s ra thông báo thu và yêu cu đi tng np thu thc hin
theo đúng quy đnh. Sau đó b h s đc chuyn đn b phn kim hóa và hi quan s
tin hành kim hóa.
• Bc 4:
Kim tra – x lý vi phm. Cn c trên kt qu kim hóa, thu sut, bn
khai báo ca ngi khai báo, hi quan s xác đnh s thu phi np hoc x lý các vi
phm v thu ri lu tr h s.

1.5.1.6 Thuê phng tin vn ti

Nu điu kin c s giao hàng ca hp đng xut khu là CIF, CIP, DES, DEQ,
DDU, DDP, DAF thì ngi xut khu phi tin hành thuê phng tin vn ti.

Còn nu hp đng quy đnh giao hàng ti nc ngi xut khu thì ngi nhp
khu phi thuê phng tin chuyên ch v nc (điu kin EXW, FCA, FAS, FOB).

1.5.1.7 Giao hàng cho ngi vn ti

• Hàng xut khu ca ta ch yu giao bng đng bin. Trong trng hp này ch
hàng phi làm các vic sau:
- Cn c vào các chi tit hàng xut khu lp “bng kê hàng chuyên ch”.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 12
- Trên c s đó khi lu cc, hãng tàu s lp S/O (shipping order), lên s đ xp
hàng trên tàu, tính các chi phí có liên quan… Sau đó ch hàng s đi ly clean bill of
lading
• Nu hàng gi bng đng hàng không hoc ô tô, ngi xut khu sau khi ký kt
hp đng vn chuyn giao hàng cho ngi vn chuyn ri ly đn vn chuyn.
• Nu gi hàng bng đng st, ngi xut khu giao hàng cho phía đng st,
đng ký toa xe, bc hàng lên toa xe ri giao cho đng st (nu là hàng nguyên toa) và
cui cùng nhn vn đn đng st.
• Gi hàng bng Container: có hai phng thc:
- Gi hàng FCL – full container load
- Gi hàng LCL – less than a container load.

1.5.1.8 Mua bo him

 có th tham gia vào th trng này các nhà xut khu cn nm chc nhng vn
đ c bn sau:
• Mua bo him.
• iu kin bo him thích ng vi loi hàng bo him.
• Nhng chi tit khai báo bo him.

• Cách tính phí bo him.

1.5.1.9 Lp b chng t thanh toán

Sau khi giao hàng, ngi xut khu nhanh chóng lp b chng t thanh toán, trình
ngân hàng đ đòi tin hàng. B chng t này phi chính xác phù hp vi nhng yêu
cu ca L/C c v ni dung và hình thc (nu thanh toán bng L/C), còn nu thanh toán
bng các phng thc khác thì theo yêu cu ca hp đng hoc ca ngân hàng.


SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 13
1.5.1.10 Gii quyt khiu ni
a) Ngi khiu ni:
Khi ngi mua vi phm hp đng ngi bán có quyn khiu ni. H s gm:
• n khiu ni, ni dung ca đn: tên đa ch bên nguyên, bên b, c s pháp lý
ca vic khiu ni (cn c và điu khon … hp đng s ), lý do khiu ni, tn hi
đi phng gây ra cho mình, gii quyt.
• Các giy t kèm theo:
- Hp đng ngoi thng
- Hoá đn thng mi
- Các th t, đin, fax … giao dch gia hai bên.
b) Khi ngi mua hoc các s quan khiu ni:
Nu nhn đc h s khiu ni ca ngi mua hoc các bên khác, ngi bán cn
nghiên cu h s, tìm phng hng gii quyt mt cách tho đáng.

1.5.1.11 Thanh lý hp đng

1.5.2 Thc hin hp đng nhp khu

1.5.2.1 Xin giy phép nhp khu hàng hóa

Trc khi tin hành hot đng nhp khu, doanh nghip phi đng ký mã s kinh
doanh nhp khu ti Cc Hi quan thành ph. Còn vic kinh doanh nhng mt hàng c
th thì doanh nghip phi tuân theo chính sách qun lý mt hàng ca Nhà nc.

1.5.2.2 Thc hin nhng bc đu ca khâu thanh toán

Thanh toán là mt công vic quan trng. Vi mi phng thc thanh toán c th,
nhng công vic này s khác nhau. Các phng thc thanh toán thng đc s dng
hin nay nh: Thanh toán bng L/C; T/T; CAD
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 14
1.5.2.3 Thuê phng tin vn ti
Nu trong hp đng mua bán quy đnh hàng giao  nc nhà xut khu thì nhà xut
khu phi thuê phng tin vn ti (điu kin EXW, FCA, FAS, FOB) vi các phng
thc thuê tàu chính nh: thuê tàu ch, thuê tàu chuyn…

1.5.2.4 Mua bo him

Nhà nhp khu nên mua bo him khi nhp hàng theo các điu kin EXW,
FCA,FAS,FOB,CFR,CPT. Da vào hp đng đã ký và thông tin ngi bán cung cp
đ mua bo him. S tin và điu kin bo him do ngi mua la chn.

1.5.2.5 Nhn chng t có liên quan  ngân hàng, đi lý hãng tàu khi hàng đn
-B/L, Invoice, P/L, C/O…
-Dùng mt bn chính B/L đ đi ly Lnh Giao Hàng (D/O)  đi lý hãng tàu.

-Tr cc phí nu mua theo giá FOB.

1.5.2.6 Làm th tc hi quan nhp khu

• Khai báo hi quan: T khai hi quan hàng nhp khu phi đc khai báo rõ ràng,
trung thc, đúng theo hp đng, L/C và các chng t hàng hóa khác.
• Kim hóa: Sau khi đã khai báo và tính thu, nhà nhp khu s đng ký lch kim
hóa vi hi quan. Hi quan kim hóa s đi chiu vi t khai hi quan và các giy t
khác đ xem nhà nhp khu có khai báo đúng hay không. Chi phí vn chuyn, đóng,
m kin hàng, chi phí kim hóa nhà nhp khu phi chu.

1.5.2.7 Nhn hàng

Trc khi tàu đn, hãng tàu hoc đi lý tàu s gi “Giy báo tàu đn” cho ngi
nhn hàng đ nhà nhp khu đn nhn “Lnh giao hàng” (Delivery Order: D/O) ti đi
lý hãng tàu đ tin hành nhn hàng.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 15
*Các phng thc nhn hàng:
+ Nhn hàng l, hàng không đy container (LCL/LCL)
+ Nhn hàng nguyên container (FCL/FCL)
+ Nhn hàng nguyên tàu hoc nhn vi s lng ln.
Nu gp trng hp hàng đn nhng chng t cha đn, nhà nhp khu cn phi
la chn mt trong hai gii pháp là tip tc ch chng t hoc gi đn ngân hàng m
L/C xin giy cam kt ca ngân hàng đ nhn hàng khi cha có B/L gc.

1.5.2.8 Kim tra hàng hóa nhp khu

Hàng nhp khu khi v qua ca khu cn đc kim tra k càng. Ngi mua phi

kim tra niêm phong kp chì trc khi d hàng ra khi phng tin. Nu hàng có th
có tn tht hoc xp đt không theo v trí vn đn thì ngi mua cùng vi các bên có
liên quan mi công ty giám đnh lp biên bn. Nu hàng chuyên ch đng bin mà
thiu ht mt mát, đ v thì phi lp biên bn.

1.5.1.9 Lp b chng t thanh toán
Tùy theo phng thc, công vic thanh toán có khác nhau. Vd: Nu thanh toán
bng L/C: khi nhn b chng t do ngân hàng chuyn ti, ngân hàng m L/C s kim
tra, nu chng t đy đ thì ngân hàng thanh toán và thông báo yêu cu ngi mua
nhn b chng t đi nhn hàng.

1.5.1.10 Gii quyt khiu ni
Các bên đng s thng thng lng trc tip đ gii quyt các tranh chp phát
sinh trong hp đng. Ngi mua có quyn khiu ni ngi bán nu ngi bán không
giao hàng hoc giao hàng chm, giao hàng thiu… Ngi chuyên ch cng có th b
khiu ni khi bn thân h vi phm hp đng. Vd: tàu không đn hoc đn chm, hàng
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 16
hóa b mt mát,… H s khiu ni phi đc gi trc tip đn công ty bo him trong
thi gian sm nht.

1.5.2.11 Thanh lý hp đng

Các hp đng sau khi đã thc hin xong phi qua khâu thanh lý hp đng. ây là
khâu cui cùng ca quá trình thc hin hp đng nhp khu, giúp cho các bên có th
thanh lý các khon n cho nhau.

Tóm li, trong chng I này cho ta mt s thông tin c bn v khái nim cng nh
nhng kin thc, điu khon cn thit đ thc hin mt hp đng xut nhp khu. T

đó, ta có c s đ nghiên cu tip các chng sau, đ ta có th nm mt cách đy đ,
khoa hc và có h thng v quy trình t chc hp đng xut nhp khu trong kinh
doanh quc t.

******











SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 17
Chng II: QUÁ TRÌNH HOT NG CA CHI
NHÁNH CÔNG TY SÁCH HÀ NI
2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIN
Công ty đc thành lp vi tên gi: CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIM HU
HN NHÀ NC MT THÀNH VIÊN SÁCH HÀ NI.
Tên giao dch: Chi nhánh công ty Sách Hà Ni
Tên ting Anh: FAHASA HANOI BRANCH
a ch: 27 Phùng Khc Khoan, Qun 1, TP.H Chí Minh.
S đin thoi: (848) 8231670 – 8275079 – 9011393.
S fax: (848) 8275079.
a ch e-mail:

;
Wedsite: www.vietbookhn.com

Mã s thu: 0100109723020
Giy phép thành lp s: 4114023492 do Phòng K hoch & đu t Tp HCM cp.
Chi nhánh công ty Sách Hà Ni là mt doanh nghip có qui mô nh, đc thành lp
vào ngày 22 tháng 3 nm 2004 vi tên gi Chi nhánh công ty phát hành Sách Hà Ni.
n ngày 1 tháng 7 nm 2006, Chi nhánh đc đi tên thành Chi nhánh công ty TNHH
NN mt thành viên Sách Hà Ni.
Mc đích hot đng ca chi nhánh là góp phn thc hin các ch trng ca ng
và Nhà Nc, m rng hot đng sn xut, kinh doanh xut nhp khu nhm nâng cao
hiu qu kinh t, góp phn phát trin đt nc. Ngoài ra, chi nhánh cng có ch trng
to vic làm cho thanh niên, nâng cao đi sng cho nhân viên. Hin nay, chi nhánh
đang đy mnh hot đng xut nhp khu nhm đáp ng nhu cu ngày càng đa dng
ca th trng trong và ngoài nc. Bên cnh hot đng v xut nhp khu, hot đng
u thác đc đy mnh nhm mang li ngun li ln cho doanh nghip.

SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 18
2.2 CHC NNG, NHIM V VÀ QUYN HN
2.2.1 Chc nng

• Kinh doanh và làm đi lý phát hành các xut bn phm trong và ngoài nc thông
qua bán buôn, bán l ti các tnh phía Nam.
• Xut nhp khu trc tip và u thác sách, báo, tp chí, xut bn phm.
• Tham gia các d án đu thu cung cp xut bn phm trên phm vi toàn quc.
• Tham gia các hi ch sách, trin lãm sách trong nc và quc t.
• Liên doanh, liên kt vi các t chc và cá nhân trong và ngoài nc đ xut bn và
phát hành xut bn phm trong và ngoài nc.

2.2.2 Nhim v

- Kinh doanh theo đúng ngành ngh đã đc cp phép và chu trách nhim trc Nhà
nc và Công ty Sách Hà Ni v kt qu hot đng ca chi nhánh.
- Xây dng chin lc phát trin k hoch kinh doanh phù hp vi nhim v đc giao
và nhu cu ca th trng.
- Thc hin các quy đnh Nhà nc v bo v môi trng, an ninh quc gia, chu s
kim tra ca Công ty Sách Hà Ni, tuân th quy đnh v thanh tra ca c quan tài chính
và các c quan Nhà Nc có thm quyn. Thc hin ngha v np các khon ngân sách
theo quy đnh Nhà Nc .
- Thc hin các báo cáo thng kê, báo cáo đnh k hay đt xut theo quy đnh Nhà
Nc, chu trách nhim v tính xác thc ca các loi báo cáo này. Hàng nm phi công
b các báo cáo tài chính đ đc đánh giá đúng đn, khách quan v kt qu hot đng.

2.2.3 Quyn hn
_ Chi nhánh có quyn ch đng trong liên kt kinh t vi khách hàng theo nguyên tc
đôi bên cùng có li.
SVTH: Vng Nguyn Tng Vi GVHD: Nguyn Tn Nhân

Trang 19
_ Có quyn s dng và thuê mn lao đng theo yêu cu kinh doanh.
_ Có quyn s dng phn thu nhp còn li ca mình.

2.3 C CU T CHC
2.3.1 C cu t chc


Giám đc chi nhánh

B phn t chc B phn sale B phn k toán B phn
- hành chánh & Marketing – tài v kinh doanh
S đ 1:
S đ t chc ca Chi nhánh công ty Sách Hà Ni

Mi quan h công tác gia Giám đc vi các b phn là quan h lãnh đo trc tip.
Quan h công tác gia các b phn chc nng vi nhau là quan h trao đi, h tr trên
tinh thn bình đng trong vic thc hin quy ch làm vic ca công ty và Nhà Nc.

2.3.2 Nhân s

Hin nay tng s nhân viên trong chi nhánh là 15 ngi.
• B phn t chc hành chánh: 4 ngi
• B phn Sale và Marketing: 4 ngi
• B phn k toán – tài v: 2 ngi
• B phn kinh doanh xut nhp khu: 5 ngi
V cht lng lao đng:
• Nhân viên có trình đ i hc và trên i hc: 9 ngi, chim 60%.
• Nhân viên có trình đ Cao đng: 6 ngi, chim 40%.